售前技術支援崗位職責

在社會一步步向前發展的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的售前技術支援崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

售前技術支援崗位職責1

職責：

1、負責國際市場專案的售前技術和市場支援；

2、參與國際專案的投標工作；

3、收集專案、客戶、競爭對手的市場和技術資訊；

4、協助國際市場專案和渠道的開發和維護；

5、研究分析市場趨勢，專案經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1、通訊、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

2、有通訊行業技術支援、研發、售前售後工作經驗者優先；

3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先；

4、有如下第二外語能力者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先；

6、具備良好的'溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支援崗位職責2

職責：

1、參與公司專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作;

2、配合客戶經理完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

3、配合業務部其它部門做好使用者溝通、資料共享、技術協調等工作;

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

6、完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上專案工作經驗;

2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，瞭解行業相關領域技術及解決方案;

3、熟悉資訊化應用領域的裝置、產品和方案情況;

4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT製作宣講能力;

5、工作認真細緻，具備團隊合作精神及服務意識;

6、具備承受一定工作壓力的.能力、能夠適應不定期的出差;

7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術支援崗位職責3

崗位職責:

1、調查、瞭解、分析總結客戶需求；

2、製作網站（系統）首頁小樣，演示講解設計方案、使用者現場答疑；

3、引導客戶確定網站及系統風格、版式設計方案；

4、蒐集整理客戶資料，合理分類、協助設計部完成專案；

5、耐心、細緻的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；

6、日常與技術部門充分溝通各專案的進度、質量、回款情況

任職要求：

1、有親和力，善於維護和保持與客戶的良好關係；

2、具有較強的溝通協調能力及工作主動性，踏實肯幹，具有良好的團隊精神；

3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟體運用，瞭解網站、伺服器搭建、系統整合等基礎架構。

工作流程

1、售前技術支援在商務人員簽單後第一時間（或在合同簽訂時）與客戶對接，瞭解客戶需求（重點），寫成檔案形式讓客戶簽字。

2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。

3、根據客戶需求完成網站TOP圖。

4、根據客戶需求選用模版，做好首頁風格小樣設計。

5、向客戶講解首頁設計，完成首頁風格設計確認書。

6、與客戶溝通，完成網站資料的.收集並移交技術部。

7、與技術部門充分溝通了解各專案的進度、質量、回款情況。

售前技術支援崗位職責4

職責：

1、深入瞭解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客戶技術交流。

2、深刻理解行業主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。

3、客戶需求理解梳理，形成需求文件，與產品市場部進行有效溝通，並配合完成方案制定及立項等工作。

4、客戶專案開發追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節點實時反饋至客戶，並及時糾正開發過程中與客戶需求偏離的情況。

5、深入理解並熟練掌握公司成熟的行業技術方案，包括技術實現細節，完成客戶現場方案部署和實施。

6、熟練掌握公司SDK開發工具，現場解決客戶開發中遇到的問題，能夠駐場協助客戶除錯測試公司交付的方案。

7、來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜訪前產品演示相關裝置準備，除錯測試，確保演示效果。

8、內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

任職資格：

1、本科及以上學歷，計算機、通訊、影象處理等相關專業優先。

2、熟悉android，ios相關開發，瞭解C++開發。

3、有良好的.敬業精神，優秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識。

4、對新技術和新業務有較強的學習能力，善於總結歸納問題。

5、熟悉硬體開發者優先。

售前技術支援崗位職責5

1、負責公司產品的演示，演示文件的收集、整理和製作。

2、負責公司的產品轉化。

3、負責對銷售人員的產品知識培訓。

4、能獨立參與公司專案的.招投標，有講標的經驗。

5、負責將產品資訊及市場資訊及時向公司相關部門反饋。

售前技術支援崗位職責6

職責：

1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支援，與客戶交流溝通、獨立完成專案的`設計方案；

2、配置裝置清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接；

3、負責投標檔案的編制與現場講解；

4、完成其它臨時安排的工作任務。

【任職要求】

1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子資訊工程類相關專業，基礎理論紮實，可以根據方案要求獨立完成專案設計；

2、有xxx年電氣自動化相關工作經驗，較好的設計、文案功底；

3、熟悉辦公軟體的使用，文案能力強；

4、善於學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要；

5、具有良好的服務意識，樂於溝通，樂於輔助銷售團隊達成業績。

售前技術支援崗位職責7

1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓；

3、根據客戶的.需求，做出裝置配置和方案，並負責說明和解答相關問題；

4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計；

5、完善公司產品資料庫；

6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支援崗位職責8

職責：

1.負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點專案，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

2.負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT製作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

3.負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

4.負責產品線產品規劃工作，蒐集管理市場資訊，並與研發人員溝通;

5.負責銜接研發人員，蒐集客戶需求，跟進產品開發，並向銷售及技術人員及時釋出產品並提供產品培訓。

任職資格：

1.大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

2.熟練使用辦公軟體，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

3.溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有專案管理經驗者優先考慮;

4.能適應出差。

售前技術支援崗位職責9

職責：

1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術諮詢;

2、負責辦事處投標時的技術方案制定和稽核，為辦事處、客戶提供售前技術支援;

3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;

4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的'順利展開。

任職要求：

1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建築環境與裝置工程等相關專業優先;

2、熟練掌握CAD軟體;

3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;

4、能適應出差。

售前技術支援崗位職責10

職責：

1、提供對WIFI、停車場、視訊監控、軟體開發等專案的技術服務。

2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理資訊化需求，構建科學合理的商機管理體系；

4、專案技術方案支撐，結合客戶實際需求進行專案溝通、引導及需求確認。

5、完成售前專案解決方案的草擬編寫、呈現講解、產品演示，並最終形成相關的技術規範文件。

6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的'專案，提供專案標書撰寫、應答交流、專案述標等支撐工作。

崗位要求：

1、計算機、通訊、自動化等專業本科及以上學歷；

2、具有3年及以上系統整合設計和施工經驗；

3、熟悉計算機網路、通訊網路技術以及軟體系統的技術，有實際網路系統整合專案的設計經驗；

4、良好的語言表達能力及溝通協作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

5、具備較強的客戶關係處理經驗和技術文件、方案書寫作、售前演示片製作能力；

6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。

7、至少具有一項如專案經理證書、一級/二級建造師、中高階職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統整合行業相關的認證證書

售前技術支援崗位職責11

職責：

1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施；

2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及訊號處理裝置的設計、施工和使用；

3、具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差；

4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神；

5、負責LED顯示屏工程的.現場施工進度管理、方案溝通、大專案前期工程資料對接等工作；

6、組織人力、材料、技術資源，對專案成本、質量、進度、安全進行控制；

7、全面支援國內業務人員工作，為專案洽談提供技術保障對於具體專案方案，編制裝置配置清單、產品優勢說明、相關圖紙、招投標檔案等資料；

8、 LED顯示屏安裝現場勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。

任職要求：

1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗；

2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察；

3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮；

4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；

5、可接受國內出差者優先考慮。

售前技術支援崗位職責12

職責：

1、售前技術支援；

2、技術方案編寫、投標、客戶交流；

3、收集、分析客戶業務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇；

4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品，並作出分析。

職位要求：

1、大學本科以上學歷，計算機、通訊、電子相關專業畢業；

2、具有3年以上的主機系統、網路方案設計諮詢經驗；

3、熟悉主機、儲存及備份技術，有專案設計經驗；

4、熟悉網路技術，有大型專案設計經驗；

5、對系統安全、網路安全技術有一定認識；

6、具有良好的人際關係、溝通協作能力和團隊合作精神。

7、有相關認證者優先。

售前技術支援崗位職責13

職責：

1、負責指定區域的微波消解推廣工作;

2、與產品團隊其餘成員合作，完成指定工作;

3、與銷售合作，提供售前支援，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配製等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，並定期回訪;

4、與市場團隊合作，撰寫網路推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;

5、與售後團隊合作，解決客戶應用，售後諮詢;

崗位要求：

1、有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

2、化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

3、自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;

4、團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;

5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，並能承受一定程度出差;

售前技術支援崗位職責14

職責：

1、掌握公司軟體系統功能及相關業務知識；

2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支援工作等；負責編寫系統有關的.說明文件及方案文件，包括系統操作說明書、部分系統驗收文件等；

3、負責軟體系統培訓材料準備工作，製作培訓PPT等培訓相關資料；

4、具有投標經驗，投標檔案製作，技術方案製作

崗位要求：

1、具備較強的文件撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

2、專科以上學歷，計算機、電子、網路工程、軟體、電子商務等相關專業；

3、從事過相關技術支援工作者優先；

4、具備良好的語言表達及溝通協調能力；

5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神；

售前技術支援崗位職責15

1、具有軟體正版化和網路安全意識；

2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協議談判，協助合同談判；

3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。

4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業務背景調查和響應技術方案資料的準備；

5、負責客戶端的技術方案的'宣講，召開線上技術培訓和交流會議；

6、負責雲端計算、大資料、人工智慧行業技術動態和市場資訊的收集、整理與分析；

7、負責客戶技術問題的收集解決及專案的日常管理工作；

8、協助組織內部員工技術培訓和考核。