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2016年保险代理人员最新营销技巧

2016年保险代理人员最新营销技巧

近年来,随着保险在保障经济、服务民生、稳定社会、造福大众中的作用越来越凸显,国家对保险业发展的重视程度越来越高。保险业现已成为群众生产、生活的重要经济部门。

2016年保险代理人员最新营销技巧

保险业在社会的公认度普遍增强,营销员在展业时一定要运用好政策这一杠杆,把国家发展保险业的一系列政策告诉群众,充分发挥政策的渗透力,让保险政策当起营销员展业的“敲门砖”。让群众充分地认识到是国家让你买保险,是政策让你买保险,是新的形势让你买保险,政策的攻心力远远比营销员苦口婆心的宣讲作用大得多,运用好政策的“金钥匙”定能起到事半功倍、水到渠成的效果。

  找准营销的亲和力

如果欲学诗,功夫在诗外,保险营销也是如此。营销员在拜访客户时,切忌见到客户就三句话不离本行,开门见山、直截了当讲保险如何如何好、怎么怎么需要,这样最容易触礁搁浅,碰壁遇尴尬,挫伤营销员的展业激情,影响客户的签单进程。

要让客户在潜移默化中接受保险,为此,营销员在见客户前需要做好充分的准备,最大限度了解客户的文化程度、年龄结构、家庭状况、从事的职业、经济状况、行业发展趋势、嗜好等基本情况,以便在见到客户时推倒心理隔阂的那座墙。只有勾起共同的语言,聊起共同的话题,谈起共同的热点,才能越谈越投机、越聊越深入。

人生在世,难脱世俗的烦恼,工作与生活中不顺心的事普遍存在。在与客户的接触中一定要细心留意、仔细观察客户流露出的难点问题、热点问题、焦点问题,对这些问题营销员要认真分析,全面了解,找准亲和点,充分利用自己的最大能量,真心实意帮助客户解决,进一步拉近与客户的距离。那样,签单必能马到成功,营销伙伴的付出将会换来投桃报李的效果。

  找准客户的辐射力

点燃一盏灯,照亮一大片,也就是发挥典型带动作用所取得的营销效果。在保险营销的过程中,营销人员一定要瞄准目标、选准方向,抓有影响力、有说服力、有辐射带动作用的客户作为主干线。

  【保险代理人所必备的十项素质】

一表人才、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交友、六出岐山、七木打马、八口吹牛、九分忍耐、十分努力。

  一表人才:干不干三分样

“一表人才”不是指小伙子的模样多帅,姑娘有多靓,而是指干什么就要像干什么的,干什么就要吆喝什么。我们是保险代理人,所以穿著打扮就要像一个金融服务人员。你可以想象一下,一个交通警,如果没有穿警服而是穿裤衩背心在指挥交通,会有什么结果?

所以说,你展业时最好穿职业装,男士要打领带,而且袜子的颜色不可以是白色或浅色,因为穿西装配白色袜子是五星级宾馆门童的国际统一着装。女士如果是裙装,裙长应该在膝上一寸,太短了就成了超短裙,展业时容易让客户想到保险之外的东西。当然,也不可搞成拖地长裙,像金马影后一样。

另外,你的展业包也要考究一点,尽量不要帆布包,更不可以是手提袋。我见过一个被淘汰的业务员,他的包三条拉链全拉不上,整个包呲牙裂嘴的,谁敢把钱交给他!

  两套西装:什么场合穿什么样的衣服

“两套西装”不是要你备两套西装,而是什么场合穿什么样衣服。展业时你要穿职业装,但如果是在某些休闲场合——像派对什么的,你还穿得架架楞楞,再逢人就递名片,你会发现你走到哪里,哪里都会闪出一条“绿色通道”。所以穿衣服最重要的一条原则就是“入乡随俗”。

而且即使是穿职业装,也要尽量颜色深一些的,这样才不“浮”。当然也不是绝对的,我以前有一个组员,穿黑色西装,铁灰色衬衣,藏蓝色的领带,黑皮鞋,绰号“乌贼鱼”。他总是收不来保费,我就纳闷,偷偷问保户为什么不把钱交给他,保户说:总感觉他像个职业杀手。

所以如果你穿深色职业装,最好配浅色衬衣,鲜艳的领带,要透出朝气和活力,职位越高,衬衣和领带的颜色才越深。

  “三杯酒量”:什么样的场面都能应付

“三杯酒量”不是真让你去喝酒,而是让你什么样的场面都能应付。比如说我,我本来是滴酒不沾的,有一次,我为我的朋友夏方践行,夏举杯邀我共饮,我端杯说,夏兄,我本来是滴酒不沾,但我很敬佩你的为人,今天我就破例陪你喝一杯,不过只限于这一杯,这杯之后,我就用饮料陪你,可以吗?他说没问题,太感谢了。

有时客户给我一支烟,我本来不会吸,但也要接过来象征性地吸几口,不要扫客户的面子。一句话,你要上得了台面。

  四圈麻将:有时保险是“玩”出来的.

“四圈麻将”不是要你去打麻将,而是说什么都要会一点,不要求你水平多高,但要能陪客户玩。有时保险不是做出来的,是“玩”出来的。

台湾的大单高手李建升,最大的一张保单年交保费2600万台币,合人民币700万,是以前南山人寿第一名的三倍,他就是高尔夫球高手,他的平均杆数是12杆,老虎伍兹发挥一般时也是打12杆!

他的很多单子都是在高尔夫球场上签的,他从来不谈保险,只陪客户打球。蹇宏为了做大保单,也特意去学了高尔夫。

能和客户“玩”到一起,是做保险的最高境界。

  五方交友:快速结交优质人脉

“五方交友”,你到了一个公众场合,东、西、南、北、中五方的朋友你都要照顾到。比如说,我到了一个陌生场合,不会盲目乱走,我要先观察一下,哪些人的眼神最自信,气态最雍荣,衣着最华贵,一扬手就是一道光芒射过来——不是一块名表,就是一颗钻戒。

我的雷达导航系统接收到这些信号后,马上做出判断:好,这边走,这些人才是我要寻找的准客户。来到一个陌生场合,你千万不要走错路,走错路就等于断了财路。

  六出岐山:找出客户拒绝的真正原因

“六出岐山”诸葛亮六出祁山伐魏,同样,做保险也不可能一次就签单,你也需要多次促成。我做保险的时候,有一个客户叫张亮,是一家广告公司的老板,只有27岁,年轻有为,我去拜访他的时候,他还不知道我在做保险。我就问了他一个问题:“张亮,你说广告实行代理制好不好?”

广告代理制就是企业不可以直接找到媒体做广告,而是必须交给广告公司来代理,广告公司帮你运作,然后付给广告公司15%的代理费,这是国际惯例。

张亮说:“广告实行代理制太好了,一来可以省去企业的麻烦——因为企业做广告是外行,同时广告公司也可以赚到代理费,这不是两全其美吗?”

我说:“既然你这么认可代理制,能不能考虑在你的财务上也实行一个代理制?”

他说:“什么意思?”

我说:“我现在正在一家保险公司做理财顾问,如果你信得过我,我可以为你的财务上做一个全权代理,你把你不愿意处理的事情全部交给我来打理,这样你就可以腾出时间做最有生产力的事,这样不更有效率吗?”

他说:“行啊!”于是我们商量三天后,给他送计划书

因为他是老板,我给他设计的是年交保费5600元。看当时的情形,好象我把计划书拿来当场就能签单一样。但是三天后我把计划书递上去,他只是草草地看了一眼,就放在一边,这件事就这么凉了下来。后来我又跑了几次,都没有能成交。我就纳闷,到底卡在哪呢?

终于有一次,我在他的老板台上看到一份汽车报价单,才知道原来他正在买车——别克赛欧天窗版,13万。首付4万,其余的全是贷款。我一下子就明白我的问题出在哪里——出在保费上。

如果实在不能成交时,请使用最后一招叫“保费减半”。我把5600元减到1800元,然后拿着新的计划书去找张亮,我说:“我知道你正在买车,我帮你重新设计了一份计划,每个月只交150元,这次你要是再说交不起,你这个老板可就白当了。”

他当时就笑了说:“你周日来我家办手续吧,这是我家的地址。”连家庭地址都给了我。

就这样,我签了一张1800元的单子。至此,我已经拜访他八次了,何止是六出岐山。

  七术打马:如何运用赞美话术

“七术打马”打马就是拍马屁,连拍马屁都需要七种方法,可见拍马屁的重要性。

做保险最厉害的话术就是赞美话术。但很多业务员并不会运用,下面我就告诉大家如何运用赞美话术。2003年,我得到一张转介绍名单,朋友让他去拜访一位姓顾的老板,是做手机生意的,非常有钱。我就去找他,一进他的公司就发觉气氛不大对劲,原来顾老板正在骂人,骂完了业务骂出纳。

我当时做保险只有两年,不知道是该走呢还是该留下来等待。如果是今天我就知道——做保险一定要先处理心情,再处理事件。但因为没有经验,我选择了等待。45分钟之后,老板骂完了,秘书进去通报,说门口有一位尹先生,已经等了您半天。

我就听见里面传来声如洪钟的四个字——让!他!进!来!我一听,仿佛天旋地转,恨不能找个地缝钻进去,但是事情已经逼到这个地步,只好硬着头皮走进老板的办公室。

进去之后,发现老板正在双手叉腰怒气冲冲地瞪着门口,我赶紧一低头,把名片递了上去。

等了3秒钟,没有任何反应,抬头一看,老板还在瞪着我。

顾老板问:你是怎么进来的?

我:“……我就是这么走进来的。”

顾老板:“你知不知道,你这么进来烦我的工作,烦我员工的工作?”

我:“……不知道。”

顾老板:“不知道?好,立——正!向后转,起步走。”

我听完口令之后,不敢有第二反应,让立正就立正,向后转就向后转,起步走就起步走,就被轰了出来。

出来之后,我骂了一句:“哇噻,保险不是人做的!我到现在还没吃午饭,等了你50分钟,见面不到一分钟,就被你‘立正,向后转,起步走’给赶了出来。”

“此处不留爷,自有留爷处,处处不留爷,爷爷睡马路,老子不干了!”说完,一头扎进了旁边的中心广场,我知道:我的人生面临一个选择,我到底还要不要做保险?可是反省了半天也没有结果。

这时,我发现前边不远处有两个小孩在滑旱冰,是一对兄妹。哥哥滑得非常好,妹妹显然是个新手,滑两步摔一跤,然后就喊“哥哥拉一把”。哥哥一开始还拉,但时间一长就不耐烦了,说:“摔倒了有什么了不起,自己摔倒自己爬嘛!说完就自顾自滑去了。”

我在旁边一听,有道理呀,连小孩子都懂自己摔倒自己爬,我怎么就不懂?!想通了之后,就问自己:“有没有勇气明天再去拜访顾老板?”

有!说做就做。第二天,晨会一结束,我又像充满气的皮球冲了出去,到了顾老板的公司,我发现那些员工马上对我指指点点,意思是说这个家伙脸皮真厚,昨天刚被赶出去,今天怎么又来了。

现在社会上说保险业务员有“三化”:脸皮城墙化,名片传单化,技巧一流化。天知道我们哪里有那么多“化”。这些人一说我,我的脸马上红到脖子根——保险业务员也是人呀。

但是我更知道:我不能活在别人的眼神之中,不能活在别人的口舌之中,我的命运在我自己手中,我要自己掌握!

然而,我们有太多的伙伴,你的保险生涯就断送在一个办公室小姐的手里,断送在一个保安的手里,断送在一个看门大爷的手里,你说值吗?想通了这点,我就径直走到老板的办公室前,鼓起勇气敲了三下门——“笃、笃、笃”,但听里面传来两个字:进来!我一听,顾老板发火这么大声音,不发火也这么大声音,这么一想,心理就平衡了。

我开门之后,发现顾老板正是“对面的女孩看过来”,我也赶快把目光迎了上去,四目相对,火花产生了一些。我是什么火花?——恐惧的火花,生怕顾老板再说“立正、向后转、起步走”。顾老板是什么火花?——疑惑的火花 :这个年轻人不耐烦了,今天怎么又来了?

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