![房地產企業客户關係管理提升五步法]( "房地產企業客户關係管理提升五步法")
- 引導語：客户關係管理，簡單點説就是客户維護;再通俗一點就是傳統意義的售後維護。下面是yjbys小編為你帶來的房地產企業客户關係管理提升五步法，希望對大家有所幫助。近年來，隨着房地產市場競爭激烈，購房者日益理性，客户關係管理日漸引起房地產企業的關注。客户關係管理(Custome...
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![建立穩定客户關係需注意的方法問題]( "建立穩定客户關係需注意的方法問題")
- 引導語：業務人員與客户打交道中會發現，客户的秉性多種多樣，銷售行為也多種多樣，如何處理好與眾多客户之間的關係，即通常所説的客情關係是市場銷售中不可迴避的問題。那麼建立客户關係要注意什麼呢?下面是yjbys小編整理的建立客户關係要注意的問題，希望對大家有所幫助。篇一：建立...
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![7天快捷酒店的客户關係管理]( "7天快捷酒店的客户關係管理")
- 引導語：爭取一個客户不容易，失去一個客户很簡單。以下是yjbys小編為大家整理的關於7天快捷酒店的客户關係管理的例子，希望對大家有所幫助。7天連鎖酒店集團(7DaysGroupHoldingsLimited)創立於2005年。現已擁有分店超過400家，覆蓋全國近30個省和直轄市共59個主要城市，現已建成...
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![客户關係管理的心得體會]( "客户關係管理的心得體會")
- 引導語：客户關係管理的核心是客户價值管理，它將客户價值分為既成價值、潛在價值和模型價值，下面是yjbys帶來的學習客户關係管理的心得體會，希望對大家有幫助。篇一：客户關係管理的心得體會第五期雙百培訓生活在春暖花開的日子開始了，在這緊張又充實的日子裏，我和其他兄弟單位的...
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![新時代下的客户關係意義]( "新時代下的客户關係意義")
- 進入新世紀，現代企業市場營銷也進入了一個新階段，各種營銷模式、概念不斷更新;眾多企業在市場競爭日趨激烈的情況下遭遇重重困難;企業品牌的生命週期越來越短，目標客户羣體越來越小。在產品及品牌的感覺價值迅速降低並且導致價格低落的今天，企業對客户需要的反應，實現高效的客...
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![公司客户關係經理助理職位競聘演講稿]( "公司客户關係經理助理職位競聘演講稿")
- 尊敬的各位領導：大家好！首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會！其實，我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領導交流的機會，我是昨天下班前才得到這個消息的，所以，準備上還不夠充分，希望大家可以理解。下面，我對我在軟件中心的經歷做一個簡單的介紹，我是01年底進入公司的，到現在...
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![我國的物流企業客户關係管理]( "我國的物流企業客户關係管理")
- 在激烈競爭的時代，隨着客户對服務的要求越來越高，我國物流企業也逐漸認識到了解客户需求的重要性，客户關係管理的意義已經被越來越多的企業所認同。一、目前我國物流企業客户關係狀況現階段我國的物流企業總體上處於向現代物流轉型時期。由於長期以來的行業壟斷，絕大多數國內...
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![算清你的客户關係價值 創造可持續長期戰略]( "算清你的客户關係價值 創造可持續長期戰略")
- 現在，為了爭奪客户，許多公司不惜大打免費牌，給客户免費發放贈品，但公司管理者並沒有計算過免費贈送等促銷手段給公司帶來的價值。這是很多公司的通病，它們容易制定追求短期收益的決策，卻沒有充分評估從長遠來看這類決策會對客户羣造成什麼影響。F4G中國飼料行業信息網-立足飼料...
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![企業客户關係管理的主要內容]( "企業客户關係管理的主要內容")
- 客户關係管理的意義在於明確顧客的需求，提供滿足顧客需求的產品和服務。有效地管理顧客關係，確保顧客獲得較高的滿意度，增加重複購買的可能性。為顧客提供全方位的持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係，這種穩定的關係有利於提高企業效益。一、客户的分類及管理1、對潛在...
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![維護老客户關係的5大技能]( "維護老客户關係的5大技能")
- 在企業的銷售過程中，開發新客户和保持老客户同樣重要，甚至要在維護老客户關係上加大力度。因為，老客户已經對你們公司和產品產生了信任，再次購買的機率是非常大的，因此老客户的所有問題都應當儘量去解決，避免老客户流失。維護老客户就需要掌握以下幾個技巧。一、客户資料數據庫...
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![客户關係管理崗位職責4篇]( "客户關係管理崗位職責4篇")
- 在學習、工作、生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的客户關係管理崗位職責，僅供參考，希望能...
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![客户關係發展的階段]( "客户關係發展的階段")
- 客户關係是銷售工作中相當重要的部分，而銷售員的核心工作又是建立和發展與客户的關係，因此，認識客户關係發展的過程是十分必要的。客户發展過程又稱客户關係生命週期，一般情況下有五個階段，這五個階段分別是：客户關係發展的階段篇1一、陌生期在這個時候，我們與客户相互間基本上...
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![湖北自考談判與推銷技巧考試大綱客户關係管理指導]( "湖北自考談判與推銷技巧考試大綱客户關係管理指導")
- 湖北自考談判與推銷技巧考試大綱客户關係管理一、學習目的與要求客户已被認為是企業核心資源的重要組成部分。本章主要論述客户關係管理基本理論、客户分析與選擇、顧客滿意與顧客忠誠。通過本章的學習，理解客户關係管理的基本理論，熟悉顧客的分析與選擇，明確顧客滿意、顧客...
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![《客户關係管理》綜合測試]( "《客户關係管理》綜合測試")
- 一、填空題：(每空1分，共15分)1、以美國勞特朋(Lauterbom)為代表的營銷專家提出了著名的4C理論，4C分別指消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。2、CRM按功能分類，一般劃分為運營型,分析型,協作型3、客户價值包括兩方面的價值，一方面是客户價...
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![物業客户關係管理]( "物業客户關係管理")
- 隨着我國房地產業的快速發展，其附屬產業物業也蓬勃興起。下面小編為大家整理了關於物業客户關係管理的文章，一起來看看吧：和諧的客户關係是物業服務業社區建設的迫切需要物業行業的出現是順應社會需求的結果，但它的發展難以一帆風順。因物業是舶來品，缺乏管理經驗和服務技能，相...
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![八招教你如何維護好客户關係]( "八招教你如何維護好客户關係")
- 引導語：以往在企業營銷活動中，有相當一部分企業只重視吸引新客户，而忽視保持現有客户。下面是yjbys小編為你帶來的八招教你如何維護好客户關係，希望對你有所幫助。下面我們具體分析下如何維護客户：一、不為難客户談合作、談項目一定要講究時期。時期不好，好合作也會泡湯。當客...
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![客户關係管理的過程]( "客户關係管理的過程")
- 客户關係管理是一個戰略過程。它起始於目標客户選擇，落腳於客户忠誠。類似於找對象，談戀愛，建立美滿家庭，並白頭偕老這個感情過程。只有把客户關係管理視為一個貫穿於企業營銷的戰略性過程，才能真正達到客户關係管理的目標。下面小編準備了關於客户關係管理的過程，歡迎大家參考...
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![正確處理新老客户關係的方法]( "正確處理新老客户關係的方法")
- 引導語：對於銷售員來説，最讓其感到頭疼的問題莫過於如何處理銷售關係，更開始害怕自己沒有客户，隨着時間的推移，如何處理新老客户之間的關係就成了重點問題。那麼以下是yjbys小編整理的正確處理新老客户關係的方法，希望能夠對你有所幫助。正確處理新老客户關係的方法一、新老堅...
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![維護鐵定的大客户關係]( "維護鐵定的大客户關係")
- 引導語：忠誠的大客户是企業的一筆寶貴的資產。企業營銷的目的就是為了使顧客獲得滿足，培養和造就顧客對企業的忠誠度，造就穩定的顧客羣。讓顧客滿意是一項複雜的系統工程。由於顧客的需求和偏好是不斷變化的，這就要求企業必須不斷創新，使顧客獲得超值享受。企業必須正確處理好...
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![如何正確掌握客户關係管理方法]( "如何正確掌握客户關係管理方法")
- 在信息時代的今天，對企業商家而言所關心的不再是侷限於自身的產品質量、生產設備、員工的素質，更多的是關心自己的銷售羣體，也就是客户羣，關心他們的想法、需求以及購買目的。企業80%的利潤來自於20%的價值客户，客户關係管理通過對客户價值的量化評估，能夠幫助企業找到價值客户...
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![學習客户關係管理的幾點心得]( "學習客户關係管理的幾點心得")
- 引導語：忠誠的大客户是企業的一筆寶貴的資產。企業營銷的目的就是為了使顧客獲得滿足，培養和造就顧客對企業的忠誠度，造就穩定的顧客羣。客户關係管理的理論基礎來自於西方的市場營銷理論，最早產生在美國，是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，並不斷對產品及服務進行改進...
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![客户關係管理崗位職責]( "客户關係管理崗位職責")
- 在學習、工作、生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的客户關係管理崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。客户關係管理崗位職責1職位描述：1、負責青島石化部...
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![成功的客户關係必備技巧]( "成功的客户關係必備技巧")
- 銷售中見到客户的第一步就是要和客户進行交流，在這第一步上，我遇到過各種困難，比較典型的就是見到客户不敢交流，生怕客户會煩。怕和客户的交流會打擾到客户;客户不理我，對我冷臉相對;如果抓不好話題，客户還可能會發脾氣，徹底拒絕我。所以，見到客户總是唯唯諾諾，客户説什麼就是什麼...
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![七點維護客户關係技巧]( "七點維護客户關係技巧")
- 如何維護客户關係?開發一個新客户所花費的時間和精力，要比維護客户多出十倍以上，客户維護得好，讓他們自發介紹客户，才是最重要的渠道。下面是yjbys網小編帶來的維護客户關係技巧的7個要點，讓客户維護不再困難。維護客户關係技巧一：建立自己的客户資料數據庫學會藉助CRM軟件來輔...
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![客户關係管理在企業發展中的重要性]( "客户關係管理在企業發展中的重要性")
- 引言在現代市場競爭愈發激烈的形勢下，為企業增加了很大的壓力，要想在市場中生存和發展，就要提升企業的核心競爭力，擴大市場份額。在現代社會發展中，客户是企業發展的動力，只有建立良好的客户關係，最大限度的開發客户，才能夠為企業的發展帶來生機。所以企業在客户關係上應該建立完...
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學者齋
