績效管理的痛點解惑

績效管理既是一項戰略落地的工具，也是改進個人績效的工具。下面是績效管理的痛點分析，為大家解惑。

績效管理對於企業HR來講是個經常頭痛的問題，一面來自老闆的壓力，一面來自各個部門的壓力，那麼績效管理到底是在管理什麼呢。所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

績效管理既是一項戰略落地的工具，也是改進個人績效的工具。從戰略上來講，戰略的主題要分解為關鍵的`績效指標才可以進行指標的進一步分解，通過指標的監控管理，促進戰略方向的調整和實現；從個人層面來講，為了達到戰略績效任務的標準，應該具備的能力要求，找到能力的差距，以進一步提出個人的改進方案，提升工作效率和工作能力，績效管理的方式也可採用多種方式。通常我們講績效管理包括的三大績效及績效管理系統，績效考核系統以及績效指標分解系統，而最關鍵的是績效考核系統，也往往在此係統更容易造成績效管理的失控，達不到預想的目標。

績效考核目前可採用更為彈性的考核方式，如OKR（Objectivesand Key Results）考核，但適用於高素質的人員管理，人員層面具備更多的積極主動性，這可以較大程度的減少HR的工作量，提高一線員工的積極和創造性，績效考核也在往更靈活的方向發展，在陳年（凡客誠品創始人）在凡客倒下和我的反思一文中，陳年曾與雷軍探討績效管理的策略，雷軍將績效考核的KPI要淘汰，採用更為先進靈活的考核策略，説至少在互聯網行業，KPI這一傳統的考核方式正在逐步被邊緣化。

同樣，企業HR也要思考傳統考核的適用性，在新的90後跨入職場，思維和性格以及生活習慣發生了較大的變化，採用更靈活的工作方式，以實現目標方向為指導，可綜合考慮激勵方式以及工作方式，此阿勇彈性工作制等最終實現公司的發展目標。其次，HR也要將人力資源定位於人力資本，充分考慮人才的個性化訴求。