當前位置:學者齋 >

企業管理

>

綜合管理

禮儀接待需要注意什麼
  • 禮儀接待需要注意什麼

  • 如何接待客人?這可是一門大學問,細節決定成敗,禮儀是很重要的。下面是小編為你整理的禮儀接待需要注意的事情,希望對你有幫助。禮儀接待需要注意的內容1.個人禮儀(1)穿戴正式整潔大方,女士淡妝,必須佩戴工牌。(2)儀態舉止:①談話姿勢:交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東...
  • 9253
公司綜合部經理崗位職責
  • 公司綜合部經理崗位職責

  • 引導語:在公司總經理和分管總經理的領導下,全面主持本部門的日常工作。下面是yjbys小編為你帶來的公司綜合部經理崗位職責,希望對大家有所幫助。篇一:公司綜合部經理崗位職責一、負責公司擬訂公司年度和季度工作計劃、總結、傳達公司領導的決策意見,協助公司領導組織、協調有...
  • 17423
機場接待禮儀知識有哪些
  • 機場接待禮儀知識有哪些

  • 一般辦公室人員的工作比較繁瑣,有可能會去派去機場接機,那麼在去機場接機的時候有哪些接待禮儀需要知道呢?下面是小編為你整理的機場接待禮儀知識,希望對你有幫助。機場接待禮儀知識1、做好接站準備如果不認識客人,應當備有貴賓的照片。2.確定飛機班次、到達時間依據貴賓搭乘...
  • 2302
手機售後服務接待流程是什麼
  • 手機售後服務接待流程是什麼

  • 手機售後服務,就是在手機出售以後所提供的各種服務活動。具體的接待流程是什麼呢?下面是小編為你整理的手機售後服務接待流程,希望對你有幫助。手機售後服務接待流程手機按照國家的三包政策,對於非人為損壞的效能故障,執行7天包退、15天包換、1年保修,請儲存好保修憑證(保修卡,...
  • 29886
公司貴賓接待流程是什麼
  • 公司貴賓接待流程是什麼

  • 公司貴賓來訪,是一件比較重要的事情,接待工作流程需要注意什麼?下面是小編為你整理的公司貴賓接待流程,希望對你有幫助。公司貴賓接待流程一、接待辦法及標準1、來賓分類按照接待物件、目的及場合,將接待來賓分為以下三類A類:特別重要或者重大的接待。指的是國家、省市及各級政...
  • 12385
接待的意思是什麼解釋
  • 接待的意思是什麼解釋

  • 我們日常生活中經常需要接待,接待的具體含義是什麼?說法是怎樣的?下面是小編為你整理的接待的意思解釋,希望對你有幫助。接待的意思解釋接待是一個詞語,意思是指迎接、接洽、招待。其近義詞有招呼、招待、款待。日常接待禮儀知識日常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種...
  • 20544
酒店接待客人的管理制度
  • 酒店接待客人的管理制度

  • 接待客人是酒店的重要工作,相關的管理制度是怎麼樣的?下面是小編為你整理的酒店接待客人管理制度,希望對你有幫助。酒店接待客人管理制度一、A級接待:1、接待物件:1)著名的政治家、重要領導人,著名藝術家、著名演員、運動員及能提高酒店知名度,能給酒店帶來客源的重要客人。來源...
  • 29738
宴請接待的基本流程是什麼
  • 宴請接待的基本流程是什麼

  • 邀請客人前來參加宴會,怎麼做好接待工作,應該注意哪些問題?下面是小編為你整理的宴請接待的基本流程,希望對你有幫助。宴請接待的基本流程一、餐前準備:(1)瞭解預訂情況、清楚知道客人預訂的桌數,宴會規格,瞭解菜餚內容、出菜順序、清楚知道新郎、新娘的姓名及指示牌是否已放好,...
  • 15004
汽車維修業務接待流程是怎樣的
  • 汽車維修業務接待流程是怎樣的

  • 汽車維修業務接待是相當重要的工作,馬虎不得,業務接待流程具體是怎麼樣的?下面是小編為你整理的汽車維修業務接待流程,希望對你有幫助。汽車維修業務接待流程第一步:預約此步驟最重要的是:要讓預約客戶享受到預約的待遇,要與直接入廠維修客戶嚴格區分開。這是決定此客戶下次是否...
  • 4737
接待員的崗位職責是什麼
  • 接待員的崗位職責是什麼

  • 接待員是一項細緻認真的工作。具體的工作崗位職責是什麼呢?下面是小編為你整理的接待員的崗位職責,希望對你有幫助。接待員的'崗位職責1、服從領班的分配,仔細閱讀交接班記錄本,切實弄清楚上一班交待本班應知和必辦的事務。2、熟悉前臺接待和問訊的工作程式及應掌握的業務和...
  • 2884
汽車服務顧問的接待流程是什麼
  • 汽車服務顧問的接待流程是什麼

  • 汽車服務顧問的接待工作直接影響到汽車店的形象和聲譽,汽車服務顧問要注意一下接待流程。下面是小編為你整理的汽車服務顧問的接待流程,希望對你有幫助。汽車服務顧問的接待流程1、接待準備(1)服務顧問按規範要求檢查儀容、儀表。(2)準備好必要的表單、工具、材料。(3)環境...
  • 5416
展廳接待實用話術技巧
  • 展廳接待實用話術技巧

  • 做好展廳接待工作,是有一定技巧的,比如說話術技巧。下面是小編為你整理的展廳接待實用話術,希望對你有幫助。展廳接待實用話術情景一銷售顧問笑顏以對,可顧客卻毫無反應,一言不發或冷冷回答:我隨便看看。一般應對:沒關係,您隨便看看吧~正確應對1)銷售顧問:沒關係,您現在買不買無所...
  • 21753
公務接待標準參考
  • 公務接待標準參考

  • 當前公務接待費標準為:副部級以下(含副部級)幹部每人每天伙食費標準最高不超過90元;局級以下(含局級)幹部每人每天伙食費標準最高不超過70元。接待中任何單位不得以任何藉口上各種洋酒和國產名酒。規定還要求,各級黨政機關工作人員在北京市進行公務活動期間確需住宿的,原則安排在...
  • 9903
酒店前臺接待要求是什麼
  • 酒店前臺接待要求是什麼

  • 酒店前臺是酒店的門面,是客戶對酒店的第一印象,酒店前臺接待工作將直接影響到客戶對酒店的評價。下面是小編為你整理的酒店前臺接待要求,希望對你有幫助。酒店前臺接待要求1.前臺主管的管理要服從,處理好前一天的工作,順利完成交接工作,並做好酒店出勤記錄。2.掌握酒店概括,檢查...
  • 22829
政務接待的基本禮儀有哪些
  • 政務接待的基本禮儀有哪些

  • 隨著社會的發展,對政務接待工作提出了更高的要求。政務接待的禮儀是什麼?下面是小編為你整理的政務接待的禮儀是,希望對你有幫助。政務接待基本禮儀(1)接待中應注意平衡(平等)原則,如有兩個或以上同級別的人,應注意平等對待,以免引起不愉快;(2)對等對應原則。即根據來訪者的身...
  • 26972
接待外賓的禮儀是什麼
  • 接待外賓的禮儀是什麼

  • 接待外賓需要注意每一個細節,禮儀是同外賓交往的必備條件。下面是小編為你整理的接待外賓的禮儀知識,希望對你有幫助。接待外賓的禮儀知識1.注重教養(1)講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔淨。頭髮、鬍鬚不宜過長,要修剪整齊。(2)舉止大度得體、態度端莊和藹、挺胸正頸,精...
  • 7849
公務接待情況自查報告2篇
  • 公務接待情況自查報告2篇

  • 當前,我國公務接待制度還不健全,監管工作仍然存在漏洞,出現一些公務人員違反公務接待規定,超標準接待的情況。下面是小編整理的2017公務接待情況自查報告,歡迎大家閱讀!【2017公務接待情況自查報告1】按照國務院辦公廳《關於請報送約法三章貫徹落實情況的通知》(國辦發明電〔2...
  • 13166
公務接待手冊
  • 公務接待手冊

  • 某公司務接待(草案)辦公室X年X月X日冊商手一、總則1、為規範公司商務接待活動,在保證商務接待效果的前提下,加強商務接待費用控制,特制訂本手冊。2、商務接待工作是公司重要的對外視窗之一,參加接待的工作人員要遵守紀律,有禮有節、熱情大方,樹立公司的良好形象。3、本手冊規定了...
  • 22862
ktv迎賓接待工作流程是怎樣的
  • ktv迎賓接待工作流程是怎樣的

  • 在ktv這樣的娛樂場所做迎賓接待的工作,具體的工作流程是什麼?下面是小編為你整理的ktv迎賓接待工作流程,希望對你有幫助。ktv迎賓接待工作流程1.0發現有客人到KTV部門進行消費或準備消費,首先上前引領先生/女士,晚上好!歡迎光臨天韻歌城。2.0問候同時徵詢客人人數、單位以及...
  • 27816
房地產銷售接待客戶的方法
  • 房地產銷售接待客戶的方法

  • 作為一個合格的房地產銷售人員,接待客戶是最基本的工作,那麼要怎麼接待客戶呢?下面是小編為你整理的房地產銷售接待客戶的操作方法,希望對你有幫助。房地產銷售接待客戶的操作方法一、迎接客戶1、基本動作⑴客戶進門,每一個看見的銷售人員都應主動招呼"歡迎光臨",提醒其他銷售...
  • 23552
一學就會的演講技巧大綱
  • 一學就會的演講技巧大綱

  • 當眾講演是一門精緻的藝術,必須謹遵修辭法與優雅的原則,但是在現實生活中,沒有哪個人是天生的大眾演說家,也不可能要求每個領導者都能擁有林肯、丘吉爾那種富有感染力的雄辯口才。對於現代領導而言,應通過什麼樣的途徑來提高自己的口才呢?要想成為一個善於言說和溝通的人,一是...
  • 4150
酒店前臺接待崗位職責是怎樣的
  • 酒店前臺接待崗位職責是怎樣的

  • 酒店前臺是客戶對酒店的第一印象。酒店前臺接待工作的職責是什麼呢?下面和小編一起來看酒店前臺接待崗位職責是怎樣的,希望有所幫助!酒店前臺接待崗位職責一、酒店前臺接待員主要工作職責如下:1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3...
  • 11980
銷售接待話術技巧有哪些
  • 銷售接待話術技巧有哪些

  • 一個銷售人員要想激發顧客的興趣,就要講究語言的藝術。有哪些話術技巧可以參考的呢?下面是小編為你整理的銷售接待話術技巧,希望對你有幫助。銷售接待話術1、用客戶聽得懂的語言來介紹通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客...
  • 17126
前臺接待工作內容是什麼
  • 前臺接待工作內容是什麼

  • 前臺是公司的整體形象,是公司的第一印象,關於前臺接待工作內容有哪些?下面是小編為你整理的前臺接待工作內容,希望對你有幫助。前臺接待工作內容(一)、前臺工作內容1、前臺是公司的整體形象,是公司的第一印象,要做到禮儀、禮貌,要穿正裝;2、負責收發快遞、整理每日的報紙、傳真...
  • 3614
接待客人時有什麼規矩
  • 接待客人時有什麼規矩

  • 當客人前來拜訪,應該如何接待這些客人呢?如何照顧才能周到,讓客人盡興而歸呢?下面是小編為你整理的接待客人的規矩,希望對你有幫助。接待客人的規矩1.接待客人有所分工迎客所謂有所分工就是說,接待不是一個人的事,家人都要有所分擔,展現出自己的一份熱情。誰做飯,誰陪同,誰能帶客...
  • 12870