保齡球部領班的崗位職責

1.每月向主管述職一次。

2.及時、正確地傳達上級的指示。

3.代表保齡球部向上級投訴。

4.每月制訂一份保齡球部的營利計劃，報批後執行。

5.制訂保齡球部員維修工、保管員、記分員、服務員技能培訓計劃，報批後，協助培訓部進行實施、考核。

6.根據工作需要，調配維修工、保管員、月艮務員、記分員的工作崗位，報主管批准後執行，並轉人力資源部備案。

7.制定維修工、保管員、服務員、記分員的崗位描述，並界定他們的工作。

8.向維修工、保管員、服務員、記分員佈置工作任務，如有必要向其授權。

9.記錄維修工、保管員、服務員、記分員的考勤情況。

10.受理維修工、保管員、服務員、記分員提出的合理化建議，並按照程序進行處理。

11.每月聽取維修工、保管員、服務員、記分員的述職一次,並對其作出工作評定。

12.填寫維修工、保管員、服務員、記分員的過失單和獎勵單，根據權限，按照程序進行處理。

13.每日召集維修工、保管員、服務員、記分員進行營業前佈置，營業後總結。

14.巡視、檢查保齡球部的各項工作。

15.向保齡球部的客人説明有關規定和注意事項,勸阻客人的違規行為和不文明舉動，維持保齡球部的正常營業秩序。

16.受理客人對保齡球部工作人員的投訴，按照程序進行處理。

17.根據服務員、記分員提供的記錄，整理出客人消費的`賬單，按照程序，按照程序請客人付款或簽單。

18.審批維修工提出的報修單，檢查維修的結果，掌握球道的運行狀況。

19.掌握保齡球、球鞋等相關球具的使用情況，及時進行報修。

20.記錄保齡球部營業狀況的流水賬,統計出每日的營業額以及成本費用。

21.按照工作程序做好與相關部門的橫向聯繫，如發生爭議，應及時提出界定要求。

22.學習保齡球部的管理技巧，瞭解本行業其他保齡球館的經營狀況。

23.熟悉保齡球部各崗位的工作，掌握一定的保齡球技術。