物業專案經理工作職責【精】

物業專案經理工作職責1

1、主持專案日常管理工作。根據各時期的.實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，並在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工例會，佈置工作任務，協調員工關係，就專案物業管理執行中的問題提出解決方案。

4、進行巡視，對裝置執行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

物業專案經理工作職責2

1、領導全體專案服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、對專案的收支情況負責;業主滿意率在95%以上;

3、負責專案不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

4、按要求收集業主相關需求資訊，並拿出組織實施方案;

5、對專案員工進行考核，並據實進行獎罰。

6、負責團隊建設，營造積極向上的'工作氛圍。

7、負責協調與外部協作部門、政府主管部門的關係，保持良好的公共關係。

8、負責突發事件的應急處理。

9、負責協助接待重要客戶及處理重大公關事務。

物業專案經理工作職責3

1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，並在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就專案物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司和業主彙報。

4、進行巡視，對裝置執行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和業主彙報

6、每月組織一次對機電裝置、建築物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

7、監管財務各類款項的`收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。

8、統一協調各員工的工作，並檢查其工作狀況和落實情況。

9、負責對分包合同相應條款的稽核、修改，並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。

11、負責外部的溝通和聯絡，及時處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果

物業專案經理工作職責4

1、負責公司寫字樓專案的全盤物業經營管理工作；

2、統籌負責客服、安管、環境、品質、工程等部門工作，監督和指導各部門完成公司質量目標，確保各項工作持續有效的開展，帶領團隊打造優秀的.物業服務品質；

3、處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工作，指導各部門進行員工的選、育、留工作，完善各項管理體制和內部監管機制；

4、貫徹執行集團及物業公司各項指示，深入做好物業公司品牌文化建設，努力打造同行業最優客戶服務工作。

物業專案經理工作職責5

1、熟悉各條線業務並具有協調各條線的能力；

2、嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度，嚴格按照專案合同履行服務；

3、嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜；

4、嚴格執行公司財務制度，根據預算加以實施，及時催討專案應收賬款；

5、主持專案日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃並具體實施；

6、加強走動式管理，積極協調和督導專案現場，及時發現和解決問題；

7、積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務，建立良好的人際關係，提升滿意度；

8、監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、計劃任務的`執行與落實；

9、妥善處理專案執行中產生的各類投訴和突發事件；

10、負責對專案各級管理崗位的指導、考核和評價；

11、保持與公司的密切聯絡，定期報告相關重要資訊；

12、跟蹤上一日工作佈置，確定是否落實，巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展，對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規範服務、規範操作，檢查主管工作；

13、對有投訴病區、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協調處理相關問題；

物業專案經理工作職責6

1、負責擬定和調整專案管理方案，組織制定專案管理處年度經營目標、資金預算、管理目標，經總經理批准後組織執行;

2、組織建立健全本專案物業管理及運作的規章制度及業務流程，並監督實施;

3、統籌實施專案業務管理各階段的實質性工作，確保年度管理目標的實現;

4、合理控制專案業務運作的成本及費用，適時、適度的開展多種經營，確保年度經營指標的實現;

5、作為本專案安全消防工作___責任人，負責督導本專案安全消防工作，確保無重大安全責任事故;

6、稽核本專案設施裝置的年度維保計劃，並監督執行;

7、處理本專案的重大事件、事故及客戶投訴;

8、組織進行本專案業務運作模式的專項研究;

9、組織建立健全專案管理處培訓制度、培養機制及獎懲制度，建立良好的`學習型團隊;

10、組織建立並維護與本專案業務運作有關的各類公共關係;

11、有效實施本專案VIP客戶的關係維護;

12、完成領導交辦的其他工作。

物業專案經理工作職責7

1、負責小區內公用裝置設施和建築物、場地的保養、維修處理工作；

2、編制各種裝置、設施的維修、保養計劃並組織實施，使裝置始終處於良好的'工作狀態；

3、負責業主的維修工作；

4、參與小區內設施裝置的採購評審工作；

5、負責小區內水電設施的維修、水電抄表、計量；

6、組織收集、編制各種裝置的技術資料、維修檔案，做好裝置的技術管理工作；

7、調查、分析裝置事故，提出處理意見及措施，並組織實施以防止同類事故的再次發生；

8、完成上級安排的其他任務。

物業專案經理工作職責8

1.下達、監督、檢查、專案管理處各專業部門的工作；

2.按物業總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作；

3.處理專案管理處的'各類突發事件；

4.定期組織對專案管理處各崗位人員的培訓、考核工作；

5.督辦業主滿意度調查工作；

6.負責統計專案管理處物業管理費用的收繳率。

7.負責發展、維護和協調各種業務合作關係，確保專案的積極拓展和正常執行。

物業專案經理工作職責9

一、堅守崗位，服從指揮，文明執勤，禮貌待人，嚴禁粗言穢語或者打架行為的發生；

二、嚴格檢查出入小區的.人員，認真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混入小區進行破壞或盜竊；

三、監管好崗位內設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位範圍衛生情況；嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現象的出現；

四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查，對持有專案管理處核發的放行條件進行核實後，簽名確認並予以放行，並做好記錄，存檔備查；

五、當值班期間，對進入小區的裝置設施（如空調、太陽能、護欄等）進行嚴格登記並上報上級領導，嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規定。

物業專案經理工作職責10

1、負責維護所在專案社群環境、秩序、公共設施裝置完好;

2、負責每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;

3、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的.關係;

4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的監管工作，發現問題及時跟進相關人員進行處理;

5、負責每日對公共區域進行巡視，並做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施裝置及時通報相關部門進行處理;

6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

7、協助處理各類突發事件;

8、負責維護與相關政府、社會機構的關係;

9、完成上級領導交辦的其他工作。

物業專案經理工作職責11

1、做好各項工作的工作計劃與落實;

2、帶領團隊做好專案的`驗收、交付工作;

3、帶領物業專案部團隊做好各項服務與收費;

4、熟練掌握與應用工業區專案的管理要點;

5、組織專案服務人員做好業務培訓;

6、嚴格執行公司的品質管理要求;

7、完成公司領導交於的其他事務工作。

物業專案經理工作職責12

1、經理主持公司的全面工作，統籌計劃和批導物業的行政、後勤、資訊、日常事務及其他管理工作；

2、組織物業的各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神，組織召開物業的各類會議；

3、合理控制物業各項行政費用的開支；

4、負責物業員工的學習班和崗前培訓、專業培訓等各項技能；

5、根據需要調整物業人員架構及職責範圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權；

6、對物業的整理體服務質量負責；

7、負責不合格服務的`處理及糾正，認真對待投訴事件的處理；

8、對物業員工進行學定期考核，並據實進行獎罰；

9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業專案經理工作職責13

1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究；

3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的'各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業；

4、做好有關承判商的評審工作；

5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配；

6、負責與租戶保持聯絡，定期拜訪、回訪租戶，廣泛徵詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難；

7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作；

8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

物業專案經理工作職責14

1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的'能力；

2、全面負責所在專案招商業務已經內部行政工作統籌安排；

3、負責搭建專案團隊，搭建管理流程並實施有效有管理；

4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關係；

5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度，並協調實施；

6、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的`財務執行情況；

7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業專案經理工作職責15

1、全面負責物業小區的管理。

2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的關係，保持良好的'公共關係，樹立企業品牌、形象。

3、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、工作任務的執行與落實，定期和不定期各部門、崗位、裝置、環境等，及時發現問題並解決。

4、執行財務管理制度，參與年度預算並呈報上級審批後實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業損耗和各項成本。

5、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關係，梳理公司良好形象。