2016淘宝双11购物全攻略

今年的双11恰逢周日，对于上班族来说简直是天赐良机。下面小编给大家整理了一份2016淘宝双11购物全攻略，有需要的朋友快收藏起来啦。

　　攻略一：工欲善其事必先利其器 ，电脑调好人要吃饱

电脑性能一定要好，网速一定要快，乱七八糟的程序暂且关掉，关键时刻掉个线或者死个机啥的，就算孙大圣也只能捶胸顿足、哭天抹泪去。

　　攻略二：问题早咨询，下手稳准狠

有啥问题早咨询，白天抽空问清楚了，晚上0点以后人乌泱乌泱都冲进来，怕是客服长着三头六臂也应付不过来呀。天猫商城大都是网上旗舰店、品牌直营，类似：“能保证专柜正品吗?和我在专柜看的能一样吗?”这样的废话，大可不必多问。

天下武功，唯快不破。想要抢到好宝贝一定得眼明手快、心思机敏，临近0点，开始迅速刷新购物车，看到价格变了赶紧下单。之前收藏好的商品统统刷一遍，辛辛苦苦的攒积不能到了成为别人的“盘中餐”。

另据资深卖家“不靠谱”介绍，11号当天所有品类的商品都会踏着这几个时间点上新，你可得记好了：11日0点、9点、12点、18点、21点。很多超级划算的宝贝，会随机在这几个时间点上限量上架，试试运气吧。

　　攻略三：运费保险免费送，苍蝇再小也是肉

天猫今年的双11招商规则中，对报名商家的服务能力、活动商品的价格，商家的发货时限等都做了明确要求，所有商品在活动当天系统默认消费者可免费获得商家提供的运费险，以此提升消费者的购物体验。我们下单时只需保证以下位置被勾选上即可，有备无患。

　　攻略四：淡定的心态，另寻所爱

即使双11当天没有购买到心仪的商品，也无需懊恼，“错过一次等一年”那只是一个广告传说。根据笔者去年的购物经验，在随后的`一周内，50%以上双11当天售罄的商品都有可能再次补货，非买不可的商品可以保持关注。

此外，不少B2C商家还在持续进行光棍节促销活动，部分商品的价格也很有可能低过天猫。所以，各位亲们不妨想开点儿，弱水三千，实在无需独取天猫一瓢。

　　攻略五：售后和投诉，服务好才是真的好

只要你不是在港澳台及海外地区，都可以享受双11当天全场包邮，家装大件类和定制类商品包物流的服务。这意味着您只要付完款，就可以该干嘛干嘛去，剩下的工作交给商家和快递公司。

天猫已经和全国各大快递公司合作，对商家的备货情况和商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享，将双11预计会产生的订单分布区域和订单预估数量提前提交给快递公司，让快递公司对一些薄弱的配送网点提前做好相应的准备。

11月11日-11月16日期间付款的订单，商家须在11月20日之前发货。其中11月11日付款的订单，商家须在7个工作日内发货，违规商家将按照《天猫规则》延迟发货处理。

万一很不幸，真遇到延迟发货也没有关系，可以去“已买到的宝贝”页面就相应的商品发起“申请退款”，选择退款类型“卖家缺货”，商城消费者保障基金将根据单个商品的标售价的10%赔付消费者，上限100元。

此外如果发现收到的商品价格与商家标价不符，同样可以提供商品原专柜价、吊牌价或天猫历史原价的有效凭据(包括但不限于线上订单信息、交易截图、线下购物小票、吊牌价图片等)，提交天猫客服判定，申诉成功即可获得商品差价赔偿。