绩效考核在企业中的应用是什么

绩效考核是人力资源管理的重要内容，在现代企业管理中被普遍应用。下面为您精心推荐了绩效考核在企业中的应用，希望对您有所帮助。

　　绩效考核的应用

一、目的明确化

在现代企业管理制度中，任何一种管理方法、方案都要有明确的目的。同样，作为物业管理企业来讲，采用工作绩效考核的方法对员工进行管理，其目的首先要明确，是为了充分调动员工的工作积极性和主动性，追求企业创造出最大效益，激励员工及时改正缺点，发扬优点;还是树立领导权威性和权力象征性，或是作为惩罚“调皮”或没有完成工作目标员工的一种工具;其次，由于物业管理企业所有员工的层次不同，在对员工的培养教育方面是采用治病救人的方针还是一棍子打死不负责任的态度，需要物业管理企业去思考。

二、方案具体化

物业管理企业追求的不仅仅是服务结果，更重要的是注重服务过程，在制定工作绩效考核时，就需要物业管理企业对考核的项目和内容尽量体现员工的服务过程;同时还需要物业管理企业有针对性，这是因为：第一、物业管理企业的员工有多个层次：如高级管理人、一般管理人、专业技术人员和保安、保绿、保洁等操作人员;第二、每个层次的员工所服务对象、工作性质、工作内容、工作范围和工作要求等各不相同;第三、各个层次的员工服务过程也不相同。因此，对不同层次的员工，其工作绩效考核的项目、内容、办法、标准等也应有所不同，在制定不同层次员工的工作绩效考核方案方面相应就需要具体化。

三、实施过程客观、公正、透明

工作绩效考核在实施过程中，作为工作绩效考核的考核者，一定要客观、公平、公正地对待每个员工，务必做到“对事不对人”，不携带任何个人主观性和感情色彩去看待每一件事情，使员工明确意识到对待的是这件事情而不是某个人，否则，工作绩效考核就失去了客观真实目的，整个公司的员工为了提高自己的工作绩效考核成绩就会从下向上形成一种在上级领导面前只会溜风拍马、不讲实话、不做实事，整天想着如何去取悦领导而不去做实事的不良风气。同时，在工作绩效考核过程中，难免出现不公平或不真实的现象，以及员工对考核者考评不理解的问题等，这就需要物业管理企业增加考核的透明度，需要物业管理企业在内部公布，建立申诉机构，畅通申诉渠道，接受员工的监督，避免不公平、不公正事情的发生，以增加员工在企业中的主人翁意识，提高企业员工工作积极性和主动性。

四、结果公开公布、反馈化

在每次工作绩效考核结束后，考核者都应该及时召开工作绩效考核总结大会，把考核结果及时地公布出来，对于优秀的员工在会上给予表扬，总结出好在哪里，号召大家向他学习，在今后的工作中哪些方面需要继续发扬下去等;对于工作做得不够好的员工给予批评，指出不足的地方，哪些方面需要在今后的工作中予以改正，特别是对于受到处罚甚至被扣工资的员工，考核者一定要采用“以人为本”的方针、负责任的态度对待他们，讲明被处罚的原因，同时，还应该给他们一个发言的`权利和说明原因的机会，甚至只要他们能讲出一个正当理由就可以不接受处罚，让受处罚的员工被处罚得心服口服、毫无怨言，从而使被考核者了解到企业对自己工作的看法和评价，知道本人与企业对自己的要求还有多大距离，在今后的工作中自己要发扬哪些方面，而要克服的又是哪些地方。相反，考核者在考核后对考核结果不予以公开公布，甚至严加保密，从而导致员工不知道自己与本公司的要求相差还有多远，在工作绩效考核中不知道自己的考核结果，在工作中不知道自己的优缺点，甚至连被处罚、扣工资都不知道什么原因所致，考核者也不给予解释说明，试问工作绩效考核怎么能调动员工的工作积极性和主动性，工作绩效考核还有何种意义，相反会大大打击、挫伤员工的工作积极性和主动性。

　　企业管理中绩效考核的问题

评价体系不完善

在许多电力企业中，绩效考核工作就是在年末由人力资源部根据相关的标准化要求进行员工业绩的考核，填写考评表。我们不得不承认这样的绩效考核方式过于片面，只能算是一个简单的绩效考核环节，不能等同于绩效考核工作。当前的绩效考核工作是很难将员工之间的工作水平区分开的，考核结果不能够得到大家的认同，绩效考核的激励作用并没有被充分的发挥出来。

绩效考核与实际相脱离

电力企业进行绩效考核的主要目的在于通过发现问题、解决问题来提高企业的绩效。而就目前的电力企业绩效考核工作而言，还没有实现预期目标，究其原因主要为考核与实际相脱离。主要表现在企业员工的参与度不够，考核指标的可靠性依据相对缺乏，考核评价指标不明确，结果得不到大家的信服，严重影响了绩效考核作用的发挥。

考核定位模糊不清

电力企业的绩效考核工作通常是由人力资源部门负责的，其他的部门只是配合、协作。在实际的绩效考核工作中，很多部门会将该工作视为一种压力，在进行部门与部门之间的互评工作时，往往相互吹捧，或者相互诋毁，而进行自评时，给自己部门打很高的分。这样的考核态度，势必会影响到绩效考核的效果。

对评估结果的反馈工作不够重视

绩效评估的目的并不是单纯地提高员工工作积极性，更是为了将企业的人力资源管理问题反映出来，进而根据问题采取行之有效的管理策略。就目前的电力企业绩效考评结果而言，尽管已经将结果反馈给员工，但是与员工的沟通较少，企业的期望往往很难传达到员工的耳朵里，而员工更是对考核结果不能够有正确的认识，通常只是流于形式而已。

　　企业管理中的绩效考核措施

科学定位绩效考核

电力企业在进行绩效考核工作时，要做到以下几点：

首先，绩效考核工作要与企业的发展情况相匹配，电力企业在不同的发展阶段，要根据不同的发展目标，采取不同的人力资源管理策略，绩效管理工作要能够适应企业发展的实际需要。其次，绩效考核工作要与企业的人力资源管理规划相统一，说到底绩效考核是为企业的人力资源管理服务的，绩效考核的效果在很大程度上决定了电力企业人力资源管理工作的好坏。

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第三，绩效考核工作要与企业的员工需要相统一，绩效考核是企业进行人力资源管理的手段，对员工的工作积极性与主动性有着很强的激励作用，绩效考核的结果与电力企业员工的需求有效结合是保证企业发展的重要内容。

明确绩效考核目标

电力企业在进行企业绩效考核工作时，要与企业的发展战略目标相结合，为企业战略目标的实现提供有力的人才保障。电力企业在进行绩效考核目标的制定时，要科学合理地分解企业的整体发展目标，将目标细化到每一个工作部门，甚至每一个工作岗位，建立科学合理的员工绩效指标，而且要将绩效的考核结果纳入到对员工的奖惩、培训条件中，使得电力企业的每一名员工都要与企业的战略目标紧紧地联系在一起。

强化员工的绩效考核意识

在电力企业的管理工作中，绩效考核属于独立的管理考核体系，是一种双向的考核流程。在电力企业管理中的绩效考核过程里，主动考核者与被考核者在工作上的交流与沟通是一项重要内容。企业的考核工作者与被考核者通过交流沟通，能够将企业的工作目标、工作要点，以及企业的发展理念传递给学生，达成双方之间的共识，进而实现企业管理的预期目的。

建设企业文化

电力企业要想取得良好的管理效果，就必须加强企业文化的建设，尤其是包含了绩效管理文化的企业文化建设，给企业创设出一种平等交流的文化氛围，将员工的消极心理与其他顾虑消除，逐渐引导广大员工树立起正确的价值观和荣辱观，进而对企业的绩效管理起到良好的促进作用，同时得到员工的参与与支持。因此，加强电力企业文化的建设对于企业的绩效管理也是有着非常重要的意义的。

建立健全绩效考核体系

电力企业在建立健全绩效考核体系时，要从以下几点着手：

首先，电力企业要建立健全绩效考核制度，在这套绩效考核制度中，要对考核流程与考核周期明确规定，进而提高绩效考核管理工作的可操作性;其次，企业要建立健全绩效管理过程，将绩效管理工作分解为绩效计划、辅助、考核，以及反馈等部分，通过绩效管理四个阶段的循环，加强企业与员工之间的沟通，加强员工与员工之间的项目了解，使员工认识到自身工作存在的不足，并且要能够积极改进;第三，电力企业要建立起与绩效管理工作相适应的激励机制，通过激励机制作用的发挥来提高员工工作的积极性，使员工的工作潜能得到开发。电力企业通过建立绩效管理体系，不仅能够使得企业的管理水平与竞争力得到全面的提升，而且能够加强企业各部门的绩效与员工利益的结合，在提升部门与员工绩效的同时，使员工的工作热情得到激发，创造出企业与员工的共同价值，进而提高企业的市场竞争力，促进电力企业在市场中的持续发展。

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