2017管理咨询师实务备考检测题

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1.某制造企业根据自身条件，选择了密集型成长方式。下列措施中，符合该企业成长方式的是(　)。

A.将产品外观设计外包给某专业设计公司

B.开发新产品，扩大目标市场占有率

C.以新营销方式增大现有产品的市场份额

D.进入房地产行业，增加企业新的经济增长点

E.开拓海外市场，开展产品出口业务

2.面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是(　)。

A.公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买一赠一”活动

B.打破业内惯例，对主机附件实行五年保修

C.与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品

D.灵活地为客户提供定制产品

E.增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠

3.为实现企业战略规定的业务发展目标，某公司制定了相应的技术保障措施。下列选项中，属于技术保障措施的是(　)。

A.并购邻省某一同类型生产企业，使得产能扩大近1倍

B.投资500万美元，引进两条技术水平世界领先的生产线，淘汰高耗能的部分设备

C.投资300万元，对现有年产10万吨生产线进行扩容改造

D.与某研究院合作开发公司下一代产品

E.完善绩效评价制度，制定并落实公司研发奖励制度

4.处理好董事长与总经理的关系是公司治理结构中重要的内容。下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是(　)。

A.董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作

B.董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令

C.总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长

D.总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通

5.工作内容的多少及复杂程度对组织机构的设置会产生很大的影响，按工作内容设置组织机构是一项重要的原则。以下对这一原则的理解，正确的是(　)。

A.一般情况，工作内容越多，组织机构越庞大;工作内容越少，组织机构越精简

B.社会分工专业化和市场化程度越高，企业组织机构设置会越精简

C.公司资产规模越大，组织机构就越庞大

D.对工作内容进行必要的筛选，有利于精简组织机构

E.公司工作内容越复杂，其组织机构设置就越庞大

6.某重要咨询项目，在咨询项目组进驻客户单位后，应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议，参加项目启动工作会议的人员一般应包括(　)。

A.客户单位的高层领导B.咨询机构高层领导

C.客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工

D.客户单位的全体员工

E.咨询项目组全体成员

7.咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是(　)。

A.指导客户制定方案实施计划

B.对客户进行相关内容的培训

C.组织和完成方案实施中的难点工作

D.根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善

E.对实施效果进行评估

8.咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的重点工作内容一般包括(　)。

A.咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系

B.各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的'控制之中

C.项目财务管理是否有效

D.咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动

E.客户是否按合同及时支付项目费用

9.某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时，项目组成员纷纷表达了自己的意见。以下这些意见中，正确的是(　)。

A.甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别

B.乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用’

C.丙说：各种渠道来的信息良莠不齐，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别

D.丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己做调查

E.戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估

10.某知名品牌企业有200家分店，其中，80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析，该企业拥有(　)。

A.充足的人力资源

B.出色的总部管理和运营能力

C.雄厚的财务资源和能力

D.优秀的品牌管理能力

E.充分利用企业外部资源的能力

【参考答案】

11.下列关于集权管理的理解，正确的是(　)。

A.有利于加强对组织的控制

B.有利于经营指令的有效传递

C.集权程度不受领导方式的影响

D.过度集权有可能降低组织的灵活性

E.过度集权可能会影响员工的积极性

12.组织扁平化是目前组织发展的趋势之一，企业在推行组织扁平化的过程中应该做的工作是(　)。

A.加大集权程度

B.调整组织机构和责权关系

C.加强组织规范化管理

D.加强培训，增强领导者和员工能力

E.提升企业管理信息化程度

13.企业人力资源需求预测是预估企业将来需要的人力资源数量、质量和结构。影响人力资源需求的主要因素有(　)。

A.企业发展规模和经营范围

B.企业产品工艺特点

C.技术和管理创新

D.员工绩效评价内容

E.财务预算

14.以下对职务分析中常用方法适用条件的理解，准确的是(　)。

A.资料分析法一般不单独适用，往往和其他职务分析方法结合使用

B.现场观察法比较适宜对从事体力劳动和事务性工作的职务进行分析

C.工作循环周期长、工作状态不稳定的职务，适宜采用工作写实法

D.在主管人员对所分析的职务比较了解时，适宜采用主管上级分析法

E.访谈法运用面广，但工作成本较高

15.在员工招聘中，情景模拟是一种很有效的招聘方法，这种方法(　)。

A.设计简单，易于操作

B.往往适用于招聘中高级管理人员

C.费用成本比较高

D.包括无领导小组讨论、角色扮演、案例分析等多种方式

E.前期准备工作时间短

16.根据美国学者唐纳德·柯克帕特里克(D.1 Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括(　)。

A.反应层评估：受训者满意程度

B.学习层评估：受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获

C.行为层评估：受训者工作中行为的改进

D.结果层评估：组织获得的经营业绩

E.领导层评估：领导者满意程度

17.某车间生产甲产品，流水线生产能力是每天40吨，每月按20个工作日计算，产量约800吨。该产品销售量每月约在400---600吨之间。但该产品销售波动较大，旺季可连续生产，淡季有时甚至停产。该产品不能长期库存，只能按订单生产。对该车间适宜设置(　)等考核指标。

A.日产量

B.生产计划完成率

C.废品率

D.安全生产事故发生率

E.单位产品成本

18.衡量企业盈利能力的指标有(　)。

A.期间费用率

B.总资产净利润率

C.流动比率

D.净资产收益率

E.销售收入增长率

19.在进行企业内部控制制度设计咨询时，要正确评估内部控制环境，保证内部控制制度的有效性。以下对内部控制环境与内部控制制度的理解，正确的是(　)。

A.高层领导采取强硬的集权管理方式，可能不利于内部控制制度的制定和执行

B.企业建立权责明晰的组织制度，为实施内部控制制度提供组织保障

C.良好的人事政策，有利于内部控制制度发挥作用

D.内部审计可以监督内部控制制度的有效实施，有利于建立良好的内部控制环境

E.企业内部控制制度只能适应企业环境条件，并根据企业的环境，建立内部控制制度系统

20.以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是(　)。

A.购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少

B.购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为

C.购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利

D.大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性

E.用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购

【参考答案】

21.某汽车公司在2005年以前一直面向全国市场销售甲、乙、丙三种车型。2006年，公司经过对甲车型的改造，推出两款新车，并采取多种促销手段，扩大两款车的销售额。该公司新举措采取的策略有(　)。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化经营

E.多元化

22.在市场需求预测中，定性预测方法主要包括(　)。

A.专家意见法

B.回归分析法

C.购买者意向调查法

D.时间序列预测法

E.市场试销法

23.某小企业建立两年来一直瞄准最新的科技发展趋势，连续开发出若干具有特色的新产品，取得了技术上的领先地位。.但该企业发现，按照这种新产品开发的思路持续不断地进行新产品开发，企业在资金方面的压力太大并且风险很大。如果企业维持原先的新产品开发思路，则适宜采取(　)。

A.技术引进策略

B.风险投资策略

C.领先开发策略

D.合作开发策略

E.模仿策略

24.按工艺专业化原则建立的生产单位的特点是拥有(　)。

A.相同类型的设备

B.相同工种的工人

C.相同的加工工艺

D.相同的加工对象

E.不同的加工对象

25.某些企业的生产能力主要取决于其固定资产的生产能力，决定这类企业固定资产生产能力的主要要素是(　)。

A.可使用固定资产的数量

B.生产工人的数量和技术水平

C.固定资产的有效工作时间

D.原材料质量与数量

E.固定资产的生产效率

26.下列选项中，属于预测型生产计划编制工作主要内容的是(　)。

A.进行市场需求预测编制产品营销计划

B.依据生产周期和交货期，编制投入、产出作业计划

C.编制合理的成品库存计划

D.编制储备生产计划、作业日程计划和原材料采购计划

E.设定经济制造批量计划

27.咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有(　)。

A.改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局

B.改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产

C.采取技术措施，减少体力劳动，降低劳动强度

D.改进物料、机器和人力的利用，提高生产率

E.科学预测市场需求，合理确定成品库存量

28.传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作。为此，企业应(　)。

A.建立生产管理的制度化、程序化和标准化体系，走管理规范化之路

B.改进生产活动，通过减少生产准备时间、消除不必要的停机和待料时间，减少废品，保证生产的均衡陛和连续性

C.“以零件为中心，，组织生产，消除生产计划与生产作业计划之间的脱节和信息传递障碍，使整个生产过程得到严格、有序地控制

D.加强新产品研发，增加技术储备

E.解决多品种、小批量生产与降低成本的矛盾，在管理手段上实施计算机管理

29.某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有(　)。

A.视觉的

B.行为的

C.功能的

D.物理的

E.时问的

30.从质量形成的过程来看，质量包括计划质量、过程质量和产品质量。以下哪些属于产品过程质量分析的主要内容(　)。

A.产品设计工作分析

B.产品行业标准分析

C.质量检验过程分析

D.产品销售过程分析

E.产品市场需求分析

　　【参考答案】