注册物业管理师综合能力练习题

　单项选择题

1、关于物业管理信息系统的说法，错误的是(　)。

A.集成性、交互性、动态性是物业管理信息系统的特征

B.向决策支持系统转化是物业管理信息系统的发展趋势

C.物业管理信息系统也称为物业服务企业的OA协同办公系统

D.物业管理信息系统可以支持企业实现物业运营管理方式的转变

2、 关于水泥的说法，错误的是(　)。

A.水泥属于水硬性胶凝材料

B.水泥在良好的储存条件下，也不可储存过久

C.要求快硬、高强的混凝土应优先选用硅酸盐水泥

D.厚大体积混凝土应优先选用硅酸盐水泥

3、 某物业公司目前实际在管项目规模为120万m2。其中，多层住宅30万m2，占比为25%。“25%”是(　)。

A.结构相对指标

B.比较相对指标

C.比例相对数

D.动态相对数

4、 某物业管理公司员工年龄段分组资料见下表，则员工年龄的众数是(　)。

A.25～30

B.30～35

C.35～40

D.55～60

5、心理学的人际需要三维理论包括包容需要、(　)与情感需要。

A.安全需要

B.成就需要

C.支配需要

D.生理需要

多项选择题

6、 下列社会群体中，属于初级群体的有(　)。

A.亲戚

B.邻里

C.基层物业服务人员

D.业主大会

E.儿童游戏群体

7、 市场中因为存在非对称信息会导致(　)问题。

A.逆选择

B.败德行为

C.委托人一代理人

D.外部性

E.公共产品

8、以下哪些混凝土的强度等级属于高强度混凝土范畴(　　)

A.C35

B.C45

C.C55

D.C75

E.C80

9、气质是指某个人典型的表现于( 　)等动力方面的特点。

A.心理过程的.强度

B.心理过程的速度

C.心理过程的深度

D.心理活动的指向性

E.心理过程的稳定性

10、下列( 　 )属于服务营销组合4P以外的因素。

r 权力

le 人

ic Relations 公共关系

ical Evidence 有形展示

ess 过程