银行催收岗位职责（通用20篇）

随着社会一步步向前发展，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的银行催收岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行催收岗位职责 篇1

工作内容:

1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款(相关资料由银行提供);

2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;

3、运用培训中所学的知识，与客户沟通、商谈，督促客户还款

4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款;

5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的`信用状况。

任职要求:

1、18-30岁

2、有客服、销售经验者优先录取

银行催收岗位职责 篇2

【工作内容】

1.接受银行委托，针对逾期未还款客户进行跟进

2.电话沟通客户，协商还款方案，进行债权债务双方之协调合解

3.法务前置评估，确认

【我们提供】

1、整洁明亮的办公环境:自购办公写字楼800平方米、地处五一广场附近工作休闲两不误!

2、丰富团队活动:不定期各类休闲娱乐活动、每周上班时间健康运动、年中集团大型跨地联合活动!

3、系统化培训:无经验亦可，但您要准备好学习的心!

4、规范休假制度:周末双休、国定假日、工作生活两不误!

5、静如朋友、动如闺蜜的同事:活力、积极、有朝气的年轻人与你度过工作天的`7小时!

6、极具挑战力薪酬制度

7、完善医社保保障:提供社保、医保、工伤、失业、生育、团体、公积金等六险一金金!

8、通畅透明调薪晋升制度。

【我们需要】

1、活力90后最朝气的一代

2、认同诚信待人处事、专注工作、热爱生活的团队

3、擅长喜欢与人沟通、创新思考力、具成就企图心

4、有文员、销售、业务、客服工作者尤佳

银行催收岗位职责 篇3

1、负责对银行信用卡客户进行管理维护;

2、制定银行信用卡催收计划并执行;

3、处理信用卡催收过程中发生的突发事件;

4、定期对催收整体工作状况进行分析汇报;

5、完成上级下达的催收任务指标。

6、领导交办的其他工作。

任职资格:

1、18-40岁;大专以上学历;

2、有无经验皆可

3、流利的普通话的优先;

4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧;

5、积极进取，具有团队精神﹐适应有压力、高效﹑追求业绩的工作环境。

您将获得的福利:

1、五天工作制、国家法定节假日、带薪年休假，带薪病假，年终奖金，每年多次调薪。

2、正式劳动合同，五险一金齐全

3、团队活动，奖金激励。

我们给您的.激励:

1、行业内具有竞争力的薪酬水平;

2、以能力为导向、公开公平的晋升机制;

3、各项评优、季度奖金、年终奖金以激励优秀员工

4、完善的培训体系，我们能给予您岗位技能和能力素质不断提升培训的机会。

银行催收岗位职责 篇4

职责描述:

(1)通过入职培训掌握相关的业务知识，协助银行处理客户信用卡逾期欠款，降低银行的信用风险

(2)通过与银行逾期欠款客户进行一对一沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还银行信用卡的欠款，以维护良好的`个人信用记录。

任职要求:

(1)男女不限，18~40周岁，中专及以上学历，专业不限

(2)普通话流利，掌握基本的电脑操作即可

(3)具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力，吃苦耐劳

(4)工作细致，认真负责，具有良好的团队合作精神，积极乐观，能承受一定的工作压力

(5)有法律、保险销售、电话营销等行业经验者，优先录用

银行催收岗位职责 篇5

岗位职责:

1.协助当地营业部进行风险客户的催收;

2.协助风控部对所在地区的`风险客户进行外访催收;

3.协助风控部对委外合作机构的开拓、维护、业绩追踪和稽核等工作;

4.当地涉嫌欺诈等风险案例的调查及反馈;

任职要求:

1.大专及以上学历、外访催收经验丰富者可适当放宽至高中;同行业经验一年及以上经验者或退伍军人优先考虑;

2.较强的外访催收能力，风险识别能力;

3.具有良好的沟通协调能力，可与不同客户进行谈判。

银行催收岗位职责 篇6

岗位职责:

1.执行公司制定的.回款管理政策，负责公司客户回款管理和监控;

2.客户回款提醒和定期跟进及跟进过程中的政策解释;

3.协助公司逾期客户的催收工作;

4.针对特殊情况进行二次电话催办，如发现异常情况及时反馈;

5.管理客户到期信息，按固定周期对即将到期客户进行电话提醒。

任职资格:

1.本科及以上学历，做事认真负责;

2.2年以上内勤相关工作经验，有催收工作经验优先考虑;

3.灵活应变的处事能力，有较强的沟通。

银行催收岗位职责 篇7

职位描述

工作职责：

1、对于逾期客户开展电话催收，在业务合规开展的基础上确保一定的回款率；

2、协助案件调查人员对疑难案件进行上门协查，为案件调查人员调查提供证据支持；

3、开拓信息修复渠道，进行失联账户的信息修复工作，提高账户复联率；

4、及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导，协助前端销售及贷中审核的相关部门优化业务流程；

5、完成上级领导交给的其他工作。

职位要求：

1、有很强的计划性、逻辑分析能力和卓越的.问题解决能力；

2、具备良好的沟通、协调能力，普通话流利；

3、积极进取，适应高效追求业绩的工作环境，能承受较大的工作压力；

4、熟悉计算机操作，能够使用office办公软件，中文输入30字/分钟以上；

5、具备小贷公司、p2p、银行或相关金融、经济、法律等工作经验一年及以上条件者，如有催收工作经验者择优录取；

6、有相关金融类、公安类、经济案件侦查类、心理学类等相关专业毕业的无经验大学生亦可。

银行催收岗位职责 篇8

岗位职责:

1、关注逾期案件，收集整理逾期贷款数据，进行数据分析;

2、能主动开展催收工作，制定催收方案，掌握催收技;

3、了解该行业业务模式及相关法律法;

4、完成领导交办的其他事项。

任职资格:

1、大专及以上银行、金融相关专业;

2、有同行业或银行等金融机构相关催收经验者;

3、有责任心、职业道德及素养，心理素质过硬，能处理应对突发事件

银行催收岗位职责 篇9

职位描述

1、在线接待客户咨询，根据客户贷款信息进行电话回访

2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，及时对客户进行跟踪及分析

3、提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录

4、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息

5、对逾期客户进行催收

任职资格：

1、大专以上学历，计算机、互联网专业和相关工作背景优先考虑。

2、普通话标准，声音甜美，有良好的表达和沟通能力。

3、计算机操作熟练。

4、热爱服务工作，有较好的服务意识。

5、良好的.学习能力和情绪管理能力。

6、有责任心和团队合作意识。

员工福利：

五险一金，双休，不加班，不定时举办员工聚餐和团建，带薪年假

简单正能量的工作氛围，无恶性竞争

公司是以感恩、奋斗、价值为核心的企业文化，我们坦诚、感恩、正能量，不存在恶性竞争、上下级复杂关系！

工作时间：周一至周五早9—晚6，双休，法定假日正常休息

工作地点：朝阳区朝外大街3号山水广场b座写字楼703室

银行催收岗位职责 篇10

职位描述

工作职责:

1、参与制定、完善贷后管理策略;

2、负责逾期账户管理,有效控制逾期账户金额;

3、完善电催、外访、外包催收管理体系;

4、维护客户关系,针对高风险客户及时预警,提出有效措施并执行;

任职要求:

1、熟悉银行、小额贷款公司等金融机构催收流程,良好的账务催收技巧;

2、3年以上账务催收经验,对贷后管理有一定认识;

3、熟练办公软件,能承担较大的工作压力;

银行催收岗位职责 篇11

岗位职责

1 、按照初/中/高级的催收策略,负责对逾期的账户利用电话、短信、上门等手段进行催收

2 、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期

3 、将工作中遇到的各种问题及时向主管汇报

4 、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,配合其他催收方式的开展

5 、根据每月的`工作目标,达成催收任务

6 、外包催收机构的工作衔接、配合

7 、领导交予的其他相关工作

任职要求

1、 语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力,口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维 清晰。

2、有6个月以上催收经验,有信用卡催收及小额贷款催收者优先

3、能承受一定工作压力。

4、具有良好的团队合作能力。

银行催收岗位职责 篇12

1、根据分配的不同程度违约客户名单，有效实施催收工作；

2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；

3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的`优化建议；

5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策；

6、完成领导交办的其他工作。

银行催收岗位职责 篇13

岗位职责

1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收工作；

2、登记催收情况、获取并更新与催收对象相关的资料信息；

3、针对不同的违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

4、及时发现并归纳总结工作中存在的问题，并向主管领导提供优化处理方案；

5、完成上级领导交派的其他工作。

任职资格

1、专科及以上学历，有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取；

2、语言表达能力强，懂得如何有效地与客户沟通；

3、较强的学习能力和执行力，对学习到的'新知识能快速的应用到工作中；

4、吃苦耐劳，性格开朗，工作细致、认真、责任心强，能承受工作压力，具备良好的团队合作意识。

银行催收岗位职责 篇14

职责描述：

1、独立完成逾期欠缴客户信息数据收集，针对逾期客户进行跟进、追踪、上门及收车动作；

2、按催收策略向逾期帐户发起催收，对库存逾期客户进行分类管理；

3、通过各种有效方式联系逾期的客户，提高回收率，减低损失，有效控制逾期比率；

4、配合司管对租赁司机进行合规合理的还款引导教育，建立并维护良好关系；

5、制定每月、周、日催收计划及目标，每日汇报完成情况，负责对公司不良清收和资产保全工作的实行。

岗位要求：

1、大专及以上学历，持有c1牌驾照；

2、熟练掌握各类办公软件；

3、一年以上车辆融资租赁工作经验，具有融资租赁/p2p/银行信贷项目风险审查相关工作经验；

4、熟悉催收管理流程以及标准，个人对催收有丰富经验和技巧；

5、具备强烈的`责任感和事业心，具有高度敬业精神。

银行催收岗位职责 篇15

1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；

2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收；

3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的.资料信息；

4、协助进行逾期数据分析；

5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；

6、完成上级安排的其他工作。

银行催收岗位职责 篇16

职责描述：

1、进行逾期帐户提醒作业并达成绩效指标；

2、负责贷后检查、风险预警、电话催收等；

3、对客户还款等情况进行跟踪；

4、完成临时交付的其他绩效提升工作。

任职要求：

1、大专以上学历，法律、金融或相关专业优先；

2、有银行信用卡中心、信贷公司、担保公司、p2p网贷公司或相关行业贷后管理半年以上工作经验；

3、善于发现问题、解决问题，抗压能力强，有执行能力。

4、工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业，善于沟通，有较强的客户服务意识；

5、office办公软件熟悉，思维清晰，表达能力优秀。

银行催收岗位职责 篇17

1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作；

2、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

3、结合日常催收工作中发现的.问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

4、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策；

5、完成领导交办的其他工作。

银行催收岗位职责 篇18

1.针对逾期拖欠的客户，通过电话、外访等对欠款客户进行沟通，催收账款；

2.负责逾期用户风险管理，保证公司外流资金安全；

3.执行上级工作指令，完成本职工作；

4.配合公司其它部门完成日常工作。

银行催收岗位职责 篇19

1、通过上门、抵押物处理等催收手段进行信贷催收；

2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；

3、协助进行客户逾期数据管理和分析，总结催收经验教训；

4、完成上级安排的其他工作。

银行催收岗位职责 篇20

岗位职责：

1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的管理，维护信用管理秩序；

2、通过电话提醒、信函通知、等方式与客户进行沟通，引导客户正确还款，保持个人良好信用记录；

3、作业方式为电催+外访

任职资格：

1、年龄18—40岁之间，身体健康，无犯罪记录；

2、必须要有催收的经验

3、具有良好的沟通及协调能力，能承受一定的.工作压力，有团队合作精神；

4、愿意与公司一起成长，吃苦耐劳，有责任心有担当的伙伴。