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2022年社會工作者面試問題參考

2022年社會工作者面試問題參考

從形式上看,面試是對考生的挑選而採取的手段。而實際上,如果考生換一個角度看問題,把面試當成推銷自己展示才華的過程和機會,當成表現自己的舞台,以下是小編整理的關於社工面試常見的面試問題,希望對大家有所幫助!

2022年社會工作者面試問題參考

社會工作者面試問題 1

1,如果單位領導安排你接替同事職位,原來崗位上的人不配合你交接,你怎麼辦?

1)我作為一個新員工,而對方一直在這個崗位上,好多東西都比我清楚和熟悉的多,所以我會抱着請教、交流的態度,請對方幫忙。

2)積極與那位同事進行溝通,搞清楚究竟是什麼原因讓他不願意與我交接。如果是他很忙,我會理解他,並提議先替他分擔一下;如果是對我個人有意見,我會向他表明態度,請他多指教。

3)必要時,請其他同事或領導出面協調。儘快完成交接工作,步入正軌。

2,你所在的社區組織一次衞生檢查,你又是一人新人。領導安排你來組織,你將如何做好這次檢查工作?

首先要了解組織檢查的目的,一般衞生檢查的目的是,整頓衞生死角,宣傳衞生知識,預防病菌傳染等事項。翻閲歷年來衞生檢查記錄,確定檢查範圍和組織形式,制訂組織計劃,計劃包括:時間、範圍、檢查對像。

然後向領導替交計劃,並報告檢查衞生需配備的人力、物力、財力等資源。在領導許可後將檢查通知,通過張貼方式告之羣眾,説明檢查目的、方式,力求獲得羣眾的支持和理解,以免引起擾民、檢查遭拒等現像。檢查過程中,發現有衞生不達標,或未按要求,立即要求責任人限期(一定要限期)整改,給予整改意見。將檢查結果彙總分析,包括對未達標項的整改意見。對整體衞生情況作評價,附上改進建議。

還有最後一件事很重要,就是對限期整改項作驗證,檢查責任人是否在限定時間內已經整頓。

3,你組織個下崗工人調查,你如何組織?

a、制定調查方案。確定調查活動的範圍,是一個地區的下崗工人還是具體某個企業的下崗工人;確定調查方式是問卷調查,實地考查,採訪還是多種調查方式綜合運用,確定調查的主題和內容是下崗工人的家庭情況、生活現狀還是再就業情況等。還必須確定調查的具體時間,參與調查的工作人員,調查活動所需經費等。方案擬定後送領導審批。

b、方案審批通過後召集參與調查的工作人員開會,明確分工,責任到人。並與開展調查活動的所在地或企業負責人相聯繫,發出開展調查活動的公函,爭取對方的支持與配合。

c、根據調查方案開展調查活動。在調查活動中要堅持實事求是的原則,並隨時掌握調查中遇到的突發情況或新問題,必要時要請示領導,儘量及時解決。

d、調查後對資料進行整理,對數據進行統計,對問題加以分析總結,形成書面的調查報告,呈送領導審閲。

社會工作者面試問題 2

1,有人辦低保,條件不符合,領導不在,你怎麼辦?

第一,耐心解説:跟案主解釋清楚,辦社保具體需要怎樣的條件,為什麼案主條件不符;

第二,如果案主卻有困難,可以先行登記下來,讓其回去後等待回覆。待主任回來後向其彙報,商討並調查案主的實際情況後,再按照規定處理。並及時通知案主。

第三,若案主因失業來申請低保的,應鼓勵其或其家人再就業,積極參與社區就業培訓,實現上崗就業。

2,一對下崗夫妻在社區內違章搭建了攤位,現在要強行拆除,作為社工你要怎麼辦?

第一,違章搭建攤位不符合國家規定,給社區環境和安全造成一定的不良影響,依法應予拆除;

第二,針對案主是下崗夫妻,生活較困難,拆除攤位後其生活來源將被打斷,作為社區工作者首先應安撫案主情緒,耐心跟案主解釋清楚違建的危害;瞭解案主夫妻的實際情況,根據需求積極與各方協調幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位;

第三,發揮和利用社區資源,鼓勵案主參與社區再就業培訓,爭取上崗就業,解決生活問題。

3,假如你已經為一個居民處理好一項事務,但他很不滿意,情緒激動,要找你的領導解決,怎麼辦?

澄清問題--分析原因--聯繫資源--解決問題,先安撫他的情緒,跟他解釋清楚,也許他是對我的工作哪裏不明白產生了誤會,所以先找出他不滿意的原因,然後再協商解決。安撫情緒,緩和態度,溝通協商,多方促進,如果不行,具體問題向領導説明,協調其他資源解決。

4,你手頭上有許多重要的工作,你的領導又交給你一件任務,而你沒有多餘的時間,你如何處理這件事情?

(1)應該相信這是領導一時疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。

(2)如果可能的話,在給領導處理新任務的時候,首先調整手頭上的工作,加快工作進度,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。

(3)實在不行的話,向領導説明情況,將手頭工作的重要性向領導提示,如果手頭的工作不急,能第二天做最好。如果不行問領導,這件任務是否急着要辦,如是,而且由我來。

社會工作者面試問題 3

1.談談你自己吧?

這不只是字面上的問題。這個問題是讓你給這個面試提出一個框架。你要告訴對方什麼對你很重要,她應該跟你談論些什麼,而且最重要的是,你要給她講一個能讓她記住並且可以轉述給別人的故事。你要對這裏充滿興趣,所以不要只是把工作和職責簡單的列出在簡歷中。是時候把你的生活過往變成一個故事,並讓它幫助你把這份工作變成你人生的下一步。

我們通過對自己生活的描述和思考方式來塑造我們自己的生活。在面試中,這是非常重要的技巧。你通過有條理有重點的故事,把自己表現的有條理也有着重點。一個雜亂無章的故事會讓別人認為你是一個做事混亂沒有章法的人。把事情表述清楚,再加入一些自己的發揮。

當有人問起“你面試的那個人怎麼樣?”的時候,面試官應該能馬上想起你的機敏反應,以及你的故事。所以,讓你的故事更值得回憶。

2.你的理想工資是多少?

不要回答這個問題。你並不知道這個職位對於公司的價值有多少。而面試官瞭解公司的底線是什麼,因此他或她應該告訴你該職位對公司的業務來説到底有多少價值。也許你的上一份工作是免費的。這對於你面對現在的面試官來討論職務的價值沒有任何幫助。因此,你應該禮貌的説你希望由他們來決定這個職務的價值,並且由他們判斷應付的工資的多少。你要學習十種不同的方式來表達這個意思,因為你很有可能會遇到這個問題。

面試官會設定一個基準工資數字。如果你要求的很低,他們不會告訴你。如果你要求的金額高於他們的設定值,他們會跟你講。但是你不會願意冒低估工資待遇的風險的。

那些不把設定的工資底線告訴你的做法是不公平的。他們應該告訴你,在這個職位的大致工資是多少。他們是有預算的。沒有任何一個職位是沒有大致的預算的。所以,在你給出自己的預估工資前一定要了解公司的預算。如果面試官堅持要求你給出一個數字,那你要問問自己,是否願意與一些從一開始就以不公平的優勢來對待你的人一起工作。

3.你有什麼問題要問我麼?

面試官經常在面試快要結束時問這個問題。這通常會給你的面試減分,因為在面試的最後你並沒有任何的問題。在面試結束的時候,你想要的只是這個工作。在面試開始的時候,你會有一些重要的問題:適合這個工作的最好的人選是什麼樣的?做這份工作的第一個月,要做到什麼程度才算得上是成功的?

在面試開始的時候你就要想好這些問題的答案,然後你可以調整面試向你所學的方向發展。如果你想在面試的最後回答“你還有什麼問題麼?”這個問題的話,就有點太晚了。

最後,聰明的人也會在面試的時候忘記的一件事:結尾。銷售人員會很重視事情的結尾。在面試的時候,你是在推銷自己,因此你需要一個完滿的結尾。這意味着,首先你要問你想要的是什麼。其次,找到那些阻礙你得到你想要的東西的障礙。可以用這個腳本:“感謝您抽時間來跟我談。我非常想要這份工作。請問您對於僱傭我還有什麼保留意見麼?”

在這一點上,你有機會消除招聘經理對你的任何疑慮。把自己投入是個艱難的時刻,當你如此接近的時候,有機會去嘗試比現在就放棄要好得多。

大多數人會直接回答這個問題。因為大多數人是很友善很誠實的。這就讓我提出我的最後一個建議。假設人都是友善誠實的,接近他們的方式都是樂觀的。假設他們喜歡你,你也喜歡他們,這就是最有可能的結果。

社會工作者面試問題 4

1、請你自我介紹一下自己好嗎?

回答提示:一般人回答這個問題過於平常,只説姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,説得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之後都説一句“謝謝”,企業喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優點是什麼?

回答提示:沉着冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。

3、説説你最大的缺點?

回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者説自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過於追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點説起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分,企業喜歡聰明的求職者。

4、你對薪資的要求?

回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的`能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。

回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。 回答樣本三:如果你必須自己説出具體數目,請不要説一個寬泛的範圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的僱員有什麼樣的價值。

5、你對加班的看法?

回答提示:實際上好多公司問這個問題,並不證明一定要加班,只是想測試你是否願意為公司奉獻。

回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。

6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎麼辦?

回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:

①如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,瞭解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;

②你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。

7、談談你對跳槽的看法?

回答提示:

①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。

②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。

8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎麼辦?

回答提示:

①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。

我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。

③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。

④作為優秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。

9、你對於我們公司瞭解多少?

10、最能概括你自己的三個詞是什麼?

回答提示:我經常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋

11、你的業餘愛好是什麼?

12、作為被面試者給我打一下分?

回答提示:試着列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。

13、你為什麼要離開原來的公司?

回答提示:

①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發展的空間,自己想在面試工作的相關產業中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。

②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經達到頂峯,即沒有升遷機會。

14、你欣賞哪種性格的人?

回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

15、你通常如何對待別人的批評?

回答提示:

①沈默是金,不必説什麼,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。

②我會等大家冷靜下來再討論。

16、怎樣對待自己的失敗?

回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

17、你為什麼願意到我們公司來工作?

回答提示:對於這個問題,你要格外小心,如果你已經對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩定發展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查,也説明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。

18、對這項工作,你有哪些可預見的困難?

回答提示:

①不宜直接説出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。

②可以嘗試迂迴戰術,説出應聘者對困難所持有的態度——工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。

19、如果錄用了你,你將怎樣開展工作?

回答提示:

①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接説出自己開展工作的具體辦法。

②可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”。 分析:這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術,面試官會認為迴避問題,如果引導了幾次仍然是迴避的話,此人絕對不會錄用了。

20、你希望與什麼樣的上級共事?

回答提示:

①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會。

②最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。

③如“做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。 分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏。

社會工作者面試問題 5

1、請講一次這樣的經歷:你使一個非常不滿的客户改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客户回心轉意的?

2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。

3、你認為質量和客户服務的關係是什麼?

4、很多人都把客户服務的重點放到處理客户投訴上,你認為這種策略的問題是什麼?

5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題:和你打交道的一位客户要求解決問題的方法和公司利益發生衝突。你是怎樣解決這個矛盾的?

6、在客户服務中,公司的政策和規定起着什麼樣的作用?

7、請列舉好的客户代表應該具備的四種基本素質。你為什麼認為這四種基本素質很重要?

8、如果客户對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題?

9、統計數字表明,19個客户中,只有1個客户會投訴,而其他18人儘管不滿意也不會説什麼,但再也不會購買你的產品了,客户服務代表怎樣鼓勵沉默的客户發表自己的看法?

10、若客户不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大?

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