企業轉型期如何做好辦公文祕工作

辦公室作為一個單位的行政中心、對外的視窗，其工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文祕人員又是辦公室的重要組成人員。在企業的轉型期，如何做好辦公室文祕?下面是YJBYS小編為大家搜尋整理的相關內容，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

作為轉型期供水企業文祕，企業對祕書的能力要求和素質要求更高，做好服務型企業的文祕，要具備更高的辦事效率、較強的資訊處理能力、較強的溝通能力等業務素質，所以祕書不僅需要紮實的專業知識，更需要有豐富的經驗，只有在長期的工作中去多學習、多積累、多鑽研，才能逐步提高和成長起來。

社會建設與人民幸福息息相關，必須在經濟發展的基礎上，更加註重社會建設，著力保障和改善民生，推進社會改革。擴大公共服務，完善社會管理，推動建設和諧社會。在構建“服務型政府”的大環境下，供水企業作為為百姓提供帶有公共特性產品的企業，由生產型企業向服務型企業轉型，是一種必然趨勢，也是推動企業發展的唯一出路。

　　一、正確對待文祕工作

文祕工作作為辦公室履行“參與政務、辦理事務、搞好服務”職能的重要載體，其主要工作歸納起來就是辦文、辦會、辦事。其質量的好壞關係關係到辦公室的服務工作是否到位、助手作用是否發揮、視窗效應是否體現，更重要的是關係到能否正確把握宣傳導向、全面貫徹上級檔案精神及傳達領導的講話精神。在此，作為文祕人員，其技術性、體力性的勞動並不多，多數是文字材料性的工作。這些工作看似簡單，但其實是對個人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗。要做好這些工作，除了要善於把握時事政策導向外，還要善於在工作中不斷總結提高，更要有吃苦耐勞、樂於奉獻的精神。

　　二、在企業轉型期文祕應具備的素質

　　(一)具備較高的文字表述能力。

文字寫作能力是祕書人員最重要，也是最基本的能力和看家本領之一。在“習李新政”下的服務型企業建設中，作為企業視窗部門的辦公室應從改文風開始，向公眾傳遞建設服務型企業的決心，這對文祕的文字表述能力提出了更高要求。祕書的文字表述集中在公文的撰擬方面，要力求篇幅簡短，言簡意賅，在內容充實的前提下，有話則長，無話則短，意盡言止;要崇尚文筆紮實，力求樸素自然，莊重平易，精當得體;要保證內容明曉，堅持一文一事，表述集中;觀點與結論鮮明，一針見血，具有說明力;要確保行文通暢，一目瞭然。

　　(二)具備較高的溝通協調能力。

作為國有公益性供水企業，文祕人員不僅保證上司和下屬之間的雙向有效溝通，以便克服阻力，保證領導的決策順利地貫徹落實。祕書人員既不能對自己的職責推諉搪塞也不能含糊其辭地解釋，要努力做到及時、準確地傳達上級領導的精神，消除誤會，做好政策執行的“推手”。當員工對上層提出意見或者為了自身的利益需要向領導訴求時，祕書人員也同樣負有向領導傳達這種訴求的責任，以便幫助領導在制定政策的時候能夠充分考慮到下屬的需求，使領導制定的決策更加科學化和人性化。除此之外，因為企業性質原因，祕書還需在不同單位之間協調各種工作，其難度和複雜程度肯定要高於內部之間的協調，往往會有各種意料之外的情況發生。所以祕書人員務必要提高職業素質，凡事做到沉著冷靜，遇事不慌，在處理事務的過程中既要靈活地協調，還要注意堅持原則性。不該說的不說，不該做的不做，以防止因工作上的失誤而損害公司的利益。

　　(三)要具備迅捷幹練的行動力。

行動迅捷幹練是祕書人員在輔助領導活動中應有的'一種業務行為能力的體現，作為領導的助手，祕書要具備較強的洞察力和預見性，不能什麼事都等到領導交代下來才辦，而是要站在上級領導的角度想問題，想領導之所想，急領導之所急，主動為領匯出謀獻策，排憂解難。在實際工作中，祕書人員要用心領悟、細心揣摩領導的意圖，做到思維敏銳、機靈周密地運用自己日常積累的工作經驗，調動自己的業務知識和才能，去快捷有效地處理本職業務，勝任祕書這一工作。

　　(四)具備較高的資訊處理能力。

資訊工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，是領導決策的基礎和依據。要抓重點工作貼近領導意圖。將全年或階段性的重點工作進展情況及時反映，讓領導瞭解工作的開展情況，為下一步決策提供依據;要抓熱點問題貼近群眾需求。抓住群眾普遍關注的熱點問題，及時地把群眾的呼聲反映給領導，及時架起幹群“連心橋”，使一些矛盾點進入領導決策後及時化解，維護群眾利益;要抓亮點總結經驗貼近上級需求。在反映問題時一定要把事情搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背後的矛盾和問題，提醒領導注意。

　　(五)具備較強的學習總結能力。

作為文祕工作者，是領導與各部門之間聯絡的橋樑，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文祕工作者必須不斷學習，提高自己的綜合素養。這其中包括要不斷提高政治鑑別力和政治敏銳性、堅定性，學會從政治的角度，辨證的分析問題和解決問題。也包括要勤學苦練，博採眾家之長，既要向書本學、向實踐學，又要向領導學、同事學，使自己成為“雜家”，成為複合型人才，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。

總之，在企業轉型時期，對文祕工作愈發的重要，做一個合格的文祕， “要在點燈熬夜中接受錘鍊，要在吃苦受累中提升素質，要在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領。”