见面客户谈判技巧

作为一个成熟的销售人员,必须对自己的产品,自己的公司,自己的行业,自己的知识非常非常的有信心,因为我们坚信我们的服务可以给客户带来价值,如果没有这个前提,你肯定做不好销售工作. 有了这些前提后,销售其实非常的简单,就是在客户面前充满激情的说出你想说的话.然后成熟的利用一些技巧,你就可以成为一个成功的销售人员.

1.见客户前的准备 ---- 成败的关键

思想上要准备好

a.设定拜访的主题

是否要完成成交？

还是要说服客户，使客户对我们产品感兴趣程度加深？

或是需要面对不认可我们产品的客户，通过演示和讲解，引起客户观点的改变？

b. 拜访时间有限，根据我们产品的卖点，准备为客户展示和重点：

我们产品的价值和功能

企业做互联网发展的趋势

产品的用途

销售工具也要准备好：

名片、公司可提供产品注册证明，案例等

客户公司的基本状况（公司名称、经营产品、网络推广情况、购买习惯等等） 客户本人的基本情况（职务、学历、爱好等，方便与客户建立良好的沟通）

产品相关资料（包含产品内外在特点、功能、演示材料、为客户准备的方案） 准备一些客户同行的材料做示范（同行业签过的案例和合同等）

对客户可能提出的问题和异议做好应对准备

合同或协议

产品说明宣传册，可以根据销售人员自己说明

2.拜访客户

a.见到客户之前必须准备好：

首先要整理自己的仪表和修饰，做到整洁和专业！

调整好心态，做到精神饱满、充满信心！这样才能感染到你的客户！

b.见到客户之后的礼节和惯例：

保持微笑

主动握手并称呼对方姓名及职称

进行自我介绍，说明自己的名字和企业名称

感谢客户的接见

向客户说明拜访的意图和理由

2.1 ----开场话术

见到公司的总经理后，主动上前与之握手，

小蓝：“谢谢，(介绍介绍公司名称及自己姓名)非常感谢王总在百忙之中抽出时间

与我会面.并将名片双手递上,在与客户交换名片后，对客户抽时间见自己表达谢意介绍公司名称及自己姓名，并将名片双手递上。在与客户交换名片后，对客户抽时

间见自己表达谢意公司名称及自己姓名，并将名片双手递上。在与客户交换名片后，对客户抽时间见自己表达谢意

王总：“不用客气”

小蓝：“相信从之前的电话沟通里，您已经对我们产品有了一个大概的了解了吧？

这次来拜访您，主要是给您展示一下，我们的产品究竟可以为你们公司带来哪些方面的价值！”

2.2 ----交流中需要注意的问题与技巧

找到客户的问题或痛苦

扩大对方不购买的痛苦

提出解决方案

解释你的产品为什么是最好的

提供客户见证

做一个价格比较，解释为什么会物超所值

了解客户希望得到什么结果

解释客户应该购买产品的理由

为什么客户今天就要买你的产品

回答客户的疑问和提出的异议

主动提示，达到拜访的目的

2.3 ----特别要注意的问题

产品的效果演示

出示案例

注意选词技巧

销售顺序的把握

善于利用同行业客户的竞争关系

与客户成为朋友，为客户着想

2.4 ----问自己为什么客户今天就要买你的产品

你已经让客户知道我们所买产品的所有价值

你已经了解了客户的所有问题

你已经对客户的所有问题进行了解答

你已经知道客户对我们所买产品已经十分感兴趣

那么,为什么不是今天呢？

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