崗前培訓方案(通用15篇)

為確保事情或工作順利開展，常常需要提前進行細緻的方案准備工作，方案屬於計劃類文書的一種。那麼應當如何制定方案呢？下面是小編為大家整理的崗前培訓方案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

崗前培訓方案1

一、新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位資訊，鼓勵新員工的士氣

讓新員工瞭解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

使新員工迅速投入工作,降低離職率、

二、公司整體培訓：

v 致新員工的一封信

v 企業簡介

v 企業標識

v 企業文化及願景

v 企業十年宣傳片

v 企業組織結構圖

v 各部門職能及各分公司簡介

v 關於企業

v 企業人才觀

v 工資體系

v 福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

v 辦事“指南”

v 智慧化辦公系統應用

v 溝通交流機制及方式

v 各經理郵箱列表

v 轉正及離職辦理流程

v 培訓費及工裝費

v 著裝規範

v 衛生制度

v 值班及脫崗處罰

v 安保條例

v 服務二十條

v 服務二十條處罰條例

v 考級制度

回答新員工提出的問題

三、培訓流程

到職前：

l 致新員工歡迎信 (附件一)

l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)

l 準備好新員工辦公場所、辦公用品

l 準備好給新員工培訓的部門內訓資料

l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

l 準備好佈置給新員工的第一項工作任務

到職後:部門崗位培訓 (部門經理負責)

1、到職後第一天：

到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

介紹新員工認識本部門員工

部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

新員工工作描述、職責要求 本部門FAQ

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工吃第一頓午餐、

2、到職第五天:

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)

3、到職後第六天：

一週內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

對新員工一週的'表現作出評估，並確定一些短期的績效目標

設定下次績效考核的時間

4、到職後第十五天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

心形卡片:說出心裡話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應積極迴應、不冷落

5、到職後第三十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

6、見習官制度:

轉正後前三個月為觀察期,(觀察專案見表)、符合標準留用、不符合標準、繼續試用或勸退、

四、新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表(附件三)(到職後一週內)

公司整體培訓考核試題(培訓後)

新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職後30天部門經理填寫)

觀察期考核表(轉正後前三個月由部門經理填寫)

五、新員工培訓教材

入職培訓課件，員工手冊、本部門FAQ、服務二十條、

六、新員工培訓專案實施方案

首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工瞭解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓

培訓四步驟:

第一步：使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能，強迫他們去接受，希望他們能儘快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩，認識到沒有問題的企業是不存在的，企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

第二步：使員工把心裡話說出來

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但並不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什麼都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發了“合理化建議卡”，員工有什麼想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即採納並實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極迴應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢於說出自己心裡的話。

新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本並不算什麼大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化、

第三步：使員工把歸屬感“養”起來

這時就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

創造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流、發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決、

2、用企業先進事例鼓舞新員工、

3、讓他感受到團隊的溫暖,力量、

第四步：使員工把職業心樹起來

當一個員工真正認同並融入到企業當中後，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。由此體現招聘什麼人很重要

把企業的使命變成自己的職責，為企業分憂，他們利用週末時間走訪各商場、專賣店，觀察、發現問題並反映給上級領導

將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為、

崗前培訓方案2

根據衛生專業技術人員繼續教育規定和工作需要，為使新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，瞭解醫療行業相關法律法規，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

一、培訓目的：

通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，儘快適應我院的工作環境，有效的.發揮自己的才能。

二、培訓時間：

7月22日―7月30日

三、培訓地點：

體育城、醫院會議室

　　四、培訓內容：

(一)陽光城拓展訓練

(二)院內培訓

1、正視現實 審視自己 作好人生職業規劃

(1)學習醫院核心制度，找到立足方位感

(2)學習醫院文化理念，找到價值認同感

(3)學習醫院發展歷史，找到職業規劃感

2、醫院業務發展相關情況)

3、醫教科培訓內容 (待定)

4、院感――預保科培訓內容

(1)傳染病報告

(2)醫院感染控制

(3)相關法律法規內容培訓

5、保衛科培訓內容

(1)消防安全知識培訓

(2)工作崗位注意事項

6、藥劑科培訓內容

7、財務科培訓內容

(1)欠費管理

(2)職工費用報銷程式及標準

(3)差理費管理條例

8、醫保辦培訓內容

9、急救知識與技能培訓

五、培訓制度：

六、培訓費用：

體育場拓展訓練費用340/人，合計9860元。

七、培訓考核

(一)筆試。

(二)通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得。

崗前培訓方案3

在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支援。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和牴觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員佔護士人數的55%。

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規範護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，採用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。

3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年後三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對20年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的'物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應做到巨集觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

1、護理部做好巨集觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。

4、在全院開展評選服務明星活動。

六、加強護理管理，合理利用人力資源

1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮於事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析並存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

七、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理檔案書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

一、培訓目的

1、規範護理臨床技術操作規程，強化操作技能。

2、熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高專科業務能力。

3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。

4、幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

5、培養專科護士，強化主管護師業務能力，提高護士長管理素質。

二、培訓規劃

培訓分為五個方面：基礎護理操作培訓、專科業務能力培訓、新進護士業務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養。

三、培訓物件

1、基礎護理操作培訓：助理護士、護士、新入職人員。

2、專科業務能力培訓：各專科護理人員。

3、新進護士業務培訓：新入職護理人員。

4、護理綜合素質培訓：全院護理人員。

5、重點護理人才培養：護士長、主管護師、護理骨幹。

四、實施方案

1、基礎護理操作培訓：有護理部組織，24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成，每月培訓分為四個流程：(1)第一週觀看操作碟片，觀摩操作示範;(2)第二、三週指導操作練習;(3)第四周實際操作考核。

2、專科業務能力培訓：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導，年底根據綜合考試成績評選優良、合格等級。

3、新進護士業務培訓：實行院科二級培訓，護理部組織崗前培訓，各專科負責專科培訓。新畢業護士採用輪科方式進行培訓，各輪轉科室制定培訓計劃，依照計劃對輪科護士進行專科培訓，其他人員由各專科培訓。

4、護理綜合素質培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業務學習的形式開展，並舉行市級學術講座，開辦專題培訓班。

5、重點護理人才培養：積極選派護理骨幹去省級大醫院進修學習，舉行護士長經驗交流會，安排護士長及專科護士參加護理管理及專科知識學習班，落實主管護師ICU輪轉制度。

五、培訓內容

1、基礎護理操作培訓：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。

2、專科業務能力培養：各專科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。

3、新進護士業務培訓：護理核心制度、醫德醫風教育、護理服務禮儀、醫療法律法規、各專科護理知識等。

4、護理綜合素質培訓：院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。

5、重點護理人才培養：國內外先進的護理管理理念、專科護理方法、危重病人搶救與護理等。

崗前培訓方案4

為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務及為開業前準備，為此做以下培訓。

一、餐飲總監

在駐店經理的領導下，全面負責酒店餐飲的一切經營管理，瞭解餐飲市場的現狀及發展趨勢，瞭解對客的服務狀況以及餐飲產品的創新情況，改進服務及操作程式，確保產品質量標準和衛生要求，合理控制成本及毛利率，提高賓客滿意度，增加經濟效益。

工作職責：計劃與報告,政策、標準與流程,績效評估,人力資源,經營管理。

二、餐飲總監助理

協助餐飲總監負責餐飲服務運轉與管理，負責完善和提高各營業點的服務工作，確保向賓客提供優良服務和優質產品。

三、行政總廚

在餐飲總監領導下，全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作，擬定各廚房人員編制，提出各廚房管理人選，組織制定廚房管理制度、工作程式，督導下屬貫徹實施。通過設計和生產富有特色的菜點產品吸引客人，並進行食品成本控制。

根據餐飲部的經營目標和下達的生產任務，負責中西餐市場開發及發展計劃的`制定。

會同餐廳經理，根據各餐廳預算和檔次，研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準，控制成本核算，報餐飲總監審批後，督導各廚房實施。

四、餐飲部文員

熟練掌握並執行酒店的制度和操作規範。

在餐飲總監(經理)的領導下，負責餐飲部文書工作，協助餐飲總監處理有關信函以及公文的收發、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的文字整理及列印工作，負責建立、整理餐飲部檔案檔案。

制定本部門的各種報表、表格，並對各種報表分類儲存，定期裝訂、存檔。

參加部門例會，做好會議記錄。

做好各種檔案、報表的英文翻譯工作，並負責收集和購買資料。

負責餐飲部人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算髮放工作。

做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄，做好辦公費用的控制工作，並做好辦公室的衛生工作。

做好辦公室日常接待、接聽電話，接待來訪，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。

五、中餐廳經理

職責概述：具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作，保證以舒適的就餐環境、良好的服來吸引客源，通過向客人提供有程式、高標準的服務，來獲取最佳效益。

具體職責：

在餐飲總監助理的領導下，負責中餐廳的日常經營管理工作。

制定中餐廳年度、月度經營管理計劃，領導餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經營管理情況。

參加餐飲總監(經理)主持的工作例會，提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動，主持召開中餐廳有關會議。

六、中餐廳領班

在餐廳經理領導下，貫徹飯店經營方針和各項規章制度，負責所在班組的日常管理和接待工作。

根據所在餐廳的年、月度工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳的銷售收入，彙報每日經營接待情況。

參加部門例會，提出合理化建議，瞭解每日接待、預訂情況並召開班前例會。

組織帶領員工完成每日接待工作，及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規範和標準，並保證高效、安全、可靠。

全面掌握本區域內客人用餐狀況，及時徵詢賓客意見、建議，解決出現的問題，處理客人投訴。

合理安排員工的排班，保證各環節的銜接，使接待工作順利完成。

每日填寫工作日誌，做好餐廳銷售服務統計和客史檔案的建立工作。

定期對本班組員工進行考勤和績效評估，組織、實施相關的培訓活動，及時掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平，做好餐廳人才開發和培養工作。

七、中餐廳迎賓員

服從領班安排，按照工作程式與標準做好引位工作。

全面掌握預訂資訊，在開餐期間接受和安排客人預訂，登記並通知服務人員。

主動熱情地迎送客人，適時向客人介紹餐廳或酒店設施，回答客人詢問，保持良好的服務形象。

及時準確地為就餐客人選擇並引領至客人滿意的餐位，安排客人就餐並遞上選單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關係。

負責保管選單和酒水單，發現破損及時更換，使之保持良好狀態。

適時徵詢賓客的意見、建議，記錄客人的相關資訊，做好客史檔案的資訊收集工作，及時與服務人員溝通，提高賓客滿意度。

調換並保管餐廳布草，保證其正常使用量，及時向領班報告不足和損耗情況。

當班結束後，與下一班做好交接工作。營業結束，搞好所管轄區域衛生，做好收尾工作。

八、中餐廳服務員

服從領班安排，與傳菜員密切合作，按照工作程式與標準為賓客提供高效、優質的點菜、上菜、酒水服務、結賬等環節的餐飲服務,保持良好的服務形象。

認真做好餐前檢查工作，並按標準擺臺，準備開餐的各類用品和用具。負責區域設施、裝置的清潔保養工作，保證提供優雅、清潔、安全的就餐環境。

熟悉選單和酒水單，向賓客進行積極且有技巧的推銷，按規格填好客人的點選單和酒水單。

及時徵詢賓客意見和建議，儘量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人意見填寫在質量資訊卡上並反映給領班。

做好區域餐具、布草、雜項的補充替換工作。

當班結束後，與下一班做好交接工作，檢查環境設施，做好收尾工作，杜絕能耗浪費。

崗前培訓方案5

為加強新員工思想教育，提高新員工職業道德素質，根據衛生部頒佈的《醫務人員醫德規範及實施辦法》檔案精神，結合我院實際，對每年新分配來的碩士研究生、大、中專畢業生、新招工入院的職工進行為其兩週左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關法律法規及醫院各項規章制度，明確義務和責任，儘快適應醫院工作要求，特制定本制度。

第一條凡我院新聘任人員，必須參加醫院集中舉辦的新員工崗位培訓，未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫院新員工試用期考核評價內容之一，並記入個人技術檔案。

第二條新員工的崗前培訓，由政工科結合醫院的'各項管理規定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。

第三條崗前培訓由政工科制定培訓計劃，統一組織、安排，各職能科室負責進行相關規章制度、規範的具體宣教工作和技能培訓。

第四條崗前培訓一般定於每年9月份，主要採取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-xx天。主要內容和負責培訓部門如下：

1、醫院基本概況，勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由政工科負責）。

2、醫院行風建設、醫德醫風，行業紀律和廉潔行醫，員工服務意識及禮儀教育。（由工會、黨辦、監察室負責）。

3、醫療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理，法律知識講座（依法行醫）及案例分析；如何有效預防醫療事故等。（由醫務科負責）。

4、愛嬰醫院知識學習及考核。（由婦產科負責）。

5、住院醫師規範化培訓（“三基”考試相關規定和醫師資格考試相關規定），基本技能操作。（由醫務科負責）。

6、醫院感染診斷監測報告，職業安全防護，手衛生，學習傳染病報告管理制度。（由醫院感控辦負責）。

7、護理質量管理、護理檔案書寫、優質護理服務，護士規範化培訓，醫護溝通、醫患溝通及其技巧。（由護理部、醫務科負責）。

8、做好一名優秀員工的必備條件，醫護人員的哲學理念與人文修養，人際關係及如何做好職業生涯管理（由主管院領導負責）。

9、法律、法規教育及消防安全知識教育（由醫院投訴辦公室和保衛科負責）。

10、素質拓展培訓（由政工科負責）。

11、其它新員工要求培訓的知識（由政工科根據需求安排相應職能部門負責）。

第五條參加崗前培訓人員，不得遲到、早退或者缺席，相關考核必須要合格方可進入工作崗位。

第六條培訓後，政工科組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價，並進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。

第七條培訓後，全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。

崗前培訓方案6

為加強新員工思想教育，提高新員工職業道德素質，根據衛生部頒佈的《醫務人員醫德規範及實施辦法》檔案精神，結合我院實際，對新分配來的大、中專畢業生、新招工入院的`職工進行為其壹周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關法律法規及醫院各項規章制度，明確義務和責任，儘快適應醫院工作要求，特制定本制度。

第一條凡我院新聘任人員，必須參加醫院集中舉辦的新員工崗位培訓，未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫院新員工試用期考核評價內容之一，並記入個人技術檔案。

第二條新員工的崗前培訓，由人事科結合醫院的各項管理規定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。

第三條崗前培訓由人事科制定培訓計劃統一組織、安排，各職能科室負責進行相關規章制度、規範的具體宣教工作和技能培訓。

第四條崗前培訓一般定於每年8月份，主要採取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期3天。主要內容和負責培訓部門如下：

1、醫院基本概況，勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人事科負責）。

2、醫院行風建設、醫德醫風，行業紀律和廉潔行醫，員工服務意識及禮儀教育。（由工會、黨辦、監察室負責）。

3、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、管理法律知識講座（依法行醫）及案例分析；如何有效預防醫療事故等。（由醫務科負責）。

4、愛嬰醫院知識學習及考核。（由婦產科負責）。

5、住院醫師規範化培訓（“三基”考試相關規定和醫師資格考試相關規定），基本技能操作。（由科教部負責）。

6、醫院感染診斷監測報告，職業安全防護，手衛生，學習傳染病報告管理制度。（由醫院感染管理科負責）。

7、護理質量管理、護理檔案書寫、優質護理服務，護士規範化培訓，醫護溝通、醫患溝通及其技巧。（由護理部、醫務科負責）。

8、做好一名優秀員工的必備條件，醫護人員的哲學理念與人文修養，人際關係及如何做好職業生涯管理（由主管院領導負責）。

9、法律、法規教育及消防安全知識教育（由醫院投訴辦公室和保衛科負責）。

10、素質拓展培訓（由人事科）。

11、其它新員工要求培訓的知識（由人事科根據需求安排相應職能部門負責）。

第五條參加崗前培訓人員，不得遲到、早退或者缺席，相關考核必須要合格方可進入工作崗位。

第六條培訓後，人力資源組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價，並進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。

第七條培訓後，全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。

崗前培訓方案7

近年來，面對富餘勞力多，農民增收難的實際，我們把發展勞務經濟作為促進農民增收，加快城鎮經濟發展，社會主義新農村建設的現實選擇和戰略措施來抓，為了使我鎮富餘勞動力向非農產業轉移，增加農民收入，根據我鎮實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實市、縣有關勞務輸出精神，緊緊圍繞我鎮經濟建設的巨集偉目標，以增加農民收入為目的，以提高我鎮勞動力素質為主要內容，按照輸出組織化，流動有序化的勞務經濟發展思路，充分發揮勞務輸出組織的優勢和作用，為全體農民增收致富奔小康開闢道路。

二、培訓人數及時間安排

本次計劃培訓農村富餘勞動力300人(次)，培訓後就業率達到90%以上。培訓時間為一個月(xxxx年9月12日—xxxx年10月12日)。

三、培訓方式

由鎮勞務工作站與縣就業局培訓中心聯合組織，師資力量由縣就業局培訓中心、縣勞務工作站及興隆石英砂廠、巨集達石英砂廠、富田石英砂廠、金城石英砂廠四家企業的.技術骨幹組成，採用“教學+實踐”的方式，進行訂單式培訓，開展職業技能培訓，達到學有所成，學有所用的目的，提高從業人員的素質。

四、培訓內容和要求

本次培訓的主要內容有務工準備、尋找工作、勞動合同、工資待遇、社會保險、安全生產、疾病防治、遵紀守法、冶煉技術工藝流程、爐前操作技術和原料的配備指導等。要求培訓人員樹立正確的就業觀念，做好充分的準備，尋找適合自己的工作，瞭解簽訂勞動合同的必要性和重要性，瞭解勞動合同的相關知識，瞭解有關工資和工作時間的法律規定，瞭解工資支付的形式和時間，瞭解參加社會保險是務工者的權利，瞭解基本的安全生產知識，瞭解傳染病的防治，瞭解企業冶煉、燒結工藝流程，配料及爐前操作規範等基礎知識和基本常識。

五、組織領導

為切實做好勞務輸出培訓工作，鎮黨委、政府高度重視，成立由分管領導巨建文同志任組長，鎮勞務專幹張學棟、張建國、陳武德為成員的勞務輸出培訓領導小組。領導小組辦公室設在鎮勞務工作辦公室，張學棟同志任辦公室主任，具體負責勞務培訓的日常工作。

崗前培訓方案8

一、培訓目標

根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規範，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓物件

公司各店在職服務人員。

三、培訓課程

崗位培訓課程設定採用能力模組組合，共設定公司管理專案、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程式等七個培訓模組。

四、培訓形式

半脫產，分期分批學習。

五、培訓內容

1、公司管理專案餐廳服務員培訓

講究職業道德

(1)遵紀守法：瞭解和遵守公民的職責和義務，文明執業;瞭解國家提倡的“五愛”內容。

(2)敬業精神：養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂於助人、精益求精的良好品質

(3)從業原則：自尊、自愛、自信、自立、自強。

公司員工手冊

公司管理制度

2、餐廳服務員職業素質

職業道德及崗位職責：餐廳服務員的職業道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。

顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理。

飲食衛生基礎知識：公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生。

餐飲服務安全：火災防範與處理：盜竊和意外事故防範與處理。

餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態。

3、餐飲服務基本技能。

端託技巧：瞭解托盤的種類及作用;掌握輕託和重託方法;學會端託行進步法。

餐巾折花：瞭解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。

擺臺服務：瞭解中、西餐擺臺的基本要求。

4、酒水服務。

瞭解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：瞭解中國酒水的分類、特點;瞭解外國酒水的'分類、特點;瞭解軟飲料的分類、特點;瞭解茶葉的分類、特點。

酒水服務的技巧與程式：學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領。

5、上菜及分菜

瞭解菜品知識：瞭解中國菜的特點;瞭解西餐菜的主要特點。

上菜與分菜：瞭解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。

6、撤換餐用具

中餐檯面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟。

西餐檯面撤換餐用具：瞭解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律;瞭解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求。

7、餐飲服務基本程式。

掌握中、西餐接待服務：瞭解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;瞭解咖啡廳服務程式。

六、培訓講師

工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理。

七、培訓時間

每週一至週五停業後10:30至12:00，連續一個月。

八、培訓地點和裝置

餐廳內，餐廳內的所有設施

九、考評方式

1、考試：服務員學完課程設定中的每一個培訓模組後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

十、調整方式

可調至週六或週日晚上，具體時間不變，但需上報總經理，並得到三分之二以上的培訓員工的同意。

十一、培訓預算

屬於內部培訓，講師都是餐廳僱員，無需多少預算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發放一些津貼，初步預算在3萬人民幣以內。

崗前培訓方案9

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則，通過多渠道培訓、新手段施教，推動各級、各部門強化安全發展理念，建立健全社會化的消防工作網路，落實消防安全責任制，提高我院廣大職工的消防安全素質，有效預防和減少火災事故發生。

二、工作目標

通過分級分期培訓，使受訓物件普遍受到一次系統的消防法規和消防知識教育。著力提高消防安全監管人員的業務水平，提高消防設施操作基本技能，著力提高廣大員工的自防自救能力，切實促進消防安全兩個主體責任的.落實。

三、培訓安排

(一)參訓物件

醫院全體人員、新進員工

(二)培訓方式

培訓採取理論授課、現場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。

(三)培訓時間及內容

1.四月份，邀請市消防支隊防火處的專業人員到我院對全體中層幹部進行消防安全培訓，加強其消防安全意識。

2.五至六月份，到各病區，對該病區的全體醫護人員進行消防四個能力的培訓，重點培訓兩個力量和應急疏散;

3.八月份，配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓，新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓，做到一懂、二知、三會。新員工須經過保衛科消防安全考核後，方可上崗。

(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。

(2)二知:即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。

(3)三會:即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。

4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓，針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。

(1)熟悉醫院特點，消防通道位置及消防重點部位。

(2)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。

(3)實際技能包括:滅火器材的使用方法，火場逃生法及火災發生後的處理等。

(4)觀看火災教育錄影，加強重點要害部位員工防火安全意識。

5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業人員到現場進行指導和培訓。

崗前培訓方案10

為提高我市新招聘教師的職業素養和業務能力，使其儘快掌握中國小(幼兒園)教育教學規律，儘快適應教育教學崗位工作，增強教育教學技能，成為懂規範、能教學的合格教師，根據教育部《中國小教師繼續教育規定》中“新任教師必須進行崗前培訓，實行‘不培訓，不上崗;先培訓，後上崗’”的原則，結合我市實際，經教育局研究決定，對今年新招聘教師進行崗前培訓，現制定實施方案如下:

一、培訓目標

通過培訓使新教師瞭解當前教育發展形勢，掌握基礎教育課程改革的目標要求和新理念，加強教師職業道德和心理健康教育，學習和了解優秀教師成長曆程，弘揚“愛崗、敬業、奉獻”的精神，樹立“為人師表，以身立教”的道德風範，明確新時期青年教師、班主任應具備的素質與能力，學習掌握教育教學工作基本方法和技能。

通過培訓，引導新教師在工作中加強現代教育理論學習，拓展學科基礎知識和學科前沿知識，向綜合全面發展。增強責任感和使命感，樹立終身學習的思想，儘快適應和勝任教育教學工作，儘早成為一名優秀的人民教師。

二、培訓物件

招聘到我市各中國小及幼兒園的教師。

三、培訓時間

本次培訓時間共四天，其中集中培訓30學時，分散自學20學時，共計完成50學時的.培訓任務。

　　四、培訓內容

集中培訓內容為教師職業道德修養、義務教育條例、師生的權利和義務、班主任治班方略、學生心理健康教育、新課程改革、課前準備、教學基本功、教學藝術等。

五、培訓形式

培訓採取集中培訓與校本研修相結合、自由研討與網路交流相結合、理論實踐與典型帶動相結合、自學與講授相結合的方式進行。

(一)集中培訓

集中培訓由外聘的專家學者、教師進修學校教師、市教學研究室教研員和部分中國小、幼兒園優秀教師承擔。

為使新教師儘快實現角色轉變，教師進修學校將結合實際需要組成強大的教師培訓隊伍。邀請專家對教育改革的現狀和發展形勢進行分析，通過案例展示進一步對教育政策法規進行深入解讀;注重發揮自身優勢教育教學資源的作用，通過和名師交流，對新教師的專業成長進行引領;教師進修學校邀請中國小、幼兒園一線師德標兵、教學能手、學生管理行家作報告，談體會，用我們身邊的人和事影響新教師、激勵新教師、帶動新教師。進一步促進新教師的成長。

(二)自學研修

自學研修是新教師專業成長的重要途徑，通過自學自悟增強自主學習意識，促進知識和技能的專業提升。通過自我學習、自我培訓，使新教師學會發現問題、篩選問題、採集資訊、處理資訊、形成報告等一系列教學科研的一般方法，形成反思教學、完善教學、提升教學的良好習慣。

(三)網路研修

網路研修是資訊科技條件下的一種新型培訓形式。充分利用教師進修學校新教師網路研修這個平臺，結合培訓實際情況把自己在集中培訓和自學自悟過程中以及學習過程中形成的觀點、見解、體會發布到網路平臺上，通過線上交流、探討問題等形式，提升專業素質和業務水平。

六、培訓管理

培訓過程中將嚴格管理，集中培訓結束時，新教師需要上交以下材料:

1、完成一份新教師一年成長規劃;

2、寫出一份不少於1500字的學習心得體會;

3、完成培訓試卷。

集中培訓考試情況、出勤情況、作業情況和自學情況作為考核依據，按照相應權重計入考核成績，培訓過程中新教師培訓學習情況將及時上報教育局並同時反饋給參訓教師任職單位。

七、培訓組織

為切實加強對新教師崗前培訓工作的領導，教育局成立由局長任組長，分管局長任副組長，教師進修學校、教育局師資培訓科、教研室、學前教育科、藝體辦主要負責人為成員的新教師崗前培訓工作領導小組，負責新教師培訓工作的領導與協調。

八、培訓經費

培訓費及資料費每人200元，其中，學員工作單位報銷100元。

崗前培訓方案11

根據衛生專業技術人員繼續教育規定和工作需要，為使20xx新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，瞭解醫療行業相關法律法規，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

一、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，儘快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的'才能。

　二、培訓時間：7月22日―7月30日

三、培訓地點：體育城、醫院會議室

四、培訓內容：

（一）陽光城拓展訓練

（二）院內培訓

1、正視現實 審視自己 作好人生職業規劃

（1）學習醫院核心制度，找到立足方位感

（2）學習醫院文化理念，找到價值認同感

（3）學習醫院發展歷史，找到職業規劃感

2、醫院業務發展相關情況）

3、醫教科培訓內容 (待定)

4、院感――預保科培訓內容

（1）傳染病報告

（2）醫院感染控制

（3）相關法律法規內容培訓

5、保衛科培訓內容

（1）消防安全知識培訓

（2）工作崗位注意事項

6、藥劑科培訓內容

**品、抗菌素、處方管理相關內容

7、財務科培訓內容

（1）欠費管理

（2）職工費用報銷程式及標準

（3）差理費管理條例

8、醫保辦培訓內容

9、急救知識與技能培訓

五、培訓制度：

六、培訓費用：體育場拓展訓練費用340/人，合計9860元。

七、培訓考核

（一）筆試。

（二）通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得。

崗前培訓方案12

根據醫院繼續教育規定和工作需要，為使20xx年保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

一、培訓目的：

通過有效的.培訓，提高保衛科員工的自身素質和業務水平，儘快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能。

二、培訓時間：

7月22日—7月28日

三、培訓地點：

Xxx醫院保衛科辦公室

四、培訓人：

保衛科科長：xxx

五、培訓內容：

（1）消防安全知識培訓

（2）工作崗位注意事項

（3）安全教育制度

（4）巡防隊員職責

（5）交接班制度

（6）巡邏隊員工作職責（7）急救知識與技能培訓

首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災型別、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的型別、結構、適用範圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防範當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今後杜絕消防隱患，維護醫院財產安全，從思想上築起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善於察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢於盤問，確保醫院、病人財產不受損失。

其次，帶領保衛科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。

六、20xx年新進人員崗前培訓日程安排表：

見附件

保衛科：xxx

20xx年7月20日

附件：20xx

年新進人員崗前培訓日程安排表

崗前培訓方案13

一、培訓物件：

我區所有學校專職、兼職及代課體育教師80餘人。

二、培訓目的：

通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規則的培訓，提升體育教師的.教育教學理念，提高體育教師的常態課、研究課及體育科研能力，提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區的學校體育衛生專項督導工作奠定基礎。

三、培訓內容及主講人：

1.新課程培訓(主講人：)

2.體育教師教學業務技能培訓(主講人：)

3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人：)

4.籃球規則及裁判法培訓(主講人：)

5.足球規則及裁判法培訓(主講人：)

6.田徑競賽規則及運動會編排培訓(主講人：)

四、培訓經費：

1.主講教師課件費及誤工補助x元∕每人，計元，籌備經費x元，共計：x元。

五、培訓時間及地點：

培訓時間定於6月底7月初(三天)，地點另行通知

崗前培訓方案14

為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，瞭解工作崗位特點和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃，具體安排如下：

一、培訓機構：

崗前培訓工作組：

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxx

二、培訓目的：

通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，儘快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。

二、培訓時間：

即報到的第一天起培訓。

三、培訓地點：

醫教科辦公室

四、培訓內容：

(一)醫院概況(人力資源培訓內容)

1、院訓(團結、誠信、求真、務實、開拓、創新);

2、服務承諾：“心貼心的服務、手握手的承諾”;

3、醫院的基本概況(發展史及遠景);

4、醫院的行政組織結架;

5、醫院獎罰制度;

6、學習員工手冊。

(二)醫教科培訓內容

1、《中華人民共和國執業醫師法》;

2、《醫療機構管理條例》;

3、《醫療機構管理條例實施細則》。

(三)質控科培訓內容：

1、府城醫院核心制度手冊(發放至個人);

2、醫療機構藥事管理法規彙編;

3、住院病歷質量管理實施細則;

4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例;

5、執行病歷考核標準(發放至個人);

6、終末病歷考核標準;

7、新版《病歷書寫基本規範》

8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規範;

9、常見手術預防用抗菌藥物表(發放至個人);

10、處方評價標準(發放至個人);

11、府城醫院抗菌藥物分級目錄(發放至個人);

12、品和臨床應用指導原則;

13、國家基本藥物目錄(發放至個人);

14、品和臨床使用培訓後進行考核習題。

15、《抗生素管理制度》;

16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)。

（四）院感培訓內容：

醫院感染知識培訓:

1、醫院感染相關概念;

2、手衛生;

3、醫療廢物管理制度;

4、職業暴露;

5、無菌操作基本常識;

6、醫院感染報告報告制度;

7、醫院感染暴發報告流程;

8、醫院感染診斷標準;

9、多重耐藥菌醫院感染管理制度;

10、多重耐藥菌報告流程;

傳染病防控知識培訓:

1、傳染病報告組織機構職責;

2、傳染病的.報告制度及報告流程;

3、傳染病資訊報告;

4、傳染病報告卡填寫要求;

5、常見傳染病的診斷;

6、考核與評估;

(五)醫務科培訓內容：

1、《中華人民共和國傳染病防治法》;

2、《中華人民共和國藥品管理法》;

3、《醫療事故分級標準》(試行);

4、《醫療事故處理條例》;

5、《首診科室與首診醫生負責制度》;

6、《三級醫師負責制度》;

7、《值班、交接班制度》;

8、《處方制度》;

9、《轉院、轉科制度》;

(六)急救知識培訓(重症醫學科)

1、心肺復甦;

2、輸液反應;

五、授課形式：

幻燈片形式進行授課。

通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得，並融入到今後工作中。

期望在今後的培訓中不斷優化培訓內容。

崗前培訓方案15

1、通過培訓使中高層管理幹部掌握基本醫院科室管理的重點管理知識

2、通過培訓學員基本掌握戰略管理的基本工具與改善執行力的落實

3、通過培訓讓學員提高質量意識、掌握質量管理的工具和方法

4、通過培訓後的工作監管.使培訓目的得到落實,加快醫院又快又好地發展。

【培訓內容】

一、現代醫院科室管理新思考

1、醫院科室的發展趨勢

2、醫院科室的管理要點

3、醫院科室領導的角色定位

4、科室領導力與醫院執行力

5、科室質量管理與科室文化

6、科室學科建設

二、醫院科室的戰略管理

1、南方醫院惠僑樓的崛起與啟示

2、戰略與戰略管理的內涵

3、“5234環”戰略管理模型

(1)戰略管理的五個基本環節

(2)戰略目標制定的原則與方法

(3)戰略分析

(4)戰略選擇

(5)戰略實施

三、向解放軍學執行力----提高醫院執行力的操作務實

1、什麼是醫院執行力

2、醫院執行力差的幾大表現

3、解放軍執行力的特點

4、提高醫院中層執行力的'具體操作

5、提高科室執行力的策略

四、醫院質量管理

1、對質量管理的認識

2、質量管理的新概念-循證管理

3、對醫療行為和質量管理的再認識

4、質量管理是一種文化精神

5、質量安全管理需要全面提高標準意識

6、“第一次把事情作對”“持續改進”是醫療質量和安全管理的靈魂

7、把有效管理指向不斷髮現問題，解決問題

8、反思現代醫療行為上的缺憾

9、典型案例介紹

五、培訓效果的落實

1、結合培訓主題總結如何做好中層幹部、打造高效執行力、提升醫院科室醫療質量

2、結合培訓主題提出科室管理方面的改進計劃

3、指導與監督各科室管理改善。