2017年物流知識介紹

隨著全球經濟一體化發展速度的提高，商貿迴圈週期越來越短，速度已經成為各種貨物運輸服務中的更加重要的關鍵環節，而集裝箱快運貨物正在逐步取代普通貨物。

　　快運配送提高標準

迄今絕大部分快運集裝箱貨物都是掌握在24小時內或者第二天送達，其配送管理要求的基本點就是速度要快和物流必須具有可靠性。託運人、貨運代理、物流供應商和運輸經營戶現在都認識到高度可靠性物流、持續性的檢測機制和富有市場競爭力的費率就像其速度一樣都是快運貨物經營管理成功的關鍵。

在眾多的快運貨物中，對於速度、時間和溫度等物流要求最敏感的莫過於生化產品。首先是可能直接關係到人體健康的生化產品的價值往往十分高昂，生產準備時間長，其製造商的基礎設施和裝置方面的投資巨大。因此生化產品的物流標準必然是效率高超、可靠穩定，而且必須有信譽高的合夥人支援，例如不少疫苗、注射劑、血漿、或者激素之類的生化製劑必須保持在嚴格限制的全程運輸冷凍溫度上，只要溫差超過攝氏5度就會變質。

迄今運輸市場的領先者，在溫度控制集裝箱也被稱為“環境箱”、尖端裝置的經營管理方面可以長期確保箱內溫度在攝氏20度至零下20度之間的任何一點的恆溫水準上，而且還附帶：遙控溫度跟蹤、檢測、記錄和高度現代化的報警裝置，可以在零時間內向經營管理人、承運人和託運人提供集裝箱內貨物溫度的現實動態，以便在緊急情況下隨時採取行動。

但是決定技術效率的關鍵是人的因素，離開了人所謂技術就是空無一物。即使智慧水平再高，依賴乾冰或者繼續製冷的冷凍集裝箱或者冷藏集裝箱，其正常的運轉完全依賴現場操作管理人員，或者訓練有素的專業技術人員嚴格按照操作規程實施的維護保養和程式管理，確保集裝箱空調裝置和恆溫裝置的正常運轉。無論是國際和國內的生化產品、醫藥產品、農產品、海鮮產品和其它易腐產品，總而言之對於溫度十分靈敏的各種產品的空運、海運還是內陸運輸溫控集裝箱均如此，而效能穩定的冷藏集裝箱和冷凍集裝箱的快速運輸又反過來有力促進各國和地區生化產品、醫藥產品、海洋漁業、農業水果和食品產品產業的快速發展。

　　運輸風險無處不在

2005年5月初在一次國際集裝箱運輸展覽會上，一位巴基斯坦客戶告訴筆者，現在巴基斯坦國內所需的醫藥總量中的80%來源於國內生產，但是巴基斯坦國內所需要的疫苗和用來治療肝炎和癌症的生化藥劑等所謂冷藏鏈醫藥產品總量的95% 卻必須從國外進口。專門從事巴基斯坦國內醫藥生產的一家名叫“費瑞茲諾思實驗室”的巴基斯坦製造公司經理也對筆者說，目前巴基斯坦進口的冷藏鏈醫藥產品來源最近的是中國，遠的有南美洲的阿根廷，北美洲的美國和歐洲的德國。

2004年11月，當時的巴基斯坦一些地方流行一種疾病，急用的救生藥品奇缺，巴基斯坦政府命令“費瑞茲諾思實驗室”巴基斯坦製造公司必須在3天內把疫苗和針劑等急救進口藥品從阿根廷的布宜諾斯艾利斯運到卡拉奇。這對於承擔這項緊急空運任務的巴基斯坦航空公司來講就是一個嚴峻的考驗;因為巴基斯坦和阿根廷之間沒有直達航空班機，這些冷藏鏈醫藥品必須經過好幾個航空公司班機轉運，而儲存在航空貨運集裝箱內的這些可以救助千萬個病人生命的珍貴疫苗和針劑必須在全程運輸期間;直到給病人用藥的.全過程中溫度始終保持在攝氏2度到8度之間，否則會造成進口疫苗和製劑變質，不僅失去醫療效果，甚至會加重病情。

為了讓這批從阿根廷的布宜諾斯艾利斯進口的疫苗和針劑順利地運到巴基斯坦的卡拉奇，先與阿根廷一家航空公司簽約訂艙，從阿根廷直飛巴基斯坦，不料最後一刻這家阿根廷航空公司因為技術上的原因，取消直飛巴基斯坦的航班，於是“費瑞茲諾思實驗室”巴基斯坦製造公司不得不立即另外尋找在當地經營航空貨運的一家德國漢莎航空公司的代理商;幾經周折，最後終於在德國漢莎航空公司法蘭克福總部的大力支援下急事特辦，終於從美國臨時排程一家貨機，順利地、保質保量地，當然也是在巴基斯坦政府規定的3天期限內完成這批進口疫苗和針劑的重大任務;而這個事例僅僅說明貨物快速運送的艱難性。

　　最佳經營管理

於是人們不免會問，在這種危及情況下，快運貨物的最佳經營管理方法應該是什麼?其實回答並不複雜，就是最佳選擇的運輸路線，其中當然包括空運、海運和內陸運輸;還有就是根據合同的規定、標準和要求，嚴格確保貨物在運輸過程中的質量、運輸速度和時間，按時送達;凡是快件運輸幾乎度離不開這些規範和要求，也就是說運送、轉運和送達的速度越快越好，而有關貨物的特別要求和操作規範必須嚴格遵循和全部落實。

至於集裝箱內貨物的溫度控制是上述各種條件和因素中最重要的，一旦在溫控方面嚴重失誤，其它各種努力即使成績再大也會付諸東流，而溫控必須從產品離開生產流水線和裝箱的時候就要開始連續嚴格執行，然後裝車、裝機或者裝船等等，直至送達最後目的地和收貨人，不可中斷，否則前功盡棄。

目前大部分溫控集裝箱的設計工作效能往往是根據攝氏10度左右的環境溫度或者特定溫度標準設計製造的，因此在寒冷地區裝貨之前，需要根據貨物溫度要求實施集裝箱內部餘熱;此外，為了讓集裝箱在運輸全程期間始終保持貨物溫度標準，例如攝氏2度-8度，必須有專業人員經常伺候，保持集裝箱製冷機的持續供電或者給集裝箱製冷機提供冷卻製劑等等。

在談到冷鏈產品的集裝箱快運的時間、溫度和人的因素的時候，人們自然不應該忘記承運人和託運人之間的資訊共享和通訊暢通必須全部落實。毫無疑問，作為客戶的託運人從承運人得到的最想要的資訊之一就是冷鏈集裝箱貨物每一個階段的實際動態，託運人與承運人之間的直接聯絡有助於及時解決冷鏈集裝箱快運過程中出現的任何問題，而這些問題往往是難以絕對避免的。