辦公文祕面試試題

文祕作為一種全球性的職業，文祕工作越來越趨於現代化、科學化和專業化。以下是小編整理的關於辦公文祕面試試題，希望大家認真閲讀!

　　1、談談對辦公室文祕工作容的認識

辦公室是一個單位的行政指揮中心，是一個單位的窗口，是集行政、文字、信息、辦公用品管理等工作的綜合科室，事情瑣碎而繁雜，擔負着參與政務、管理事務、綜合服務的任務。起草各種文字材料是文祕工作中的一項重要內容。

(1)起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動。起草材料之前，首先需要弄清領導的意圖，然後精心構思，認真思考，閲讀相關資料，着手起草文字材料。一份文字材料，往往要經過多次修改才能完成。起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動，有時材料要得急，為了趕寫材料，經常需要加班加點，打通宵、“連軸轉”都是家常事。當別人休息娛樂或已進入夢鄉的時候，往往是文字祕書伏案寫作、緊張工作的時間。而且，這種超負荷的勞動不分“淡旺季”，是常年不斷的疲勞戰。因此，如果沒有吃大苦、耐大勞的精神，是幹不了、幹不好文字祕書工作的。這項工作雖然勞累辛苦，但苦中也有甜。每當一份材料完成得到領導的肯定和讚許時，每當自己的思路和觀點被領導所採納，都是文字祕書最高興和最欣慰的時候。其實只要自己的勞動被組織、被領導、被同事所認可，對企業的發展有益，那麼，所有的苦和累就都是微不足道的了。

(2)做好服務是文祕工作者的一項基本工作。文祕工作是一項辛苦又光榮的工作，為領導、為基層、為職工服務，是企業文祕人員的天職。不管是起草文件、撰寫講話稿，還是搞行政服務工作，它的成績和效益都不會非常明顯。因此，文祕人員必須要提高自己的思想境界，樹立不為名、不為利、埋頭苦幹、無私奉獻的精神，甘當“無名英雄”。

文字祕書的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但這並不能説明文字祕書的工作不重要，更不能説文字祕書不能有大的作為。眾所周知，對於一個單位來説，大到各項方針政策的制定，小到每項具體工作的組織實施，都離不開文字工作。文字祕書所寫的文字材料首先必須充分體現領導的意圖，這是由辦公部門的性質所決定的，但並不排斥文字祕書個人創造性的發揮。在不背離領導意圖的前提下，文字祕書完全可以把自己經過學習思考、調查研究形成的思想觀點融入到材料之中，提供給領導做決策參考。因此，從事文字祕書工作的同志，要正確地看待自己的工作崗位，立足於本職工作，自覺為領導和其他職能部門做好服務。

(3)做好保密工作是對文祕人員的一項基本要求。一個文祕工作者，經常會接觸到本單位的機密。因此，文祕人員必須時刻保持清醒的頭腦，做到不該説的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動”。在工作中，還要防止計算機、傳真機等辦公設備的泄密，決不能把領導討論未決的事情泄露出來，給單位工作造成被動。

因此，一個文字祕書工作者，作為領導與職工、領導與各部門之間聯繫的橋樑，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。文祕工作的這種特殊性，要求每一個文祕工作者應當認真學習，自覺加強思想、作風修養。

　　2、談談文祕人員應具備的素質：

一要牢固樹立忠誠的思想。文祕人員的品德優劣直接關係到工作大局和領導在職工中的形象。因而具備忠誠的品德尤為重要。文祕工作者在任何時候都要作風正派、光明磊落，做老實人，辦老實事，説老實話

二要牢固樹立敬業的思想。要熱愛本職工作，忠於職守。文祕工作崗位重要，責任重大。只要樹立正確的人生觀、價值觀和從業觀，不斷增強做好文祕工作的責任感和光榮感，把做好自己的本職工作作為崇高的職責，盡心盡力，愛崗敬業，就一定能夠在平凡崗位上做出成績來。

三要牢固樹立奉獻的思想。要不計較個人得失，具有任勞任怨的工作精神。文祕工作繁雜，辛苦，應當甘於吃苦，樂於奉獻，埋頭苦幹，堅持做到以事業為重，工作為重。

四要養成踏實的作風。要堅持實事求是的工作態度。不論辦文、辦事，還是進行信息調研、督促檢查，都要從客觀實際出發，反映的問題，都應是真實可靠的，決不能道聽途説，憑主觀臆斷。

五要養成高效的作風。要力求事半功倍的工作效率。文祕工作的重要地位和作用，要求文祕人員的工作應當是高效的，文祕人員應當樹立效率的觀念，具有雷厲風行的作風、科學的組織能力，以保證工作任務的圓滿完成。

文祕工作是一項責任重大而且非常辛苦的工作，請結合自身實際，談談做好這項

　　3、文祕工作需要具備哪些素質?

(主考官可追問問題：做好文祕工作，你有什麼優勢和特長?)

答題要點：

1、能夠正確認識文祕工作的職責和所需要的基本素質;

2、能夠正確認識自己的優勢和特長;

3、能夠聯繫實際，思路清晰，層次分明，論述充分。

　　4、台長讓你圍繞加強作風建設進行調研，並根據調研情況擬定一份《關於進一步加強機關作風建設的意見》，請問你將如何去做?

答題要點：

1、與領導進行溝通，明確調研主題和調研內容;

2、制定調研方案，審批後，進行調研;

3、對調查結果進行彙總和分析,上報領導;

4、根據領導要求和調研情況，擬定《意見》。

　　5、領導交給你一項新的工作，由於你對情況不熟悉等一些客觀原因，沒有完成好任務，受到領導批評，你將怎樣對待這件事情?

答題要點：

1、正確對待，敢於承擔責任，無論什麼原因，沒有完成好領導交代的任務都屬於失職;

2、及時與領導溝通，取得領導理解，並根據領導要求採取彌補措施。

3、認真反思自己工作中存在的問題，吸取經驗教訓。

　　6、假如你正在辦公室值班，突然衝進來一個人，他很生氣，指責你在業務指導上誤導了他，導致他跑了很多冤枉路，可實際情況是，並非是你而是你的同事接待的他，你如何處理?

答：首先，我認為每一位工作人員都代表着一個單位的.形象，都應切實維護單位形象，都應始終牢記為人民服務的宗旨。

其次，假如我遇到這樣的情況，應當保持冷靜，向當事人道歉。等當事人冷靜下來後，詳細而全面地搞清楚整個事件的情況。

第三，在摸清基本情況後，我會根據事件的性質向當事人解釋相關政策，並耐心指導當事人使其瞭解應當如何處理該問題。

最後，力所能及地為當事人做好指引等工作，並送當事人出門。

　　7、.文祕工作涉及文書、檔案、會議、信訪等很多方面，繁瑣而複雜，很容易給人造成疲憊感，也很容易消磨人的意志，你認為應當如何在繁複的工作中保持旺盛的進取心?

答：首先，文祕工作的性質決定了文祕人員應當成為多面手，與之相隨的就是工作的繁瑣。

其次，不論是哪個崗位，都即會有中心工作，又會有一些繁雜的工作，在工作中，既要主次分明，又要培養“十個指頭彈鋼琴”的綜合能力。

第三，作為一名辦公室工作人員，要時刻牢記自己的職責和使命。只要保持一顆為民請 命、為黨分憂的忠心，保持一份耐心細緻、

兢兢業業的平常心，就一定能在任何工作中始終保持旺盛的進取心。

　　8、.你是領導的祕書，正在值班，此時你的好友打來電話要找領導，而領導事先説明不想見這個人，你如何處理?

答：

首先，我認為作為領導的參謀和助手，祕書應當恰當處理日常事宜，而正確處理來電正是其中較為重要的一項工作。

其次，假如是我的朋友打來電話，我應首先弄清朋友來電的用意。

第三，在弄清朋友用意後，區分不同情況，加以對待。假如朋友是因公事找領導，我會認真做好記錄，事後及時向領導彙報，以待領導處理。假如是因為私事，我會建議朋友在非工作時間撥打領導私人電話，因為這是辦公電話。

最後，我會禮貌掛機，有效維護領導形象。

　　9、電視台準備舉行一次工作經驗交流會，具體會務工作由辦公室負責，根據分工，會場由你佈置，你如何去做?怎樣才能安排和會議。

答案要點：

①選擇大小適中的會議廳，佈局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;

②會場用品包括文具用品與飲品;

③會場的音像、音響、燈光、空調等設備使用;

④簽到、標識座次。

　　10、文祕工作有哪些特徵?

⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務性;

　　11、你覺得你個性上最大的優點是什麼?

回答提示：沉着冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。

　　12、你怎麼看待你的上一份工作?

回答提示：上一份工作給我提供了非常多的機會，同事相處也很融洽，由於我個人職業規劃和發展的原因，我離開上一份工作，其實還是很遺憾的。

　　13、請在1分鐘內做下自我介紹，並讓我能在如此眾多的應聘者中，很快能記住你。

回答提示：.你好，我是==，我不瞭解其他工作，但是如果您讓我安排行程、管理文檔、招待來賓、會議組織的話，我會讓您看到一個專業而高效的辦公室工作人員.

　　14、為什麼想離開目前的單位?

答案要點：我很希望能夠轉到這個行業中來，同時，很希望能在電視台工作

　　15、與其他應聘者相比，你的優勢和劣勢在哪?

我相信其他應聘者也都很優秀，我相信我的文字水平、語言表達能力和組織協調能力能讓我更好的完成這份職責。

　　16、你怎麼看待你的上一份工作

答案要點：上一份工作給我提供了非常多的機會，同事相處也很融洽，由於我個人職業規劃和發展的原因，我離開上一份工作，其實還是很遺憾的。

　　17、你認為一個出色的祕書必須要具備哪些素質?你在之前的工作中，最出色的成績是麼?你認為自己還有哪些不足?

答案要點：認真負責、資源分配能力、計劃能力、溝通理解能力和良好的職業操守是優秀的祕書必備的能力。祕書工作比較平淡無奇，往往顯示不出優秀的成績，我認為我最大的成就是三年來的經歷，沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好，需要努力。