辦公室工作如何為人處世

如何立身處世，是每個人都應正視的人生課題。站在辦公室的角度來看待這個問題，由於崗位和角色要求，必然在處世觀上有其特殊性。我以為一個合格辦公室人員應該具備以下幾條：

——豁達大度。

辦公室要想協調好各方面工作和人事關係，保證辦事的高效率，必須有容人的雅量和風度。無論對上對下、對內對外，都要坦坦蕩蕩表裡如一，言行一致。對待工作中的矛盾和問題，不能求全責備，怨天尤人，而應在理解中積極尋求解決問題的最佳途徑。工作中難免有被領導誤會的地方，但真金不怕火煉，要相信隨著時間的推移問題將得到澄清。在對上關係中，辦公室要做到以一顆平常心積極對待自己的本職工作。在處理對下關係時，要一視同仁，與人為善。對於同事的缺點或失誤，不以偏蓋全，抓其一點不及其餘，應給予耐心的幫助和改正的餘地。特別要注意兩點：一是與己不欲勿施於人；二是不要將超出同事能力的事交給他們去辦。

——夾緊尾巴。

有人很羨慕辦公室的位置和權力，可以呼風喚雨。其實，正是因為這個職位處在上下左右矛盾的焦點，所以需要格外小心謹慎，夾緊尾巴做人，不能狐假虎威，更不能拉大旗作虎皮。要時刻想著自己是職責是服務，在任何情況下都不能忘乎所以。即使在工作順利的時候，也要能把握好自己，不能趾高氣揚，目空一切。夾緊尾巴就是說話辦事不張狂，不說過頭話，不意氣用事。在嚴以律己方面高標準要求，始終別把自己看得太了不得，不做越規越格的事。謹慎是謀定而動，三思而行，它避免了因輕率而犯錯誤，但也絕不是縮手縮腳，逢事三緘其口，明哲保身。

——不卑不亢。

有的人對上則百依百順，和顏悅色，對下則頤指氣使，傲慢無禮，善於在二者之間“變臉”，看似在工作中游刃有餘，其實已經陷入心態失衡的誤區。如果說一定要注意點什麼的`話，那就是對上要不卑，對下要不亢。秉公直言是對領導盡職盡責的表現；虛懷若谷，是贏得群眾理解和支援的法寶。

——五湖四海。

由於工作關係，辦公室對外接觸面較寬，交往面較廣。帶著感情交往是對的，但不能感情用事，特別是在工作中，不能以親疏遠近作為辦事的標準，不能搞小團伙，而應在講原則的同時廣交朋友，真誠待人。有了五湖四海的襟懷，不僅可以博採眾長、提高自身的綜合素養，而且有利於工作的協調配合，減少不必要的磨擦，肯定會對工作有很大促進。

——榮辱不驚。

由於身處多方矛盾的交匯處，所以有各種褒貶評議是正常現象。正確的態度應該是：有則改之，無則加勉。對於不符合實際的責難，要以平靜的心態坦然處之，冷靜分析其合理的成份，切忌憤憤不平；對於領導的信任和榮譽，也要保持清醒的頭腦，切忌忘乎所以。在榮辱面前，最能考驗一個人的涵養，也是對心理承受力的鍛鍊。人貴有自知之明，做到榮辱不驚的必要條件，就是對自己有一個客觀正確的認識。“榮辱不驚”不是榮辱感的遲鈍和淡漠，而是以冷靜和達觀的態度直面榮辱，在超脫中把更多的精力投入工作。

——大智若愚。

這裡主要講的是進退之節。作為領導的參謀和助手，當然應該勤學多思、深謀遠慮，儘可能站得高一點。但這絕不意味著可以在任何場合亂髮言、亂當家。辦公室的職責更多的是在後臺當好助手，搞好服務，而不是冒失地衝到前臺顯示“聰明才智”。即使真有真知灼見，也不妨選擇適當的時機和方式轉達給領導，以供參考，切不可莽撞行事，影響領導的形象和決策程式。“大智”是對工作水平的要求，“若愚”是對特殊角色的約束。“若愚”不是虛偽和裝傻充愣，而是出於對領導的尊重在特定場合的正確態度。