如何培养好自己的情商做一名合格的海员

一个人如果不具备情感能力，没有自我意识，不能处理悲伤情绪和没有同理心，不知道怎样跟人很好地相处，即使再聪明，这个人也不会有大的发展。

——著名心理学家 丹尼尔·戈尔曼

高情商者不但容易形成良好的人际关系，而且易于为自己营造良好的成才环境，从而更容易在职业生涯和私人生活中取得成就。 现在心理学研究表明：在现在社会中，获得事业的成功，只有20%取决于智力因素，而另外80%取决于非智力因素——情商。情商即情绪智商，简称EQ，也称为情绪智力EI，是与“智商ＩＱ”相对的一个心理学概念，指的是评价人的情绪智力发展水平高低的一项指标，是相对智商而言提出的与一个人成才和事业成功有关的一种全新概念。

一、航海专业学生情商的内涵

一般来说，情商主要包括正确认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、了解他人情绪的能力、人际关系的管理能力五个方面的要素，是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情绪的能力。

航运业发展的需要，对我们的情商提出了特别的要求。是立足航运业特点和高素质航运业人才培养的实际需要。

1.认识自身的情绪 在船舶航运这个特殊的工作环境中，我们要时时能很清楚的意识到自己的情绪状态，只有正确地了解自身情绪，才能主宰生活。认识情绪本质是情商的基石，这种随时随地认识感觉的能力，对了解自己非常重要。不了解自身真实感受的人势必沦为情绪的奴隶，反之，掌握情绪才能成为生活的主宰，面对各种抉择方能妥善处理。

2.妥善管理情绪 情绪管理必须建立在自我认知的基础上。如何自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安，而这方面能力匮乏的人常常与低落的情绪交战。调控自如的人，则能很快走出命运的低潮，重整旗鼓。妥善管理情绪，要努力做到操之在我，自己把握并影响情绪的变化，这样能够始终保持理智，避免感情用事。

3.自我激励 航运业艰苦卓越的工作特点要求我们要学会无论遇到怎么样的艰难，陷入怎样的困境，总能鼓励自己振作精神、奋发向上，始终保持高度热枕、乐观的驱动力。保持高度热忱是一切成就的动力。能够自我激励的人做任何事情都具有较高的效率。内心涌动着激情，方能坚持不懈并高效地成就自己的事业。对于领导者而言，善于自我激励并保持高度热忱能够使员工满怀信心地工作。

4.了解他人的情绪 兵法云，知己知彼，百战不殆。完美的人要学会从细微处觉察识别他人的情绪，善解人意。对他人的感受熟视无睹，必然要付出代价。具有同情心的人能从细微的信息察觉他人的需求，进而根据他人的需求行事，就能得到他人的认可和欢迎。在人际

交往中，认知他人的情绪并顺应他人的情绪起着至关重要的作用。换位思考、感情移入是认知他人情绪的常用技巧。

5.人际关系的管理 我们要具备一定的组织、协调、沟通和决策能力，掌握一定的管理知识、方法和艺术，通过对人的管理，把握心理和行为，实现安全的航行和生产。人际关系管理是管理他人情绪的艺术。它要求人能在认知他人情绪的基础上，采取相应措施，与他人建立并维系良好关系。一个人的人缘、领导能力、人际关系和谐程度都与这项能力有关，充分掌握这项能力的人常常能成为社会上的佼佼者。

二、航海专业类学生情商培养的方法和途径

在充分认识航海类专业学生情商培养的重要性和当前情商培养现状的基础上，我们应不断提高对加强自身情商培养重要性和必要性的'认识，依据情商培养的科学内涵和主要内容，积极参与学校组织开展的情商主题实践活动，通过多途径提高自身情商。

1、学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处

你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于：别人经常伤害了你的感情而你却不自知。其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉，如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真-相后，我们会感觉自己

是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。

2、想抱怨时，停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？”

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