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商务谈判价格谈判技巧

商务谈判价格谈判技巧

商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。以下是小编精心准备的商务谈判价格谈判技巧,大家可以参考以下内容哦!

商务谈判价格谈判技巧

  商务谈判价格谈判技巧【1】

一、报价先后策略

谈判中先后报价各有利弊。无论是买方或卖方先报价其有利之处在于:对谈判的影响较大,它实际上等于划定了一个框框或基准线,最终协议将在此范围内达成;如果出乎对方的预料和设想,往往会打乱对方的原有部署,甚至动摇对方原来的期望值,使他失去信心。然而,先报价也有不利之处:对方听了报价后,可以对他自己原有的想法进行最后的调整,要么修改原先准备的报价,使他获得本来得不到的好处;要么集中力量攻击报价方的价格,逼迫报价方一步一步地降价,而不泄露他究竟出多高的价。当然,后报价的利弊正好和先报价相反。

既然先后报价各有利弊,那么,谈判中就要具体情况具体分析,灵活选择报价顺序。一般来讲:(1)在竞争者众多且很强大的情况下,先报价比较有利;(2)在与谈判对手友好合作的背景下,先、后报价皆可;(3)如果对方不是“行家”,无论己方是不是“行家”,先报价比较好;(4)如果对方是“行家”,自己不是“行家”,后报价比较好 ;(5)谈判双方都是“行家”,则先、后报价无实质性区别。

另外,现实中,还应考虑商业性谈判的惯例,即:(1)发起谈判者,一般应由发起者先报价;(2)投标者与招标者之间,一般应由投标者先报价;(3)卖方与买方之间,一般应由卖方先报价。

二、报价起点策略

商务谈判的报价起点策略,通常是指:对卖方来讲,报价起点要高,即开盘价必须是“最高的”,而对买方来讲,报价起点要低,即开盘价必须是“最低的”。 这种报价策略对双方而言,不仅为以后进一步的磋商留下了充分的回旋余地,而且对最终成交水平和各自获得的利益都有实质性影响。此外,卖方高开价,也促进对方对商品产生良好印象。当然,这种报价起点策略在运用时必须把握好“度”,以确保开盘价合乎情理,否则,就会导致谈判破裂。

另外,还有一种报价起点策略现实中也有人在运用,那就是:作为卖方,开盘价是“最低的”,而作为买方,开盘价却是“最高的”。比如,若是卖方报价,其做法往往是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提,并且,这种低价格条件交易的各个方面很难全部满足买方的需要,如果买主要求改变有关条件,则卖方就会相应提高价格。因此买卖双方最后成交的价格,往往高于价格表中的价格。这种反其道而行之的报价起点策略又被称为“日本式报价术”,它的最大好处就是能有力地打击竞争者,牢牢抓住买主的心,但也可能给买主带来上当受骗的感觉,从而失信于人,所以在运用此策略时,一定要做好相应的信息告知工作。

三、报价时机策略

一般而言,提出报价的最佳时机是,当对方询问价格时。因为对方询价说明他对商品有了交易欲望,此时报价往往很容易成交。但也有特殊情况:比如,有时对方对商品并没有真正的购买诚意,而仅仅是随便问问价格而已,此时,就不要即问即答,而应先向对方介绍商品的优点或该商品给对方带来的好处,等把对方购买激情充分调动起来后再报价,尤其是对对方缺乏足够了解的新商品或者价格很高的商品更应如此报价,并且,即使对方强烈要求即时回答,也要在报价过程中不失时机地把价格与商品的优点或好处结合起来叙述。又比如,有时报价方的商品就是以低价作为“卖点”的`,此时,哪怕对方还未询价,也可主动报价,因为此时在低价的“诱饵”下,会更好甚至更快地激发对方的购买欲望。

四、报价表达策略

报价无论采取书面还是口头方式,其表达都必须坚定、明确、完整,千万不要用“多少左右”或“大概、大约、估计”之类的言词,也不要附带任何的解释和说明。只有这样,才能提高报价的可信度,增强报价方的讨价还价能力,否则,对方会抓住报价表达中透露的底气不足的漏洞或解释说明的破绽进行猛烈攻击。

五、报价对比策略

报价对比可从多方面进行。主要包括:(1)相同使用价值商品价格的对比。如,当卖方商品的价格比另一可比商品(如竞争者同一商品)的价格更低时,卖方可进行这样的对比,以突出卖方商品的实惠。(2)不同使用价值商品价格的对比。如,当卖方商品及其附加各种利益后的价格比可比商品不附加各种利益的价格更高时,卖方可采取这样的对比,以突出卖方商品的优异。显然,在不同情况下通过不同的价格对比,可大大增强报价的说服力。

六、报价组合策略

有些商品,如厨具、餐具、床上用品、家具、化妆品等,既可以拆零单独出售,也可以成套组合出售,此时若采用配合成套的方式进行统一报价,且成套商品的价格略低于单件销售的价格之和,则不仅带动卖方相关商品的销售,而且也省去顾客自己整合商品的麻烦,当然关键是,这样的报价也更容易被顾客接受。

七、报价分割策略

为了给对方留下商品价格不高的印象,卖方可将商品的计量单位进行分解,即把大单位拆分为小单位、大包装细分为小包装,并按最小单位或最小包装报价,这种报价策略特别适合于价格很高,且顾客每次购买量又少的商品。

八、报价差别策略

对于价值和经营成本相同的商品,当顾客购买数量、需求急缓、交易时间、交货地点、支付方式等方面不同时,应报出不同价格。

  商务谈判价格谈判技巧【2】

一、恪守诚信

诚信,是作为一个成功谈判者的基石。一场极具挑战性且成功的谈判若是没有诚信,那么它是无法顺利进行并得以发展的。诚信与否,就好比第一印象,我们每个人在见一个陌生人时,首先是贯彻他的穿着打扮,接着就是言行举止。诚然,谈判也是。在交谈中方可感受彼此的真诚度,谈判史上不乏依靠真诚打动对方的例子。所以,恪守诚信,才是谈判的硬道理。

二、避免冲突性的谈判

如何避免具有冲突性的谈判?这是比较敏感的话题,因为谈判也与年龄有关,年纪善浅的人或许在谈谈判时比较由着自己的性子去办事。

比如,在某一个谈判项目上,年纪轻、性子直的人会直接说,"我想知道我们的需求您能否达到",正确的说法应是,"我有个建议,我们可以一起找出比较合理的方法。"若是对方的态度比较强硬,"你认为我会很赞同吗?"那么,您也不能与其争锋相对,而应当说,"我能够体会您的感受,其实我也有过您这样的心情,只是后来我找到了真正意义上的解决办法。"这一来,也就避免了冲突谈判的进行,谈判结果也很有可能出人意料。

三、逆向思维,让对方觉得事赢的一方

高智商的谈判的成功最大亮点就是做到了平衡,双方心理的平衡。对于一位历练丰富的高智商谈判人士来说,他会权衡双方的心理感受,只有做到自己让步的空间越来越小,对方都感觉你被逼到无可奈何的地步了,那么,此刻对方就该主动做决定了,所以,反过来会让对方觉得是他说了算的,心理上也就有了一种安慰。

四、可以在初期阶段提过多要求,但是要做好让步的准备。

这个做法的用意,不但是要增加谈判协商的活跃性,更多是能够让对方很切身的体会到我方做退让后的愉悦感。

相信很多混迹职场的白领都去百货市场买过东西,当卖家向您问价格时,您可能不会按最低的价格去要吧,而是会按一个高的价格去说,在此时,卖家就会给出另一个价格,那么您也就再出口价上进行减法,但是不会减得太狠,起码要比卖家的价格要合理。往往商家也乐意。这其实也是一种比较特别的谈判技巧。

五、谈判时,即便对方无比愤怒,也不应当以牙还牙,理性对待

谈判过程中,也会遇到很不乐观的场面,比如,对方真的发怒了,谈判还能进行吗?答案是肯定的。对方的情绪或许只是暂时,所以我们需要把握的是自己的情绪,若是以牙还牙的方式去对待,那么谈判将难以进行。换一种可能,在很多大型的商务谈判中,对方或许是故弄玄虚,想要试探您,所以巧妙的进行谈判前提是一定要理智,把握好自己的主要方向,方可进行长期有效的谈判与合作,何乐而不为呢?

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