店铺店长的工作职责

作为一名店长，我们要知道自己的工作职责是什么，以下是小编为大家整理好的店铺店长的工作职责，欢迎大家阅读参考！

　　蛋糕店店长岗位职责【1】

1、全面主持店铺的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2、执行总部下达的各项任务；

3、做好店铺各个部门的分工管理工作；

4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5、监督店铺商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

6、掌握店铺各种设备的维护保养知识；

7、监督店铺内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

9、负责对店员的培训教育。

任职要求：

1、大专及以上学历,专业不限；

2、形象气质佳，lady要会化淡妆，gentleman胡须打理得体。

3、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的.各项流程的制定、执行；

5、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

　　咖啡厅店长岗位职责【2】

1.店长负责咖啡店的各项工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划，领导全体店员积极落实制定的各项任务和经营指标。

2.分析并报告年度、季度和月度的经营情况。

3.推广咖啡店产品，宣扬咖啡店经营理念和文化。

4.负责本地促销计划的制定和销售过程

5.妥善处理客人麵，收集顾客的信息反馈。

6.制定适合本店的各项考核制度。

7.抓好店员队伍的基本建设，熟悉掌握店员的思想状况、工作表现和业务水平。

8.定期收集处理各类数据，保持与投资人的良性沟通。

9.向上级提供合理建议。

10.处理客人投诉，调解店员纠纷。

　　珠宝专卖店店长岗位职责【3】

1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映店员动态，并作出有效调整。

4.负责盘点，账簿的管理、店员货品交接是否准确。

5.激发店员的工作热情，调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。

7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排店员做市场调研)。

8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

10.负责店内的收钳工作。

11.遇有异常应及时上报公司。