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毕业生个人实习总结(15篇)

毕业生个人实习总结(15篇)

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的毕业生个人实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

毕业生个人实习总结(15篇)

毕业生个人实习总结1

实习的半年就这样过去了,这半年的时间过的格外的快。虽然这半年转瞬即逝,但是我也从中收获了很多东西,包括书本上有的,没有的,在学校里面学到过的,和没学到过的。在这段实习期里,我都有学习和接触到。所以,在这段时期里,我还是成长了很多。我也要感谢公司领导给我这个实习的机会,不仅让我有了一个上升空间这么大的发展平台,还让我学习到了这么多的东西。

其实一开始找实习工作的时候,很多同学都会看工资的多少,都会挑剔很多,但是我觉得我们刚刚出去,眼界还是不要那么高。所以我当时找工作就两个要求,一个是有发展前途,一个是能学到东西。刚好我们公司就符合了这两点。所以,我义无反顾的就来到了我们公司进行实习工作。当然我的岗位目标也是很明确的,就是和我专业对口的岗位工作。虽然在此之前,我对我本专业的能力还是持有怀疑态度。但是毕竟是我学了四年的专业,而且我多多少少都是有点感兴趣的。所以我还是不愿意放弃。对于我自己的专业水平能力没有太多的自信,是因为我的确在大学里面的时候,没有用心学习,也学的十分的糟糕。所以一开始进公司的时候,我一直都抱着一颗紧张和害怕的`心理。我害怕自己的实力匹配不上这份工作岗位对我的要求,也害怕我不能胜任这份工作。但是我的内心却十分的坚定。所以即便在岗位上困难重重,挑战多多,我也硬着头皮给闯了下去。

我知道自己的专业基础知识还不够扎实,所以,在来到工作岗位后,我一有空闲时间都用来花在了学习和我们本专业相关的知识和内容上面。把之前在工作中遇到的难题也都用心的查找和弄明白。实在不懂的我就向我的同事咨询或是请教。不仅如此,别人在休息的时候,我还在努力专研工作岗位上的事情,别人下班了,我也要加班到深夜,把自己所不熟练的工作勤加练习,想把工作做的更加的完美和出色,也想学到更多的内容和知识。

其实我这么努力和拼命,是我的心里一直给了我自己一个压力,让我一定不能够被公司所淘汰,所以我才会如此珍惜这段实习期的时光,不想浪费一分一秒。

毕业生个人实习总结2

三个月的实习工作快要结束了,在这三个月的时间里,我经历了从学生到教师的主角转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正应对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、欢乐,当然也少不了有挫折和困难。

这三个月的实习,令我感触颇多。我实习的班级是___二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子,既活泼可爱,又调皮好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻,我感觉到了他们用热情目光注视着我,经过指导教师吴小芸教师的介绍,他们便报以热情的掌声以示欢迎,下课后,就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。

刚开始实习,我的主要任务是听课,听吴小芸教师讲课,再回顾我的任课教师的授课方式,我从中吸取了许多经验,发现了每个教师都会有不一样的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服教师在课堂上的应对自如,她经过讲述她身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。

在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学本事的积累。听了两周的课之后,第三周我正式走上讲台,开始我自我的`第一篇“处女作”——《___》。当然,刚开始时心境异常紧张,由于经验不足和应变本事不强,课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的资料。针对以上出现的这些问题,指导教师要求我多听课、多上课,多向经验丰富的教师学习,并且应对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子,更多的是朋友的亲切交谈。

为了弥补自我的不足,我严格按照指导教师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,进取向其他教师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自我的授课本事。

随着时间的推移,经过听课和实践,我开始有了一些提高。这时指导教师给了我多次机会,从上课到做练习册再到口语交际,分不一样层面锻炼和培养我的授课本事。

在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如课堂秩序、学生不配合等。在我上课时,学生要么就不举手发言,要么就是告状,要么就是开小差,还有的上课讲话。学生的不配合常常令我痛心疾首。当时有人提议我使用强制的方法,如罚站、罚抄写等。诚然,这种方法能够勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了教师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为一名教案工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,并且教师要把自我当成教学活动中的一员、学生们的良师益友。之后我发现这样做取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还进取举手回答问题。

九、十岁的小孩子很好动,并且注意力十分容易分散,这样很容易开小差、做小动作,影响教学效果。并且有一个严重的问题就是,指导教师在后面听课的时候,班上就很安静,没有同学敢说话、开小差,可是一旦指导教师不在的话,班上就闹哄哄的。为了改善这种情景,我给每个小组在黑板上加“正”字,哪个小组认真听课,就给哪个小组加一个“正”字,然后下课的时候统计哪个小组的“正”字是最多的,让他们比赛,看看是哪个小组得的“正”字最多。这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下头开小差、做小动作,我喊破嗓子都没办法控制,此刻却能够很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。

国小四年级的学生喜欢炫耀自我,于是我根据他们的个性和年龄特点,十分注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“表扬某某同学”、“真棒”、“还不错”等等。他们得到教师的赞扬,进取性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,并且,同学回答问题很好的,我就叫全班同学“竖起大拇指或者是鼓掌!”等动作来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。批改作业,纠正学生的错误,弥补其中的不足,是十分重要的。尤其是对于作文的批改,更是认真严格。在批改之后,我都会指出其优点和不足,写上激励的评语,并且评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情景加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情景的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教案工作者,就是要有足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

在实习的这三个月里,我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前,我既是他们的实习教师,又是他们的知心朋友,由于我年纪和他们差距不大,他们有什么疑问都会来问我,把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一齐玩,和他们打成一片,这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时,我对他们提出了很高的要求,又要有必须的严肃度,这样在学生面前坚持了必须的威信。

我的指导教师___是一位很优秀、很有职责心的教师。在整个实习期间,___教师给了我许多指导和鼓励。在她的帮忙之下,我逐渐成长、蜕变,教学经验也丰富了。从她那里我学到了很多在学校学不到的东西。例如:她对教学工作认真、负责的态度、对学生的爱,以及生活中的善解人意等等。她让我明白做一名教师要有职责心,要心里永远装着那一群可爱活泼的小精灵。并且让我深刻体会到做一名教师容易,但做一名好教师很难。教学工作是复杂而又繁琐。你不仅仅要管理好整个班团体,还要提高整体教学水平。并且还要顾及班里的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮忙。做学生学习上的良师,生活中的益友。

这次实习体验使我受益颇多,也对自我做了一场绝好的检验。作为一名语文教师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自我过的也充实了,我在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作还有几天就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮忙。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自我,应对教案事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是欢乐的,并且永远铭记于心。

毕业生个人实习总结3

一开春,我便进入了自己的实习阶段。寒假期间我找准了自己想要加入的企业,也做足了准备,做好了简历,更是做好了面试的准备。所以,这次加入这个企业是我理想中的事情,我也非常珍惜能够在这个平台上发展的每一天。实习的生活已经过去了,而我也在这次实习当中有了一个巨大的进步,虽然在这里工作的时间不长,但是我能够感受到这个团队的力量,我也能感受到这个公司隐藏的巨大潜力,假以时日,我相信我们的企业能够更上一层楼,有一个更加明亮的前途。

在这次实习当中,我从一个小白,逐步成长,逐步前进,慢慢成长成一个沉稳且有见解的人。进入实践,能够让我们亲身经历,让我们在实践中能够有飞跃式的成长。所以我认为这次实习是我踏入社会前必走的一步,也是我成长旅程中一个非常深刻的里程碑。时间很短,但是我也从最基础的事情做起,慢慢的往前发展,往前走,从未想过要退缩,想过要逃避。只有这样勇敢的去追求想要的明天,我才能真正迎来那个属于我的未来。这是我这次实习中感慨比较深的一点。

其次,在实践操作上,我一开始进来的时候并不是很熟练,但是当我真正的上手了之后,经过时间的积累,我也能够和老员工一样熟练了。当初在学校学习理论知识的`时候,并不像实践这么麻烦,理论知识相对而言比较的广泛,告诉我们一个正确的方向,而这次实习却是告诉我这个方向之中,有多少需要注意的事情,有多少需要我们去改正的事情,我们还能做出怎样的改良,我们还能有多少个不同的发展方向。这都是这次实习所告诉我的,也是我在这次实习中所学习到的。

时间很短暂,想当初进来的时候,我毫无经历,就是一张白纸。而现在,我的纸面上也已经留下了一些笔触了,我相信只要自己在接下来的路上更努力一点,我就可以去迎接和创造一些更好的事情,未来美好的时光是留给有准备的人的,我会拿出自己全部的热血和力气,去追逐自己喜欢的未来,去追逐自己向往的事情,还有去追逐自己心中的理想。实习结束了,可我的另一端旅程才刚刚开始,我会打理好自己,准备好行囊,为接下来的路程做一次准备,更好的保持初心在未来拼搏和努力。

毕业生个人实习总结4

回顾XX年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这xx天中,银行柜员工作从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的`格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞。

毕业生个人实习总结5

今天是我实习的最后一天,回首过去一个月里在单位的点滴,依然激动不已,因为在那里我经历了许多第一次,第一次和领导近距离接触,第一次帮上司整理资料,第一次出街做志愿者。正是这些大胆有益的尝试逐步使我意识到积极主动地参与社会生活锻炼的重要性。

在那里,我始终记住我此行的目的:我是来做事的。因而始终保持着积极肯干的心态,由此也赢得了上司的认可和高度评价。没错,无论在任何时间,任何地点,积极负责任地去做事是成就个人良好印象的重要因素,也最终会得到大家的喜爱。

另一方面,我也意识到自己的不足之处,那就是专业知识不够牢固扎实,要知道,大学生毕业后是靠专业吃饭的,谁的专业知识和实践技能高,谁就是社会的有力竞争者。而作为大学生的我,此行感触颇深的就是每当别人询问我的专业时,我始终不能自信地说出来,因为连我自己也不能对我的专业知识有很好的把握,毋用说应用到实践中去了。咋一听,我的专业似乎技术含量很高,由此也引发了别人对我专业的高评价,因而对我也有很高的期望值,而实际上我知之甚少,一旦在工作上遇到这种问题只会造成更大的尴尬,这是我今后必须努力解决的问题。

在个人专业知识不足的情况下,个人的素养就显得尤为重要了,保持谦虚、积极肯干的心态可以最大限度的减轻个人缺点造成的影响,无论是对领导,还是对同事,谦虚有礼都是为人的根本,这一点我深有体会,出去工作不同于学校生活,工作讲究的是效率,是办事的效果,追求的是踏实,准确。因而对个人的纪律要求也必须严格,比如说上班要准时,工作期间要务实,用“少说话,多做事”这个词来形容最准确不过,试想,一个在上班期间只会夸夸其谈的人,谁会喜欢?只有那些认真,踏实的帮领导办实事的人才会得到肯定。

如果说在学习工作上要保持“低调”,那么在与人交往当中就要“张扬”,就是要大胆地、主动地去认识别人,寒暄也好,客套也罢,给人一个友好,大方的印象,对自己是一种大胆的锻炼,对别人也是一种尊重,这就是人际交往的一部分。

还有,在实习的过程中,我终于体验到了办公软件的广泛应用以及自己的孤陋寡闻。有一次领导让我打印一份公文,其中就有我很不熟悉的东西,最终还得领导亲自动手,让我好生尴尬。别看自己经常接触的word文档简简单单的,其实大有文章。同理,其他软件的知识也应用很广泛,这些都要求我们在学校要多接触,多练习,别把太多的时间都花在上网,只有在学校就打下牢固的`知识基础,早作准备,将来才能在工作上得心应手。

这次实习俨然让我扮演了一次“跑龙套”的角色,上到做领导助理,下到打扫卫生,斟茶递水,无所不能为,值得一提的是,我对此没有任何怨言,相反,我觉得这是对我的器重。甭管其他同学是怎么看的,也许其他同学表面没事,心里一万个抗拒,但是我是发自内心的感到自豪,因为在学校我代表自己,但出到外面,我代表的却是华师的名誉,因而我必须做好我的本分,干出我的精彩。事实上,听其他学校的同学说,上级的领导对我的办事态度表示赞扬,他们也称赞我有责任感,我想我最大的收获莫过于此了。我为华师争了光!

虽然领导对我的工作没有给予太多的关注,实际上,你的所作所为,领导都看在眼里,我的务实精神终于得到了回报,当我把实习鉴定表交给我们科长的时候,尽管科长在这段时间都忙于“创卫”的工作,没有几分钟坐在办公室,但是科长还是很愉快地坐下来,具体向我询问了要求,认真的给我填了那张表,且评价中肯扼要,足见领导对我的重视。更令我感动的是,当科长得知我的实习就要在今天结束,明天就要回家的时候,他下午就让我搁下手头上的任务,叫我收拾好行李,亲自开车重新带我兜了一圈荔湾区石围塘街,平时不多话的他一下子跟我在车上谈了很多,我明白科长的用意。最后科长送我到公交站,让我早点回去,我就这样恋恋不舍的跟科长道别了。

感谢我的上司,感谢科长,这次实习让我见识不少,收获不少,终不枉此行!

毕业生个人实习总结6

这次实习给我很大的触动,这是我第一次真正的走向幼师这个岗位,一开始也些害怕遇上这样实习,因为我自己在内心其实也还没有做好准备,更不知道该怎么运用自己学过的知识,但实习几经来了,我也该是往前走了,不能再回头了。就这样,我带着自己这几年所学的知识,就这样的走进了这个岗位。

让我印象最深刻的是我第一天上课的时候,当时候我是教一个小班,据我所知,小班的`孩子都比较的闹腾,也不太听话,但我一走进去他们立马停了下来,然后看向我,紧接着安安静静的回到了自己的座位。我假装镇定的自我介绍了一下,没想到孩子们还给我鼓掌起来,有的小孩还向我高兴的说了一声老师你好。那个场面或许是我职业生涯中最美好的一次开始了,我也放下了一些防备心,对自己也更加自信了一些。

其实孩子们并没有我们想象中的那样难以沟通,他们可爱,有趣,并且有时候会给予我们一些小惊喜。比如有一次我肚子疼得厉害,上课的时候可能表情上有一点难看,有的学生发现了就问我“老师,你是哪里不舒服吗?”然后接着就有学生开始安慰我,让我先休息一下没关系的。我当时心里很暖,非常感动,看着这一个个年纪小却十分懂事的孩子们,我对这份事业的热爱又一步提升了。我也下定了决心,把自己的青春和勇敢以及热爱全部奉献与这份事业中,不辜负这份事业所赐予我的力量和责任,我也应该更加端正自己的态度,勇敢去面对人生中的每一次挑战。

和孩子们相处的过程中,让我也明白了这份事业最终的核心,那就是为孩子们开启一段更好的学习之旅,幼儿园是孩子们学习和思想启蒙的地方,而作为一名幼儿教师,我也理当以身示范,不管什么时候什么地点,都让自己作为一个标杆,引导着学生们前进。在关注孩子们成长的同时,也要多关注他们的思想动向,做出一个正确的引导。

幼儿园孩子们的年纪虽然比较小,但是思想方面进步是非常快的,每当他们有所成就的时候,对于我们教师,对于家长来说,就是一个个小的惊喜,也是让我们感到欣慰和自豪的地方。未来时光漫长,我也想带着自己的这份勇气,向更前方走去!

毕业生个人实习总结7

三年的大学生活,在5月15日结束了,开始了我们为期六周的实习生涯。生活在象牙塔的我们,感受到的是校园栏杆内的限制、自由和安全,然而却不懂得外边的世界是充满着无限的诱惑与罪恶。社会如果是大海,我们就是海中的鱼,遨游其中。如若,只顾风景,不懂危机,必然会被大浪起卷后拍死在海岸边上,等待烈日的烧烤,直到化为灰烬。社会是把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来了无限的生机,在有限的时间内,抓住时机,必然会促使我们自身的飞跃,但是这个飞跃又是有条件的,那就是我们的工作经验、能力以及我们自身的学历。

在节目《职来职往》中,评委申晨曾说过“学历代表你的过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。一如实习生的我,当我真正以一名实习生的身份着手工作时,我才发现,在以往的校园生活中,对办公软件操作熟练的自己,在单位却变得愚笨木讷,不知所措,领导问其所,我却变得哑口无言了。从此,我便晓得“学习”依旧要继续,而不是停滞!

在如今当浪淘沙的社会里,许多人认为自己就是一匹千里马,只是没有遇到真正的伯乐,所以才会暂时的碌碌无为。那么,真的是那样吗?对于我来说,其实不然,在本次的实习过程中,带领我们的徐主任年轻有为,他每每交给我们的工作都似乎非常放心,不曾问过我们是否遇到过棘手的问题,是否需要他的.帮助。同时,身为班干的我们,也自以为是的认为,有些工作都是平常的再熟悉不过的了,却不知我们的大意给工作带来的多大的不便。例如,我们负责的“纪念郭守敬诞辰780周年书画”收集工作——“收集”不就是把书法家、书画家的作品收好,集中起来吗?这,只是我们的想当然!一项看起来简单的工作,却蕴含着千丝万缕的问题。收集不简单的是收好、集中,更重要的是作为一名行政文秘人员在处理一些文件时应熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登记、收存、存档、封锁。那么,从此便很清晰的看到,我们的粗心、大意,如果不是徐主任的发觉,我们依旧浑噩度日,实习不知事态严重性。也经过这件事,我明白了一个道理,我们不能否认自己不是千里马,也不能否认我们不曾遇见过伯乐,只是,我们遇见了伯乐的同时,却没有在细微之处留意过自己的缺点,没有及时的改正,以至于我们错过了伯乐!

也许,在领导看来,一项任务的完成,只重于结果,不在于过程,然而,对于下属、实习生的我们,必须要重视每项工作过程,在多项过程的汇总中,发觉自身的不足,及时弥补改正,并时刻提醒自己,同时,在工作中,我们会遇到许多难题,我们不仅要沉着应对,更要坚持着自己的信念,步步为营,不抛弃、不放弃,为最终取得胜利的果实而努力拼搏!

实习生活不仅仅锻炼了我们的体魄,更锻炼了我们坚强的意志,每项工作的顺利完成都是我们坚持、努力的结果,一分耕耘一分收获!

毕业生个人实习总结8

从9月14号到11月5号,在南海中学,呆了短短的一段时间,具体数一数,其实真的很短,两个月还没到就要离开。用我们队友的一句话是:离骚,离骚,为离而骚。11月5号,我们回去了,回华师,继续大学生活。如往前三下乡一样,每一次离开,总是会有一小段日子的惆怅,感叹。几天后,也许,就会淡忘。但有些东西,只是,表面的淡忘。回头望望,还是有很多的不舍:舍不得海中的一切,舍不得和我一起学习的学生,舍不得和我分享所有的队友,更舍不得对我苦心指导的老师。

那一天,我突然发觉,来南海中学,就是一种缘分。实习生涯结束了,但是我的头脑还停留在南海中学。我开始回忆,回忆实习这段日子,回忆每一天的点点滴滴,开始总结我的收获。短短的两个月,我的实习工作变成四分部:班主任工作、教学工作、队伍工作、和教育调研。这些工作,让我经历了从一个学生到一个老师的演变。讲台上,教室里,操场上,机房里,办公室里,宿舍里,一幕幕场景,一串串笑声,汗水与收获共同见证着我的成长。

一、班主任工作

相聚是一种缘分

班主任工作是实习的一项重要工作,选上南海中学之后,学校就安排我作为高一级(15)班的实习班主任。15班是理科班,在这个班里,有47个学生,47张不同的脸。带15班的班主任是罗老师。每个学生都很特别,我们班主任也很特别。一直觉得,相聚是一种缘分,正如临走时,班长对我说的:“开学没多久,海中,来了一批实习老师。我们班,来了你,成了副班主任。给一个不怎么美丽的十五班增添了一道不可抹去的色彩。那一天,突然发现,原来这就叫缘分。”

在这个班级里,有个泪,有个笑,更多的是感动,这个班级,很温馨。下面开始,就是我做副班主任生活的点点滴滴。

班主任常规工作

我一直觉得我是一个很幸运的实习生,因为我们班主任罗老师对我很好,他很信任我,从一开始,就让我协助他一起管理班级。在班主任罗老师的指导下,开始我的班主任工作。班主任工作虽然很繁琐,但是也学到了很多东西。

我的班主任生活是从早上6点20分开始的,简单的洗漱之后,就先去看公区打扫,看完公区又加上仓促的早餐,为的是能够赶在7点到达课室监督早读。

这边的学校生活安排的很紧凑。每天早上七点开始早读,然后是上课,下午五点下课后学生又要开始公区打扫,匆忙吃完晚餐,七点开始晚读,晚修。作为副班主任,每天还要跟进晚修,晚读。所以除了在机房上课,其他时间,我基本都在办公室,巡看班级情况,了解班级动态,及时帮学生解决问题。直到晚上10点才离开办公室。离开办公室之后,不是直接回去自己宿舍休息,而是去学生宿舍,看看学生休息情况,监督学生的作息。

海中的教学,很注重学生的全面发展。所以学生的学习生活,不是单调的,而是丰富多彩的。每一周,除了常规的课程,还有第二课堂活动,包括心理学,体验课,实验课,操作课,影视鉴赏等。

为了锻炼学生的体魄,学校也规定了每周三下午下课全体高一学生到操场跑步,所以每周三,我和班主任都会去操场给学生加油打气。

每周的活动,除了跑步,还有每周一早上的升国旗,班会等。我还针对我们班情况开展了两次主题班会,一次班干会议。参加了年级大会,协助班主任对班级进行月考分析,制作军训生活的视频等。

走进学生生活

班主任工作的第一周,就是了解班级基本情况。所以在第一周,我就主动联系班主任罗老师,向他了解班级情况,包括每一个学生的基本情况。在短短几天的时间里,我认识了整个班的学生,记得他们的样子,还有他们的名字。

尽管如此,一开始我还是不知道如何与学生相处,特别是与这些90后的学生沟通。学生也不主动和我聊天。所以虽然每天早、晚读的时候都去教室,每天早上、下午也去公区看学生大扫,晚上也下宿舍,看学生,但是与学生的沟通还是比较少,而且不知道说什么,后来与班主任张老师进行了沟通,罗老师给予了我一定的指导和鼓励。

做好班主任工作,首先要了解学生,爱学生,信任学生。在这不到两个月的班主任生活中,我慢慢了解了每个学生的性格,特长以及优缺点。我总是抓住一切能和他们交流的时间去了解学生,特别是活动课,班级口号,班徽设计,下宿舍。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流,只有这样,你才能了解学生。

为了多了解学生的学习情况,自修时间我主动到课室巡班,每当这时,学生都非常的开心,总会有很多同学问我学习上的题目,特别是数学和物理,那是我最自豪的时候,当学生以佩服的语气跟我说:“老师,你真厉害”的时候,心里特别有成就感。渐渐与学生间的距离就跟进一步,有些学生也会跟我讲一些他们不会跟班主任老师讲的事情,我也会因着他们对我的信任,在聊天中给予适当的正确的引导和鼓励。

用爱教育学生

做好学生思想工作也是班主任工作的一项重要的任务。我们15班是出了名的比较特别的班级,因为有比较多的学生比较特别,很难处理。有些学生直接和班主任顶嘴,还有学生对班主任发脾气。

虽然我只是一个实习班主任,但是我爱我的学生,我想尽自己最大的努力帮助学生。我记得老师跟我说过的一句话:“作为一个班主任,首先要爱学生,你爱学生,学生才爱你;其次是感同身受,要感受到学生的真实想法,才能够对症下药,帮助学生成长。”

我一直觉得,那些所谓特别的学生,背后都有他们的故事。只有深入他们的内心,才能够帮助他们成长。

我是从阅读学生周记入手。虽然批改周记,写评语是很花时间,很累的事情,但是我内心却对这份工作充满了渴望。从学生周记中,我了解到很多是我所不知道的事情,他们会说很多他们的心事:生活、学习、人际交往中遇到的挫折,家庭情况乃至自己对家人的偏见等。当读到他们在各方面有所进步时,我会替他们开心,当读到他们的失落和迷惘时,我会替他们担忧、着急。我会在评语里面给他们一些建议,还有鼓励。

最有针对性的一种方式是找学生单独聊天。每一次学生闯祸,和班主任或同学闹矛盾,我就会找个时间,单独约他(她)出来谈谈,首先是爱的教育,用爱感化学生,然后让学生说出自己这样做的缘由,从学生的角度去分析学生出现问题的原因,然后对症下药,让学生感受到你是真正帮他(她)走出困境,给了他(她)生活的动力,甚至改变了他(她)一生的命运。

其次拉家常也是一种方法。我时常提早来到课室,和学生拉家常,慢慢的聊天,让学生在信赖我的状态下慢慢敞开心扉,说出心里的烦恼,我再帮他们分析,对症下药,给出相应的建议。

下宿舍,也是我了解学生思想的方式。每当我去到学生宿舍,学生都会很热情,很开心的敞开心扉跟我进行交流,她们会跟我聊很多,包括她们对生活的迷茫,还有学习的压力之类,针对学生这些情况,我会及时给予她们相关的建议,让他们学会自己去解决问题。

经过几个星期的努力,基本上了解了学生各方面的情况。并选了班上的其中几个学生作为的我实习期间的重点了解对象。对于这几个学生,我主要从思想方面进行辅导,以聊天的方式与学生沟通,让他们打开心中的那扇门,然后根据学生的个性特点,结合实际处理他们出现的问题。此外,平时把他们在思想行为上的变化做好记录,针对学生每次的具体情况,在思想辅导方法、手段上及时调整,做到每次聊天都学生有所改进。据我观察和其他科任老师的反应,重点辅导对象在思想上都有很大的改进,对学习的热情也比以前高了。

作为一个副班主任,我觉得,最大的收获莫过于,学生能够敞开心扉,和你聊天。老师和学生之间,除了师生关系,还有一种关系,就是朋友。当一个学生,把你当做朋友一样来倾诉,你已经收获了最真挚的感情。

我一直都记得,我们班长对我说过的,让我很感动的一段话,他说:“你是我屈指可数的最要好的老师朋友,我觉得你很真诚,在你面前,能放下戒心,然后,能够敞开心扉,说出自己的一些事。这点,好像,我很少甚至几乎难以做到。可是,对着你,我就做到了。”

主题班会课

了解学生进入高中后学习和生活上存在的问题,我先后开展了两次班会课,一次班干会议。主题班会的开展,不但让学生在学习上有所收获、思想上有所感化,而且还培养了学生勇于认识自己,定位目标,为理想而奋斗。

主题班会一:“远瞻大学生活,为梦想而奋斗”是在刚来的第二周,通过播放大学生活视频,让学生了解自己心目中的大学生活,激励学生继续奋斗。接着告诉学生,要实现自己的梦想,首先要认识自己,定位目标,让学生明白,一个人的奋斗,首先要找到属于自己的方向,才不会努力白费。班会课学生反响很好,班主任罗老师也给予我高度的肯定和赞扬。

主题班会二:“情绪调节”是在学生月考后开展的。第一次月考,有人欢喜有人忧。我们班超过一半的学生在这次月考后情绪比较低落。为了帮学生调整心态,走出情绪的困扰,我特意安排了这一节班会课。关于这节课内容的设计,我也是花了很多心思的,因为这节主题班会,不单单是让学生学会如何去调节情绪,还要让学生们学会换位思考,用积极的心态对待生活,对待身边的人。让学生学会心怀感激,珍惜所有。在班会的最后,我特意安排了俞洪敏的一分钟励志演讲,鼓励学生,要用自己人生的目标,即使再辛苦,也要坚持下去。

这一次班会课,收到的效果比第一次还好,学生们都学到了东西。

为班级建设努力

根据前几周的观察,我和班主任罗老师发现班级的管理还有很多要加强和完善的地方,于是我和罗老师一起,为了班级建设,做了很多努力。

针对学生宿舍和公区打扫扣分问题,还有班级参加课外活动以及各种比赛不够积极的情况,我协助班主任罗老师,一起讨论,制定了班级惩奖制度。对于扣分的学生,有相应的扣分规则,包括扣多少分,都列的很清楚。表现好的宿舍,就会得到相应的分数奖励,参加比赛的学生也可以加分。

制定了这项班级惩奖制度之后,学生宿舍扣分情况明显减少了很多,学生也越来越积极参加各项活动,比如接下来的校运动会,班级三分之二的学生都报名参加了,有些学生,还不止参加一个项目呢。

让每个学生都发挥自己的特长,我根据学生填写的特长爱好,逐个找那些有特长的学生聊天,鼓励她们积极报名参赛自己特长的东西,比如班里有几个很喜欢唱歌的,我就鼓励她们报名参加歌唱比赛,有如班级有个学生钢琴过了八级,我就鼓励她去参加钢琴演出。做这些工作,虽然很辛苦,但是,只要学生开心,一切都值得。

为了锻炼班干的组织能力,让他们学会自我管理班级,在班主任罗老师的指导下,我组织开展了一次班干会议,针对班级的目前情况,让班干提出班级出现的问题,然后引导班干如何去解决这些问题,最后是希望班干能够团结一致,为了班级建设而努力。

在十月份,学生开始了为期一周的军训生活了,这种集体活动是培养班级凝聚力的大好机会。为了留住学生军训生活的点点滴滴,班主任罗老师每天都跟进学生的训练情况,拍了他们每一天的生活,还录了视频。

学生回来之后,我用会声会影,为我们班做了军训生活的视频。虽然做这个视频,花了很多的心思,也花了很多时间,但是,当我播放军训视频的生活,看到他们开心的样子,我觉得,已经足够了。

班主任工作是琐碎繁复的,然而每天当我面对这些学生的时候,觉得他们是那么的朝气,他们让我有股动力来开始新一天的工作,也让我有种责任感,想做的更好,这就是痛并快乐着的滋味吧。

二、教学工作

很感谢,遇到你们

在海中实习,是一种幸运。首先是很幸运,我选上了海中。在电脑面前守了整整四五个小时,最后以很高的点击率让我进了海中。

其次,很幸运,认识了我们的备课组长张老师,还有我的指导老师陈老师。其实准确的说,应该是师姐和师兄。因为,他们都是华师计算机系毕业的,和我同个学校,同个专业,因为某种缘分,聚到一起。我们备课组长师姐,毕业到现在十多年,经验很丰富,授课也很精彩,一直是我敬佩的老师,师姐。我的指导老师,也是我的师兄,在海中也工作了七八年,而他最大贡献是带信息技术奥赛班,他的成绩,有目共睹。

师兄师姐都对我很好,不断教我新的东西。和这么优秀的师兄师姐在一起,我学到了很多东西,我也在努力,努力让自己变的更优秀。

教学生活很丰富

在实习期间,除了每星期上2个班级4节课之外,还帮忙其他老师上课,每天都在机房,听指导老师上的每一节课,还尽量抽时间听其他老师的课。除外,每天与指导老师一起,在课堂上给学生技术指导,这些技术,包括用word排版,做电子报刊;用excel统计和分析数据;用powerpoint制作多媒体作品;教学生如何photoshop处理图片,如何用会声会影制作视频,加工视频,如何用powerpoint自定义动画等等。

虽然我上的信息技术课加起来差不多30节,但是我每天都在机房,听了30多节信息技术老师的课,跟进了六个班的上课情况,并给予技术指导,在上课与听课以及技术指导的过程,我学到了很多东西。

我知道,要多汲取更多优秀老师的教学方式,单单听自己专业的上课方式是不够的,还要跨学科,跨年级。所以我的听课生活,除了听高一四个信息技术老师的课,和高二信息技术老师上的课,还听过物理课,生物课,心理学课,数学课等。

如果说上课是专业能力的提高,那么听课也是对老师教学能力的提高。听不同的课,会有不同的收获。

我一直觉得自己很幸运,因为,我的任课是信息技术,我的班主任是数学老师,而我自己又对数学很感兴趣。所以我又有了跨学科教学的机会。虽然我只是在我们(15)班上过一节数学课,但是收获很多,体验了教室上课和机房上课的不同。每天晚上跟学生辅导数学,和物理,也让我感受到了学生那种浓浓的学习气氛。其实无论做信息技术老师,还是做数学老师,或者其他老师,我觉得,最重要的是,让学生对你教的科目感兴趣,培养他们自学的能力。

体现专业价值

在专业课上,我觉得,最大的收益,除了课堂,还有我们指导老师每天中午的信息奥赛辅导。初次听到信息技术奥赛,自认为,大学已经程序掌握的不错,没有什么难倒我的。第一次参加辅导,刚好师兄给学生做测试题,我也就跟着一起做题了。也就是那一次,让我第一次感觉,原来自己可以努力的空间很大。四道测试题,半个小时,我一道题还没有做完,学生已经交答案了。测试结果,大部分学生都做对了两三道题,一个还接近满分。他们的学习能力,让我很吃惊。

信息奥赛上的内容,其实并不简单,上的内容都是noip提高组的算法和程序分析,包括动态规划和搜索策略以及排序算法等。

每天中午,十几个小朋友,从12点半呆到14点半,一直在机房,一起谈论,研究代码、写程序,他们的脑袋转的很快,他们的思维能力很强。这才是精英教育。虽然每天中午都没得午睡,还是越来越多的学生加入了信息技术奥赛辅导。他们这种求知精神鼓舞着我,使我更加热爱信息技术老师这个岗位。

记得师兄跟我说过,无论你是以后是在公司,还是留在学校做老师,最重要的是要体现你的专业价值,在海中,我看到了信息技术老师的专业价值。

分享教学心得

经过这两个月的课堂教学实习,对于海中信息技术的教与学感受颇深。在上课过程中,由一开始站在讲台上就紧张到后来的泰然自若,由一开始的手足无措到后来的镇定自若,这些成就是我一开始是没有预料到的。

虽然在大学也参加过师范技能比赛,但那时面对的是虚构的学生,一切可以随着自己的思路来构思学生的水平。但是真到了南海中学,到了高一的课堂上,面对活生生的学生,必须事先了解学生的水平来设计教案,工作量较大,跟以前大学上课中备的教案根本就不能相比。

虽然在参加师范技能的时候,也对教师的教态、体态语、口语等方面进行了很多训练,但那时面对的是自己的同学,同学的反应往往在我的预料之中,而且每一次上台前都事先做了很多准备,在同学面前演练过多次,而到了海中的课堂上,面对那些学生,他们给予的反应往往是我始料未及的.,他们不可能跟着我的设计思路来走,所以虽然备了教案,但很多在上课过程中都得进行很大的调整,这就需要有敏捷的反应,不然在课堂上必被学生压倒。

针对海中的学生情况,对于他们来说信息技术课是一门不太重要的学科,所以往往会在课堂玩游戏、聊q、玩微博,这就需要我们发挥教师的巨大魅力来吸引学生的注意力,及时将注意力分散的学生的注意力吸引回课堂上来。

第一次上课,学生看到是新来的老师,都想讨教还价,想多点自由时间上网,所以开始课堂有点混乱,后来在指导老师的帮助下,终于控制了课堂。

第一次失败之后,我进行了深刻的反省,对自己存在的问题进行了分析,也针对如何控制好信息技术课堂教学请教了指导老师,师兄帮我分析学生出现这种情况的原因,并提出了他的建议,我也结合自己带的班级的情况,对课堂教学进行调整。所以在后期的上课过程中,课堂控制越来越好,取得了一定的效果。下面是我在教学过程中的几点心得体会:

在教学设计中,首先注重情景导入的设计。在我上《多媒体信息技术的加工与表达》这节课时,由于学生们素质参差不起,很多同学从来没接触电脑,我先给学生欣赏了革命先驱-孙中山的多媒体作品,还有一个目标-西部的多媒体作品,让学生开眼看看什么是多媒体作品。在学生欣赏多媒体作品的过程中,我结合多媒体作品制作的过程,讲解多媒体作品的要素,包括声音、视频、动画、以及导航栏设置,超链接和封面封底基本统一的版面等。让学生在欣赏的过程,对多媒体的架构有个清晰的认识。

其次注重对任务的设计。在设计情景的同时,我还在情景中设置了不同的任务。这些任务都是围绕情景展开,任务环环相扣,贯穿课堂的始终,不断激发学生的成就动机,更好的调动了学生的积极性。

最后注重对教学媒体的设计。由于粤教版的高中《信息技术基捶理论知识比较多,因此在教学媒体上,可以通过动画、视频有等多种形式来调动学生的学习兴趣。关于第三章各种信息的加工与表达,我设计教学网站,还放上了我们的教学过程,录制了操作过程,让基本比较差的学生,可以跟着教学步骤,或者录制的教学视频,一步步操作。

三、 队伍工作

除了班主任工作和教学工作,我还协助队长开展队伍工作,写调研报告等。

作为实习队的副队长,我的主要工作是协助队长,开展队伍工作。实习队伍工作,主要有以下几方面的内容:

实习前期工作:组织队员开会,和队长一起讨论实习队规,实习工作计划,以及包车和物品清单之类,制作大学生活视频。在实习的前几天,和队长、副队长三个人一起到实习学校踩点,了解有关宿舍和教学等各方面的内容。组织队员一起包车到南海中学。

实习期间工作:配合队长开展实习期间的工作。包括实习队会议、实习队交流会、实习队与班主任的见面会;热情带领学校领导与实习学校领导见面、交流。主动关心队员,和队员沟通。

实习后期:实习队员帮忙德育处做校训前墙报,帮忙德育处工作。负责安排队员写感谢信,自己也参与写了实习队会议记录、实习队每天工作情况以及实习个人总结等。

在实习队生活的最大体会是:这是一个温馨的集体,亲如一家人,互相关心,互相帮助。虽然实习生活已经结束了,但是,我们的友情,依然在;我们生活的这段日子,依然很值得回味。

四、教育调研

实习还有一个重要的工作,就是我们的教育调研。我们队伍的教育调研分为两组,每一个组有10个人。而我,负责其中一组。

教育调研是一件很辛苦的工作,因为有很多繁琐的工作,首先要根据实习学校的的情况,确定我们调研的方向,确定之后就要开展我们的调研,最后根据调查结果写调研报告。在实习学校心理老师的指导下,我们组最终确定了我们的调研题目。

教育调研是需要组员一起合作的。因此小组成员之间分工一定要明确,而且要体现团体合作精神,互相帮助,我认为在这方面我们组做的很好。虽然我是组长,但是能力比我强的队员很多,他们都给我提了很多好的建议,也为了我们调研做了很多工作。只要我一分配工作下去,队员都会尽快去完成,既高效率,又团结。

因为我们调研题目更换过,加上学生放假,还有中间不断修改,所以在实习结束前不到一周的时间,我们才开始做调查问和访谈。时间很赶,但是组员都很努力。做访谈,个个都很有耐心的和学生聊;统计数据,很多组员熬夜;写调研报告的时候,大家都恨忙,但是没有一个人放弃,大家还是很努力的去完成自己的任务,队员有生病的,还是坚持下去,还有几个,通宵写数据分析。

从做调查问卷,访谈,处理数据,到写调研报告,我们用了不到五天的时间,却写出了16000字的调研报告。

在这次教育调研当中,我收获最大的,都是来自队员坚强的毅力,还有团结的精神。

五、总结

经历两个月的实习生活,让我初尝了身为一个班主任的酸甜苦辣。在这两个月里,作为一名实习班主任,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热爱实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们华南师范大学的形象,给实习学校留下好的印象。

这两个月的教育实习,也让我体会到了要真正做好一名信息技术教师不是一件简单的事情。做一名信息技术老师,不仅需要将自身所学到的理论知识尽可能的运用到教学活动中,还有体现自己的专业价值,要不断提高自己的综合素质,了解现代教育技术领域各方面的知识。

近两个月的实习工作让我体验了做班主任和做老师的不同感受,体会到了教育的辛苦和快乐。在这里我紧张过、努力过、开心过。在这里,我学到了不少我没有学过的东西。

六、尾声

最后,结束了,离开了。还是,有很多想说的话,没有说完。也许正如我写给他们的日记说的,今天,我们就走了,也许会远离你们的生活,但如,会在某个时刻,很庆幸地,想起,有这么一帮朋友。

临走了,写了51封信,给我的指导老师、班主任、备课老师、办公室老师,还有那47个可爱的小朋友。虽然写这51封信,写了花了几个晚上,但是,句句都是我的真心话。

礼物重要的是那份情意,而不是礼物本身的价值。同样,老师与学生,学生与学生中间,最重要的是相处的那份真心。这是我对学生希望,希望他们能够珍惜,珍惜身边的人。

毕业生个人实习总结9

实习对大学生而言虽然是一场全面的挑战和锻炼。但在实习期间,工作仍是占据主要目标的位置。

作为一名应届毕业实习生,在这段社会实习期间的工作中,我也积极的锻炼了自己、适应了社会的工作环境,更适应了公司的工作的岗位。对一名实习生而言,这真的是极为宝贵的一课。

但如今,总结自己的在工作中的发展情况,作为一名实习生,尽管我在这次的实习工作中取得了很多的成长和进步。但对比其他正式工作的员工仍有许多的不足和问题。为此,我对自己这三个月来的工作情况做总结如下:

一、实习情况

在来到了实习的.岗位之后,我才真正认识到了社会工作的情况,以及自身的能力!过去,我们一直都生活在学校的象牙塔中,对未来的工作和生活充满了美好的想法和期待。

但如今真正的体会,我才清楚的感受到,工作是一件严谨的事情,是需要热情、自律、配合才能做好的事情!过去我们仅仅将工作看成任务,以为凭借大学学来的本事就能轻松搞定。但真正的体会过后,我才清楚的明白,如今的自己还远远不够,甚至难以完成工作中所有的要求!为此,我必须继续努力!在工作中继续加强自己!

二、工作情况

在实习的工作开始后,我们最开始接触的是岗位的培训。虽然时间较短,但在培训中我却学到了许多岗位的经验和基础,更好的掌握了工作的技能。

此外,在工作中我也受到了其他同事的许多照顾,提高了自我的业务能力及对团队的默契配合。同时,通过自我在工作上的锻炼,我也进一步的提高了自身的能力,保证了工作的顺利进行。

三、自我的不足

反思自己近期的工作情况,我在很多地方都可以说是工作的不足和问题。但期中,尤其是在自我的管理上出现的问题,较为突出。

作为一名实习生,我却经常在纪律和自我管理上出现问题,这不仅影响了我自己的工作表现,更是给同事和领导都带来了不少的影响。虽然伴随着工作的进展,我的问题也渐渐淡化,自身的责任心也有了不少提高。但总体来说,工作的纪律和自我管理仍需要提高和巩固,保证工作的中能严谨的做好自己的责任。

如今,实习已经结束,但我的工作还未结束,我会认真的处理好自身的问题,改进自我的能力,争取取得更出色的成绩,在未来的道路上积极前进!

毕业生个人实习总结10

工作内容:

我在这次暑期专业实习中,所找到的是位於桃园县八德市广兴路的中郡股份有限公司.这家公司做的是水阀门,其中大大小小直径的水阀门都有,小则通过一般家庭用的1.5英吋;大则有自来水场用的49英吋大水阀门.然而整个制造的流程大致分作为将阀体加工,再依照不同大小的阀体进行不同孔径之钻孔,接著再组装适合其组装之配件,组装完成进而进行试压,喷漆,品检等.

这两个月来原本我所分配到的是有关於车床的工作,虽然以前在大一时曾在接触了快一学期的车床,对这一类的工作也不算陌生,不过对於车床的熟练度和精确度并不是一时间能和在工厂中已熟练的师傅相比,所以公司基於这方面的考量和出货的速度所以最後被分配较为简单容易的组装配件工作.

而我组装的工作通常是进行前一天的进度或是被分配组装不同大小的阀门,而大部份是以组装小阀门为主,太大的阀门须要两个人以上来组装较为困难,接著便是一整天下来的重复动作,到了快下班时就是清洁附近环境,且有一点跟学校工厂实习的时候一样,零件一定要归到原本的位置,第一次听到师傅这样交代时,不禁感觉,好像回到大一的时候.

二学习:

在实习的时间内,学到了很多在工厂的基本须知,很多都是大一时就知道的;只是在真正的工厂实习时得到了印证,像是焊接时必需戴护目面具和手套,铣床的话则要戴护目镜防止铣出来的金属屑伤到眼部,还有除了在焊接以外的工作几乎也都不戴手套,防止发生戴著手套被卷入机械当中发生更严重的伤害,这些在大一时都是厂长和老师交代过的事,而多出来的安全事项是因为在做阀门时有多出一道买方指定的'喷料程序,所以必须戴上防尘口罩防止吸入过量飞尘导致一些支气管的职业病.

这两个月的实习大部份在於组装零件以及品管测试方面,而以五英吋之阀做为以下试范,而整个制造一开始到完成试压为止的步骤有:

阀体加工:一开始拿到的阀体(图二)仅是一个一个尚未加工的铸铁(应买方要求会有不同的材料如:黄铜,不銹钢等为多),经过车床,铣床,抛光并钻孔後成为可用的阀体

阀门加工:将阀门至於磨床加工研磨以防与阀体接触面不够平整使成品效果不佳(图18).

组装前确定;将阀杆插入阀体确定钻孔适当使阀杆与阀体接触密合.

进行组装:

(1)将阀门放入阀体.

(2)取阀杆置入阀体并在阀体与阀门间放上华司,效果如同垫片.

(3)在两阀门中间放上一个扭力弹簧(应阀之大小而放置数目不同)

(4)在阀门上方再放上一根阀杆以防止阀门破坏.

(5)在阀体两侧阀杆的边端放上螺丝并在螺纹间挤入缺氧剂,目的在於使锁上螺丝时让螺丝与螺孔接触致密不漏气,缺氧剂目前也常以一个叫Pipethreadsealingtape的带子来代替,效果相同,只是不同於缺氧剂的地方是不需等候三十分钟就可以直接进型下一步品管测试.

(6)等候三十分钟并擦掉多於的缺氧剂後面便完成.

5品管测试:在阀门完成和出货之前都必需进过这一道过程,算是最另人紧张的部份,只要通过不了测试则产品就不能够出货而且一切就重来,一开始将被测物放於试压机中并於阀下方开始灌气加压,在阀体上淋上类似肥皂水之有色液体;一切完成後开始洩压,若压力直到0.5kg/cm还没露气或是起泡的话则通过测试.

三,自我评估及心得感想

在这一次的暑期专业实习当中,觉得自己的表现还算称职,虽然一开始刚到一个陌生的工厂感觉不像在学校来的自在,对每一件事情都必须相当的仔细观察和学习,很多老师傅的经验都不是课本上的理论所可以学到的,让我不禁有种读万卷书不如行万里路的感觉,虽然师傅们并没有学过他们自己任内工作的一些原理理论,对於车床铣床研磨的破坏方式他们并不能说个所以然,但却能凭著他们满脑的经验和满手的技术来做出一个个大小相同而相当完美的成品.然而我虽然了解这些机器的工作原理,但对於每台机器亲手下去操作起来,却没有他们来的精确和果断,要是每个阀体让我来车床研磨的话,公司可能不旦出货延迟事小,被买方退单事大,到时可不是像学校一样错了再来就可以解决问题.

经过两个月工厂的洗礼,虽然每天都做一样的重复动作,对於组装这样的工作似乎有点割鸡用牛刀的感觉,在组装的过程中一开始觉得很好玩有趣,跟小时候在组装乐高一样也没什麼危险性,一步一步照著做就可以完成一项项任务.但过了一个礼拜,对於整个组装的过程和困难点已慢慢驾轻就熟时,一直重复相同的工作使的整个过程变的相当无趣,不过在这一直重复同样的过程当中,也让我感受到在社会赚钱的辛苦,虽然父母并非从事相关这样的事业,但可想而知等到走出学校进入社会时,一切都要靠自己,赚钱也并非如想像中来的容易.然而每一个工作也是一样,从生疏到熟悉,从新鲜充满挑战到进行相同的程序而感到无聊,但也因如此慢慢培养对自己内心的一种恒心与毅力,在工厂实习了一个礼拜左右之後,内心的成就感已不是因为装了一个我完全自己组装的成品,而是到了下班看到自己今天已做成的所有完成品.

在这两个月的实习过程也体会到如何一步一脚印去学习任何东西,在学习的过程中绝对不能刚学会如何走就想著如何去飞.学校的学习科目也是如此,基础观念是每个老师刚开始教学每个内容时第一个讲的地方;也是最最最重要的地方,虽然基础观念相当简单,而以前我却常常忽略了这个部份而往往只去计算後面的应用问题,这样反而得到了反效果,就算问题最後解决了也未必发现问题的出处,生产一个水阀门更是如此,很多生产的制程都必须按照步骤来做,不能旁门左道想要偷懒走捷径,不然到了试压冲气的那一环便无法安全过关.也不能因为每个阀体的大小差不多相同就不去测尺寸是否过关,一旦为先量测而直接制造,等到了出货而与买家的尺寸误差过大,那麼就必须接受退货和重做,那时不只是有种赔了夫人又折兵的感觉,更有种怎麼赶工都赶不完一波为平一波又起的感觉,基础的重要,重视每一个环节,尽管容易也不容忽视,产生问题往往不是在最困难的地方,这是我学习到最深的地方.

去了暑期专业实习之後,生活不像在大学时一样不规律;每天都很晚睡又很晚起床,每天一大早就要出门赶著去工厂,下了工又很狼狈的回到家里,到家里时已经累的没有力气再去上网打b,生理时钟回到了正常,整个身体都好了起来,也让我更加珍惜放假的日子,因为这是唯一可以让自己心情放松的时间,而不像以前一放假就是睡大头觉.

四,对系上的建议

专业实习对不管是毕业後要继续升学或是就业的同学来说,都能给我们不同的感受,能在大学四年的日子里抽两个月的时候让平时学习一堆理论的我们能有个时间去沉垫并学习如何去实地操作并了解学校以外的社会是什麼样子,如此能让我们提早知道社会的需求和对以後走出学校能对心理能提早建设而不是茫然不知.学校能给我们这个机会让我们自己去外面找公司并实习两个月,虽然有点半强迫,但最後的结果却让人很满意,外面的世界虽然紧绷,但并没有像完全不知道前想像来的恐怖,也让剩下不到一年的大学生活里让人能更了解自己的人生方向,而不是一味的去往某个方向冲,我想经过了这两个月,对於未来几个月的日子,自己的规划方向也更加地明确.

毕业生个人实习总结11

通过这两个星期的实习,我将自己从学校学到的一些理论知识与实际的工作相结合,使我学会了一些光靠理论知识是不可能学到的东西,这次的实习,也加强了我对新闻工作者的感性认识,培养和锻炼了我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高了实践动手能力,使我对自己所学的新闻学专业有了更深一步的认识,也让我对大二的再次选修专业有了一定的选择,更为毕业后走上工作岗位打下了一定的基础;实习的同时也可以检验自己所学的专业知识,为进一步使自己成为合格的人才,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

在此次实习过程中,我以做一名高素质的新闻人为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。在实习期间,我也深受单位领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责地做好各项新闻工作,完成任务要求,做一名合格的新闻人。

来广电站之前,听实习过的同学讲里面的关系很难处。虽然我对于处理人际关系还是有把握的,不过,我一开始做事的时候仍是小心翼翼的。后来才慢慢发现,根本没有这种必要。只要你真心诚意的对待别人,别人也会同样的`和你相处。在那里,老师们也交给我一些必要的社交礼仪,比如握手的原则,饭桌上的原则等等。我想,这些在书本上学不到的东西,对我在以后的为人处事、待人接物方面有很大的帮助,会使我一生受益。

毕业生个人实习总结12

转眼间,半年的实习工作已成为历史,在这半年的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。

俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是xxxxxxxxxxxx,以前从来没有接触过房地产开发这个行业,说实话心里没底。领导给我安排到了办公室工作,可能这是出于对我的照顾,起初真有点不适应,不从何处下手。在这里我认识了xxxx和xxxx,他俩给了我很大帮助,有什么不明白的,我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的,但又是不可缺少的重要部门。他要领会上级领导的意思,向下传达文件;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议,向上级领导反应。在这半年时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作,认真完成上级领导交给我的任务,虚心向其他员工学习先进的工作经验,并注意不断阅读有关房地产理理论和实践的书籍,以充实自己。

现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结:

1.公司领导让我发挥计算机的特长,为“xxxxxxxx项目分析报告”制作了一个幻灯片,受到了一致好评。

2.加强了公司的计算机管理,日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护,对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导,使公司整体计算机水平有所提高。

3.一段时间,在销售部协助xxxx办理合同的备案工作,参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识,并对房屋销售环节有了一定的认识。

4.做了一段时间的周工作计划汇总,在每月例会上向领导作了总结报告,为年底个人总评提供了依据,并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。

5.在xxxxxxxx的帮助下,我学到了一些劳资方面的`知识,对计算工资所得税有了一些了解。我同时在公司资质年检工作上,协助xxxxxxxx做了些工作。

6.日常为公司添置办公用品,详细记录物品使用收支情况,有效地对公司办公用品进行了管理。

7.地板采暖工程拍摄照片,以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。从中学到了相关知识。

8.为公司新的办公地点添置了新家具,遇到临时特殊情况加班加点,多次与物业联系,为公司入住新的办公环境提供了条件。

9.对公司部门计算机进行了网络连接,加强了计算机网络管理。为财务人员上网报税以及查阅资料提供了方便;其它部门也可以共享文件、打印机,使各部门间有了互通性,大大提高了公司的工作效率。

10.为公司组织了几次活动,如:游泳、台球比赛,文体活动,公司聚餐等等,丰富了员工的娱乐生活,使公司充满活力。

11.参加了公司关于“xxxxxxxxxxxxxxxx”,对会议内容进行了简单记录,学到了房地产开发及划化设计的一些知识,并认识到公司的未来意向,发展方向。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,去其糟粕,取其精华,不断提高自身素质。

以上是我一年来的简单总结,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。

毕业生个人实习总结13

时间稍纵即逝,转眼已是二月,实习快接近尾声。回顾这一路走来,心里满满丰收的喜悦,每天都在进步中,日子过得安静又实在。想起刚来时候的,带着对实习生活美好憧憬和期待来到同仁,心中怀揣着满满的激情;不觉十个月都快结束,收获颇丰,下面我对自己的实习生活做个总结。

实习生活主要分为五个阶段,在李老师的安排下,我在报到的第二天跟着黄娟学姐后面开始了第一阶段实习生活,那时主要接触医疗耗材的验收工作、计量管理工作以及简单的设备维护维修工作,在每天的设备巡检工作中,我渐渐熟悉了学姐负责片区设备。记得刚开始接触仪器,心情总是格外的激动与欣喜,有种终于见着面的感觉,对设备有种异样的情愫,爱不释手而又小心翼翼。

第二个阶段是在库房的实习,那段时间过得忙碌而又充实,我主要负责医疗耗材与器械的验收工作,查询三证、授权书、保证产品购买的正常渠道以及保质期,验收让自己从中也学到了很多,首先是熟悉了许多生产商与供货商,了解他们所提供产品的种类、名称、价格,以及在临床上的用途等等。另外还有管理和配送工作,熟悉一号库到五号库各库物品摆放类别,熟悉各库内物品的架次分明,物品摆放清楚。在送货去科室的过程中常常会遇到大大小小的问题,深深的感受到沟通方式很重要。

第三个阶段跟着王晓东老师,东哥一直让我很佩服,他对他对各种设备的市场前景、品牌厂家、价格都很熟悉,说起来侃侃而谈。跟着他的两个月,我主要做的是合同的整理。将院内设备按设备名称、规格型号、数量、品牌产地、价格、付款方式、使用科室、销售公司及售后电话、公司地址等做成一张大表。通过整理我对全院设备情况有了系统性的了解,熟悉各科室应配置设备种类等。另外跟东哥参与合同制定工作,了解设备申购至采购的整个流程。

第四个阶段原是安排跟着王士森老师的,后来因协助财务部建立固定资产卡片工作而很少跟王老师了,一直深感遗憾,每每设备出现故障时总喜欢跟他一起下科室维修,动手能力的培养、维修能力的锻炼与经验的积累,还有基本原理的掌握等,这些都是我需要努力的。

为了能更好的管理全院固定资产,财务部及设备科决定建立固定资产卡片。粗算起来有六千张的卡片,经过抄录、复核、序列号查找登记、科室确认签字终于结束。其中序列号的查找,我跟阿芳每天做的不亦乐乎,最重要的是将全院的设备都过目了一遍,现已经能清楚每台设备的存放位置。

第五个阶段跟着李老师,开始做关于血细胞分析仪的课题,从其发展史、血细胞计数原理、白细胞分类技术、仪器的选购安装与调试评价、维修保养等方面加以详述,并对血细胞分析仪的市场前景、著名厂家的机型列举及售后评价等方面发现自己的看法。十二月初去检验科实习,在检验科程前光老师的指导下我很快学会了希森美康K-4500和XK-21的操作,熟悉了两台设备的一些日常保养知识,对每日的质控和试剂更换方法都有所了解。在网上大量的搜索资料,书店涉猎相关书籍,边学习边整理,有些不懂的问题向老师们咨询,在这样的日子里我觉得自己过得特别充实,每每在深入了解的时候总深深感受到自己知识的缺乏,于是强烈的学习欲望由此产生。

实习伊始,李老师就对我们说,学习习惯、工作方法及做人这三个方面是你们学习的内容。一直将这句话铭记在心。来同仁快一年来,我的各方面进步很大,专业技术能力、学习能力、人际交往能力都得到了很大的提升。

在每天的日常工作中,我一直严格要求自己,认真踏实的做好每一件事情,保持着积极心态努力的学习。一直觉得自己特别的幸运,设备科拥有浓浓的学习气氛,科里各位老师和睦相处,每周三的业务学习以不同形式开展,时而讨论时而讲述,老师们充分发挥自己所擅长,互相学习。在这里我得到的不仅仅是知识,更多的是良好的学习习惯以及学习方法的.培养;在每天的晨会上,了解各位老师每天的工作内容、遇到的问题,以及处理方法。我觉得这对于我来说特别的受益。做事一定要严谨仔细,迅速而要及时,不能拖拉,要条理清楚,工作要有计划和方法,要有大胆的创新性但要保证安全可靠性。另外,在维修方面也积累了不少经验,医院易坏的血压计、紫外线杀菌车、微波炉、观片灯、重症监护床等已能自己独立修理,对自己来说,缺乏的还是知识,需要不断的学习,把基础原理掌握透彻,熟悉仪器操作方法,相信经过不断的努力,一定会有更大的进步。

一直对自己来到同仁实习的选择感到庆幸,医院远离市区,临靠东南大学及南师附中,少了喧哗,多了份宁静,由于自己的安静性格,刚来到这里不久就喜欢上了。李老师在我们刚来的第一天就跟图书馆老师介绍了我们,从此图书馆就成了我们常去的地方。由于参加自考的缘故,我们在图书馆这片天地里努力的学习,并取得了很好的成绩,真的特别感谢医院能给我们营造如此舒适而又宁静的学习环境。

一年以来,跟科里的老师相处也是很愉快的,他们带给我们的不仅仅是专业上的指导和帮助,更多的是生活中的照顾。记得东哥曾说,小徐真瘦啊!要多照顾好自己知道吗?当时我听这句话时心里暖暖的,舒心而又倍感踏实;学姐对我跟阿芳如同自己的妹妹,总是对我们嘘寒问暖,让我们深感贴心;王士森老师一直是我的学习榜样,他非医学工程专业出生,但却对医院影像设备、供应室消毒设备、口腔科设备的操作和维修有所擅长,我知道,这都归功于他平时刻苦的学习;李老师就像自己的爷爷那般,慈祥而又严肃,平时对我跟阿芳的学习很是关注,一直忘不了刚来实习的第二个月,一个星期六的晚上,已经十点,李老师给我们俩打电话,影像科CT正在更换球管,正是难得的学习机会。于是,我跟阿芳拿着笔记本去科室了,那个晚上心里一直感慨,我们是多么的幸福和幸运啊,一定要好好学习,不能辜负老师对我们的期望。跟着李老师后面实习这么长时间以来,从他身上学到了很多宝贵的东西,对待工作认真严谨的态度、做事的条理细致、处理事情的角度与方法等足以我们受益终身。

实习即将结束,除了总结自己的收获外,也对自己的不足做个总结。在与人相处上不够大方,发言较少,在学习时遇到的问题不够主动询问,有时在处理事情上不够细致等,这些都是自己需要注意的,因此在今后的工作学习中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目标,踏实前进。

最后,我还要感谢姚建新老师,倘若不是他当初的推荐,我可能就会错过同仁,错过这些可敬可亲的师长们,错过许多我现有的知识、经验和进步。另外,还是感谢同仁,感谢院领导,感谢所有对我照顾和帮助的老师们,感谢下临床接触到的所有医务人员们,谢谢你们,让我们一路成长起来!

毕业生个人实习总结14

一、实习说明

实习时间:20xx年12月19日至20xx年2月31日

实习地点:广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心

实习性质:毕业实习

二、实习单位简介

广东德豪润达电气股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立于1996年,是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区,是珠海市最重要的出口创汇企业之一。 XX年6月25日,公司2600万a股在深交所成功上市(股票代码:00XX),为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商,德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力,十余家下属工厂和控股子公司,现有员工23000余人。被广东省授予"优秀民营企业"和珠海市"优秀民营企业"称号,也是珠海市唯一获"广东省外向型民营先进企业突出贡献奖"的企业。XX年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中,出口额名列全国第三十一位。

在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持"以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以成本推动发展"的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过多年的不懈努力,德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

我们的目标是"成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商".

我们秉承为用户"提供最优质产品,提供最优质服务"的经营宗旨,以强大的开发和制造能力服务于全球客户,与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。

我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境,为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。

三、实习环境

实习期间,我在实习工厂的注塑车间(部门)工作,注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,主管1名,拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名,技术员1名,加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。

四、实习过程

了解过程

起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30.车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

实际操作

经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的.帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,嘿!这工作任务也较艰巨的啊!

五、实习期工作总结和收获

实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

毕业生个人实习总结15

从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成下面工作:

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月xx日完成功能完善建议提交xx工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为xx证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的`任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

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