产品质量奖罚细则

引导语：为了紧紧围绕“销售放量年”的年度发展主题，突出质量、计划和成本三大生产管理重心，进一步健全三级质量保障体系，强化质量管理。下面是yjbys小编为你带来的产品质量奖罚细则，希望对你有所帮助。

效发挥质量奖罚在质量管理中的作用，特制定《产品质量奖罚细则》。具体内容如下：

　　一、奖励

1、提交有效的具有可操作性的有利于产品质量提升的合理化建议，奖励200元/项。有效建议在实施后显著提高产品质量，报董事长认可后可追加奖励200～2000元/项。

2、投诉或制止职责范围以外的质量问题或违规行为，指出质量隐患，避免了质量事故的，奖励100元/次。

3、事先发现图样设计差错，避免产生不良产品的，奖励100元/次。

4、每年5月和年终评定质量工作突出的先进班长、个人，获奖人员，可获得价值300元奖品及荣誉证书。

　　二、赔偿与处罚的十大原则

5、坚持“制度第一”的原则。

6、坚持“实事求是”的原则。

7、坚持“分管副总或董事长仲裁”的原则。

8、坚持“先解决问题，后查处责任”的原则。

9、坚持“谁出差错谁赔偿”的原则。

10、坚持“条块、部门负质量管理的连带责任”的原则。

11、坚持对“瞒报、不报、虚报质量事故而被查实的，当事人负加倍赔偿”的原则。

12、坚持对“发生质量事故后拒不承担责任而无理纠缠的，在赔偿直接经济损失的同时，处2倍以上赔偿”的原则;对违反“产品质量控制手册”及工艺规程规定，不听劝告者，停职进行2～7天质量知识学习、教育的原则。

13、坚持质量事故处理“四不放过的原则”。即：“出了质量事故,没查清原因不放过、当事人及相关人员没受教育不放过、改进的措施不落实不放过、责任人没受到处理不放过”的原则。

14、坚持“对质检人员未尽责或重复出现问题的，实行加倍赔偿”的原则。

　　三、质量奖罚流程

15、发现问题人或提交建议人将问题或建议交至质保内勤处，质保内勤了解详情后根据本奖罚细则提出处理建议交质保部长，质保部长在经过核查和认定后，决定最终处理意见，并集中于《月质量通报》中反馈公示，重要事项需请示分管副总或董事长。

　　四、赔偿细则

　　(一)合同分解质量

16、合同协议(包括合同后续的增补和修改)如有更改的，合同部未能在客户确认后的.一个工作日之内转发到相关部门，以致延误发货或产生质量事故，按200元/次赔偿。

　　(二)技术资料质量

17、因合同协议(包括合同后续的增补和修改)或技术协议分解不充分、不及时、不到位或分解错误，致使生产延误或造成质量事故，按200元/次赔偿。

18、技术资料设计与分解错误、发放不及时、图样版本混乱、尺寸和名称前后不一、总图和分图不一、图样和标题栏明细栏不一、图纸和各类清单不一、内容遗漏，致使生产延误、影响工程安装或造成质量事故的，或造成大量物资退回、积压，按100元/处赔偿。

19、技术方案不严谨、技术对接不及时、不全面，致使合同成效后履行困难，造成客户索赔，甚至终止合同的，按500元/次处罚责任人。

20、图样、清单等技术资料下发时，标题栏无人签字、签字不全、有签字无日期的，日期中年月日不全的，按100元/处处罚图样下发人。

21、图样等技术资料上修改无签名和无年月日的，按100元/处处罚图样修改人。

22、专用项目技术资料的每一页都应有专用项目名称，无专用项目名称的，项目名称和生产任务协调单上客户简称不符的，按100元/页处罚编制人。

23、清单等技术资料的页眉(脚)表明的页数和实际不符的，按100元/份处罚编制人。

24、各类清单中零部件数量以“套”、“批”等形式出现，没有具体明细，而导致采购、制作、发货错误，按100元/份处罚编制人。

25、对其它部门的书面协调、反馈和建议，在三个工作日内未给予答复或无正当理由不采纳，且被投诉的，按100元/次处罚被联络人。

26、图样、技术要求、设备型号等技术资料待定项，在客户确认后，未能在一个工作日之内转发到相关部门，以致延误发货或产生质量事故，造成客户或其它部门投诉的，按200元/次赔偿。