销售的工作描述

销售的工作描述1

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作。

2、提报年度销售预测给营销副总。

3、制定年度销售计划、进行目标分解、正常业务运作。

4、管理、督导、监督区域分支机构正常运作。

5、营销网络的开拓与合理布局。

6、建立各级客户资料档案、保持与客户之间的双向沟通。

7、合理进行销售部预算控制。

8、研究把握销售人员需求、充分调动其积极性。

9、制定销售业务人员行动计划，并予以检查控制。

10、配合本系统内部相关部门做好产品上市推广、宣传、促销等工作。

11、预测渠道危机，呈报并处理。

12、检查渠道阻碍，呈报并处理。

13、推广计划的要求进行货物陈列，宣传品的张贴及发放。

14、按企业回款制度，催收及结算货款。

15、需求分析、销售预测。

16、确定销售部门目标体系和销售配额。

17、销售计划和销售预算的制定。

18、销售队伍的组织。

19、销售人的招募和培训。

20、确定销售人员的报酬。

21、销售业绩评估。

销售的工作描述2

　　1、营业前的准备

(1)形象要求

制服干净、整洁，不起皱;鞋子要同制服相配。

化妆要配合制服，不要过于妖艳。

不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。

不准留过长的指甲，不准涂过于抢眼的指甲油。

要调节好自己的心态：使自己保持最佳状态，不要把自己的情绪带入到工作中，要有热诚，要微笑。

口气要清晰。

(2)早会

前一天的销售业绩以及重要信息反馈。

当日销售目标和工作重点。

朗读常用礼貌用语。

(3)检查准备好用品

点过夜产品，查看留言本，核对数目，无误的在留言本上签字;有出入的尽快打电话问对班。

补充产品，对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品，要尽快补充。

对产品价格应检查有无脱落，模糊不清等。

(4)销售辅助工具是否准备好

产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等。

(5)做好卖场和仓库的清洁整理工作

1) 通道、货架、橱窗等无杂物，无灰尘;

2) 试衣间整洁：地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等;

3) 灯光有无故障，道具是否完好;

　　2、营业中的工作

(1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客;

(2) 向顾客介绍推销总公司的商品;

(3) 保管好店铺的货品及财物;

(4) 协助顾客交款;

(5) 留意店内货品的流动情况，若有需要及时补货;

(6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况，发现错误，拉乱的货品应及时整理归类;

(7) 练习基本功，如学习商品知识，熟记货号，价格，陈列位置，折叠包装衣服的技巧等;

(8) 整理单据，报表，核对商品数量等;

(9) 如遇顾客光临，应立即防下手头的工作，接待顾客;

　　3、营业结束前后的工作

(1) 清点商品与助销用品

根据产品数量的记录帐卡，清点当日产品销售数量与余数是否符合，同时检查产品是否良好，助销用品(如宣传卡，POP)是否齐全，若破损或缺少需及时向店长汇报、领取。

(2) 结帐

“货款分责”的商店，店员要结算票据，并向收银员核对票额。

“货款合一”的商店，店员要按当日票据或销售卡进行结算，清点货款及备用金，如有溢、缺应作好记录，及时做好有关帐务，填好缴款单，签章后交给店长或商店经管人员。

(3) 及时补充商品

在清点产品的同时，对缺档的数量不足的，以及在次日需销售的特价商品和新品需及时补充，并查看商店库存，及时补货;若库存无货，应及时向店长汇报，以督促公司次日进货。

(4) 整理商品与展区

清点、检查商品及助销用品时，要边做清点，边做清洁整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高级物品及贵重物品应盖防尘布，加强商品保养。>>服装店长培训服装专卖店店长培训心得<<

(5) 表格的完成与提交

书面整理、登记当日销售状况(销售数、库存数、退换货数、畅销与滞销品数)及时填写各项工作报表。

6)确保商品和财物的安全

票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金，帐款等重要之物，都入柜上锁。

要做好营业现场的安全检查，不得麻痹大意，特别要注意切断应该切断的电源，熄灭火种，关好门窗，以避免发生火灾和偷盗的行为，在离开之前，还要认真地再检查一遍，杜绝隐患，确保安全。

营业即将结束前后的工作，我们不要求一定要在确认顾客全都离开商店之后才开始，但必须要求接待好最后一位顾客。

　　4、晚会

1)向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与竞品信息，并对非易耗助销用品的损耗做出解释;

2)接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训。

销售的`工作描述3

服装导购员工作描述是服装专卖店或者服装超市在进行人员招聘时，必须要做的一项工作，那么，服装导购员工作描述的内容有哪些?本文就对服装导购员的工作进行了详细介绍，可供参考。

服装导购员是一个不可忽视的职业，其是引导顾客、介绍产品以及服务消费者的一个服务性的群体

　一、服装导购员的工作使命和角色

1、专卖店的代表者

服装导购员面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在信赖的基础上乐于再次光顾。

2、信息的传播沟通者

服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都给予详细的解答。

3、顾客的生活顾问

只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处，才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此，一位优秀的服装导购员，

不仅在服务、业绩上有好的表现，同时还应该是顾客的生活顾客，应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。

4、服务大使

在现今如此激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的服务改善都能征服顾客，压倒竞争对手，要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。

5、专卖店与消费者之间的桥梁

作为专卖店与消费者的桥梁，服装导购员要站在消费者的立场上，将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店，以便制定更好的经营策略和服务策略。

　　二、服装导购员的工作职责与范畴

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。

以上只是我们服装导购员最基本的工作职责。

　　三、服装导购员扮演的角色

1.从专卖店的角度来看

虽然服装导购员工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论为何，唯有专卖店的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说专卖店是服装导购员进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助;也可以说专卖店是服装导购员镀金的学堂，在这里可以增加社会经验，为未来的自我发展奠定基矗一般来说，服装导购员的特点如下：

1.积极的工作态度

2.饱满的工作热情

3.良好的人际关系

4.善于与同事合作

5.热诚可靠

6.独立的工作能力

7.具有创造性

8.热爱本职工作，不断提高业务技能

9.充分了解商品知识

10.知道顾客的真正需求

11.能够显现出商品和商品的附加值

12.达成业绩目标

........

2、从顾客的角度来看

由于服装导购员直接与顾客接触，因此，其一举一动、一言一行都直接关系到顾客对专卖店的感受，又因为顾客是服装导购员生活来源的直接发放者，所以，服装导购员必须要获知专卖店、货品和自身的利弊所在，因此，顾客对于专卖店和服装导购员来讲，其重要性不言而喻，那么，顾客喜欢什么样的导购员呢?一般来说，顾客喜欢的服装导购员的特点如下：

1.外表整洁

2.有礼貌和耐心

3.亲切、热情、有好态度和乐于助人

4.能提供快捷服务

5.竭尽全力为“自己”服务

6.能回答所有问题

7.传达正确而准确的信息

8.介绍所购货品的特点

9.能提出建设性的意见

10.关系顾客的利益、急顾客所急

11.帮助顾客做出正确的商品选择

12.耐心倾听顾客的意见和要求等。

销售的工作描述4

工作描述：负责意大利*阿尔皮纳袋鼠皮鞋在中国市场的销售、营运管理工作。

1、负责品牌全面建立，招商，区域管理工作。

2、负责营运计划，品牌开拓计划，加盟、代理合作洽谈。

3、建立公司的绩效管理进入流程化、制度化、信息化管理。

4、与客户、同行建立良好的合作关系，完成销售计划及回款任务，

5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作

销售的工作描述5

工作描述： 全面负责飞鸵鞋业在华南地区的经营管理工作。

1、制定公司整体营销策略规划，推动营销策略规划的有效执行。

2、团队的建设和品牌推广，领导和管理营销团队完成公司战略目标。

3、实施公司各项管理制定完成公司订立的销售目标及重点客户跟踪。

销售的工作描述6

1、负责完成公司的销售任务，配合实施市场推广计划;

2、负责为客户讲解汽车型号、性能、发动机优势等，并组织客户进行试驾;

3、负责为客户提供优质的服务，提高二次合作的机会;

4、负责跟踪和回访客户，提升公司服务品质;

5、负责培训新人，提高公司整体销售业绩。

销售的工作描述7

本人在深圳华强信息产业有限公司广州分公司任职助理，该公司主营车载的卫星定位及导航的销售。本人主要负责行业用户(东亚电子、江得利、新时空等项目支持及运营客户的后勤协助，中华车网的管理，ERP的录入,制单和发货;负责办公室设备管理等，日常电话和来访客户的接待及考勤，人员增补，例会的召集,行业及运营客户的文件合同整理，协助区域经理对产品库存进行管理，编制库存表,发货及收货等。

销售的工作描述8

主要负责联系客户、合同关系维护、续签跟踪、提供维修服务支持、销售耗材及辅助设备：

1、合同关系维护，就是对每一个客户我们要定期回访，提供贴心服务，及时了解客户的意见、需求，询问客户对我司的意见及建议，收集客户信息，处理客户的报价及投诉，通过电话传递我司的新产品信息及服务，表达我们对客户的关心及我们的重视，与客户保持一种稳定的信任的关系。

2、提供维修服务支持，就是对每一个用户的机器跟进维修保养，提供售后服务，保养每月一次，我们对每一次产生的维修都要跟踪、回访，了解客户对我司技术员维修的态度、技术的意见，及对维修工单进行数据分析，综合分析每台机器的维修率及返修率，调查客户的满意度及竞争对手的情况，及时反馈给公司领导，采取相应的措施。

3、销售耗材，要向客户销售耗材，建议客户用原装耗材;合同到期通知，在谈续签合同。通过交流沟通了解客户使用机器及耗材的情况，我们定期回访客户，跟踪维修情况，表达我司对客户的关心和重视，让客户有什么需求第一时间想到我司，促成销售。