商業物業崗位職責

在當今社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的商業物業崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業物業崗位職責1

1、負責協助上級按照公司標準化執行所轄區域保潔或運送服務;

2、負責與客户保持及時有效的溝通，及時處理客户需求;

3、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作;

4、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。

商業物業崗位職責2

1、貫徹執行商管公司下達的各項管理工作指令，完成各項考核指標;

2、按照商管公司安排，配合相關部門完成項目在規劃設計、施工、竣工交付及運營等階段相關工作，參與圖紙會審，技術交底及提供合理化建議;

3、對商業項目商户二次裝修申請及圖紙進行審核並提出意見，負責整體裝修施工的監管;

4、督導並管控商業項目公共能耗控制方案、保安保潔及設備維保資金預算、維修保養計劃，推進物業公司、外包維保單位執行。

商業物業崗位職責3

崗位職責：

1、根據公司各項目的經營目標，組織制定商業物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，確保日常物業管理的品質；

2、組織負責商業物業的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發事件處理等工作；

3、組織負責商業物業的環境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作；

4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務；

5、負責部門團隊管理，制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規範。

任職要求：

1、大專及以上學歷，企業管理、物業管理等相關專業優先；

2、五年以上商業/物業地產行業經驗，其中兩年以上團隊管理經驗，熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規，持有建（構）築物消防員證優先；

3、優秀的計劃組織及推進能力；

4、優秀的協調溝通及解決問題能力；

5、積極主動，有持續改善的意識，有較強的抗壓能力。

商業物業崗位職責4

1、依照物業主任的編排，有效地執勤;

2、確保物業內各類設備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調、照明等，遇有故障，必須立即彙報;

3、處理客户的資詢、意見、投訴等事宜;

4、熟習公司各類政策及規章、工作流程、指引等，並切實執行;

5、有效執行各類工程的管理工作;

6、處理緊急事故;

7、與租户保持緊密溝通，維持良好關係;

8、與上級保持緊密溝通，將事情如實彙報、

商業物業崗位職責5

1、負責制定本部門的工作計劃，並主持開展本部門的各項工作;

2、負責落實本部門員工的崗位責任，並對員工的工作進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

5、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

6、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衞生;

7、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關係;

8、妥善處理本店物業保衞工作中出現的各種問題及突發事件。

商業物業崗位職責6

1、負責協助業户的入户、裝修手續辦理;負責分管樓棟區域空置房的管理工作;

2、負責分管轄區的日常巡查，並監督分管樓棟的保潔、綠化等服務質量;

3、負責分管樓棟的客服溝通、拜訪，改善客户關係，協助建立、完善業主檔案;

4、負責分管樓棟的上門回訪工作和分管樓棟內的各項費用的催收;

5、掌握各種應急時間處理程序並協調處理;

6、完成上級交辦的其他工作任務。

商業物業崗位職責7

1、負責業主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和後續的服務工作;

2、負責物業管理區域內的環境衞生，園林綠化以及返修施工的監管工作，發現問題即使跟進相關人員處理;

3、負責每日對公共區域進行巡視，並做好日常記錄，發現各種不安全隱患以及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

4、負責業主委託代辦服務的諮詢和服務工作，及時反饋相關信息;

5、負責收集客户，業主信息，建立前期客户檔案。

商業物業崗位職責8

工作內容:

1.協助公司董事長和物業總，負責物業項目的運營管理及項目現場工作的直接管理、推進、落實;

2.帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃並完成計劃及公司下達的各項經營管理指標;

3.帶領分管的部門和項目，制定並不斷完善業務制度、流程並建立良好的工作秩序;

4.負責分管部門和項目的重要事務的'處理、客户關係維護、內部文化建設。

崗位要求:

1、本科以上學歷，具備大型商業綜合體等的工作經驗;

2、10年以上工作經驗，具備5年以上知名商業物業管理工作的經驗;

3、熟悉物業管理的法律法規，工程管理規範標準等;

4、較強的溝通、協調能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。

最好有超高層項目物業管理經驗

商業物業崗位職責9

崗位職責:

1、負責朗盛科創中心大樓眾創空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協議等;

2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態;

3、負責物業招商及對租賃客户的需求跟進,對物業大樓的各項工作進行檢查跟進;

4、負責對物業的各項收費工作結果進行跟進並對結果負責;

5、負責保障大廈公共財產及各租户、員工的人身、財產安全;

6、貫徹執行國家公安部門關於安全保衞工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衞制度,督促員工認真執行並及時加以檢查;

7、負責與園區物業及政府職能部門保持良好關係,協調處理政府職能部門佈置的各項工作;

8、負責下屬員工工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進工作,完成上級下達的各項指標;

9、負責協調物業的公共設施設備維護保養和運行、環境保潔部及外包方監控、裝修管理、採購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工;

10、完成上級佈置的其他工作。

任職要求:

1、大學統招本科及以上學歷,專業不限,持有物業管理師證優先錄用;

2、具有3年以上商業地產招商經驗、物業公司保安、保潔團隊管理經驗及辦公樓管理經驗;

3、熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規範及安全規程;

4、熟悉商業地產招商及物業服務各項作業流程、設備實施管理及管理處運作管理;

5、具有強烈的責任心和團隊意識,能夠承受較強的工作壓力,有親和力和責任心,有良好的職業道德及溝通協調能力和服務意識;

6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫作能力。

商業物業崗位職責10

崗位職責：

1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，並下達工作及客户服務指標；

2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果；

3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新；負責管區的環境衞生，綠化養護及各類資產的管理；

4、負責與小區內業主、住户、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關係維護，並對部門服務質量的最終結果負責；

5、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限範圍內的獎罰。

崗位要求：

1、大學專科以上學歷，房地產、企業管理、物業管理等相關專業優先。持全國物業管理企業經理證書或全國物業管理師資格證書者優先考慮；

2、具備8年以上物業管理工作經驗，3年以上廣州市商業物業項目經理同等職位管理工作經驗；

3、房地產開發、物業管理、營銷管理、服務管理等專業知識，熟練掌握office辦公軟件及客户服務軟件；

4、具備溝通、協調、創新能力、外聯能力，以及處理突發事件能力。

崗位職責：

1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，並下達工作及客户服務指標；

2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果；

3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新；負責管區的環境衞生，綠化養護及各類資產的管理；

4、負責與小區內業主、住户、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關係維護，並對部門服務質量的最終結果負責；

5、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限範圍內的獎罰。

崗位要求：

1、大學專科以上學歷，房地產、企業管理、物業管理等相關專業優先。持全國物業管理企業經理證書或全國物業管理師資格證書者優先考慮；

2、具備8年以上物業管理工作經驗，3年以上廣州市商業物業項目經理同等職位管理工作經驗；

3、房地產開發、物業管理、營銷管理、服務管理等專業知識，熟練掌握office辦公軟件及客户服務軟件；

4、具備溝通、協調、創新能力、外聯能力，以及處理突發事件能力。

商業物業崗位職責11

1、負責對消防主機、監控系統實行24小時監控，熟悉中控室內各種設備設施的操作程序和要求，準確地進行各種操作。

2、配合安全做好秩序維護、防火防盜工作，發現可疑人員或破壞公共設施的行為及時通知安全人員。

3、負責電梯三方對講的接警報修工作，隨時關注電梯內的情況，發現困人等情況及時報工程維修人員及相關人員。

商業物業崗位職責12

一、開展購物中心的安全管理、對外關係的維護與協調，含月/年度檢查、重大節假日/活動檢查前安全。

二、定期組織學習安全生產法規及有關文件，定期進行安全生產培訓。

三、定期召開季度/部門例會、商户安全生產例會、安全生產會議等，保障公司經營服務過程中存在的安全問題，消除事故隱患，確保無重大安全事故發生。

四、制定梳理公司安全生產、環境、停車場管理等相關文件、制度流程，做好預算及成本控制。

五、管控及提升購物中心的清潔、綠化等方面的環境品質。

六、團隊管理

1、結合公司年度經營計劃，制定部門年度、季度、月度工作計劃;

2、組織本部門員工編制績效計劃，指導實施，評估並提出改進建議;

3、負責搭建部門組織架構，明確本部門員工職責分工，指導與培訓。

商業物業崗位職責13

崗位職責：

1、負責全國城市綜合體範圍內的各項工作計劃、規章制度的實施；

2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業支持、規章制定及團隊建設工作；

3、指導物業團隊，做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作；

4、指導物業團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作；

5、下屬團隊建設、管理及培訓。

任職資格：

1、大專以上學歷，10年以上物業管理工作經驗，其中3年以上商業物業集團物業管理負責人經驗，於商業相關項目的籌備期物業介入及營運期物業管理工作具備深厚經驗；

2、熟悉物業管理法規，熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制，有設備、設施等工程管理經驗，受過iso9000培訓；

3、可接受異地派遣。

崗位職責：

1、負責全國城市綜合體範圍內的各項工作計劃、規章制度的實施；

2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業支持、規章制定及團隊建設工作；

3、指導物業團隊，做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作；

4、指導物業團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作；

5、下屬團隊建設、管理及培訓。

任職資格：

1、大專以上學歷，10年以上物業管理工作經驗，其中3年以上商業物業集團物業管理負責人經驗，於商業相關項目的籌備期物業介入及營運期物業管理工作具備深厚經驗；

2、熟悉物業管理法規，熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制，有設備、設施等工程管理經驗，受過iso9000培訓；

3、可接受異地派遣。

商業物業崗位職責14

職責描述：

1、制訂商業物業管理制度、規範及考核標準。

2、建立商業物業團隊的培訓和績效考核體系，並監督執行。

3、監督、指導各公司現場環境品質管理工作，定期組織考評。

4、協調解決各公司物業管理的日常運行管控及疑難問題。

5、協調、指導各公司突發事件應急及物業相關投訴處理。

6、指導各公司年度預算編制，監督實施。

職責描述：

1、制訂商業物業管理制度、規範及考核標準。

2、建立商業物業團隊的培訓和績效考核體系，並監督執行。

3、監督、指導各公司現場環境品質管理工作，定期組織考評。

4、協調解決各公司物業管理的日常運行管控及疑難問題。

5、協調、指導各公司突發事件應急及物業相關投訴處理。

6、指導各公司年度預算編制，監督實施。

商業物業崗位職責15

崗位職責：

1、建立健全商業項目管理物業管理服務質量標準及監督機制並組織有效實施；

2、負責商業新項目規劃設計施工階段的前期介入，及物業管理模式策劃、方案編寫、費用測算、前期管理策劃；

3、負責商業項目接管驗收與日常運作，合理控制成本，優化配置並有效利用各項資源。

任職資格：

1、大專及以上學歷，3年以上商業物業項目或商業品質管理經驗，具備跨區域管控或集團職能管控工作經歷者優先；

2、對商業綜合運營，服務品質管控有較豐富的工作經驗，有服務品質體系搭建經驗者優先；

3、熟悉零售、餐飲、娛樂、休閒等行業動態及相關物業管理髮展趨勢；

4、具備良好的決策、分析、管理和協調能力，思路敏捷，談判能力強。