2017年社會工作危機干預模式要點

關於危機介入模式是一種具體的工作方法，既減輕危機事件的負面影響，又利用危機事件幫助服務對象解決目前面臨的現實問題，並且同時提升服務對象適應環境的能力。下面是小編為大家整理的社會工作危機干預模式要點，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　1、引起心理危機的原因：

常見原因有急性殘廢或急性嚴重疾病;戀愛關係破裂;突然失去親人(如父母、配偶或子女)或朋友，如親人或朋友突然死亡或關係破裂;失去愛物;破產或重大財產或住房損失;重要考試失敗;晉升失敗;嚴重自然災害，如火災、洪水、地震等。

　　2.心理危機的正常應對三階段

每個人對嚴重事件都會有所反應，但不同的人對同一性質事件的反應強度及持續時間不同。一般的應對過程可分為三階段：第一階段(立即反應)，當事者表現麻木、否認或不相信;第二階段(完全反應)，感到激動、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑鬱;第三階段(消除階段)，接受事實併為將來作好計劃。危機過程持續不會太久，如親人或朋友突然死亡的居喪反應一般在6個月內消失，否則應視為病態。

　　3.心理危機的特徵

(1)通常為自限性，多於1～6周內消失。 (2)在危機期，個人會發出需要幫助的信號，並更願意接受外部的幫助或干預。 (3)預後取決於個人的素質、適應能力和主動作用，以及他人的幫助或干預。

　　4.心理危機干預的主要目的

(1)防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。 (2)促進交流，鼓勵當事者充分表達自己的.思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價，提供適當建議，促使問題解決。 (3)提供適當醫療幫助，處理昏厥、情感休克或激動狀態。

　　5.心理危機干預的原則

(1)迅速確定要干預的問題，強調以目前的問題為主，並立即採取相應措施。 (2)必須有其家人或朋友參加危機干預。 (3)鼓勵自信，不要讓當事者產生依賴心。 (4)把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。

　　6.常見心理危機及其干預

(1)軀體疾病時的心理反應：

①急性疾病時的心理反應如下： 一是焦慮，病人感到緊張、憂慮、不安。嚴重者感到大禍臨頭，伴發植物神經症狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、噁心和大小便頻繁等，並可有交感神經系統亢進的體徵，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發白、多汗、皮膚髮冷、面部及其他部位肌肉緊張等。二是恐懼，病人對自身疾病，輕者感到擔心和疑慮，重者驚恐不安。 三是抑鬱，因心理壓力可導致情緒低落、悲觀絕望，對外界事物不感興趣，言語減少，不願與人交往，不思飲食，嚴重者出現自殺觀念或行為。

②慢性疾病時的心理反應：

一是抑鬱，多數心情抑鬱沮喪，尤其是性格內向的病人容易產生這類心理反應。可產生悲觀厭世的想法，甚至出現自殺觀念或行為。

二是性格改變，如總是責怪別人、責怪醫生未精心治療，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。他們對軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高的治療或照顧要求，因此導致醫患關係及家庭內人際關係緊張或惡化。干預原則為積極的支持性心理治療結合藥物治療，以最大程度減輕其痛苦，選用藥物時應考慮疾病的性質、所引起的問題，以及病人的抑鬱、焦慮症狀。以癌症為例，如疼痛可用嗎啡，抑鬱用抗抑鬱藥，焦慮用抗焦慮藥處理。

(2)戀愛關係破裂： 失戀可引起嚴重的痛苦和憤懣情緒，有的可能採取自殺行動，或者把愛變成恨，採取攻擊行為，攻擊戀愛對象或所謂的第三者。干預原則為與當事者充分交談，指出戀愛和感情不能勉強，也不值得殉情，而且肯定還有機會找到自己心愛的人。同樣，對擬採取攻擊行為的當事者，應防止其攻擊行為。指出這種行為的犯罪性質並可能帶來的嚴重後果，因此既要防止當事者自殺，也要阻止其魯莽攻擊行為。一般持續時間不長，給予適當的幫助和勸告可使當事者順利渡過危機期，危機期過後相當長一段時間內，當事者可能認為對世界上的女人(或男人)都不可信，產生很壞的信念，但這不會嚴重影響其生活，而且隨着時間的遷延會逐漸淡化。

(3)婚姻關係障礙： 夫妻的感情破裂，結局多是離婚，如果雙方都能接受，不會引起危機，否則可能引起危機。

①夫妻間暫時糾紛，如受當時情緒的影響使矛盾激化時，可能引發衝動行為，甚至兇殺。干預原則為暫時分居，等待雙方冷靜思考並接受適當的心理輔導後，幫助解決問題，防止以後類似問題的重演。

②夫妻間長期糾紛，其原因包括彼此不信任、一方有外遇、受虐待、財產或經濟糾紛等。這可以使雙方(尤其是女方)產生頭痛、失眠、食慾和體重下降、疲乏、心煩、情緒低落等，嚴重者出現自殺企圖或行為。干預原則為儘量調解雙方矛盾，否則離婚是必然結局。對有自殺企圖者應預防自殺，可給予適當藥物改善睡眠、焦慮和抑鬱情緒。