簡訊營銷技巧和話術
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營銷的方式有很多,大家知道簡訊怎麼營銷嗎?下面是小編為大家整理了簡訊營銷技巧和話術,希望能幫到大家!
1.明確目的目的:拉新?促活?宣傳?新品釋出?活動提醒?
形式:告知?提醒?說服?強化?
使用者:看一次沒買?渴望買?白天還是黑夜?觀望優惠?老使用者回購?模擬在跟使用者對話
2.合理的傳送理由使用者註冊週年、使用者生日、新產品上線、新功能推出、互動、評價、反饋等
3.簡訊內容1)標題
不要以企業名稱開頭使用者一看開頭就知道廣告。你知道嗎?據說?驚天祕密?很多人都不知道?為什麼?能不能?等(標題黨)
2)差異化內容
不同使用者不同內容,即使宣傳同一個產品,也要設定分類使用者單獨內容。給使用者貼標籤。
3)降低門檻
流程越長讓參與的人越少
一個手機立刻可以做:開啟某個軟體/登入某個移動網站/立刻撥打電話/回覆關鍵詞
4)內容精簡
內容精簡,理清骨架\採用短連結
暱稱+主題+活動時間+促銷點+店鋪地址+簽名
簡訊傳送前的測試A/B測試,將兩個不同內容,分別發給兩部分使用者,記錄點選情況。
1.簡訊群發平臺
一個靠譜的簡訊群發平臺是簡訊營銷的`物質基礎,若平臺不正規,很容易造成“垃圾簡訊”的現象,給使用者帶來非常不好的體驗,
2.平臺規模
請選擇正規的公司,記得看下對方的營業執照、增值業務許可證、簡訊接入業務程式碼使用證等材料,這三個最重要。
3.價格
市場上簡訊價格1-8分不等,我們之前的是5分左右,太低了不敢用,太高了成本多;
4.抵達率
抵達率至少要高於90%,低於90%的平臺不建議使用,最好抵達率大於等於95%,以前我們的到達率平均在94-5%左右,還算不錯。
5.傳送速度
簡訊注重時效性,尤其是驗證類簡訊,要知道使用者的耐心是有限的,一旦速度超過使用者等待預期,會造成大量的流失;
6.後臺資訊
可以在後臺看到簡訊傳送的報告、截圖、日誌等,還要了解黑名單、關鍵字過濾等資訊,根據這些資訊可確保簡訊的精準性。
現在很多的手機簡訊攔截的功能使很多客戶沒有辦法收到企業發出去的簡訊,主要是因為客戶沒有掌握髮送簡訊的一些技巧,技巧如下:
1.分地區進行測試,傳送不同地域用當地的號碼來測試,這樣就能夠看得出來每個地區的遮蔽程度都是不同的。
2.遮蔽詞的技巧轉換,有些詞是被遮蔽的,可以用同義詞替換等解決。
3.數字應對技巧,現在很多地方都開始遮蔽數字,解決方法是將輸入法切換為全形狀態輸入或者符號輸入,這樣就可以避免被遮蔽的風險。
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