接待主管岗位职责

在不断进步的社会中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的接待主管岗位职责，欢迎大家分享。

接待主管岗位职责1

1、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。

2、当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。

3、向客人提供综合的秘书和翻译服务。

4、协助客人使用电脑工作站。

5、确保商务中心会议室随时被很好得布置。

6、协助会议和电脑用户预订食品。

7、维持相关商务出版物的`选择。

8、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。

9、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。

10、与相关部门建立良好的工作关系。

11、如有必要为饭店内部提供秘书服务。

12、协助准备部门服务以及工作表现。

13、按照存货控制程序处理和储存存货。

14、指导部门内工作的操作程序。

15、避免和调解抱怨。

16、解决争端。

1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾，满足合理要求;

2、热爱本职工作，敬业，遵守公司各项;

3、根据接待要求做好来宾接待方案;

4、定期开展与岗位相关的培训;

5、负责项目内各种类型会议的统筹、协调、执行;

6、负责高端接待统筹(茶点采购、接待、突发事情处理)和酒水礼品管理;

7、各项相关事务统筹，各项成本的把控，人员的协调等;

8、领导安排的其他工作;