當前位置:學者齋 >

有關客户關係發展的階段的大全

客户關係發展的階段
  • 客户關係發展的階段

  • 客户關係是銷售工作中相當重要的部分,而銷售員的核心工作又是建立和發展與客户的關係,因此,認識客户關係發展的過程是十分必要的。客户發展過程又稱客户關係生命週期,一般情況下有五個階段,這五個階段分別是:客户關係發展的階段篇1一、陌生期在這個時候,我們與客户相互間基本上...
  • 11053
客户服務系統發展趨勢
  • 客户服務系統發展趨勢

  • 隨着服務營銷理念和當前網絡技術的快速發展,國內企業對客户服務系統投入越來越多的人力和資源。建立一套完整的服務體系,構建一個良好的客服系統已成為企業現代經營中極其重要的一環。客服系統為企業和客户帶來的經濟效益和社會效益,使得深入研究和完善目前的客服系統具有深...
  • 17894
發展中注意對老客户的關係維護
  • 發展中注意對老客户的關係維護

  • 在競爭激烈的今天,B2B網站建設運營,守住老客户,開發新客户,形成良性循環,才能實現成功的運營。今天yjbys小編為大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!對於b2b網站是企業對企業的一種電子商務模式,對於b2b網站來説,客户的積累是非常重要的,一些b2b網站往往太關注與新客...
  • 3064
OA系統發展階段
  • OA系統發展階段

  • OA的發展其實是一個不斷求新求變的過程,縱觀OA的發展歷程,是伴隨着企業信息化發展的浪潮起伏。如下圖所示,不同的信息化發展階段也對應不同的OA發展階段:第一階段:文件型OA(1980年~1999年)我們對OA的初步認識實際上從上個世紀80年代開始。1985年全國召開了第一次辦公自動化(OA)...
  • 11714
會展企業的客户關係管理
  • 會展企業的客户關係管理

  • 參展商在會展價值鏈中處於核心地位,會展產生的經濟效益和社會效益也都因此而來,客户(參展商和貿易商)成為決定會展成敗的關鍵,那麼如何加強會展企業的客户關係管理?我們一起來看看!一、會展企業CRM的應用基礎會展企業CRM雖然涉及到展前、展中、展後的方方面面,但是從具體操作...
  • 10030
客户關係管理與客户關係價值
  • 客户關係管理與客户關係價值

  • 客户關係價值在客户關係管理中發揮着核心作用,居於核心地位,充分挖掘與分析客户關係價值,對各種客户資源進行科學合理的客户關係管理,能夠有效的實現客户價值向實際價值的轉換,為企業的發展積累更多的客户資源,提升客户滿意度與忠誠度,樹立企業良好形象,最終提升企業經濟效益。1...
  • 24674
物流概念發展的三個階段
  • 物流概念發展的三個階段

  • 人們雖然長期對物流現象習以為常,但是一直到20世紀初以前,還沒有物流這個概念。物流的概念最早起源於20世紀初的美國。從二十世紀初到現在近一個世紀的時間內,物流的概念的產生和發展經歷了三個階段:第一個階段:物流概念的孕育階段從20世紀初到20世紀50年代,這一個階段是物流概...
  • 30179
客户關係管理的發展趨勢
  • 客户關係管理的發展趨勢

  • 着市場、電子商務大幅度的發展,各個企業都在努力維持客户資源。客户資源已然成為了市場競爭的關鍵資源。分析客户、客户價值能夠很好的為企業獲得更多的衝程客户。下面YJBYS小編為大家整理了關於客户關係管理的發展趨勢,希望對你有所幫助。1客户關係管理髮展必要性客户關係...
  • 10922
客户關係的開發
  • 客户關係的開發

  • 在現實的銷售過程中,作為一般的銷售人員來講當然是在銷售自己的產品;更好一點的銷售會説:我是在銷售我自己,或者叫做推銷我自己。最高級的銷售人員會説:我實際上是在向客户出售一種客户想要的感覺。舉例來講:你走進一家中檔餐館,那裏的環境和菜品都還不錯,但是在點餐的過程中服...
  • 15509
時間管理的發展階段
  • 時間管理的發展階段

  • 時間管理是對時間資源進行有意識的'控制與利用,提高效率或生產力的行為或過程。時間管理的發展可以分為四個階段:第一階段:着重利用便條與備忘錄,在忙碌中調配時間與精力;第二階段:強調行事曆與日程表,反映出時間管理已注意到規劃未來的重要;第三階段:正是目前流行的優先級觀念...
  • 13539
職業生涯發展六階段
  • 職業生涯發展六階段

  • 個人職業生涯的發展與人生的規劃息息相關,其中的變數包括了求學、婚姻、生子一直到退休養老,可以用2年內、2-5年、5-10年分別為短、中、長期目標的時間區段,設立個人的職業目標,不同的角色擔負起不同的任務。個人職業生涯和主要目標可分為以下六個階段:一、探索階段:學生。在這...
  • 13039
個人發展階段的小結
  • 個人發展階段的小結

  • 轉眼間半年的工作時間已經匆匆過去了,在此期間的歡樂、苦惱、收穫,成了我人生中一段不可缺少的經歷。自古以來,教師工作被社會認為受人尊重的職業,教師被奉為“人類靈魂的工程師”,吐絲的“春蠶”,不滅的“紅燭”。如此之高的美譽都源於教師的為人師表、無私奉獻、甘為人梯。師...
  • 9071
客户關係發展的5個階段
  • 客户關係發展的5個階段

  • 客户關係是銷售工作中相當重要的部分,而銷售員的核心工作又是建立和發展與客户的關係,因此,認識客户關係發展的過程是十分必要的。客户發展過程又稱客户關係生命週期,一般情況下有五個階段,這五個階段分別是:一、陌生期在這個時候,我們與客户相互間基本上沒有聯繫,相互之間對對方...
  • 2528
客户關係發展不同階段的對策
  • 客户關係發展不同階段的對策

  • 客户關係發展是一個循序漸進的過程,一個完整的客户關係發展包括開發階段、初期合作階段、穩定合作階段和戰略合作四個階段。今天應屆畢業生網為大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!同時在客户關係發展任何階段,都存在客户關係的停滯、倒退甚至完全中斷的可能性...
  • 26425
會展企業客户關係的管理探討
  • 會展企業客户關係的管理探討

  • 隨着經濟的發展和市場競爭的逐漸加劇,會展企業也遇到了一定的挑戰。其中,客户流失是會展企業面臨的最大問題。而客户關係管理(CRM)作為當前最新的管理思想,為會展企業解決客户流失問題提供了思路。以客户為核心的客户關係管理1.客户關係管理的概念客户關係管理,是一種以客户...
  • 20486
客户細分是客户關係管理的重要手段
  • 客户細分是客户關係管理的重要手段

  • 1.按目標客户分類由於不同的企業或同一企業的不同部門或分機構有着不同的商務需要和不同的技術基礎設施,因此,根據客户的行業特徵和企業規模來劃分目標客户羣是大多數客户關係管理的基本分類方式。在企業應用中,越是高端應用,行業差異越大,客户對行業化的要求也越高,因而出現了...
  • 26583
客户關係管理在企業發展中的重要性
  • 客户關係管理在企業發展中的重要性

  • 引言在現代市場競爭愈發激烈的形勢下,為企業增加了很大的壓力,要想在市場中生存和發展,就要提升企業的核心競爭力,擴大市場份額。在現代社會發展中,客户是企業發展的動力,只有建立良好的客户關係,最大限度的開發客户,才能夠為企業的發展帶來生機。所以企業在客户關係上應該建立完...
  • 5800
客户關係不同階段的措施
  • 客户關係不同階段的措施

  • 客户關係發展是一個循序漸進的過程,一個完整的客户關係發展包括開發階段、初期合作階段、穩定合作階段和戰略合作四個階段。下面是yjbys小編分享的一些相關資料,供大家參考。客户關係發展的四個階段客户關係發展階段的劃分原則,主要是考慮供應商提供的產品或服務佔客户業務...
  • 13205
銷售需要了解的客户關係發展的五個階段
  • 銷售需要了解的客户關係發展的五個階段

  • 客户關係是銷售工作中相當重要的部分,而銷售員的核心工作又是建立和發展與客户的關係,那我們首先還是應該認識一下客户關係從建立發展到滅亡的全過程,又稱客户關係生命週期。客户關係生命週期這個概念,是從產品的生命週期中延伸和發展而過來的。一般我們也將客户關係分為五個...
  • 8863
繪畫的四個發展階段
  • 繪畫的四個發展階段

  • 繪畫的發展階段大致有4個階段:①宋初100餘年間,大體遵循五代繪畫傳統。北宋開國後,汴京一帶成為繪畫藝術中心,宮廷畫院先後集中了來自西蜀的黃居□、黃惟亮、夏侯延、趙元長、高文進等,南唐的董羽、厲昭慶、蔡潤、徐崇嗣等及中原一帶的王靄、趙光輔、高益等畫家。院體花鳥...
  • 14630
客户服務代表職業發展階段性特點及管理提升
  • 客户服務代表職業發展階段性特點及管理提升

  • 當代心理學研究以及管理實踐證實員工的職業發展是動態的並呈現出一定的階段性。對客户服務代表職業發展階段進行細分研究,把握客户服務代表在不同時期具有的不同心理特徵和行為表現,有針對性的採取人力資源管理措施,對於提高客服中心運營效率,降低員工流失率,提升員工滿意度具...
  • 11700
怎樣發短信維繫客户關係
  • 怎樣發短信維繫客户關係

  • 引導語:老客户營銷,簡單説就是怎樣用情感維護客户關係,讓客户感受到温暖,願意與企業做朋友,願意再次消費並介紹朋友來購買。下面是yjbys小編為你帶來的怎樣發短信維繫客户關係,希望對你有所幫助。1、來電客户短信:目的:讓客户知道要聯繫的銷售顧問,提供聯繫方式!xx先生/女士,您好!...
  • 7079
物流管理模式的發展階段
  • 物流管理模式的發展階段

  • 伴隨着電商的發展,電商物流從2009年開始出現第三方服務的萌芽。為幫助大家瞭解電商物流管理,yjbys小編為大家分享物流管理模式的五個發展階段概念解讀如下:1、實務式管理。這個階段基本屬於土八路,收得進,發得出,守得住。局部有優化,但是不成系統,不規範,每次大促都跟打仗一樣。2...
  • 11354
質量管理髮展都有哪些階段-關於質量管理髮展的三大階段
  • 質量管理髮展都有哪些階段-關於質量管理髮展的三大階段

  • 質量管理是指確定質量方針、目標和職責,並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。下面,小編為大家講講質量管理髮展的三大階段,快來看看吧!第一階段為質量檢驗階段在這一階段,人們對質量...
  • 25056
客户買房的心理階段
  • 客户買房的心理階段

  • 凡事都有一個構成,房屋購置也是一樣,在各個環節中,我們要注意什麼:引起注意-產生興趣-利益聯想-希望擁有-進行比較-最後確認-決定購買。下面我們就來了解一下客户買房的心理階段!1、引起注意在今天這樣一個信息社會,如何讓自己的商品引起客户的注意並不是一件容易的事。在眾多...
  • 5833