2017助理人力資源管理師模擬綜合題

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1、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環節：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是( )。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

參考答案：B

2、態度型培訓法適合於( )方面的培訓。

A.知識

B.行為調整和心理訓練

C.技能

D.調動員工積極性

參考答案：B

參考解析：態度型培訓法主要針對行為調整和心理訓練，具體包括角色扮演法和拓展訓練等。

3、針對( )的培訓與開發，應採用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創造能力

C.解決問題能力

D.特殊技能

參考答案：C

參考解析：與解決問題能力培訓相適應的培訓方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務遊戲法等。

4、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

參考答案：B

參考解析：先由培訓者展示案例資料，讓學員瞭解、熟悉案例內容，各小組再分別研討案例，確定核心問題，並通過討論選擇最佳方案，最後全體討論解決問題的方案。

5、容易受到個人因素影響，有一定侷限性的績效考評方式為( )。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

參考答案：D

參考解析：但在績效管理中，由於自我考評容易受到個人的多種因素的影響，使其有一定的侷限性，所以其評定結果在總體評價中一般控制在10%左右。

6、戰略層次的培訓需求分析的內容不包括( )。

A.外部環境

B.組織條件

C.目標任務

D.人員變動

參考答案：C

參考解析：圖3-1，戰略層次分析包括：外部環境、組織條件、人員變動。

7、培訓規劃的主要內容不包括( )。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算

參考答案：B

參考解析：培訓規劃的主要內容： (一)培訓項目的確定;(二)培訓內容的開發;(三)實施過程的設計;(四)評估手段的選擇;(五)培訓資源的籌備;(六)培訓成本的預算

8、以下關於培訓師的説法錯誤的是( )。

A.授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素

B.培訓師必須能夠熟練使用現代化的教學工具

C.內部培訓師瞭解企業情況並熟悉行業新動向

D.外部培訓師的一般知識較紮實，但對企業情況不甚瞭解

參考答案：C

參考解析：內部開發的教師對企業的情況比較瞭解，業務技能也很嫻熟，但這類教師的缺點在於對專業範圍內的理論新動向或新開發的技術或產品並不瞭解，這就是他們在培訓中需要補充的東西。

9、在培訓效果評估的指標中，技能轉換通常是用( )來判斷的。

A.筆試

B.問卷法

C.面談

D.觀察法

參考答案：D

參考解析：技能轉換通常是用觀察法來判斷的。

10、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和培訓人員的評估不包括( )。

A.教師的教學經驗

B.管理人員的工作積極性

C.教師的領導能力

D.管理人員的合作精神

參考答案：C

參考解析：評估的內容主要是他們的行為表現，如管理人員的工作積極性、合作精神、領導能力和溝通能力，教師的教學經驗、能力、方法等。

11、財政政策的手段包括( )。

A.降低利率

B.增減預算支出水平

C.增減政府税收

D.發展社會保險事業

E.調節法定準備金率

參考答案：BC

參考解析：財政政策的內容包括通過增減政府税收和預算支出水平來調節經濟。

12、政府實施貨幣政策的主要措施包括( )。

A.調整貼現率

B.調整税率

C.公開市場業務

D.調整政府轉移支付

E.調整法定準備金率

參考答案：ACE

參考解析：政府實施貨幣政策的主要措施包括：調節法定準備金率、調整貼現率和公開市場業務。

13、依據勞動法律事實是否以當事人的意志為轉移，法律事實可分為( )。

A.勞動法律行為

B.勞動法律淵源

C.勞動法律體系

D.勞動法律事件

E.勞動合同關係

參考答案：AD

參考解析：依據勞動法律事實是否以當事人的主觀意志為轉移，法律事實可以分為兩類。1.勞動法律行為。 2.勞動法律事件。

14、企業經營環境的微觀分析包括( )。

A.顧客力量分析

B.現有競爭對手分析

C.供應商力量分析

D.潛在競爭對手分析

E.替代產品或服務威脅的分析

參考答案：ABCDE

參考解析：經營環境的微觀分析包括：1.現有競爭對手的分析;2.潛在競爭對手分析;3.替代產品或服務威脅的分析;4.顧客力量的分析;5.供應商力量的分析

15、現代企業計劃職能的作用包括( )。

A.科學決策程序化

B.使決策目標具體化

C.為控制提供標準

D.提高企業工作效率

E.決策方法科學化

參考答案：BCD

參考解析：現代企業計劃職能具有以下重要作用：1.使決策目標具體化。2.有利於提高企業的工作效率。3.為控制提供標準。

16、以下屬於一般只是和能力的是( )。

A.智商

B.記憶能力

C.理解速度

D.數字才能

E.財務會計知識

參考答案：ABCD

參考解析：一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。

17、面試可以使用人單位全面瞭解應聘者的( )。

A.社會背景

B.專業能力

C.反應能力

D.心理素質

E.身體能力

參考答案：AC

參考解析：總之，通過直接的接觸，面試可以使用人單位全面瞭解應聘者的社會背景，以及語言表達能力、反應能力、個人修養、邏輯思維能力等

18、最常用的'情境模擬方法有( )。

A.決策模擬競賽法

B.角色扮演

C.公文處理模擬法

D.案例分析

E.無領導小組討論

參考答案：CE

參考解析：情境模擬測試的方法有很多，公文處理模擬法、無領導小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發言、案例分析法等。其中最常用的情境模擬方法主要有兩種：)公文處理模擬法;無領導小組討論法。

19、根據測試內容的不同，情境模擬測試可分為( )。

A.語言表達能力測試

B.組織能力測試

C.心理運動機能測試

D.學歷水平測試

E.事務處理能力測試

參考答案：ABE

參考解析：根據情境模擬測試內容的不同，可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試等

20、常用的效度評估類型包括( )。

A.預測效度

B.穩定效度

C.內容效度

D.等值效度

E.同側效度

參考答案：ACE

參考解析：效度主要有三種：預測效度、內容效度、同側效度。

21、以下關於工作崗位設計的説法正確的是( )。

A.要遵循明確任務目標的原則

B.“因人設崗”是設置崗位的基本原則

C.崗位應以“事”、“物”為中心設置

D.組織中的崗位設置是由該組織的領導決定的

E.崗位的權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權

參考答案：ACE

參考解析：一般來説，某一組織中的崗位設置是由該組織的總任務決定的。“因事設崗”是設置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應以“事”和“物”為中心設置，而不是“因人設事，因人設崗”。

22、按照社會實體單位的性質和特點，人員編制可分為( )。

A.行政編制

B.企業編制

C.軍事編制

D.機構編制

E.政府編制

參考答案：ABC

參考解析：人員編制按照社會實體單位的性質和特點可分為：行政編制、企業編制、軍事編制等。

23、人力資源管理制度的基本職能是圍繞( )等環節展開的，要有效完成這些職能，企業必須加強各項基礎工作。

A.計劃

B.組織

C.監督

D.激勵

E.懲罰

參考答案：ABCD

參考解析：以上五種基本管理職能是圍繞着計劃、組織、監督、激勵、協調和控制等管理環節展開的，要有效地完成這些職能，企業必須加強各項基礎工作，建立、健全和完善人力資源管理制度體系，使其能與企業其他制度、規劃相配合

24、面試不能夠考核應聘者的( )。

A.交流能力

B.風度氣質

C.衣着外貌

D.科研能力

參考答案：B

25、政府有關部門發佈的年度企業工資指導線包括( )。

A.基準線

B.控制下線

C.預警線

D.控制上線

E.平均線

參考答案：ABC

參考解析：關注政府有關部門發佈的年度企業工資指導線，用三條線即基準線、預警線和控制下線來衡量本企業生產經營狀況，以確定工資增長幅度，維護企業和員工雙方各自合法權益。

26、( )是企業人力資源管理制度規劃的基本原則。

A.共同發展原則

B.學習與創新並重

C.適合企業特點

D.保持動態性原則

參考答案：A

27、( )不是內部招募法的優點。

A.激勵性強

B.適應較快

C.準確性高

D.費闈較高

參考答案：A

28、佈告法經常用於非管理層人員的招聘，特別適合於( )的招聘。

A.銷售人員

B.技術人員

C.普通職員

D.高層人員

參考答案：C

29、對於高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( )。

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘廣告

D.網絡招聘

參考答案：C

30、外部招募的優勢包括( )。

A.帶來新思想和新方法

B.樹立企業的形象

C.外部招募成本比較小

D.存在着較小風險

E.有利於招聘一流人才

參考答案：ABE

參考解析：相對於內部選拔而言，外部招募成本比較大，也存在着較大的風險，但有以下優勢：1.帶來新思想和新方法;2.有利於招聘一流人才;3.樹立形象的。