企业办公文秘如何发挥好参谋助手的作用

参谋助手是办公室文秘工作的首要职责，也是体现办公室工作水平的主要标志。下面YJBYS小编为大家搜索整理了关于企业办公文秘如何发挥好参谋助手的作用，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

　　一、发挥参谋助手作用的主要途径

参谋助手就是要给领导提出有价值的决策建议，做到“参之有道”;想领导之所想，谋领导之所谋，忧领导之所忧，做到“谋之有方”;增强建言献策的主动性和预见性，做到“言之及时”。在现代企业管理中，文秘人员发挥参谋助手作用，主要有以下四条途径：

　　(一)抓好信息工作，发挥好“信息库”的作用。

文秘人员要发挥好参谋助手作用，首先是要准确掌握、第一时间报告企业的内部情况和相关外部信息，甘当企业领导的“信息库”。信息对企业的经营发展越来越重要。在外部信息方面，一是要通过报纸、杂志、网站等各种渠道，广泛收集国家的重要产业政策和行业信息，分类、提炼后提供给领导参考，为企业领导及时、准确地决策奠定基础;二是要发挥综合协调作用，协调职能部室按照工作分工，加强相关信息的收集，提高信息来源的广泛性、多样性。在广泛收集外部信息的同时，还要全面掌握企业内部信息，经常深入实际，深入基层，深入群众，多层次、全方位地了解各项工作进展情况，通过组织有深度、有针对性的调研，掌握第一手资料，形成数据翔实、分析透彻的调研报告，为企业有效处置问题、谋划发展提供信息参考和建议。

　　(二)做好文稿起草，发挥好“参谋部”的作用。

以文辅政是文秘人员发挥参谋助手作用的重要渠道，是当好领导“参谋部”最直接、最重要的体现。文字工作政策性强、理论性强、业务性强、涉及面广，要提高文稿质量就要做到“四个必须”。一是必须准确把握上级精神、企业实际、领导思路和受众想法。办公室文稿与文学作品有严格的区别，不允许随意而为、随感而发，而是根据工作需要起草的综合性文字材料，是将企业的决策部署转化为具体措施的重要手段。要通过认真研读上级公司文件，吃透上级精神;通过调研、会议、谈话等渠道，把握好领导的思路和工作实际，全面融入到文稿起草中。二是必须把握好文稿起草的角度。“身在兵位，胸为帅谋”。起草文稿时要注意调整自己的角色，学会“不在其位、学谋其政”，站在企业全局的高度、领导思考问题的角度来谋篇布局，抓住工作重点和关键要素，全面、深刻、准确地阐述问题。三是必须注重日常素材的积累、加工和升华。“笔上一分钟，笔下十年功”。掌握大量素材是文稿起草的基础，文秘人员平时要广泛收集素材，围绕文稿主旨进行深度加工，使文稿起草符合企业实际，言之有物，生动流畅，精炼简洁。四是必须注重创新。起草文稿最需要的就是思维创新、观点创新、内容创新和文字创新。写作文稿没有思维创新，就没有深度，不能启发人;没有观点创新，就没有新意，不能引导人;没有内容创新，就没有活力，不能激励人;没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。同时也要认识到：文稿写作有其独特性，不能随意乱创新和矫枉过正，更不能片面和刻意地为创新而创新，而是必须把创新方式和手段置身于“四统一”(起草思想与领导意图的统一，写作内容与文种形式的统一，行文格式与发文用途的统一，语言表达与行文关系的统一)之下来运用和把握。

　　(三)针对重大问题，发挥好“智囊团”的作用。

文秘人员作为参谋助手，贵在“参”字上下功夫，在“谋”字上花力气，围绕企业全局性、战略性工作超前进行思考谋划，力求参到点子上，谋到关键处，做到“领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所行”，发挥好“智囊团”的作用。文秘人员要发挥好参谋助手作用，切实把握好“三个注重”的工作要求。一是要注重超前性。文秘人员要认真分析企业外部形势的变化，超前研判未来发展趋势，结合企业实际，为领导提供更多的决策建议。二是要注重针对性。紧紧抓住领导关注的热点问题、基层反映的焦点问题和职工群众要求的难点问题，深入细致地进行研究，善于透过现象看清本质，积极提出有针对性和可操作性的意见建议，为企业发展献良策、支高招、当高参。三是要注重系统性。针对企业领导在不同时间、不同场合的讲话中提出的一些不系统的新思想、新观念、新理念，文秘人员要注意整理，并进行总结、提炼、完善和发展，形成符合企业实际的、系统化的工作思路，指导各项工作的开展。

　　(四)加强督查督办，发挥好“协调员”的作用。

督查督办是办公室的重要职责，是文秘人员做好决策支持与服务工作的重要内容，也是企业保证政令畅通、提高工作效率的重要手段。一是要敢于督查督办。从一定意义上讲，督查督办工作是领导职能的延伸，是协助领导抓好工作落实的有效途径。二是要善于督查督办。提高督查督办效果，关键是要抓住工作重点，围绕企业决策部署落实情况、久拖不决的问题和关系职工利益的急事，深入基层调查研究，全程跟踪落实情况，及时督促、协调相关部门进行处理，确保执行效果。三是勤于督查督办。文秘人员要增强督查督办工作的主动性，不仅要对领导交办的事项进行专项督办，还要针对企业决策部署和各类会议安排的工作，跟踪了解落实情况，适时进行督查督办，更好地推动各项工作开展。

　　二、当好参谋助手要切实做到有思路、有激情、有韧劲、有实绩

面对复杂多变的市场形势，企业的办公室文秘人员只有做到“有思路、有激情、有韧劲、有实绩”，才能更好地发挥参谋助手作用，促进企业在激烈的市场竞争中科学发展。

　　(一)谋划事业有思路。

思路，是工作的'先导，是解决问题的路径和方法。思路越广，办法越多，工作成效越大。企业领导讲话是本企业特别是企业领导的思想水平、理论水平、政策水平和工作水平的综合体现，是领导意志的集中体现。因此，文秘人员不仅要善于驾驭文字，还要具有善于驾驭思想的能力;不仅要领会领导意图，还要延伸、丰富和发展领导的思路，具有较强的理论功底和思辨能力，把文秘工作变成为领导服务的思想库、理论库、信息库，提供高层次的决策服务。

　　(二)干事创业有激情。

激情，是一种饱满的精神状态，是一种积极的工作态度，对工作充满激情，就会在轻松愉快中进一步发挥主观能动性，提高工作效率和质量。激情源于对事业和工作的高度负责。办公室文秘工作直接面对全局、服务于领导，必须谨慎细致，因为任何小事做不好可能就会出现大纰漏、导致大问题，会有损于企业形象，也不利于工作开展，决不能因为每天重复地从事写材料、发文件等工作，就没有激情而变得懒散、疲沓，影响工作质量。文秘人员必须时刻保持对工作的激情，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，有一种干不好工作就食不甘味、寝不安席的敬业精神，全身心地投入到工作中，将每一项工作任务、每一份文字材料都当做一次锻炼机会，善于从重复的工作中，不断寻找新乐趣、增长新才干。

　　(三)发展事业有韧劲。

韧劲，是坚韧不拔的意志，是做好工作的保证。文秘工作的重要职责决定了它是一项综合性强、政策性强、挑战性强的艰巨工作。从起草文字材料来看，做一名合格的文秘人员，需要经过长期的不断探索、反复的揣摩提炼，需要经过相当的实践锻炼，拥有相当的实践经验。文秘人员必须牢固树立坚忍不拔、艰苦奋斗的思想。要善于从失败和成功中吸取教训、总结经验，有耐力、有韧劲，经过痛苦的炼狱过程，经过渐学渐悟、渐学顿悟、顿学渐悟、顿学顿悟几个阶段，逐步成长起来，真正做到“看明白、想明白、说明白、写明白、干明白”。从事业的发展看，随着企业的不断发展，会不断出现新情况、新问题、新挑战，作为参谋助手，文秘人员要始终保持一股韧劲，一种不达目标不罢休的决心，遇到困难挫折不气馁、不言败，锲而不舍愈挫愈勇，在攻坚克难中锻炼成长，持之以恒地做好本职工作，更好地发挥好参谋助手作用。

　　(四)成就事业有实绩。

实绩，是指工作中的贡献，是检验工作优劣的根本依据。文秘人员要有实绩，必须要提高文稿质量。文稿起草是文秘人员的重要职责，是“参政议政”的基本载体，起草文稿不能仅仅满足于完成作品，而是要努力打造精品，注重多听、多看、多思、多悟、多写，提高文稿起草质量。文秘人员要有实绩，必须要切实发挥好参谋助手作用。文秘人员作为领导的参谋助手，要注重加强服务和协调意识，对上做好对企业领导的服务，对下服务好职工群众，对外协调好各方面关系，尽心尽责做好每一项工作，做到让领导放心、让职工满意，在提高服务质量中提升工作实绩。文秘人员要注重加强自身建设，善于在工作中学习，在学习中工作，努力提升素质能力，提高工作成效，切实通过打造一支政治上靠得住、工作上有能力、作风上过得硬的高素质文秘队伍，有效促进工作业绩的提升。