心理危機干預方案 15篇

為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是計劃中內容最為複雜的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的心理危機干預方案 ，希望對大家有所幫助。

心理危機干預方案 1

為了切實推進學校心理健康教育工作，預防並適時干預校園惡性心理事件，以促進學生身心健康發展和平安校園建設。我參加了校園心理危機干預體系建設與方案專題講座。

培訓從自殺預防基本理念、三級預防體系與校園心理危機干預體系、如何識別和干預即將發生的自殺行為以及守門人培訓計劃和力量之源介紹四個方面展開培訓，增長了老師心理危機干預方面的知識，為學校開展好心理危機干預工作奠定了基礎。

作為學校，可以通過課堂教學、教育活動、講座、心理諮詢等各種途徑在學生中大力普及心理健康知識，形成良好的心理氛圍，幫助學生優化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。

同時積極開展生命教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；積極開展自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發展自我，樹立自信，消除自卑；積極開展危機應對教育，讓學生了解什麼是危機，什麼情況下會出現危機，如何幫助心理危機學生等，可以有效預防學生自傷自殺行為的發生。

強大的支持系統也至關重要，社會、學校、教師、家長、同伴的關心、支持，能提高學生的心理健康意識。

本場培訓會學習氛圍濃厚，互動積極，參加培訓的老師獲益良多。本次培訓對心理健康教育工作具有實際指導意義。心理健康教育的路途雖然遙遠，但道路就在我們腳下，這一路上的跋涉都幻化

為一股力量，讓我們用心去對待這一切，感受這一切，為提高聽障學生的心理水平，揮灑汗水，播種希望！路就在前方，只要擁夢前行，就能看到美麗的太陽！

心理危機干預方案 2

為進一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護和心理危機干預工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時控制可能出現的疫情心理危機事件，促進社會穩定，結合我市各中國小、幼兒園實際情況，特制定本方案。

一、指導思想

認真貫徹落實黨中央、國務院對新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級教育行政部門相關工作要求，堅持教育為主、重在預防、及時干預、分類施策，堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心，切實維護廣大師生的心理健康。

二、組織機構

成立揚中市教育系統疫情防控心理危機預防與干預領導小組，指導督促各校開展師生心理疏導、危機預防與干預工作。

組長：

副組長：

組員：

各校(園)要成立相應的領導小組，制定實施方案，形成“學校、班級、家庭”三級疫情心理防護和干預工作網絡機制，全員參與，形成合力。

三、工作目標

通過心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的瞭解與認知，提高師生承受挫折的能力和情緒調節能力。

通過心理輔導等支持性干預，對由於疫情危機導致不良情緒的師生進行心理疏導，引導師生積極主動面對疫情，重新認識疫情，儘快恢復心理平衡。

四、具體實施

開展疫情心理防護知識的線上宣傳。利用校園網心理健康教育專欄、學校微信公眾號等媒介或相關德育陣地進行疫情心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態面對疫情。

開展家庭教育親子活動的線上指導。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導家庭開展各類親子活動，引導家長和學生以積極主動的心態面對疫情。

開展危機防護干預技能的線上培訓。組織參與疫情心理防護和心理危機干預的人員認真學習國家衞健委下發的《關於印發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》精神，主動學習官方網站發佈的“疫情傳播期間心理防護指南”相關知識，認真觀看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專題視頻，及時準確地把握疫情發展動態信息，提高專業素養和輔導技能，做好自身心理防護，確保為師生提供科學、專業的心理援助。

開展心理防護和危機干預的在線輔導。各校(園)要及時公佈鎮江市心理諮詢公益熱線96111、揚中市"抗擊疫情心理援助"熱線88351234，以及校級心理輔導熱線電話、QQ專號或電子郵箱，提醒學生主動諮詢、自我調適。學校要安排在線心理輔導值班表，及時為有不良情緒的學生提供心理疏導和危機干預，及時解答學生的心理困惑和心理衝突並做好輔導記錄。要特別關注馳援湖北醫護人員、省內疫情防控一線醫護人員的子女以及疫區籍學生，給予更多關愛，出現異常情況要及時報告，並積極做好向上級專業機構/部門轉介相關工作。

做好開學後的學生心理輔導工作。密切關注從疫區返回或因疫情出現心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩定。

五、工作要求

提高認識，統一領導。各校(園)要充分認識心理危機干預工作的重大意義，堅持統一指揮、統一行動，並提供必要的組織和經費保障。

整合資源，有效干預。各校(園)要整合各相關專業力量，以學校心理諮詢師和參加過鎮江市教育系統心理培訓人員為主體，盡最大努力預防、減緩和減少疫情對學生的不良心理影響。

以人為本，依法依規。各校(園)要秉承人文關懷精神，嚴格遵守職業倫理，依據相關法律法規和專業服務規範要求有效開展心理援助工作。

心理危機干預方案 3

新冠肺炎疫情發生後，為指導各地做好不同人羣心理危機干預工作，1月26日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人羣心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人羣心理疏導和心理干預，制定本方案。

一、工作目標

針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人羣，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。

二、工作措施

（一）加強患者及家屬的心理疏導。

各地醫療衞生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對於心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衞生機構，確保治療的延續性。（衞生健康部門負責）

xxxx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衞生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治癒隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑鬱、失眠、創傷後應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性症狀人羣，由精神科醫生會診或轉入精神衞生醫療機構治療。（衞生健康、民政部門負責）

城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治癒歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志願者等力量，為城鄉社區有心理問題的治癒患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，並向精神衞生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衞生健康部門配合）

（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衞生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衞生機構就診。xx省、xx市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄託哀思，避免人羣集聚。（民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）

（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志願服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等羣體提供生活救助和關愛幫扶。xx省、xx市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等羣體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，瞭解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）

（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衞生健康部門要充分利用當地精神衞生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衞生專業人員組織開展放鬆訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行鍼對性的個體心理治療或適當的藥物干預。xx省、xx市要充分發揮當地精神衞生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體諮詢、網絡平台、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衞生健康部門負責）

（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政幹警、社區工作者、基層工作人員、下沉幹部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。xx省、xx市要發揮各類志願者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區幹部聯繫心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）

（六）加強特殊人羣管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自願戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人羣管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損羣眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。xx省、xx市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人羣的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損羣體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衞生健康、信訪部門負責）

（七）積極開展廣大羣眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大羣眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人羣的心理疏導。xx省、xx市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志願者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）

三、保障措施

（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。

（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衞生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。

（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志願者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。

（四）各地衞生健康部門要對不同人羣心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。通過委託第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。

心理危機干預方案 4

為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，特制訂育才中學學生心理危機干預實施辦法。

一、學校成立"學生心理危機干預工作領導小組"

領導小組由學校主管德育工作的校領導任組長，成員宣傳信息處、心理輔導站、年級組、校醫等負責人擔任，辦公室設在心理輔導站。學生心理危機干預工作領導小組的職責是：全面規劃和領導我校學生心理危機干預工作，督促有關處室認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。

二、學生心理危機干預的制度與流程圖

做好學生心理危機干預工作是一個系統工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：

1．培訓制度。心理輔導站對心理諮詢的老師、班主任、任課老師、年級組長、班級心理委員等實行定期培訓。

2．鑑定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，其病情應經學生心理危機干預工作領導小組鑑定或到指定的專業醫院進行鑑定。

3．保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。

心理危機干預方案 5

一、心理危機干預的目標：

心理危機處理突發事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問題的過程中，心理危機、團體或個人危機消除，恢復正常。

二、心理危機干預組件成員：

主管領導，班主任、心理教師、學校醫生，校園警察、司機、心理社區成員等。

三、心理危機干預工作分工：

1、主管領導整體組織和協調命令。

2、班主任理解信息並通知父母，穩定的類。

3、心理老師現場諮詢、干預，避免極端的心理行為。

4、學校醫生現場處理可能身體病人和損傷。

5、校園警察維持秩序。

6、司機保證交通。

7、心理社區成員輔助開展工作。

八、干預後觀察及隨訪。

四、心理危機干預程序：

1、心理危機發生時，班主任和心理社區成員應當通知主管領導在第一次。

2、主管領導注意心理教師、學校醫生，校園警察，司機和其他相關人員到達現場。

3、根據分工迅速擴張的工作。

五、心理危機干預的注意：

1，危機時刻發生，這個決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領導的安排，以避免延遲導致不良後果。

2，危機意味着風險，所有成員不能因為干預無效和自責，內疚，實現限制的干預。

心理危機干預方案 6

為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，特制訂我校學生心理危機干預實施方案。

一、組織機構

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

二、學生心理危機干預的制度

做好學生心理危機干預工作是一個系統工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：

1、學習制度。心理健康教師、班主任、任課教師通過網絡、書籍學習有關心理知識。

2、鑑定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，其病情應經專業醫院進行鑑定。

3、保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。

三、學生心理危機干預的實施

（一）預防教育

立足教育，重在預防，做好學生心理危機干預工作。班主任、心理健康教育老師和任課教師應對學生進行生命教育，引導學生熱愛生活，尊重生命，善待人生；應對學生進行自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發展自我，樹立自信，消除自卑；應對學生進行危機應對教育，讓學生了解什麼是危機，人們什麼情況下會出現危機，同學們的哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的同學如何進行幫助和干預。

學校通過講座、課程等途徑在學生中大力普及心理健康知識，引導學生樹立現代健康觀念，針對學生中廣泛存在的環境適應問題、情緒管理問題、人際交往問題、學習方法問題等開展教育；各班組織形式多樣的心理健康教育活動，形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學生優化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。

（二）早期預警

做好學生心理危機早期預警工作，做到對學生的心理狀況變化早發現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發生消除在萌芽狀態。

建立學生心理健康檔案卡

由班主任通過詢問、家訪等方式瞭解學生家庭情況，對於特殊學生建立心理健康檔案卡。

2、建立學生心理健康彙報制度

為掌握學校學生心理健康的動態發展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學校建立學生心理問題報告制度。

在學生層面，培養大隊幹部、班幹部為心理輔導員，負責本班同學心理健康健康方面的聯絡，對班級內出現的有心理問題的學生進行初步判斷，並報告班主任。

在班主任層面，教導處根據工作需要對班主任進行基本的心理健康水平甄別和基本的心理輔導技能的培訓，增強班主任對學生心理健康的瞭解。

3、建立心理諮詢老師學生心理危機報告制度

心理健康教育老師或班主任在發現學生存在較嚴重心理危機、超出學校心理諮詢範圍的，應在24小時內將相關信息報告給學校領導，並及時通知學生家長做好轉介工作。

（三）干預措施

對於有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

1、建立支持系統

學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課餘生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生幹部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。教導處及心理健康教育老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問。動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持，必要時可以要求學生親人來校陪伴學生。

2、建立治療系統

對有心理危機的學生應進行及時的治療。對症狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對症狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受諮詢、治療（必要時接受藥物治療）。對症狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。

3、建立阻控系統

對於學校可調控的引發學生心理危機的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對於危機個體遭遇刺激後引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應採取保護或迴避措施。

4、建立監護系統。

對有心理危機的學生在校期間要進行監護。

（四）後期跟蹤

因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

學生復學後，學校對其學習生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統，引導同學避免與其發生激烈衝突。班主任對其要密切關注，瞭解其心理變化情況。心理健康教育老師每月與其談心一次，並通過周圍其他同學隨時瞭解其心理狀況。

心理危機干預方案 7

一、心理干預網絡負責人：

總負責：劉老師、黃老師

年級負責：大班教研組長、中班教研組長、小班教研組長、小小班教研組長

班級負責：兩位班主任

二、心理干預場所：

1.教室、教師辦公室

2.衞生室

三、心理干預方法

1.創設幼兒活動場景

2.個別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）

3.家園聯手

4.預設方案

5.其他

四、培訓交流制度

1.每學期對教師進行培訓（談心方法培訓、與家長溝通技巧培訓等）。

2.不定期送教師外出參加相關的培訓班等。

3.每學期組織教師交流乾預、轉變個別兒童的成效或方法。

4.每學期教師呈現相關的工作案例。

心理危機干預方案 8

為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的.心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市、區疫情防控指揮部及南縣教育局有關要求，特在南洲四小開展心理干預、疏導工作，並制定本方案。

一、成立領導小組

組長：朱煒霞

副組長：

成員：各班班主任

二、具體工作安排

(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學生可能出現的不良情緒和行為，製作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什麼是新型冠狀病毒”等科普知識，並就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信羣向本班全體學生髮出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平台等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，並根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為目標，把握在開學前、開學後等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息，及時調整師生心理狀態，有特殊情況的，積極進行心理干預。

(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態變化，及時識別高危人羣，避免極端事件、羣體心理危機事件的發生。針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來諮詢而受到再次傷害。

(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信羣等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理諮詢服務、心理疏導。開學後，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內的跟蹤;對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理諮詢過程中遵循心理諮詢中的保密原則和保密例外，並做好相關記錄。

三、工作對象

南洲四小因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。

四、干預措施

(一)平台互助。在開學前，利用微信公眾平台，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學後，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信羣等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衞健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話諮詢，引導師生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

(三)分類干預。

1.疑似感染師生

干預措施：

(1)政策宣教，密切觀察，及早求治;

(2)為人為己採取必要的保護措施;

(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況;

(4)使用減壓放鬆行為，減少應激反應;

(5)尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵;

(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生

干預措施：

(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情;

(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;

(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放鬆等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等);

(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助;

(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防範。

心理危機干預方案 9

為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據我校實際情況，特制定本方案。

一、成立疫情心理疏導工作小組

學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。

組長：

副組長：

組員：各班班主任及學生會幹部

領導小組的職責是：

組長：統籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。

副組長：協調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對於防控學生心理健康問題的相關工作。

組員：

劉倩倩：

1、預防和監控學校可能誘發學生心理危機的各種生活事件；

2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；

班主任及學生會幹部：

1、收集並上報學校有心理和行為異常學生的信息；

2、及時向學校心理健康諮詢室尋求幫助並向劉倩倩老師和學校領導通報情況。

二、心理疏導的對象：

我校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。

三、心理疏導的方式：

(一)、平台互助。在開學前，利用微信公眾平台，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學後，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)、技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信羣等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衞健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話諮詢(電話：4034819。)，引導師生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

四、心理疏導內容：

1、疑似感染師生：

(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)、為人為己採取必要的保護措施；

(3)、服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)、使用減壓放鬆行為，減少應激反應；

(5)、尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：

(1)、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(3)、對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放鬆等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

(4)、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；

(5)、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

五、心理疏導流程：

對於有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

1、建立支持系統

學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課餘生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生幹部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。

2、建立治療系統

對有心理危機的學生應進行及時的治療。對症狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對症狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受諮詢、治療（必要時接受藥物治療）對症狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。

3、建立阻控系統

對於學校可調控的引發學生心理問題的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對於疫情個體遭遇刺激後引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應採取保護或迴避措施。

4、建立監護系統

對有心理問題的學生在校期間要進行監護。

5、後期跟蹤

因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

6、危機處理

一旦發現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關症狀，立即隔離並送診，同時向上級有關部門彙報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時做好跟蹤記錄。

心理危機干預方案 10

目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處於重要窗口期和關鍵期，為做好疫情期間我區師生的心理防護和心理危機干預工作，有效減少師生可能出現的疫情心理危機事件，根據《廣東省教育廳關於做好學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關於進一步做好學校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線上心理支持和輔導服務工作的通知》要求，結合我區實際情況，現就進一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護和危機干預工作，制定本方案。

一、指導思想

堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護師生的心理健康。

二、組織機構

成立福田區教育系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護和危機干預領導小組。

組長：田洪明

副組長：

成員：

領導小組負責具體領導與規劃我區師生疫情心理防護與干預工作，督促各學校認真履行疫情危機干預工作職責。設立3個工作組。

（一）宣傳教育組

組長：餘巍

成員：

聯絡員：毛亞利，聯繫電話：

疫情防控期間指導學校通過多種形式面向師生及家長做好疫情防控及心理防護知識的宣傳教育，引導師生進行形式多樣、積極有效的心理調控，積極預防、減緩並儘量控制疫情的不良心理影響。

（二）心理健康輔導組

組長：徐燕

成員：

聯絡員：劉曼芸，聯繫電話:

搭建疫情防控期間區青少年心理髮展中心線上輔導平台，組織區心理老師進行線上輔導，製作心理健康教育微課，出台心理健康防護和特殊時期家庭教育指南，發佈各方面心理輔導和諮詢資訊，為區屬教育系統師生及家長提供心理輔導專業資源。

（三）心理危機干預組

組長：李資

成員：

聯絡員：吳金娜，聯繫電話：

根據疫情發展動態和師生心理狀況進行及時研判，為危機個案開展危機干預。建立教育與衞健、醫院、街道、社區等部門的對接系統，構建規範的心理諮詢與干預流程，對於出現嚴重心理障礙的師生，及時轉介到專業醫院進行諮詢與診治，同時跟蹤各學校心理危機個案干預情況，為我區為心理危機聯防聯控工作提供信息支撐和決策建議。

各學校要成立專門的心理健康教育、防護和危機干預領導小組和工作小組，建立工作機制和工作台賬，有序開展宣傳教育、心理輔導和危機干預等工作。

三、工作目標

（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的瞭解與認知，提高師生應對挫折的能力和情緒調節能力，為應對疫情做好準備。

（二）通過心理輔導和諮詢等支持性干預，對由於疫情危機導致不良情緒的師生進行心理疏導，有效宣泄情緒，恢復心理平衡，保障身心健康。

四、具體措施

（一）加強宣傳教育。利用福田教育和各學校官網、微博、微信公眾號、年級羣、班級羣等進行疫情防控與心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態面對疫情。

（二）組織教師培訓。積極組織參與疫情心理防護和心理危機干預的心理教師進行網上培訓，認真學習國家衞健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，製作心理健康教育微課，出台心理健康防護和特殊時期家庭教育指南，提供心理輔導專業資源等，確保為師生提供科學、專業的心理援助。

（三）開展網絡疫情心理輔導和心理諮詢服務

1.開通福田教育線上心理援助QQ，每天上午9-12時、下午14-18時，為全區師生提供線上心理輔導，及時解答師生在疫情期間的心理困惑，調適心理狀態。各學校心理健康教師負責對本校師生進行線上心理輔導。

2.各學校通過熱線電話、微信、QQ、電子郵箱等線上渠道，向有需要的師生開展心理輔導工作，積極進行心理疏導。班主任利用班級羣在心理健康教師指導下密切關注本班師生的心理健康狀況，及時向心理健康教師彙報，並給有需要的師生提供一定的幫助。

3.整合並充分利用各級各類專業服務平台。目前國家、省、市、區都已安排專業心理服務平台和熱線，最大程度的對師生進行相關服務（詳見附件）。

（四）構建家庭-班級-年級-學校-區級“五級聯動”的師生心理輔導模式。建立學校工作小組，採取年級層面的干預輔導措施，全面覆蓋班級，對個別師生重點輔導，確保工作實效，構建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導機制。對因疫情導致心理問題的師生開展個別心理輔導，對出現嚴重心理障礙的師生，及時轉介醫院進行診治。

（五）啟動我區心理危機預防和干預工作機制

各學校要啟動校園心理危機預防和干預工作預案，領導小組和工作成員要認真履行各自工作職責，積極關注師生心理動態並及時地進行分類和區別，“一人一案”建冊，做好相應的心理干預輔導工作，為疫情危機事件的有效預防和及時處理，做好充分準備和科學決策。

1.制定疫情期間心理危機預防干預的工作目標

將心理危機預防和干預納入學校疫情防控的整體部署和目標中。為受影響的師生提供心理健康服務，為有需要的師生提供心理輔導，減輕疫情對師生造成的心理影響；通過防護和干預，儘量保障開學後師生的身心健康，使之有積極良好的狀態投入工作與學習。

2.掌握學校疫情心理危機預防干預的工作實情

按照分級分類原則，將學校全體師生按照以下四級人羣進行分類，瞭解彙總信息，及時掌握動態，以便制定預防干預計劃，進行有效評估和防護干預。

第一級人羣：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類人員要作為心理危機干預的重點；

第二級人羣：被集中隔離的輕症師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫院就診的發熱師生患者；

第三級人羣：與第一、第二級有關的師生，例如親人同學朋友被確診或隔離；

第四級人羣：受疫情防控措施影響的相關師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問題加重的學生。

3.明確疫情心理危機預防和干預的'操作流程

（1）提前做好宣傳預防工作

學校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據學校實際情況，多渠道、多形式、開創性地進行心理危機預防、心理健康維護等專業知識和訊息的普及和宣傳，及時宣教，積極預防。

（2）識別有干預需要的師生

要按照危機干預四級人羣分類法，瞭解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類二類人羣統計出來；並通過觀察及交談交流，從學生情緒反應的強度、頻率和對現實生活的影響等方面，識別出三類四類人羣中的有需要人羣，一併上報學校備案，學校專業心理老師根據需要提供輔導干預。

（3）對問題進行初步評估和分類

學校心理老師對上報及求助的學生情況和問題進行初步評估和分類。通過建立良好諮訪關係、制定輔導方案、密切跟蹤隨訪等步驟，對一般性心理問題提供支持性心理輔導，超出心理老師承擔範圍的，必須第一時間報區教育系統心理危機干預組，轉介心理專科門診。

（4）應需實施預防干預措施

通過家庭—班級—年級—學校—區級五級聯動機制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達，及時彙總反饋師生心理動態，靈活實施有效預防干預措施，確保校園心理工作的有效運轉。一旦發現危機人羣，發生危機事件，立即啟動學校心理危機工作預案。

4.有效開展疫情心理危機預防和干預工作

由區心理危機干預小組結合師生心理狀況進行研判，並結合上級精神衞生中心的決策和建議，邀請相關專家，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓和督導，充分發揮現有的諮詢熱線和在線諮詢平台，提供相應的諮詢服務，同時發揮社會力量，為有需要的師生提供社會支持。

（六）做好開學後師生的心理教育工作

各學校在開學後要根據學校實際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平台，做好各項心理支持服務。通過開設防疫心理健康課程或心理講座，開展各類有助於身心穩定的心理健康主題活動，對因疫情導致心理問題的師生開展團體輔導或個別輔導，及時轉介出現嚴重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導向，有效轉移注意，維護校園心理安全，儘快恢復穩定有序的教育教學工作。

心理危機干預方案 11

近期，xx省多地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照黨中央、國務院的統一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區、尤其是xx市一線的醫護人員、病患及家屬連日奮戰，身心均承受着不容忽視的壓力，普通民眾也出現恐慌焦慮的情緒，城市實行交通管制、對近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調試工作，特制定本方案。

一、干預對象

因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。

二、基本原則

（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩定。

（二）針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。

三、干預措施

（一）協助師生了解真實可靠的信息與知識，獲取科學和醫學的權威資料。

（二）如出現失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業的心理危機干預或心理健康服務，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務。

求助平台：

1.心理求助郵箱和QQ

可通過學院心理諮詢QQ或心理諮詢郵箱進行諮詢求助，學院每天將由心理專職老師對求助郵件和諮詢進行回覆。

2.心理求助熱線

3.一對一專項溝通

對於疫情嚴重地區的學生，將由心理老師和學生建立專門的微信一對一溝通，對學生的情緒和困惑進行專業的疏導。

4.學院給予關心

對於疫情嚴重地區的學生，學院從各個方面給予關心和愛護，使其明白不是自己在和疫情做抗爭，而是全學院陪同大家共同面對困難，並堅信能夠取得最終勝利！

心理危機干預方案 12

一、指導思想

心理危機干預是指採取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其症狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，並獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發生。

二、領導小組

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室在政教處，高星生兼任辦公室主任，由孫海賓、温志春及各班主任具體辦公。

二、工作目標

1、通過心理危機教育和宣傳，加強中職生對危機的瞭解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調節能力，為應對危機做好準備。

2、通過心理諮詢等支持性干預，協助處於危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，儘快恢復心理平衡，順利度過危機，並學會正確的應付危機的策略與方法。

3、通過提供適時的介入和援助，避免或減少學生中出現自傷或傷及他人事件發生。

4、通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長和成才。

三、干預對象

存在心理危機傾向與處於心理危機狀態的學生及教師。

四、工作方法

1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規律，以對中職生開展心理素質教育為主，增加學生對危機的瞭解與認知，提高學生承受挫折的、能力和情緒調控能力，為應對危機做好準備。

2、重在預防。積極開展生命教育、培養學生認識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，並學會正確的應付危機的策略與方法。

3、完善系統。通過構建學生心理危機干預工作體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，避免或減少危機對學校正常工作的影響。協助學生建立良好的社會支持系統，鼓勵同學之間互相關愛、互勉互助，形成協調的人際關係。

4、處理果斷。危機干預工作要準確判斷、果斷處理、有效干預，避免因處理不及時、不得當而激發或加重學生的困擾，給工作帶來被動局面。

五、預防教育

做好心理危機干預工作應立足教育，重在預防。做到早發現，早報告，早評估，早治療，力爭將學生心理危機消除在萌芽狀態。根據我校實際情況制定以下幾點措施：

1、每學期不定期開展心理健康教育講座，邀請我校知名教師及兼職心理輔導教師為學生講課。

2、老師時刻注意學生動向，一旦發現學生有心理問題傾向應及時疏導和報告班主任。

3、對學生進行生命教育與危機應對教育。引導學生熱愛生活、熱愛生命，善待人生。讓學生了解什麼是危機，人什麼情況下會出現危機，如何進行幫助和干預。

4、對需危機干預學生進行危機評估與心理諮詢。心理諮詢教師在工作時間內接待學生的諮詢（特殊情況例外），處理來訪學生的心理危機。

六、預警機制

1、建立三級危機預警網絡：各班主任及其他教師要關愛學生，密切關注學生異常心理、行為，要有針對性地與學生談話，幫助學生解決心理困惑，對重要情況，要立即向學校分管領導、政教處報告，並及時對學生進行快捷、有序地干預。

七、責任追究

全校尤其是參與危機干預工作的教師及各處室工作人員，應服從指揮，統一行動，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學生生命損失的，要對個人及處室實行責任追究。

1、危機事件處理過程中需要協助而處室負責人不服從指揮的；

2、參與危機干預事故處理處室，接到學生心理危機事故報案後，拖延時間不能及時趕到現場，或在現場不配合、不服從統一指揮而延誤時機的；

3、各處室對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執行學校危機干預方案不力的。

心理危機干預方案 13

在這個特殊的假期，每一位學生不僅要面對嚴峻疫情所帶來的心理衝擊，還要應對在線學習的挑戰。復學以後，如何加強中國小生心理健康教育，實現學生的心理“復位”，是擺在所有學校和每一位心理健康教師面前的首要任務。

一、組織機構

成立學校心理健康教育領導小組，由校長任組長，副校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學校心理健康工作計劃並明確分工和職責。

復學後建立三級預防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預三個方面協同開展，系統推進。

二、緊抓契機，開展生命教育輔導

不經歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰爭中，無數醫護人員、民警、防控人員和志願者，冒着生命危險，奮戰抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現着偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動着包括所有學生在內的全國人民的心。經歷過這樣的全民戰疫之後，學生對生與死的體驗深刻，這正是引導學生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學生人生意義輔導的大課堂。通過開展有關生命意義的心理健康教育，引導中國小生探索生命的本質，理解生命的.價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現出來。

三、營造積極心態，提升防疫抗疫的正能量

傳染病疫情迅速蔓延和發展的不確定性，給廣大中國小生帶來了恐慌情緒。當前，中國小生的積極心態對自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。

一方面，積極平和的心態可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態可以直接影響人體的免疫系統，情緒低落、憂鬱，會導致免疫功能的下降。相反，積極樂觀的心理狀態，會提升免疫系統的能力。另一方面，積極心態可以使人提高警惕，做到自覺防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰。

積極營造健康向上的校園文化氛圍，並以班級為單位開展重大疫情危機下心理調節活動主題班會，利於培養學生積極心態，提升心理健康素養，增強防疫抗疫的正能量。

四、個別和團體輔導相結合

抗疫情期間，學生面臨巨大壓力和挑戰，部分學生可能會產生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂鬱、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實施個性化的心理輔導。需要針對不同類型的學生，開展針對性的心理輔導，包括個別輔導和團體輔導。

五、排摸重點，開展危機干預

復學前期，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷等各種渠道全面瞭解學生的身心狀況。只有早發現，早干預，才能幫助學生迅速擺脱困擾，克服心理障礙，恢復心理健康。

對個別有嚴重心理障礙的學生，或發現其他需要轉介的情況，應及時識別並轉介到其他專業心理諮詢機構或醫學心理診治部門，並建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導必須遵循職業倫理規範，在學生知情自願的基礎上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私。

心理危機干預方案 14

一、指導思想

心理危機干預是指採取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危險，使其症狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，並獲得新的應對技能，以防將來心理危機的發生。大學生心理危機干預應該做到：

1、教育為主。貫徹黨的家預防針，遵循教育規律，以對大學生展開心理素質教育為主，增加大學生對危機的瞭解與認識，提高大學生受挫折的能力和情緒調節能力，為應對危機做好準備。

2、重在防禦。積極開展生命教育、培養大學生認識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，並正確的應付危機的策略與方法。

3、完善系統。通過構造大學生心理危機干預工作系統，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，避免減少危機對於大學生對院系正常工作的影響。協助大學生建立良好的社會支持系統，鼓勵同學之間互相關愛、互勉互助，形成協調的人際關係。

二、工作目標

1、通過課堂教學、教育活動、講座、心理諮詢等各種途徑在學生中大力普及心理健康知識，形成良好的心理氛圍，幫助學生優化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。

2、積極開展生命教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；積極開展自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發展自我，樹立自信，消除自卑；積極開展危機應對教育，讓學生了解什麼是危機，什麼情況下會出現危機，如何幫助心理危機學生等。

3、通過提供適時的介入和援助，避免或減少大學生中出現自傷或傷及他人事件發生。

4、設立班級心理委員和同伴諮詢員，定期對心理委員和同伴諮詢員進行心理健康知識培訓，通過心理委員和同伴諮詢員在班級中積極宣傳心理健康知識、開展心理，提高班級學生的心理健康意識。

心理危機干預方案 15

為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發的傷害事件，及時、有效、穩妥地處置校內可能發生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。

一、校園心理危機

校園心理危機是指在學校校園生活範圍內，由於各種突發的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態。

二、工作原則

心理危機預防和干預應遵循以下原則：

以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業科學；支持系統，家校結合。

三、心理危機預防和干預的工作體系

心理危機預防和干預是一項系統工程，需要在學校統一領導下，各個相關部門密切協作，分工負責，才能取得實效。結合學校實際，建立如下心理危機預防和干預體系：

（一）一級預警和干預

成立學生心理危機預防和干預領導小組。

組長：喬輝傑徐志強

副組長：張美英、胡丹英

成員：朱乃器、鍾茜、馬紅華、劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。

工作職責：把學生心理危機預防和干預工作融入學校處置突發性事件工作體系中，全面指導學生心理危機預防和干預工作的實施，協調各部門之間的關係，使之凝成合力，使學生心理危機干預工作得以順利開展；對於突發心理危機事件進行處理、負責審定心理危機干預預案、定期聽取下級的彙報、決定向有關醫療機構轉介學生。

（二）二級預警和干預

組長：胡丹英

成員：劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。

主要職責：指導與部署學校學生心理危機預防和干預、心理健康教育工作，結合日常教育管理工作，積極開展學生心理危機救助工作。排摸和掌握有關信息，及時向校心理危機干預領導小組報告較嚴重的心理危機事件，並根據校心理危機預防和干預領導小組的意見，開展心理評估和干預等工作。

二級預警和干預工作小組要建立以班主任為主體的信息網絡，及時瞭解學生的學習、生活、思想及心理狀況。在發現或得知學生有異常心理或行為表現時，要儘快安排專（兼）職心理老師瞭解相關情況，採取必要的看護措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學生心理問題，防止發生意外事件。對較嚴重的心理危機事件，要在第一時間報告，以啟動本預案。

（三）三級預警和干預

成員：班主任、任課教師和學生心理委員。

心理老師對班主任、任課教師及學生中的心理委員定期進行心理危機干預的常識性培訓。以便在遇到問題的情況下能夠採取正確的方法進行通報、干預、轉介。各班級設心理委員1名，主要職責是在班集體中進行心理健康理念和心理衞生知識宣傳，提供心理輔導服務，及時掌握和報告學生異常心理信息。

四、心理危機事件分級和危機報告

根據心理危機事件可能導致後果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。

（一）重大心理危機事件

發生自殺或自殺未遂事件。精神病人處於急性發作期，自傷或傷人行為正在發生。

（二）較大心理危機事件

1、生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車禍等其他突發事件），並伴有強烈的情緒和行為反應。

2、患有嚴重心理疾病，並已經專家確診的學生，如患有抑鬱症、恐怖症、強迫症、癔症、焦慮症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的學生。

（三）一般心理危機事件

1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。

2、因情感受挫、人際關係失調等導致的心理或行為異常。

3、因學習困難、經濟困難、適應困難、等出現心理或行為異常。

4、由於身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。

（四）危機報告

1、發現有較大或一般心理危機事件，相關二級預警和干預工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導室，並在24小時內以書面形式向學校心理諮詢室報告。

2、當有重大心理危機事件發生時，各相關人員應立即向學校學生心理危機干預領導機構報告。

五、危機干預措施

（一）對有嚴重心理障礙學生的干預措施

1、對出現嚴重心理障礙的學生，學校須報告心理諮詢室對學生的心理健康狀況進行評估或到專業精神衞生機構會診。

2、經評估認為該學生可以在學校邊學習邊治療的，學校須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導，必要時請精神衞生專家會診治療，家長並要簽訂協議書。

3、經評估認為該學生回家休養並配合藥物治療有利於其心理康復的，學校必須派專人監護，確保其人身安全後，通知學生家長將其帶回家休養治療。

4、評估認為該學生住院治療有利於其心理康復的，學校必須及時通知該生家長將其送至專業精神衞生機構治療。

（二）對有自殺傾向的學生的干預措施

一旦發現或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，學校應立即採取以下措施：

1、立即將該生轉移到安全環境，併成立監護小組對該生實行24小時全程監護，確保該生人身安全，同時通知家長到校。

2、報告心理諮詢室，對該生的心理狀況進行評估或請專家會診，並提供書面意見。

3、經評估認為該生住院治療有利於其心理康復的，學校應立即通知家長將該生送至專業精神衞生機構治療。

4、經評估認為該生回家休養有利於其心理康復的，學校應立即通知家長將該生帶回家休養治療。

（三）對實施自殺行為學生的干預措施

1、對剛實施自殺行為的學生，要立即送到最近的醫療機構實施緊急救治。

2、及時保護、勘查、處理現場，防止事態擴散和對其他學生的不良刺激，並配合、協調有關部門對事件調查取證。

3、對於自殺未遂的學生，經相關部門或專家評估，如住院治療有利於其心理康復的，通知其家長將該生送至專業精神衞生機構治療；如回家休息治療有利於其心理康復的，在其病情穩定後由家長將其帶回家休養治療。

4、正確應對新聞媒體，學校應有專門對外發布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當報道引發負面影響。

5、學校應及時對本校師生通報情況，在同專（兼）職心理老師商討或專家的指導下組織老師對相關人員進行及時的心理疏導。

（四）對有傷害他人意念或行為學生的干預措施

1、對於有傷害他人意念或行為的學生，由相關部門立即採取相應措施，保護雙方當事人安全。

2、學校須報告心理諮詢室對學生的心理健康狀況進行評估或請專業精神衞生機構會診。學校根據評估意見進行後續處理。

（五）危機干預後期措施

1、學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時，應向學校提供相關治療的病歷證明，經心理諮詢室、學生心理危機預防和干預領導小組評估確已康復後，必要的情況下並簽訂協議後，可辦理復學手續。

2、學生因心理問題休學後復學時，學校諮詢室和班主任應對其定期進行心理訪談，瞭解其思想、學習、生活等方面的情況。

3、對於有自殺未遂史的復學學生（有自殺未遂史的人屬於自殺高危人羣），心理專（兼）職老師進行定期心理訪談及風險評估，密切監護，及時瞭解其學習、生活和思想狀況，並同家長簽訂協議，確保該生人身安全。

六、心理危機預防和干預的注意事項

（一）在開展心理危機干預與自殺預防工作時，應堅持保密原則，不得隨意透露學生的相關信息，並儘可能在自然的環境中實施干預。

（二）對社會功能嚴重受損和自制力不完全的學生，不得在學生宿舍裏實行監護，避免監護不當造成危害，以確保該生安全。

（三）在與家長聯繫過程中，應注意方式方法，做好記錄，並妥善保存。

（四）干預措施中涉及到學生需要休學接受治療的，按《朱行中學中學學生管理條例》辦理。