消防水管爆裂应急措施

工程部值班人员，在遇到园区突发停水事件时，应按下列程序进行处置：

1.室内水管爆裂

1.1当客户电话报修室内水管爆裂时，客户服务部员工和工程维修工应在第一时间赶到现场，立即关掉室内水管总闸，维修人员抢修或更换爆裂的水管，其他人员协助客户清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。

1.2当客户室内无人时，客户服务部员工应想办法及时通知客户有关水管爆裂事故情况。组织人员协助客户处理现场，减少客户的财产损失。

1.3若客户因事外出一时找不到客户时，客户服务部要以保护客户财产、减少损失为主，如须破门而入，应请民警、居委会或业委会成员到场见证，便于维修人员及时修复水管，保障其他客户正常用水及财产安全。

2． 室外水管爆裂：

2.1 接到室外水管爆裂报修时，属自来水公司管辖区域的供水管，客户服务部员工或工程维保部员工应立即通知自来水公司抢修。属物业管理区域内的水管爆裂，工程维保部负责人应在第一时间组织落实人员赶到现场进行抢修，应根据故障点的位置，必要时可切断水箱的出水阀门和该故障点的各路进水阀门。

2.2 应及时组织其他人员清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。

2.3 维修工必须按规定时间内到现场对爆裂水管进行抢修或更换，尽可能在较短时间内保障客户正常供水。

2.4 若无法在较短时间内保障供水，客户服务部应张贴告示，说明原因，并采取其他应急措施，避免由此而引发的客户不满情绪。秩序维护员负责水管爆裂现场的安全工作，并用防护栏围住现场，防止发生意外事故，维护现场秩序。

2.5 维修人员在更换管道或各类配件后打开各路进水阀门，恢复系统运行。 3． 当遇到喷淋系统故障（喷淋头、喷淋管损坏、爆裂）时： 3.1 秩序维护员检查该区域有无火警。

3.2 确定无火警后，维修人员应立即关闭该楼层的喷淋阀门，打开旁路排水阀门。 3.3 维修人员检查故障原因，更换或修理损坏的`管道及配件。 3.4 组织人员清理水灾现场。

3.5 修复后，维修人员打开关闭的喷淋阀门，恢复其正常功能。 3.6 检查原损坏爆裂处有无异常。

4． 整个事件处理完毕后，由项目经理组织填写《突发事件报告》上报。

消防水管爆裂应急措施 [篇2]

一、给水系统出现突发性漏水

（1）给水系统出现突发性漏水水管爆裂故障由工程部值班人员房务中心.大堂副理。做好对客人的解释，安抚工作。

（2）.工程部报修值班人员接到报修后应立即通知维修人员赶到漏水现场，并通知领班及工程部经理。

（3）维修人员到达现场后根据现场情况及时找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸关闭相应阀门，漏水管道无法关闭控制阀门或没有控制阀门的，维修人员应采取其它管道分流或利用消防水袋将水流引向附近客房浴缸等紧急措施尽量减少漏水量。

（4）工程部领班在接到漏水通知后应立即赶到漏水现场，指挥并协助维修人员进行抢修。

（5）利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电、弱电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层防止机件受损。

（6）特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。

（7）水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门

（8）热水系统破裂视情况立刻前往12层或11层平台关闭热水分支的总阀门并于2层水管井关闭热水回水。

（9）冷水供水系统管道破裂后应立即关闭2层水管井进水总阀门。

（3）漏水被控制后，维修人员应及时修复漏水部位，尽快恢复供水

（4）并于事后作维修报告上报工程经理。