![客户關係管理在我國企業中的應用]( "客户關係管理在我國企業中的應用")
- 客户關係管理在企業中發揮着重要的作用，研究客户關係管理在企業中的應用策略，有利於提高企業的競爭力。下面小編為大家整理了客户關係管理的文章，一起來看看吧：客户關係管理對現代企業來説，客户關係管理是一個古老而又新意的話題。説它古老是因為自從人類從事商務活動以來，客户...
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![企業客户關係的構建]( "企業客户關係的構建")
- 隨着經濟的發展，經濟全球化下信息技術的快速發展，使得企業所面臨的生存環境發生了很大的變化，企業想要在激烈的競爭環境中生存和發展，就必須擁有穩定的客户羣體，以客户為核心。下面yjbys小編為大家準備了關於企業客户關係構建的文章，歡迎閲讀。1構建客户關係的意義客户是指購買...
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![滿意度不一定換來客户忠誠]( "滿意度不一定換來客户忠誠")
- 對品牌來説，良好的客户服務、高滿意度甚至品牌忠誠度可能都不足以挽留消費者離去的腳步。事實上，去年美國有一半以上的消費者都拋棄舊愛投奔敵營。研究發現，儘管消費者對客户服務的滿意度比以往都高，他們更換品牌也比以前頻繁。我們在網上進行的這項研究讓一萬多名消費者根據...
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![被目標客户笑話的緣由]( "被目標客户笑話的緣由")
- 為什麼目標客户會笑話你?這個話題比較尷尬，但是不可避免。他們也在笑話我，直到我最終發現客户在握手結束之後説了什麼，而這個時候，我們自己已經在車裏互相慶祝剛剛進行了一次不錯的會面。你們所有的人聽起來都一樣，你們所有的人説的都是一樣的事情，一位焦點小組的成員透露。你...
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![把握客户關係的小技巧範文]( "把握客户關係的小技巧範文")
- 引導語：在企業銷售中唯一不變的就是要抓住客户，提高客户忠誠度。那麼把握客户關係的小技巧有哪些呢?下面，就隨yjbys小編一起去看看吧，希望對你有所幫助。篇一：把握客户關係的小技巧拜訪中隨手記下時間地點和客户姓名頭銜;記下客户需求;答應客户要辦的事情;下次拜訪的時間;也包...
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![學習客户關係管理的幾點心得]( "學習客户關係管理的幾點心得")
- 引導語：忠誠的大客户是企業的一筆寶貴的資產。企業營銷的目的就是為了使顧客獲得滿足，培養和造就顧客對企業的忠誠度，造就穩定的顧客羣。客户關係管理的理論基礎來自於西方的市場營銷理論，最早產生在美國，是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，並不斷對產品及服務進行改進...
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![房地產如何維護老客户]( "房地產如何維護老客户")
- 引導語：維護好老客户關係方案對於房產行業來説如何解決產品的快速銷售、快速回款、形成良性運轉的資金流是每一個企業要解決的問題也是房地產行業持續發展和產業化的需要。解決好企業的自身機制問題、企業與市場客户的關係問題成為行業發展中的重要問題。那麼如何維繫與客...
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![MES與製造業的生產管理問題關係]( "MES與製造業的生產管理問題關係")
- 引導語：中國現今已從以前人們所説的農業大國慢慢發展成農業製造業並駕齊驅的局勢。其中製造業方面尤以的珠三角領域。下面是yjbys小編為你帶來的MES與製造業的生產管理問題關係，希望對你有所幫助。目前國內的製造業會面臨以下生產管理問題：生產管理問題一目前上一定規模的企...
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![三種客户關係管理系統的差別]( "三種客户關係管理系統的差別")
- 傳統型CRM需要用户在公司內部安裝軟件，託管型CRM用户在互聯網上直接使用。兩種CRM的主要區別是軟件交付方式，功能上幾乎沒有差別。若從CRM的應用分類，可分為銷售(Sales)、服務與支持(Service&Support)和營銷(Marketing)這三大類。而近年又出現了高擴展性的CRM平台軟件，國...
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![當代企業客户關係管理的存在問題]( "當代企業客户關係管理的存在問題")
- 大部分國內企業在軟、硬件方面都存在着一定的先天不足，加上管理思想上的不到位、管理技術和手斷的落後、管理人才的匱乏，國內企業CRM實施的進程在徘徊中遲遲沒有突破性進展。當前國內CRM實施中主要存在以下幾個突出問題：1.企業內部高層重視不夠、支持不力。目前國內很多企業...
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![銀行如何利用好客户關係管理]( "銀行如何利用好客户關係管理")
- CRM即客户關係管理，是指企業用CRM技術來管理與客户之間的關係。下面小編為大家整理了關於銀行如何利用好客户關係管理的文章，一起來看看吧：什麼是CRMCRM系統是通過分析客户數據、提供與客户關係相關的見解，以改善客户關係、促進收入增長的信息技術解決方案。這種信息技術解決...
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![與客户快速達成一致的方法]( "與客户快速達成一致的方法")
- 最快的速度和客户達成自然的契合呢?唯一的方法就是有效的溝通方法。溝通就是財富，從某種意義上來説，生活的品質也取決於溝通。今天yjbys小編為大家帶來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助!溝通可以分為兩種：與自己溝通和與外界溝通。與自己溝通就是程式設定，通過溝通激...
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![如何加強客户關係管理]( "如何加強客户關係管理")
- 客户關係是指企業為達到其經營目標，主動與客户建立起的某種聯繫。這種聯繫可能是單純的交易關係，也可能是通訊聯繫，也可能是為客户提供一種特殊的接觸機會，還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯盟關係。yjbys小編下面為你整理了關於如何加強客户關係管理的文章，希望對你...
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![銀行客户關係管理與維護]( "銀行客户關係管理與維護")
- 引導語：關鍵客户是銀行的優質資產，對其關係的管理與維護是銀行穩定當期業績、謀求持續發展的基礎。下面是yjbys小編為你帶來的銀行客户關係管理與維護，希望對你有所幫助。關鍵客户的客户關係管理與維護的目標是使關鍵客户自豪地享受銀行提供的特殊待遇，並激勵他們進一步為銀...
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![不要讓賺小錢而毀了客户體驗]( "不要讓賺小錢而毀了客户體驗")
- 薩莎·拜倫·科恩(SachaBaronCohen)因為在節目中扮演波拉特(Borat)一角和推出脱口秀《DaAliG》而最為人所熟知。在喜劇片《暴君》(TheDictator)中，他飾演了一位以薩達姆·侯賽因(SaddamHussein)為原型的中東暴君。抵達紐約後，這位暴君在入住一間豪華五星...
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![如何維護老客户]( "如何維護老客户")
- 引導語：其實老客户經營也是顧客經營的一部分，這裏要單例出來講，主要是因為老客户對我們來説實在是太重要了。下面是yjbys小編為你帶來的如何維護老客户，希望對你有所幫助。1.通過個人A.專業的行業知識——及時的給與客户在行業或者專業方面的解答。但是不要給客户...
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![P2P平台跟客户建立長久的9個方法]( "P2P平台跟客户建立長久的9個方法")
- 沒有利益就沒有關係，但如果沒有信任作保證，沒有人會相信你的利益。相信這是許多做銷售的人員普遍知道的常識，p2p平台也適合如此，下面小編要給大家介紹9種方法，幫助您和顧客建立長久的關係。1建立牢固的關係網沒有利益就沒有關係，但如果沒有信任作保證，沒有人會相信你的利益。請...
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![快遞企業客户關係管理措施]( "快遞企業客户關係管理措施")
- 快遞企業的客户關係管理中還存在着很多的問題，這些問題如果不能解決，將嚴重影響企業以後的發展，因此企業迫切迫切需要建立一個完善的客户關係管理系統。下面小編準備了關於快遞企業客户關係管理措施，歡迎大家參考!1、建立顧客數據庫完善的數據庫對於快遞企業的運作非常重要，不...
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![銀行高端客户關係管理分析]( "銀行高端客户關係管理分析")
- 隨着我國金融業的全面開放，國內外銀行業都瞄準了個人中高端客户。二八法則也説明約佔客户總量20%的個人中高端客户提供的利潤約佔銀行總利潤的80%。這個利潤點的競爭相當激烈。而在如今這種情形下，要取得金融競爭的持續優勢，必須加強對個人中高端客户關係的有效管理，進而留住...
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![公司客户關係管理對策]( "公司客户關係管理對策")
- 客户關係管理的意義在於明確顧客的需求，提供滿足顧客需求的產品和服務。有效地管理顧客關係，確保顧客獲得較高的滿意度，增加重複購買的可能性。為顧客提供全方位的持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係，這種穩定的關係有利於提高企業效益。一、客户的分類及管理1、對潛在...
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![改善客户關係的技巧]( "改善客户關係的技巧")
- 引導語：推銷不是強制的向客户推銷，而是要站在客户的角度，對客户進行引導。客户有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客户進行多次溝通，去了解客户的真正需求。那麼下面是yjbys小編整理的改善客户關係的技巧，希望對大家有所幫助。改...
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![發展中注意對老客户的關係維護]( "發展中注意對老客户的關係維護")
- 在競爭激烈的今天，B2B網站建設運營，守住老客户，開發新客户，形成良性循環，才能實現成功的運營。今天yjbys小編為大家帶來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助!對於b2b網站是企業對企業的一種電子商務模式，對於b2b網站來説，客户的積累是非常重要的，一些b2b網站往往太關注與新客...
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![怎樣維護老客户]( "怎樣維護老客户")
- 引導語：面對單個客户的流失，很多企業或許會不以為然，而一旦看到這個驚人的數字，不由會從心中重視起來。下面是yjbys小編為你帶來的怎樣維護老客户，希望對大家有所幫助。獲取一個新客户的成本是保留一個老客户的5倍，而且一個不滿意的客户平均要影響5個人，依此類推，企業每失去一個...
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![市場營銷客户關係管理]( "市場營銷客户關係管理")
- 客户關係管理的本質實際上是營銷管理，是一種對以客户為導向的企業營銷管理的系統工程。它是企業為提高核心競爭力，以客户為中心，通過改進對客户的服務水平，提高客户的滿意度和忠誠度，進而提高企業盈利能力的一種管理理念。一、客户關係管理的含義和發展階段1.客户關係管理的含...
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![酒店客户關係管理案例]( "酒店客户關係管理案例")
- 麗思·卡爾頓酒店是一個高級酒店及度假村品牌，分佈在24個國家的主要城市，總部設於美國馬里蘭州，非常靠近華盛頓特區。下面是一份關於麗思-卡爾頓酒店客户關係管理案例分析，歡迎閲讀!一酒店簡介1927年，波士頓麗思-卡爾頓酒店迎來了它的第一位尊貴客人的下榻。從此，獅頭與...
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學者齋
