信访内部监督管理制度

一、信访工作人员及其分管领导，在坚持原则、执行政策、秉公执法、廉洁奉公、遵纪守法、工作作风等方面，接受党内外群众的监督；

二、受理群众来信来访，应严格按规定拆阅、登记、建好来信来访台帐，及时送有关领导阅批。不得瞒案不报、徇情办案或私自处理信访件、举报材料；

三、信访件的交办和办理结果要及时作好签收登记和回复。对交办的信访件，必须严格按照登记——送阅——交办——承办单位查办结果——审查结案——立卷归档程序进行；对一般初信初访件，按照登记——送阅——建立转交台帐——转办——跟踪催（督）办；对自办的信访件，按照登记——送阅——调查取证——形式报告——处理结论——与信访人见面——兑现落实——审批结案——立卷归档的程序进行；

四、对署有实名的信访件，除按规定的`程序和时限要求办理外，还须将处理结果反馈给信访人，并告知信访件的办理情况。

五、不得在无关人员面前谈论案情，或向涉案人员、被举报人传递信息。外出调查、办案取证，应有二人以上参加。

六、及时建立健全信访档案。

七、不能按期办结的信访件，必须提前出具延期报告，说明原因。

上述制度从二00七年三月一日起执行。

信访内部监督管理制度 [篇2]

一、信访工作人员及其分管领导，在坚持原则、执行政策、秉公执法、廉洁奉公、遵纪守法、工作作风等方面，接受党内外群众的监督；

二、受理群众来信来访，应严格按规定拆阅、登记、建好来信来访台帐，及时送有关领导阅批。不得瞒案不报、徇情办案或私自处理信访件、举报材料；

三、信访件的交办和办理结果要及时作好登记和回复。对交办的信访件，必须严格按照登记——送阅——交办——承办单位查办结果——审查结案——立卷归档程序进行；对一般初信初访件，按照登记——送阅——建立转交台帐——转办——跟踪催（督）办；对自办的信访件，按照登记——送阅——调查取证——形式报告——处理结论——与信访人见面——兑现落实——审批结案——立卷归档的程序进行；

四、对署有实名的信访件，除按规定的程序和时限要求办理外，还须将处理结果反馈给信访人，并告知信访件的办理情况。

五、不得在无关人员面前谈论案情，或向涉案人员、被举报人传递信息。外出调查、办案取证，应有二人以上参加。

六、及时建立健全信访档案。

七、不能按期办结的信访件，必须提前出具延期报告，说明原因。