营运督导的工作职责

营运督导的工作职责1

1. 负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;

2. 对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;

3. 对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

4.根据各门店的经营和销售情况，对各门店进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;

5. 传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;

6. 对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的'执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;

7. 负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

8. 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

9. 负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

营运督导的工作职责2

职责：

1、研究商圈，调查竞争品牌动态，市场动态，能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的.趋势;

2、严格执行公司的加盟政策，完成区域加盟业务目标;

3、制定本部门工作计划，分解部门业绩指标，并督促区域客户完成计划;

4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;

5、定期与加盟客户沟通，实时了解客户的需求，分析其市场环境、营业状况，形成营运报告;

6、负责组织加盟商培训与销售指导工作，如店面运营与管理等，协助客户提高业绩。

任职要求：

1、22-30岁，本科及以上学历，3年零售行业营运工作经验;

2、具备较强沟通协调能力、亲和力、感染力与管理能力，能够独立培训员工;

3、具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件及ERP系统;

4、良好的职业操守，能够适应经常出差。

营运督导的工作职责3

职责：

1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;

2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;

3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的.敬业精神;

4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益;

5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。

任职资格：

1、具有较强的沟通、协调、执行能力;

2、对连锁企业有较深的认识;

3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;

4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;

5、3年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验;

6、熟悉门店绩效考核及激励;

营运督导的工作职责4

一、区域客户资料档案的建立、保管、更新

二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场调研报告

五、区域客户各级人员的.相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)

六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长

八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈

九、参与区域客户货品的配货、调配

十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告