部門員工個人工作總結(15篇)

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編整理的部門員工個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門員工個人工作總結1

各位領導、同事們

大家好

本人於20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支援下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況彙報

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支援，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司不斷的發展，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理

要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什麼大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。

三、現場的管理

這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現場行為規範，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找藉口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外迴圈本來在這一個環節已經比別人落後了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的.對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場裡的大事，不失時機的向領導請示彙報。

通過去年總結，我有幾點感觸同時也是明年一個計劃：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性迴圈。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯絡。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯絡，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把資訊反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博，在今後的日子裡，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

部門員工個人工作總結2

xx年已經過去，為了在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為x年能更好的、腳踏實地地完成好本職工作，現將xx年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關檔案、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

因為是服務部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答覆”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心裡總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之後要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛鍊自己的'能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

在公司領導的正確英明領導下，在廣大員工的不懈支援下，勇於奉獻，圓滿地完成了本質工作和領導交辦的各項工作任務。

總結：服務部門員工個人工作總結報告到這裡就全部結束了。

部門員工個人工作總結3

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，同心協力完成了上月度的銷售工作任務，現將工作總結如下：

一、銷售情況

我們公司在xx等展覽會和xx等專業雜誌推廣後，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的.產品都有了一定的認識和了解。老闆給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元，產銷率xx%，貨款回收率xx%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。

三、構建營銷網路，培育銷售典型

xxx是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網路格局。

四、關注行業動態，把握市場資訊

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，資訊在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，資訊就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向資訊要效益，並把市場調研和資訊的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的資訊渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎資訊的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

銷售部門群體成員有信心在接下來的工作中做得更好，請公司拭目以待!

部門員工個人工作總結4

過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支援下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告:

一、從基礎入手，著力於人員素質培養，保障支行的穩健經營。

1.建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，採取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，解決問題，有效地防範了經營風險。

3.以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識;2.堅持業務學習制度，統一學習新檔案，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

4.成立了以骨幹為主的結算小組;

5.積極地組織櫃員上崗考試。

6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。

二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規範財務管理，努力提高經濟效益。

1.更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《------》等規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置，在固定費用上，全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，並按照營業費用子目規範列支。

2.費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設定了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工檯賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的"開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的資料可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發的《---------------》等檔案精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用專案進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設。

我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構想及要點:

1.挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的'知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨幹的專項培訓。

2.降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，儘可能地壓縮無效資金和低效資金佔用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。

3.充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，並向財務總監彙報工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收穫與喜悅，重要的是豐富與鍛鍊了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬於過去，在今後的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

部門員工個人工作總結5

20xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業務知識，努力工作，認真履行崗位職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：。

一、加強網點業務知識和技能學習，使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。

xx年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對於上級行下發的檔案和辦法及時學習討論，通過採取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處櫃員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提高

1、在工作中，我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題，對於發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我正確處理兩個關係，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關係。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規範作用，使我分理處內控工作制度化、規範化。二是正確處理好臨櫃監督與事後監督的關係。首先按照我行各類檔案的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和稽核，其次做好和事後監督中心的溝通工作，正確處理好事後監督中心發現的相關差錯，及時做好事後監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。

三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上臺階。

今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原來的基礎上有了新的提升。

1、今年事後監督上線以後對櫃員各項業務的`操作提出了更高的要求，因此需要每個櫃員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對於事後監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨櫃業務的監督，要求櫃員必須規範操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關檔案的規定操作，對於操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事後監督而變造各類會計憑證。對於事後監督過程中發現的相關差錯及時組織櫃員學習，並及時整改。從事後監督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。

2、由於我分理處今年內勤員工流動較大，同時新櫃員業務又不全面，為了應對迅速增長的櫃面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，採取櫃員業務交叉和現場指導等方法，使各櫃員在較短的時間內全面掌握了各類業務，並通過合理的業務分工，緩解了我分理處的櫃面壓力。提升了我分理處櫃員的業務技能，推動了櫃面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由於櫃面操作而引起的客戶投訴事件。

3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推託、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。

以上是我一年來工作彙報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高業務能力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新臺階。

部門員工個人工作總結6

任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小公司和金融公司的滿意度為準則，熱情辦事，認真講解，耐心辦事。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小公司之間聯絡的橋樑。下面就是我入職期間的工作總結：

一、全方位學習，提高自身業務素質

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟；在行動上規範自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關係，首先保障工作的時效性，在此基礎上，儘量利用課餘時間，始終堅持全方位的學習雲技術對公司信用資訊辦事的優勢，注重學習效果。積極參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，並且做到了理論學習聯絡實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯絡實際

金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際情況，促進工作的開展，特別是在具體工作執行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小公司宣傳資訊雲辦事，推動各個中小公司逐步實現以先進的資訊科技手段代替人力採集方式，有效解決中小公司傳統資訊不準確、滯後、採集成本較高等問題，實現了中小公司信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的資訊科技與金融辦事的完美結合，高效解決中小公司融資難的問題。

三、工作上執增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支援了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的.銷售業績元（請客戶根據實際情況填寫）。這組看似簡單的資料，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心繫公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

通過這次業務談判，我更加深入的瞭解到公司的融資業務深的廣大中小公司的喜歡，能夠大大加快這些公司的資金週轉速度，降低公司的停工風險，增加運營能力。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步瞭解金電聯合公司各個產品對中小公司準確獲得資訊起到積極的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入瞭解這些情況，才能夠更大限度的幫助公司解決發展過程中獲得資訊的一系列問題。

通過總結入職工作情況，在以後的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售情況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域；二是:對於老顧客和固定客戶，都應該經常保持聯絡，穩固現有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的資訊；四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，採取多樣化的形式，然後將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一起，從而能夠更好的做好以後的業務工作。並且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

部門員工個人工作總結7

XX年還剩下最後的幾天就要和我們說再見了，展望即將來臨的XX年我充滿著期待和希望。時間過的很快，五月份從杭州來到恆邦房產大半年了，站在年尾總結一年的工作和生活感觸很多，新的公司、新的同事、新的交流空間，同事們相互學習、相互提高相處的非常融洽和諧，這時刻激勵著我的工作。感謝公司給了我工作的機會和成長的空間，雖然萬邦國際中心專案進展的不是十分的順利，不過今年的工作還是取得了一定的進展。工作中即取得了成效，但是也存在著不足，總結經驗和教訓，我一定會以更加積極向上的工作態度時刻保持激情和活力，以百倍的努力敢於挑戰困難，相信XX年會做得更好!

還記得今年五月十二號正好是“汶川大地震的二週年紀念日”，全國以不同的形式紀念這場災難，街道上拉響了防災警報，當人們看到一幅一幅災區震後傾倒的建築物照片，對於我(一個剛從事建設行業不久的從業人員)的感觸是可想而知的，這也激起我從事房產建築工作的決心，朋友的鼓勵也讓我堅定來到這裡，就在這一天我和童工經過樓總的安排一起從杭州來到杜橋，融入到恆邦房地產公司。台州是—片美麗且處處充滿生機的熱土，台州恆邦置業有限公司是我職業的新起點，因為這個剛剛成立的房地產開發公司在全球經濟復甦程序尚不明朗和國家巨集觀調控政策對整個樓市影響初見的情況下，公司依然註冊成立並竟得杜橋鎮第三菜場地塊，對於公司和每個員工來說這不僅是個機會更是一個挑戰。

五月份是踏上征程的起點，工程部裡的五個人便開始了自己的工作，樓總是工程總監，周經理是工程部經理，謝工負責強弱電，童工負責土建，我負責給排水，領導很親切，大家很好溝通，很有意思的是我們都不抽菸。

第一件事、熟悉“萬邦·國際中心”設計方案。對於我而言就著重給排水專業的了，地下一層作為未來的停車場、裝置用房，地上一層至三層為酒店、商業用房，四層至二十二層為住宅區，這個現代化的高檔型小區在未來的兩三年裡必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優勢吸引無數人的目光。

第二件事、配合建築工程質量通病的總結，我們查閱了多種版本的建築工程質量通病及防治，包括當地的和杭州市建設工程質量監督站總結的。把一些容易發生質量問題的節點分專業歸類，這對於今後我們萬邦國際中心專案的總包合同的制定，工程的質量目標控制，確保整治不合格工序，有效地管理總包方，做到有依有據都是十分必要的。

第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協調下，自來水公司同意給我們在杜北路的市政給水管網末端開一個dn100的口引至工地的西北角圍牆內，相應的管道、閥門、水錶已安裝到位，這一工作在五月二十一日順利完成，臨水點的確定使我們完成了“三通一平“的其一。

第四件事、配合地塊周邊已建建築物的測量。我們經過幾次的實地測量，終於測量出了專案所在附近牌門路、杜北路、沿河路和中心路兩側已有建築物總高和一層陽臺高，經過整理把這些資料傳遞給設計院，設計院進行日照分析這是必不可少的。

第五件事、配合地質勘探。五月二十號是個重要的日子，勘探工作的全面展開，標誌著我們向前邁進了一大步，南北兩臺鑽機緊張工作，經過將近一個月的施工四十個勘探井將全部結束，其中十六個鑽井取土樣送往核工業金華工程勘察院經過他們分析，所得出的地質勘探研究成果將作為設計院設計樁點陣圖的依據。

第六件事、配合工程總工期計劃的排列。經過不斷地討論和多次的修改初步完成了一級節點計劃，這個工期計劃將會根據實際情況不斷調整完善，這對於控制施工進度和總工期將起到指導作用，預計到XX年底“萬邦·國際中心”將通過竣工驗收，到時一座有標誌性的高層商住小區將以她那美麗的姿態呈現給在杜橋。

第七件事、配合圍牆施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍牆砌築開始，按照當地抗颱風要求圍牆採取了加固措施，確保圍牆堅固可靠。

第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內部電路和電錶，至此“三通一平”中的通水、通電、通路工作已經基本結束。

第九件事、審查初步設計。十月份設計院初步設計文字和設計圖紙設計完畢，送到工程部審查，樓總和周經理指導審圖工作，我們分專業把初步設計的不足之處和遺漏之處包括結構、建施、強弱電、給排水、暖通。所能查到的問題初步逐項列出，然後反饋給設計院以便在施工圖階段得到修整。

以上是我今年所做的主要工作，本著在“專業上明確分工，工作上相互配合的工作思路”給排水是我的重點，其他專業我也緊密配合。不過在工作中也感到自己所存在的不足：

一、本專業知識，需要不斷的更新和提高，專業能力是基礎，只有不斷的充實專業知識才能更有效的工作。

二、協調能力，努力培養當地話的能力，向有經驗的同事們學習，協調能力體現在工程管理各參建單位的方方面面，在建築工程管理過程中協調佔得比重是比較大的，高效的`協調能力對促進質量、進度等等方面的管理是富有成效的。

三、專業間配合能力，專業的分工並不意味著工作的獨立，比如給排水專業在管理過程中，就必須和土建、強弱電、暖通緊密協調。因此爭取以全面發展的能力來彌補單一專業的缺陷。

四、房產開發流程的掌握，房產開發過程複雜，這點我要不斷的深入學習，關注國家政策的出臺和變動，及時瞭解房產資訊。

只有不斷總結經驗教訓，才能發現自己的不處，明年的工作才能找到努力的方向和目標，到明年的工程開工後，那時的工作量會比現在大很多，提前規劃自己的工作才能理清思路，我規劃了一下幾個方面：

一、緊跟專案進展，密切配合現場。

二、根據設計的不斷深入，不斷完善給排水工程材料和裝置的清單。

三、排列給排水工程計劃工期。

四、給排水工程專業質量通病的完善，做好工程管理的事前控制。

五、施工前的準備，理清專案管理要點，積極配合各類合同的制定。

以上是我明年的重點規劃，同時我也會根據實際情況和領導的安排不斷地完善自己的工作，相信明年的工作會做的更好。

恆邦房地產開發集團有限公司今年成立，站在一個高的起點用發展的觀念去規劃自己，我們要走的路還很多。在全球經濟危機復甦還很脆弱，國家巨集觀調控不斷出臺的時候，我們靠什麼在競爭日益激烈的房地產市場上突出自己的優勢掌握主動權，我想最關鍵的一點就是：以質量打造品牌，以創新的思路優化管理。“萬邦國際中心”明年就要開工了，對於專案的管理我也歸納了自己的看法。

一、以發展的思路全面提升自身能力。管理是關鍵，技術是前提。管理人員和技術人員只有不斷學習專業知識和技能，從工作中積累經驗，才能有效的管理。

二、關注恆邦公司其他在建專案的進展，積極互動，相互學習，取長補短。

三、合同管理。合同管理貫穿整個建設過程，是保證質量、成本和工期的關鍵。

四、成本管理。通過有效的組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施把成本控制在計劃範圍內，並進一步尋求最大程度的成本節約。

五、質量管理。質量管理的好壞，直接反應的就是自身的技術管理能力水平，品牌形象的最終也靠質量來樹立。

以上是今年的工作總結和明年的規劃。我作為外地人來到浙江臨海杜橋，融入恆邦房產公司，從第一天我就被同事們的熱情所包圍，讓我有一種回家的感覺。我會時刻感激公司給我提供的工作崗位和領導們的關心，時刻牢記自己的工作職責，以積極向上的態度和勤奮的工作回饋公司。展望未來：就像傍晚的時候我們一起去附近的松山散步，站在山頂往下看杜橋，這個三面環山一面靠海的美麗小鎮，在夕陽的照耀下正煥發著蓬勃的生機，我們沒理由不對未來的事業充滿信心和希望。

XX年即將走過，今後的路還很長，我們只有不斷地進取，才能獲得成績。就像登山一樣，登得越高付出的就越多，而看到的風景就越美。

部門員工個人工作總結8

溫故而知新，前行回望更知曲直，20xx平靜悄無聲息的過去，可是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束，而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20xx年能具有績效的工作，打下堅實的基礎。20xx年技術部門各工作人員善處於單兵據點各自為戰的磨合期，而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在那裡我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結：

一、專業技術隊伍薄弱

由於新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的資訊科技公司目前公司技術部共三人，美工一人、程式兩人。看似穩定的三角組合先且不論穩定與否，其合理性就有待商酌。專業網建公司建網站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需製版-切片按版制頁-程式按需求製作功能模組、按頁組合程式為網站，目前技術部策劃由總經理和美工、程式兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪。程式無需求文件，且版面多變，以致事必下問。而美工、總經理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事。是以溝通不順進取受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。

日前已與總經理協商，擬組建專案控制中心全盤控制專案始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡。另一方面電子商務正顯鋒芒，能精心實地的技術人才確每況愈下。是以公司招聘當立重點及持久方針。

二、專案多頭並進

20xx年共開展專案如下：

x商城(B2C專案)，改版三次最終選用全仿名品秀網站，耗時三個月有餘(前期自主開發耗時兩月餘)。

x綜合社群(SNS專案)，改版八次，其中穿插幾個開發(投票、日誌分類、系統升級)耗時三個月有餘。

xDNA(資訊專案)，改版三五次，其中穿插幾個開發(搶購、)耗時四月餘。

xDNA(比價返利專案)，全新開發，耗時兩月餘。技術部年xDNA(仿x點評專案)，全新開發改版兩次耗時兩月，二次開發耗時一月。

這些專案中我想僅有開發者自身才明白這些專案的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些專案僅有"仿x點評專案"和"資訊專案"是貼合最初構思目標和目的的。

專案的多頭並進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多專案開發往往使得開發人員多不可估算的專案產生恐懼。

三、技術可是關

網站不是一堆網頁的集合，而是現實生活中的可見的或不可見的資料的集合並以必須可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致能夠分為三類：設計資料類別以便儲存資料、歸納常用邏輯、表現資料，目前技術部三塊均存在問題。

設計資料類別：技術部門沒有專業市場認識，對可能出現的資料型別缺乏預見性，以致開發的`系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識，導致前臺介面與後臺資料不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致。另技術部程式對系統資料設計和開發時間缺乏安排，導致xDNA(仿x點評專案)和xDNA(比價返利專案)均不一樣程度的進行二次開發。

程式邏輯設計：x商城(B2C專案)、x綜合社群(SNS專案)、xDNA(資訊專案)這三個專案開源程式涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯。xDNA(比價返利專案)程式邏輯設計目前僅實現比價邏輯，返利、產品搜尋、與其它平臺同步價格這幾快程式邏輯均因技術部程式見識不夠、想法不夠而不能實現。xDNA(仿x點評專案)這個程式比x還複雜，目前除了能仿的能夠實現外，其餘部分還停留在理論可實現階段。而將xDNA(仿x點評專案)及xDNA(資訊專案)共同整合成產品庫的形式，則停留在想法階段。

懶散及目標的缺乏導致表現資料階段效率低下。設計資料類別、程式邏輯設計算是挑戰式的技術活的話，那表現資料就純粹是手工針線活，要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現資料階段專案就卡住了。x商城(B2C專案)、x綜合社群(SNS專案)、xDNA(資訊專案)三個專案均為表現資料的細手工活，可是隻要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

部門員工個人工作總結9

xxxxxx年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統一佈署和要求，緊緊圍繞以xx小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協調配合，真紮實幹千方百計確保全年各項即定目標的實現，較好地完成了公司下達的各項任務，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下彙報：

一、專案簡要概況

本專案由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，20xx年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業內也是達到了比較高交房率。整個專案順利完成了公司既定的目標，並且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。

二、做好xx專案的施工工作

以年初xx小區的工程現場狀況來說，當時土建專案基本完成了建築施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝專案大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個專案的施工進度是嚴重滯後。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入後給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由於為我專案景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由於電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來的電託施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環節上給我專案在施工及後續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法除錯等諸多不便，嚴重打亂整個專案的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線儘量使各配套單位能相互配合讓專案得以進展順利。通過我工程部人員的努力，xx專案最終在xxxx年7月初全部完成了施工專案，為後續的綜合竣工驗收鋪平了道路。

三、做好xx專案的驗收工作

自xx專案在7月份完成現場的各項施工後，專案也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無專案前期部並且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收內容進行了內外分工的適當調整。由於我司為外來單位也是在xx的第一個專案，因此在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我專案因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現xx市現有檔案規定對超出規劃面積1%的專案將進行停工處罰並重新報xx市建委作專案審批手續，如按此規定我專案的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的.相關人員多方溝通，並於設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了20xx年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。

四、做好xx專案的交付工作

自xx專案從xxxx年9月30日完成綠化驗收後，進駐xx小區的xx物業按現有xx市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，並分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的傢俱修漆師傅進行修補，因此我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從20xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答並適時的參加現場驗房工作。截止目前xx小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。

五、做好xx專案交付後的整改工作。

自xx交付後，我工程部人員加班整理xx置業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，並馬上組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場複驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理後的主要問題飄窗滲水、牆面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議並落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對於業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業主著想，匯同設計、物業部門根據現場實際情況提出相應的改造方案。截止目前xx小區整改已經基本完成，1號樓的整改也定於20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支援和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結專案在設計、施工及驗收上的得失避免以後的管理漏洞，切實有效的控制專案進度和質量，合理的控制工程成本使專案達到效益最大化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。

部門員工個人工作總結10

20xx年在開發區管委會的正確領導下，我按照開發區管委會的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，樹立服務意識，以黨的十八大精神為指導，刻苦勤奮、兢兢業業、認真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務，取得良好成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下：

一、認真努力學習，提高自身綜合素質與業務技能

20xx年，我認真學習黨的十八大精神，認真學習自治區黨委、市委和開發區管委會工作精神，認真學習國家財務法律法規，提高自身綜合素質與業務技能，在思想上、工作上、行動上與開發區管委會保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於開發區管委會，把開發區管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護開發區管委會的利益，促進開發區管委會整體工作發展。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得開發區管委會領導和人民群眾的滿意。

二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務

我是開發區財政總預算會計，知道自己崗位的重要，知道自己的工作跟開發區的整體工作緊密相關。為此，我嚴格按照開發區管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作，為開發區健康、持續、快速發展作貢獻。

1、認真細緻編制20xx年開發區財政收支預算草案。按照《預演算法》規定，結合開發區20xx年總體工作思路，根據市委、市政府對20xx年預算編制的總體要求，我認真細緻編制了20xx年開發區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程當中，我按照“量入為出，保障重點，統籌兼顧，留有餘地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現年度收支綜合平衡，保障開發區經濟社會建設發展的需要，該財政預算編制經市政府批准後在開發區執行。

2、協助領導抓好各項財政工作。我協助領導抓好財政收入管理，加強與各徵收部門的配合，共同完成20xx年組織收入任務。將開發區財政收入向市財政局申請撥回，為開發區正常運轉和企業基礎配套資金返還提供資金保障。同時，每月將開發區經濟執行狀況和財政收入情況以書面分析的形式報送主管領導。我協助領導與國、地稅、土地等部門協調，認真完成20xx年稅收徵管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執行情況，每月3號之前集中彙總各徵收部門的收入情況，掌握各徵收部門徵收動態，確保全年財政收入實現穩步增長。

3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發區徵收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳，保證非稅資金帳帳相符，並將預算內資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據的領銷、登記、對帳工作，20xx年全年收入土地出讓金XX億元，城市配套費XX萬元，行政性收費XX萬元，一併上交國庫。與此同時，我積極做好以往年度企業欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20xx年共清理欠繳城市配套費X家共計XX萬元；清理欠繳土地出讓金X家共計XX萬元，清理欠款X筆共計XX萬元。我認真紮實做好企業享受財政補貼優惠政策兌現工作，20xx年共計執行稅收返還金額XX萬元，對企業土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務，20xx年返還X家企業土地出讓金共計XX萬元。

4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業徵收管理辦法要求，增設契稅及交通運輸業徵收點，配備標準化辦公裝置和徵收開票人員，提高開發區財政收入。二是積極為開發區和企業爭取各類專項資金支援，全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元，州財源建設專項資金500萬元，新型工業化產業示範基地1000萬元，有力促進了開發區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面提供開發區財政財務相關資料，認真答覆審計相關問題，協助自治區審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區總工會的'要求及時結轉工會經費，與金庫對賬，確認集中戶調出資料，補充並稽核各個基層工會單位的資料，為工會工作發展提供經費保障。

5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規、準則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規範會計核算、強化內部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎工作規範》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度，全面提高會計資訊質量。我按照總預算會計制度進行會計核算，稽核和控制財政收支，登記有關收入、支出帳簿，辦理相關業務，按期編制開發區財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析情況，並報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便於以後日常查閱和利用。

三、積極參加活動，活躍開發區文化建設

我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發區財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得集體榮譽，又活躍了開發區文化建設，促進開發區社會主義精神文明發展。我積極推進非公黨組織建設，成功與華盛熱力結對共建，激發爭創活力，促進公黨組織健康、深入發展。

四、存在的不足問題和將來努力方向

20xx年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了各項工作任務，取得了良好成績，然而還是存在一定的不足問題，一是學習還不夠抓緊，用學習指導實踐不夠，致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細緻，有些工作沒有完全做到位，與規範化、精細化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴謹，工作幹勁還不夠大，在一定程度上影響了工作效率和工作質量。將來，我要認真對待存在的不足問題，加強自身學習，不斷提高綜合素質，加強工作的規範化和精細化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進開發區科學發展和快速發展。

20xx年，我們開發區將進入開拓創新，創造輝煌的新時期，我要把自己的工作崗位作為揮灑激情，成就夢想的廣闊舞臺，牢記自己的莊嚴使命，承擔自己的神聖職責，振奮精神，鼓足幹勁，以全新的面貌、全新的姿態，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上幹出不平凡的業績，為助推開發區又好又快發展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻。

部門員工個人工作總結11

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年就要來臨，技術部年度工作總結。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，決心再接再厲，更上一層樓，為在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

一年來，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀，並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，與黨組織堅持高度一致。

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項臺規制度，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的.關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成工作任務，履行好崗位的職責。

工作中，我能帶領本部室人員，做好本職工作。技術維護管理方面，我帶領部室人員做到了定期維護攝、錄、編及三樓演播室裝置。我們是日常檢查與定期檢查相結合，除平時發現隱患及時排除並做好記錄外，還堅持周檢，月檢、季檢和年檢，工作總結《技術部年度工作總結》。每次檢查都要做詳細記錄，使裝置處於良好的'工作狀態。對製作室的管理我部室制度上牆，並認真執行。在衛生方面，除日常衛生清理，我們還進行每週二衛生全面大掃除，每月機器裝置及房間衛生的全面大清理。物品管理方面，各種裝置是否正常使用或者閒置何處都會登記在冊，常按統計單對裝置進行檢查核對。在非編管理方面，我們實行了上機實名制，及時清理閒置的使用者名稱，為系統清理出儲存空間。能對平時發現的裝置故障及時排除，大問題能及時上報，並做好記錄。能團結其它部室，完成單位安排的各種大型活動，能不打折扣完成臺交辦的各項臨時任務。全年無人為裝置事故。部室人員全年無違法違紀現象。

在技術維護我們我們確保了系統的安全和穩定。我們的節目製作除了要傳給播出部進行播出，有時還要傳出網外，還有外來素材進入網內，這就存在著素材輸入輸出的問題。可是我們的修改網路又不能開放，必須保證它的安全，防止電腦病毒的入侵。我們反覆研究，把各修改電腦的U盤封閉，不安裝光碟機，就是進入BIOS都設定上密碼。外來的素材能夠經過我們專門的能播放U盤的DVD採集進去。對於輸出素材，我們修改網專配了一臺防毒電腦，平時這臺電腦能夠對網路上的芳鄰的各盤進行檢殺，並在此電腦上安裝有燒錄機，素材輸出時，能夠用這臺機器給刻成光碟。杜絕了電腦病毒入侵的可能。對於製作網內的電腦，我們能定時進行系統維護，常進行垃圾檔案的清理和磁碟碎片的整理。確保了修改網內的各裝置能正常執行，良好執行。全年負責各種開幕式，會議，活動的直播技術保障工作，每次都能圓滿完成任務，做到直播零失誤，零故障。

我們也深知我們知識不夠，我能帶領我部室人員進取學習業務知識，能做到理論與實踐相結合。能在學習中積累，在實際運用中不斷總結。我們部室人員也參與了虛擬演播室的建設工作，為臺節儉了資金。各大型活動時，我們部室全體人員能夠做到不怕苦，不怕累，事前多演練，事中認真操作，多做預案，多準備，成功完成各大直播工作。有時為了一個活動能早上5點鐘就來到單位，晚上10點鐘還在加班。真正做到了以單位為家，以事業為榮。

當然，我們還有做的不夠好的地方，我們還要加快學習的步伐，緊跟裝置的更新換代。廣電系統是個技術含量很高的單位，我們必須好好學習，為把我們的事業做的更好而奉獻自我的力量。

部門員工個人工作總結12

在已經度過的xxxx年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。

第一，xxxx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規範的`人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入xxxx年工作計劃當中。

第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。

第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，並瞭解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。

在xxxx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供資料及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，20xx年還仍需努力。

部門員工個人工作總結13

回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。

結合XX年的工作，歸結起來主要包含在以下幾個方面：

一、XX年渠道工作內容回顧及概述:

從XX年11月底接手兩個鎮的bc類商場，至XX年六月底。基本上XX年的歲末，僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場，還是從XX年開始。剛剛接手市場時，恰逢公司涼茶商超價格體系的調整，從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由於經銷商和郵差商的鼎力支援和配合，加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性後，便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規劃。

一級為重要客戶，有12家。二級為高潛力客戶，有14家。三級為潛力培養客戶，有9家。經過與客戶的多次深入溝通，加上公司的支援和客戶的多多配合，在這上半年，一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%，的客戶從原月銷70件到銷190件，增長到原銷量的2.7倍。

二級和三級客戶分別增長了95%和65%。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%。可惜的是，由於我個人能力所限，很多客戶還沒能發揮出的銷售潛力。

從XX年7月，公司將我調入ka負責8個鎮的30家ka賣場，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區ka場。剛接手時，正是我司產品的銷售旺季，公司支援的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前，由於個人能力和專業知識薄弱，市場洞察力差，和對市場的把握度不準確，使一些費用的利用不太合理，沒有運用到刀刃上，使客戶的培養方面沒有做好，致使銷量沒有出現明顯的增長，使我深深地感到有愧於公司和上司對我的信任和栽培。

二、學到的經驗：

通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學到了相當多的專業知識，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟，我總結了十條經驗：一細二勤三多四強。一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極，四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強(和公司的六強不一樣)。

1、細

比如，我們跑商場的同事經常要做的事:賣場的庫存管理，我經常要去賣場倉庫去查庫存，由於送每批貨的時間不一樣，可能有的賣場由於倉庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒有仔細的在整個倉庫檢視，誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好，結果日期混亂，還會造成庫存積壓，所以一定要細心。

2、勤

1)是眼勤，要多觀察，俗話說：商場如戰場!資訊是非常重要的.，一個重要的資訊就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。

2)是手勤，我們做快消品的，經常要去動手做陳列，佔排面，爭取陳列到曝光點，吸引消費者的眼球。所以，要多動手，多佈置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。

3、多

1)是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通，多分析我產品在整個分類品項的優勢，和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力，客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支援，陳列才能強勢，銷量才能提升。

2)是多學習專業知識，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業的，要想能成功的和採購商談而達到我們的目的，就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓，使我受益匪淺，讓我學會了如何與別人交流，讓我受用一生。

3)是多調節心態，做銷售這行，會經常面對很多方面的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支援、事情的拖延。有時候，有一個很好的促銷方案，自己很有信心，可是去和客戶談時，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽。這時候，就要努力調整心態，多瞭解客戶拒絕的原因，多分析，才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事，有時候搞得自己一點信心都沒有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵，給我信心，使我又有了高昂的激情，才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。

4、強

1)自信心強，做銷售，沒有信心，什麼都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下襬脫煩惱，在失敗中找到希望。這裡要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支援。

2)洞察力強，做快銷品，要對市場情況敏感度高，客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整，競品在市場上的反映，都要隨時的掌握。比如，一個好的陳列位，很多廠家都想要，但當時還有陳列其他產品，協議快到期了，這時候，為了得到這個位置，就要多瞭解情況，如果能夠先了解到該產品的協議期限，那麼就可以優先得到該位置。

3)分析規劃能力強，我進入ka後，對這方面的瞭解學到了相當多的知識。

對客戶、市場瞭解了，就要多分析，理出一個詳細的、可執行性銷售計劃，然後按部就班去執行，這樣就能節約更多的時間和精力，並且達到理想的效果。特別是對資料系統的建立，使我更準確的瞭解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況，非常利於下一步的工作計劃。

4)執行力強，這是公司最倡導的，不但有利於公司及產品的成長，也使我得到了對自身的鍛鍊。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣櫃裡的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經過工作上的一些緣故，慢慢的這個毛病也改掉了。

三、自身的不足：

在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體幹了什麼，卻也說不出個所以然，通過主管多次的指導，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年裡，我準備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場的採購或門店的主管打交道，經常遇到些一時難以解決問。回來時，主管問起來，老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

3、懶惰

在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以後的工作過程中能夠經常給予指正。

部門員工個人工作總結14

市分行會計部：

20xx年是我在xx支行擔任會計主管的第一年。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理，迅速的轉變成為一名會計主管，除積極學習相關業務知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理精神，狠抓會計內控建設。

1、堅持按月開展自查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程式每月對支行全部網點開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為自查的重要原則，通過持續、認真細緻的自查，支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

2、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推託、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我支行內控制度得到了進一步完善。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提高。

1、在工作中，我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題，對於發生的交換差錯事故及時整改，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事後稽核通報，加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規範，利用好實時監督和監控檢查的機會，使我支行內控工作制度化、規範化。二是正確處理好事後稽核發現的問題。首先按照我行各類檔案的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和稽核，其次做好和事後稽核的溝通工作，正確處理好事後稽核中心發現的相關差錯，及時做好事後稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯櫃員通報，查詢問題原因，及時落實整改。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提高了我支行的內控機制。

3、注重提高自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。由於我之前的崗位是個人客戶經理，因此，如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高，如果自己不對會計業務有一定的瞭解，就無法對支行的會計風險進行把控，因此，我堅持學習業務，虛心向老員工請教，積極與直管領導，主管行長進行溝通，通過自己的努力，熟悉業務，進入角色。

三、加大力度強化風險管理。

1、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業部重點賬戶對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求。

2、定期組織案防例會，強化員工風險意識

營業部按月組織全行案件防控工作會議，並定期傳達總分行業務風險檔案制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系，並定期組織演練。

3、加強晨會學習，堵截櫃面風險

在每日晨會中，營業部開闢了風險防控工作專欄，組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、櫃面風險防控、案件防控動態、操作風險防範等工作環節進行逐個剖析，在員工思想上構築了牢固的風險防範平臺。在過去的一年中，營業部有兩人共兩次次堵截了櫃面詐騙案件，培訓效果明顯。

4、突發事件處理工作方面

按照分行檔案制度要求，營業部梳理並建立了多項突發事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等，並定期配合支行綜合部組織全行範圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作，進一步強化了員工突發事件處理能力，為在今後的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。

四、存在的問題業務指標方面

1、20xx年支行營業部的中間業務相對偏低。總結原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結構也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經理工作監督存在疏漏，在產品培訓及員工輔導工作上存在不足;最後，員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺，產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果。

2、存款業務方面，支行的存款90%來自於海關的存款，因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業務，而個人客戶的數量又較少，來行辦理業務的客戶絕大多數都為老客戶，所以營業部存款餘額增長乏力。

4、對公網銀對賬工作推進遲緩

20xx年，營業部對企業賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業老總在國外治病，無法回國，造成支行的.3季度對賬率未達到雙百。

基礎管理方面

20xx年支行發生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：

①我對員工的管理不夠嚴格。

②員工的風險意識太差，我沒有盡到相應的風險管理責任。

櫃面服務方面

員工主動服務意識有待提高，櫃面服務規範性有待加強。集中體現在，營業大堂人員主動服務意識不足，更多時候員工仍是被動接受客戶諮詢，提供被動服務;櫃面規範服務的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規範化服務。工作執行力方面

在過去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體現在：

1、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分;

2、制度落實不到位，部分業務流程為按照制度要求落到實處，檢查監督力度不足;

3、對員工的風險教育需進一步加強。

五、20xx年工作目標

1、加大員工的技能、服務培訓力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準，定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作，並按月進行評比。同時，加強檢查落實工作，全面提升營業網點服務核算水平。

2、加強業務知識學習，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓工作，來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時，加大核算質量的考核力度，制定支行14年新的考核辦法，聯合全部網點，共同考核，賞罰分明，並與年度考核掛鉤。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

3、加強風險培訓

由於20xx年的重大差錯，使我認識到，對於新員工來講，風險意識需要日日灌輸，天天培訓，14年部門將大力加強風險方面的考核，一旦發現有可能出現風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。

4、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，並形成制度，全年執行。

部門員工個人工作總結15

時光飛逝，轉眼間已到了狗年，到公司工作近五個月了，感受頗多，收穫頗多。一個剛出校門的學生，從幾乎沒有工作經驗的新手，到此刻基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自我各方面本事的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。

回顧總結半年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：

在這幾個月裡，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時並較好的完成領導安排的任務。內務方面，從原先的零散、雜亂到此刻的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的檔案資料；在政府採購方面，我與曉莉密切合作，認真及時做好標書，做到正確無誤，在招標過程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問題，並同招標公司和各招標單位都堅持了良好的關係。

所以，一方面，我覺得我的價值並未能體現；另一方面我從內心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的本事。然而，經過一段時間的學習和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫院這個新的客戶，並一向堅持著良好的關係，為以後的後續發展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發，多與政府採購辦和銀橋招標辦聯絡，多與他們進行溝通，並全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立並堅持了良好的關係。

總結半年的工作，儘管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。對於一個剛出學校們的學生來說，缺乏工作經驗是他最大的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的研究各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關係；以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的.還不夠完善，服務意識沒有上升到必須的高度，這都有待於在今後的工作中加以改善。

在新的一年裡，我將認真學習各項規章制度、業務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻；我將全面發展和協調各方面的關係，動用一切能夠用的資源，將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的發展壯大盡自我的一份薄力！