营运助理工作的职责(15篇)

职场
关注：2.87W次

营运助理工作的职责1

职责：

1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

2、协调与其他部门的合作;

3、协助部门做好内务工作;

4、完成领导安排的临时性工作。

任职资格：

1、大专以上学历，具备优秀的`文案能力;办公软件熟练，PPTWORDEXCLE熟练;

2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。

营运助理工作的职责2

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）；

2、对所辖区域的'服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理；

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项；

4、所辖区域商铺经营分析；

5、所辖区域后三名品牌经营辅导；

6、所辖区域品牌租费催缴；

7、导购员入职岗前培训；

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较；了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等；

3、1年以上购物中心或百货营运工作经验；

4、熟练使用office办公软件。

营运助理工作的职责3

一、职责：

1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；

2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；

3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；

4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；

5、协助部门内员工完成电子文档的制作。

二、职位要求：

1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；

2、大专及以上学历；

3、熟练使用办公软件；

4、物业管理相关专业优先；

5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理工作的职责4

一、职责：

1、负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收

2、负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品

3、负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引

4、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的'检查与记录

5、影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁

6、影院宣传品的安装、排放，影院周边市场推广活动的协助和执行

7、影院专场活动的支持和服务

二、任职资格

1、中专或同等学历，有良好的服务意识

2、能适应倒班工作及快节奏工作

3、年龄18—28岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳

营运助理工作的职责5

一、商品管理

1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

4、定期市调;

5、合同及书证管理;

二、人员管理

6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

三、卖场管理

10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

11、负责专柜商品质量、货品的`库存量以及商品三信检查;

12、监管收银规范及操作流程;

13、妥善处理突发事件及投诉接待;

14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理工作的职责6

1、所辖楼层区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4、所辖区域商铺经营分析

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、所辖区域品牌租费催缴

7、导购员入职岗前培训

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理工作的`职责7

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4、所辖区域商铺经营分析

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、所辖区域品牌租费催缴

7、导购员入职岗前培训

8、定期对所辖区域的'品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职要求：

1、专科及以上学历，专业不限

2、了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较；了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3、3年以上购物中心或百货营运工作经验

4、熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

5、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7、执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作的职责8

职责：

（1）负责公司（展厅）日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况；

（2）展厅布置和进销存管理；

（3）对公司发展和产品进行介绍，讲解；

（4）做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩；

（5）负责公司推广活动的讲解主持工作；

（6）完成领导交办的其他事项。

任职资格：

（1）专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先；

（2）形象气质佳，普通话标准，年龄18—30；

（3）具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系；

（4）具备专业的.服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

营运助理工作的职责9

一、职责：

1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；

2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；

3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的'处理和上报；

8、负责与各主力店、商户的联系工作。

二、任职资格：

1、大学专科以上学历；

2、1年以上大型企业相关工作经验；

3、市场营销等相关管理专业；

4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识；

5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作的职责10

职责：

1组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

3所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

4负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

6学习有关的销售和管理知识，关注工作中的.细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

7按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

8完成上级下达的工作任务。

任职要求：

1.工商管理或相关专业专科以上学历;

2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

4.熟悉国家有关商业的法律法规;

4.熟练使用办公软件;

5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。

营运助理工作的职责11

岗位职责：

1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计；

2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理；

3、负责部门下发文件的编写、打印工作；

4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排；

6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划；

7、协助商管做好营运决策信息系统的.建立与管理；

8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查；

9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；

10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控；

11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系；

12、负责商管部其他的日常工作事项；

任职要求：

1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历；

2、熟悉档案管理，了解商业管理流程；

3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度；

4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力；

5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强；

6、熟练使用办公软件；

7、具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理工作的职责12

职责：

1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的.模式运作。

营运助理任职资格：

1、大专及以上学历，25岁-35岁。

2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。

3、具备一年以上化妆品行业工作经验。

4、具备数据分析能力。

5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.

营运助理工作的职责13

职责：

1、负责广场品牌维护;

2、完成公司下达的各项工作指标;

3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护;

4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

5、完成上级交办的其他工作;

任职要求：

1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先;

2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验;

3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验;

4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧急突发事件的.能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力;

5、能适用倒班。

营运助理工作的职责14

职责：

1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；

2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；

3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；

4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作；

5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；

6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；

7、租户日常仓库租赁办理及管理；

8、负责日常租户立牌申请安排；

9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；

10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；

11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间。

职位要求：

1、大专或以上学历，有相关专业优先；

2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；

4、高度的`责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；

6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；

7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；

8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。