让店员觉得店长是无能之辈的五大行为

现实中很多情况下店长与店员之间存在严重的信任缺失问题，店长得不到店员的尊重与认可。其重要原因是店长实际的言行举止与店员所期待的形象大相径庭，两者之间甚至出现难以逾越的鸿沟。下面，小编为大家分享让店员觉得店长是无能之辈的行为，快来看看都有哪些吧!

　　逃避责任

店长作为店铺的领导者兼责任人，就必须勇于承担作为“掌门人”的责任，店铺里发生事情的一切责任都与店长有关，店长作为一店之主，对门店事事负责，对门店的员工个个关心，那么门店的经营一定会越来越好。

而且，作为店铺的责任人，下属出现错误的情况下，切不可抱着事不关己高高挂起的态度，店长也有连带责任，所有的事情都与“我”有关，店长敢于承担责任的行为会带动整个门店员工的积极性和责任感，并且，对于店长个人来说也是一种魅力的增值。

　　经常表达不满找借口

一些店长经常会抱怨没有顾客进店、客流少、同一条街好多店都关了、经济不景气等不满和借口。店长岗位就是为解决棘手问题而设置的`，而一名优秀店长不会一味的抱怨与找借口，会迎难而上，甚至能够让一家店起死回生。

其实，竞争越激烈、经济大环境越恶劣越能体现店长的管理意志，意志力和自信是一名优秀店长必备的素质，一味地抱怨与找借口也无济于事。而且，这种不自信和怯懦也会深深影响下属，可想而知整个团队的战斗力必定大打折扣。

　　绝对服从、高度集权

作为店长就要有一定的自觉性，这种自觉性并不意味要与店员特意区分开来，让每位员工都对自己言听计从。

作为一线工作人员，店员更加了解店里的具体情况，经常与下属进行沟通，深入员工内部，认真听取他们的意见，适当放权，充分发挥每位店员的特点与优势，给员工留下“愉快工作”的空间，其效果反而比事事关心、时时提点的效果更佳。

况且，店长作为统筹兼顾店铺整体运行的灵魂式人物，应该具有系统思维和全局观，倘若一直纠结于某件小事情必定会顾此失彼，影响店铺大方向上的运转。

　　作为店长一定要做到完美

很多店长认为作为一名合格的管理者就一定要树立“威严”，如果犯错被人知道就会“威严扫地，颜面无存”，当众道歉、深刻检讨等事情对于这些人来说更是奇耻大辱，这种想法迫使他们事事追求完美，非常害怕别人知道自己“不行”、“失败”等窘迫情形。

人无完人，店长作为一名普通人，不可能不犯错误。勇于承认自己的不足与过失，反而能起到良好的榜样作用，店长不再是高高在上的领导者，这也能拉近与员工之间的距离，甚至还能创造激发员工献言献策的好机会。

　　仅与个别下属保持良好的关系

店长作为整个店铺的焦点人物，他的一举一动都是店员关注的重点。因此，店长要格外注重自己的言行举止，包括每天跟哪些员工谈话等，特别是与自己志趣相投、共同话题较多、年纪相仿等员工的谈话交流，切记把自己的私人感情带到工作中，因个人喜好而与个别店员过于亲近。

这些行为都会给其他下属带来不适感，甚至造成对店长的误解并产生一定的隔阂。