门店督导的岗位职责

1门店督导岗位职责

一、确定巡店的最佳线路，携带《巡店手册》和相关资料(年度月度的经营业绩，店铺网点分布情况，商品配置情况)。

二、查看卖场环境，货品变化，竞争品牌的状况，客流量。

三、调整商品陈列；

四、导购员行为规范检查(仪容仪表，考勤，销售技巧)

五、如有新进人员对其进行培训(按照〈导购手册〉)

六、检查销售小票，出入库单据，交接班日志，销售报表，进销存明细帐；

七、与营业员交换信息，实施辅导，填写巡手册；

八、对所存在的问题提出整改方案，并予以实施；

九、向公司经理报告巡店情况。

门店督导是门店管理的非常重要的一个岗位设置。充分发挥门店督导的作用，对于门店管理非常重要，好的门店管理辐射到营业上会起到很好的提升营业额的作用。

2店面督导岗位工作职责

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品

的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时

处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的`训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

3经销商门店督导岗位工作职责

1、监督专卖店内员工训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

2、监督招聘和留人，以维持适当人力，使顾客满意。

3、监督专卖店执行新产品推出。

4、负责专卖店员工福利和薪资行政工作，包括向公司报告。

5、举行专卖店店长会议、导购员调查和沟通座谈会。

4门店营运督导岗位工作职责

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性；

2、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务；

3、分析各店铺畅滞销品，随时跟进货品的进货、销售、库存状况；

4、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因；

5、合理做好所管辖店铺人员管理及招募，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况，并对店员进行考核；

6、收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核；

7、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认；

8、维护商场、代理（托管）商与公司之间的良好沟通关系；

9、独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层；

10、确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，稳步提升销售额；

11、接受其他临时工作；