銷售工作崗位職責精選15篇

隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？下面是小編收集整理的銷售工作崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售工作崗位職責1

1、新房代理、二手房的買賣和租賃；

2、接待客戶，開發客源，提供樓盤資訊諮詢服務；

3、陪同看房，提供合理、高效的房產交易方案；

4、處理售後和糾紛，讓客戶、業主滿意；

5、協助上級，管理團隊成員，合作共贏。

銷售工作崗位職責2

一、是否瞭解顧客的隱形需求

1、是否展示了了解顧客需求的動作

2、需求分析技巧——提問技巧

a)需求分析問了幾個問題。瞭解客戶10個關鍵資訊。10個關鍵資訊可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

(1)購車時考慮的主要因素(動力、效能、安全、舒適、愉快)?

(2)對MG品牌瞭解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

(6)意向車型?(MG6、550)

(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

(10)購車時間?(什麼時候使用、什麼時候開回家、什麼時候可以定下來)?

b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵資訊點，進行分析?

When/why/which/where/who?

how long/how much?

二、需求分析技巧——傾聽技巧

1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話並對顧客的`提問經常

有迴應的?

2、是否與顧客有眼神的交流。

3、需求分析的引導性

1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

2)是否具備影響顧客需求的能力?

三、主動根據顧客需求介紹相關產品

1、是否根據使用者需求主動推薦車型?

2、是否主動向顧客詢問付款方式?

四、總結顧客需求能力

1、是否總結顧客需求並與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結並確認?

五、對顧客需求詳細記錄並分級別

1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

3、是否能及時並且詳細記錄顧客需求資訊。在卡或系統上詳細記錄?

4、是否有能力瞭解顧客的購買偏好和背後驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

銷售工作崗位職責3

職責：

1、配合銷售接收客戶諮詢和客戶訂單，及時登記處理；

2、負責銷售產品發貨，確保產品及時、安全發出，並跟蹤產品到貨情況；

3、協助財務與客戶進行往來對賬業務，瞭解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

4、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理和保管工作；

5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

崗位要求：

1、大專及以上學歷；

2、理工科類專業，光學、電子、通訊、自動化等相關專業優先；

3、做事積極、細心踏實，責任心強；

4、有相關工作經驗優先。

銷售工作崗位職責4

1、負責公司房屋及客戶資源的蒐集整理以及相關網站的運營；

2、負責客戶接待，並根據客戶需求提供房屋買賣或租賃等服務；

3、負責為客戶提供看房、簽約、交稅、過戶等交易過程服務；

4、負責做好老客戶關係的'維護；

銷售工作崗位職責5

1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

3、及時和準確地完成顧客記錄

4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪

6、達到或超越月度收入銷售目標

7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

10、銷售附件和金融保險產品

11、及時、禮貌地回覆來電，努力滿足來電者的詢問

12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

13、通過電話、信函、電子郵件和麵對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

1、找出重複購買的'顧客並加以區別對待

2、聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量·有效地銷售，通過…

5、解釋車輛的效能和利益，與競爭車型相比

6、確定顧客的需求

7、有效地進行試駕

8、克服障礙

9、有效地使用網際網路進行潛在客戶開發和銷售車

銷售工作崗位職責6

（一）責任心

做任何事情首先要有一個積極向上的心態，對於自己的工作要有責任感、使命感。領導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

（二）觀察力

觀察力對於銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

（三）良好的人際關係

不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關係是非常關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關係能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合作。

（四）熟悉部門職責及工作日程

作為銷售助理，首先是要了解本部門的`職責、和各個專案的具體情況，及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協助部門領導做好本部門的工作。

（五）熟悉業務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業務流程，如新專案立項、協議的審批，合同蓋章、資料對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。

（六）熟悉部門產品

隨著公司的發展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

（七）熟悉公司客戶

熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調查工作，掌握客戶的基本資訊，瞭解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

（八）和部門內人員的配合

配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

銷售工作崗位職責7

職責：

1、開拓門鎖、回水器、車樁以及其它智慧家居產品電商運營平臺、社交主流媒體圈及生活圈渠道合作;

2、對接電商平臺並維護良好商務合作關係，尋找公司產品新的`合作點及電商渠道，挖掘新的盈利增長點;

3、負責拓展方案及商務合作條款的制定，對合作機構(平臺)進行跟蹤考核，保證專案有效執行、推進及盈利;

任職要求：

1、大專及以上學歷，3年及以上電商渠道拓展工作經驗;

2、對主流電商平臺或新興電商渠道合作有豐富經驗(包括但不限於：天貓、京東等)

3、對電商平臺運營流程清晰，具備線上銷售渠道開拓、產品定位、市場營銷及管理能力;

4、具備電商平臺及對接渠道資源者優先，相似背景如具有門鎖、智慧家居等類似成功案例為佳;

銷售工作崗位職責8

職責：

1、負責進行天貓/京東市場和行業情況的`調研分析;

2、負責天貓/京東各店年度銷售目標制定和季度、月度銷售目標的分解，推動銷售目標達成，並對銷售結果負責;

3、負責天貓/京東各店銷售管理工作，根據天貓店鋪特點及市場調研情況，合理進行店鋪產品規劃佈局，協助各店長策劃制定營銷活動方案並監督執行;

4、負責根據公司戰略目標和部門業務需要，合理設定部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理;

5、負責跨部門工作的溝通及協調;

6、負責完成上級領導安排的其它工作。

任職要求：

1、大學專科以上，電子商務、市場營銷等相關專業;

2、3年以上電商行業工作經驗，1年同崗位工作經歷;

3、熟練使用自動化辦公軟體，熟練操作直通車、鑽展推廣工具;

4、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執行能力。

銷售工作崗位職責9

1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案，並貫徹執行。

2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

3、協助營銷總監製定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

5、與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分解銷售目標。

9、指導、監督本部門進行客戶開拓和維護。

10、管理日常銷售業務工作，審閱訂貨、發貨等業務報表，控制銷售活動。

11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

12、參與重大合同的.談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

13、定期或不定期拜訪重點客戶。

14、收集銷售資訊，並反饋給市場部。

15、組織完成企業年度銷售目標。

16、客戶投訴處理。

17、特殊銷售情況處理。

18、考核直屬下級並協助制定績效改善計劃。

19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

銷售工作崗位職責10

職責。

1、向潛在客戶介紹艾克斯科學實驗、樂高課程。

2、與學員家長建立密切的關係，以達成銷售和服務目標。

3、參加銷售培訓並做業務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，並按時完成個人業績目標。

4、完善/跟進資料庫，確保達成日常目標。

5、邀約學員家長參加體驗課，完成每日的電話量、約訪目標。

6、參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告。

職位要求：

1、大專及以上學歷。

2、1年及以上教育行業銷售經驗。

3、強烈的團隊精神和出色的`溝通能力。

4、熱愛銷售，願意挑戰高薪。

5、高度的責任感與客戶服務意識。

銷售工作崗位職責11

職責：

1、管理職位，負責組建和管理渠道隊伍，定期進行團隊人員的培訓計劃，總結渠道拓展過程中的技巧並及時改進；

2、負責銷售渠道資源開拓及渠道關係維護；

3、負責日常渠道管理工作及渠道的管理、指導、培訓及評估；

4、制定渠道和客戶拓展方案並對實施過程進行調整、管控；

5、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷專業，具有3年以上房地產渠道銷售拓展管理工作經驗；

2、具有較高的.綜合素質和獨立處理事務的能力，適應能力強，能承受較大的工作壓力；

3、有大區市場渠道開拓及管理工作經驗，有團隊管理工作經驗，業績優秀優先錄取；

銷售工作崗位職責12

職責：

1、負責月子會所產品銷售及宣傳推廣、合作洽談完成銷售指標，

2、負責市場資訊的收集、彙總、分析、形成報告報上級領導，

3、負責拓展公司銷售渠道，做好渠道的公關維護，

4、向上門的客戶介紹公司情況及講解月子套餐專案內容、帶領客戶參觀房間、試吃月子餐，通過專業和熟練的.解答諮詢從而完成月子專案銷售，

5、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求：為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，

6、維護好醫院綠色通道、配合客人需求落實基本醫療需求，

7、完成上級交辦的其他業務。

任職資格：

1、具有良好的人際溝通表達能力，優異的銷售能力及銷售技巧，抗壓能力強

2、思維敏捷，有較強應對和解決突發問題的能力

3、親和力強，工作積極主動，耐心細緻，責任心強，良好的團隊協作精神：

4、熟練使用各種辦公裝置及相關軟體

5、有高階會所美容、房地產、保險、醫療代表、奢侈品行業店面銷售經驗者優先，有月子會所或醫療相關行業的銷售經驗更佳

銷售工作崗位職責13

1、統計每日、每月銷售資料，對銷售團隊提交的市場資訊進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶型別分類，統計完成率及增長率；

2、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理；

3、負責銷售活動的方案管理與文件備案，評估活動效果；

4、列印、影印各種檔案、資料，做到及時、準確。對重要檔案、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

6、業務人員各類報表的.催繳、整理，統計報表漏繳資料；

7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售工作崗位職責14

職責：

1、所負責區域和渠道的新客戶開發；

2、已合作客戶的'可持續發展和服務，包括訂單處理、售後跟進、陳品培訓及銷售促進等；

3、所轄區域年度、季度、月度銷售計劃的指定及達成；

4、市場維護和管理，包括控價、竄貨等；

5、定期行業和市場調研分析；

6、統計銷售資料並及時反饋。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷；

2、3年以上母嬰用品銷售工作經驗，業績突出者優先；

3、良好的組織協調及談判能力，具備良好的合作精神；

4、熟悉所在區域分銷商，具備客戶開拓及管理能力；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

銷售工作崗位職責15

1、參與制定專案營銷計劃，並貫徹執行，確保銷售目標的完成；

2、參與制定營銷戰略，建立和優化營銷管理體系，推動業務良性健康發展；

3、負責對下屬員工的業務技能及銷售只是培訓；

4、負責專案現場日常管理工作及突發事件的處理；

5、定期總結，分析及彙報銷售情況，稽核並上報各類銷售報表。

6、園區招商計劃的具體實施與執行，有效的`全程專業服務；參與制定園區招商推廣計劃，拓展招商渠道；負責客戶服務和園區對接和稅務落戶落實。

7、蒐集目標客戶資訊，整理彙總客戶資料，篩選客戶並進行招商談判，簽訂合同；負責維護客戶與招商渠道關係。完成領導交辦的其它工作。