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有關出院病人回訪工作總結的大全

出院病人回訪工作總結(精選10篇)
  • 出院病人回訪工作總結(精選10篇)

  • 辛苦的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編為大家整理的出院病人回訪工作總結,希望能夠幫助到大家。出院病人回訪工作總結1醫院之間的競爭日趨激烈,人們選擇醫院就...
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醫院客服回訪工作總結
  • 醫院客服回訪工作總結

  • 為構建和諧社會,促進醫患溝通,提升醫療服務質量,更好的瞭解患者對醫院各方面的意見。1-3月第一季度出院病人回訪工作如下:共回訪4399個;1、回訪對象:9、10、11、12月份出院病人,回訪科室有:產科、兒科、婦科、肝膽外科、感染性疾病科、骨科、急診醫學科、口腔科、老年醫學科、泌...
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出院病人回訪心得
  • 出院病人回訪心得

  • 為進一步加強醫患溝通、延伸醫療服務,我院自2017年8月份以來,開展了對出院患者“電話回訪”服務,取得了滿意的效果,大大增加了醫患雙方的互動性,縮短護患之間的距離,增加病人對醫護人員的信任,提高醫院的經濟效益和社會效益。下面就有關電話回訪的情況報告如下:1臨牀資料2017年8...
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出院回訪結果總結
  • 出院回訪結果總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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出院患者回訪工作總結
  • 出院患者回訪工作總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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醫院病人回訪總結
  • 醫院病人回訪總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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出院病人回訪總結
  • 出院病人回訪總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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醫院電話回訪工作總結(6篇)
  • 醫院電話回訪工作總結(6篇)

  • 總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編精心整理的醫院電話回訪工作總...
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醫院出院回訪工作總結
  • 醫院出院回訪工作總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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出院病人回訪工作總結
  • 出院病人回訪工作總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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醫院病人回訪工作總結
  • 醫院病人回訪工作總結

  • 我院歷來重視病人回訪工作,特別是“三好一滿意”活動開展以來,我院把病人回訪工作為服務好的一項重要內容,通過增加人力物力投入,堅持每月回訪、二次回訪,每月對回訪工作進行總結講評,回訪工作開展紮實有效,取得了較好效果。一、回訪的主要內容1、建立規範的回訪記錄本,內容包括:...
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病人回訪工作總結
  • 病人回訪工作總結

  • 我院自2017年12月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者人次,其中康復人次,指導查人次對回訪過程中患者反饋的信息均在回訪登記本上做記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給有關部門、科室或個人,對醫務人員起到了監督作用。電話回訪應注意的事項語言親切,態度誠懇,注意語音語調,必...
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出院患者回訪總結
  • 出院患者回訪總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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患者出院回訪總結
  • 患者出院回訪總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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醫院電話回訪工作總結
  • 醫院電話回訪工作總結

  • 電話回訪是目前民營醫院提高到院就診率的一種傳統手段,也是促進醫院效益的一種方式。現在很多公司的諮詢部都在加大對醫院諮詢電話回訪的培訓,有些公司還專門成立了話務組,其目的都是想通過電話回訪提高到院就診率,也可以從中分析患者未來院的原因及對醫院服務各方面的評價。...
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醫院電話回訪工作總結6篇
  • 醫院電話回訪工作總結6篇

  • 總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編精心整理的醫院電話回訪工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。醫院電話回訪工作總結120xx...
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客户回訪回訪工作總結
  • 客户回訪回訪工作總結

  • 現場接待結束,客户離開售樓處之後,利用回訪電話來進行跟蹤、維護就成了置業顧問最重要的工作。回訪維護的技巧包含以下幾個要點:開場白原則:互惠回訪中,很多置業顧問一開口就是“王先生,您上次看的那房子現在考慮得怎麼樣了?”這種生硬的問話算不上好的回訪開端,起到的效果也自然...
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出院回訪工作總結
  • 出院回訪工作總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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回訪工作個人總結
  • 回訪工作個人總結

  • 20xx年2月共收到病員回訪信息表875份,其中無信息、錯誤信息、有信息未接共151份,實際回訪724份,總回訪率83%,回訪率最低的科室是骨科,最高的科室是心血管、神經內科。在2月的回訪病員及家屬中,有713份對我院醫護人員的工作表示滿意,有9份病員及家屬對我院醫護人員的工作評價一般...
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醫院電話回訪工作總結範文
  • 醫院電話回訪工作總結範文

  • 辛苦的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,想必我們需要寫好工作總結了。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢?下面是小編幫大家整理的醫院電話回訪工作總結範文,僅供參考,大家一起來看看吧。醫院電話回訪工作總結1為進一步加強醫院行風作風建設,構建...
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醫院回訪中心總結
  • 醫院回訪中心總結

  • 我院歷來重視病人回訪工作,特別是“三好一滿意”活動開展以來,我院把病人回訪工作為服務好的一項重要內容,通過增加人力物力投入,堅持每月回訪、二次回訪,每月對回訪工作進行總結講評,回訪工作開展紮實有效,取得了較好效果。一、回訪的主要內容1、建立規範的回訪記錄本,內容包括:...
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醫院回訪總結與分析
  • 醫院回訪總結與分析

  • 我院歷來重視病人回訪工作,特別是“三好一滿意”活動開展以來,我院把病人回訪工作為服務好的一項重要內容,通過增加人力物力投入,堅持每月回訪、二次回訪,每月對回訪工作進行總結講評,回訪工作開展紮實有效,取得了較好效果。一、回訪的主要內容1、建立規範的回訪記錄本,內容包括:...
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病人電話回訪總結
  • 病人電話回訪總結

  • 我院自2011年年5月開展出院患者電話回訪以來,共回訪患者23200人次,其中健康指導15623人次,提供健康諮詢14320人次,指導複查4380人次,解決患者疑難問題510人次,化解患者意見32次。對回訪過程中患者反饋的意見和建議均在回訪登記本上做詳細的記錄,並認真梳理,綜合分析後,及時反饋給...
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醫院客服回訪總結
  • 醫院客服回訪總結

  • 我院歷來重視病人回訪工作,特別是“三好一滿意”活動開展以來,我院把病人回訪工作為服務好的一項重要內容,通過增加人力物力投入,堅持每月回訪、二次回訪,每月對回訪工作進行總結講評,回訪工作開展紮實有效,取得了較好效果。一、回訪的主要內容1、建立規範的回訪記錄本,內容包括:...
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醫院回訪辦工作總結
  • 醫院回訪辦工作總結

  • “患者回訪中心”半年工作總結為深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動,進一步加強醫院行風作風建設,構建和-諧醫患關係,促進醫患溝通,提升醫療服務質量,提高羣眾對醫院的滿意度,更好地改進醫院的各項工作。根據《關於在公立醫院建立“患者回訪中心”的通知》(【2017】9號)以及《關...
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