旅行社招聘设计方案范文

旅行社进行招聘的时候，需要设计一个流程方案才能让招聘顺利开展。下面小编给大家分享的旅行社招聘设计方案，希望能帮到你!

　　旅行社招聘设计方案：概况

1.前言

面对全球化得人才竞争以及旅游企业人才短缺的实现，旅游企业员工招聘工作变得异常重要。为客人提供高质量的服务是旅游企业在激烈的市场竞争中生存和取胜的法宝，而高质量的服务是与高质量的员工分不开的;同时，招聘工作作为人力资源管理的源头，直接影响着企业人力资源管理的其他环节的开展。因此，作何哦员工招聘工作已成为关系企业长远、健康发展的前提和保障。

人力资源是企业发展的基本保障。能否赢得优秀的、高素质的人才是决定企业能否保持竞争力的重要因素。因此 ，规范有效的招聘和甄选制度对企业而言必不可少。

本方案将本着公平竞争、择优录用、节约成本的原则，对对旅行社的人员招聘进行设计。

2..旅行社概况

2.1. 旅行社概况：

MING MEI SHAN SHUI INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE(简称MMSS)成立于2017年，系集观光游览、修学疗养、机票销售、包机操作、会展策划、商旅服务等业务于一体的综合性旅游企业，隶属于无锡市旅游局和中国国际旅行社。

明媚山水国际旅行社拥有一批充满活力、业务娴熟、精明强干的高素质专业人才队伍，坚持“以客户为本”的理念，通过严格的运作管理、专业的策划推广、优质的导游服务，努力开拓国际、国内旅游市场，现已开辟100多条国内、外旅游线路，服务范围覆盖全国并形成食、住、行、游、娱、购互为配套的一条龙服务格局。根据客户的具体要求，量身定做适合独特需求的线路和行程，并提供全程全包价服务、会展和奖励旅游、各种单项委托服务。

企业文化：服务理念：诚挚待人，精致带团

企业精神：宽容，学习，激情，快乐，慎独

未来愿景：打造中国山水旅游名牌

1.2.旅行社组织结构

明媚山水旅行社有一名总经理,一名副总经理,其下设有销售部、接待部、计调部等，具体如下图示：

3.招聘程序

3.1制定招聘计划

31.1 招聘需求调查

每一次招聘活动的确定必须进行招聘需求调查。营销部门应根据公司发展战略目标，并结合实际经营需要，进行该调查。

调查分为年度招聘需求调查和专向需求调查。前者的调查时间一般为每年10月。

营销部门招聘前提交《招聘需求表》。由营销副总批准，报人力资源部。《招聘需求表》必须包含有关于空缺职位的必要的和理想的资历的要求的各项信息。

2.1.2招聘计划编制

人力资源部根据营销部门提交的《招聘需求表》制定营销系统年度或专向人才招聘计划，并填写《需求计划表》。年度计划分为储备人才计划和专业人才计划。

招聘计划应包含招聘岗位、拟聘人数、基本资力要求、招聘范围、招聘渠道和招聘方式等内容。

2.1.3旅行社招聘人员

随着旅行社的发展壮大，出现了下列职位空缺：

基调人员3名、专职导游人员4名、票务人员3名。

　　旅行社招聘设计方案：招聘广告

招聘广告必须明确职位名称、岗位职责、任职资格、联系方式、所需资料和截止日期。招聘广告要统一企业形象，注意宣传效果。

明媚山水旅行社招聘广告如下：

随着旅行社的发展壮大，出现了下列职位空缺：

基调人员3名、专职导游人员4名、票务人员3名。

其中，具体要求如下：

计调人员

岗位描述：

1、按照产品分类，负责各线路同行散客、团队产品的操作。

2、负责对操作线路的反馈信息进行汇总分析，收集建议和意见并进行归纳和总结;

3.沟通能力优秀，责任心强，男女不限;

4..熟悉国内、出境线路，熟悉旅游服务运作程序，快速制定各类旅游产品的行程，能严格控制成本，保证接待质量，与各地接社有良好的合作关系;

职位要求：

年龄：20—30岁，大专及以上学历，有导游证或旅游专业毕业，热爱旅游事业，诚实守信;工作积极主动、认真踏实、性格开朗、待人热情、吃苦耐劳、责任心强、有良好的沟通能力和团队合作精神。

专职导游人员：

岗位描述：

省内导游，国内导游，自助游导游，领队

职位要求：

1.年龄：20——35岁，高中及以上学历。

2.有导游证，或导游资格证。

3. 端庄的形象和较好的气质。

4.良好的个人品德和素养。

5能力水平较高，具有良好的服务意识，心态平和。

6吃苦耐劳，有团队协作精神。

票务人员

岗位描述：

为客户办理国内、外航班班机票，火车票等。

职位描述：

年龄：20——35岁，大专及以上学历，身体健康;沟通能力强，有2年以上销售工作经验;有市场的开发及拓展经验;了解航空机票业务或酒店的销售模式，有客户资源者优先。

公司将力争为您提供：

1、愉快的'工作氛围;

2、高于同行业水平的薪水报酬;

3、完善的福利制度、正式员工签订劳动合同，根据劳动法办理养老、医疗保险;

4、最大程度发挥您个人能力的工作职位、科学公平的晋升机制;

5、不间断的进修学习机会

如果您想应聘以上任一职位，请仔细看我部门的要求，如基本符合，请先发详细个人简历发邮件到：#url#

电话报名：8888888

　　旅行社招聘设计方案：招聘渠道的选择

招聘一般有以下渠道：内部招聘和外部招聘两种。

内部招聘可对内在公司网站发布信息或在公司内发布招聘公告。

外部招聘可在人才市场招聘、高校招聘、人才中介机构推荐、刊登广告、网

站公布和同行业推荐等。

　　旅行社招聘设计方案：应聘资料的收集、筛选

招聘广告发布后，由人力资源部做好应聘资料的收集。

由人力资源部按任职资格对简历进行筛选，对于不合格者，填写辞谢函(电邮);合格者电话通知笔(面)试。

　　旅行社招聘设计方案：笔/面试

所有的候选人须经人力资源部的面试。

人力资源部将面试和/或笔试候选人以测试其综合能力和教育背景是否满足空缺职位的一般需要。 应聘者填写《应聘登记表》。

考虑到公司聘用人的标准和原则，人力资源部有权拒绝任何申请人。

所有的候选人须经营销部门部的面试。

综合考核合格者，由营销部门对其进行第二轮考核，即专业面试，着重考察应聘者专业知识的掌握程度。由面试人填写《面试记录评价表》。

重要职位可加一轮由营销副总主持的面试。

　　旅行社招聘设计方案：招聘结果

人选确定。根据考核成绩择优录用。营销部门填写《人员招聘面试结果表》。报至人力资源部。

人力资源部填写《聘用书》，通知被录用人员办理入职手续。对于未录用人员，填写辞谢书(电邮)予以辞谢。

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