精選員工年終工作總結錦集10篇

工作總結
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總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的員工年終工作總結10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

員工年終工作總結篇1

這一年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以服務羣眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將工作總結如下：

一、愛崗敬業，創一流服務

在工作中，我時刻要求自己對待客户要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、温暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客户直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客户帶着期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客户所急、想納客户所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客户對我説：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客户的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民羣眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客户“來有迎聲”，客户“問有答聲”以及客户“走有送聲”。

二、愛崗敬業，爭創一流

（一）立足崗位，爭創一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客户。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客户的滿意。

（二）擴寬客源，爭創一流成績

隨着社會經濟的不斷髮展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏鋭的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客户的營銷方案。有效的推進新客户的營銷工作；另一方面，提高客户服務的水平，不斷提高老客户的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客户服務質量的第一道關鍵，充分發揮客户引導分流和識別中高端客户的關鍵作用，使VIP客户來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客户來辦理業務，提高我行的營業額。

（三）當好幫手，爭創一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。

三、愛崗敬業，不斷提升自我

（一）加強學習，提高自己的專業知識

“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本着互利互惠、控制風險的原則，對客户進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。

（三）加強合規意識，防範風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。

今年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。

員工年終工作總結篇2

　　1、安全第一

在我門身邊有多少事例，在給我門敲響警鐘。有藥品方面，如HFHCIKHOPOCI3等。還有機械造成的。

　　2、保證質量，提高品質

我深知作為一名組員，自己的工作直接影響車間的工作質量。我在質量控制方面一直不敢有所鬆懈，積極與QC，工藝及時進行信息的溝通與交流，對於生產過程中出現的問題及時解決與處理，髒片，碎片從不輕易放過，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真作好工作，確保不讓一個髒片，裂片流入下一道工序——後清洗、

　　3、與車間改善活動

線是一個大家庭，擴散就是一個小家庭。我每天生活工作在這個温暖的大家庭裏，作為這個家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，並調動組員的積極性，利用集體的智慧對生產提高了許多有價值的改善。

　　4、工作出現的問題及解決方法

一年以來，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現較為突出：員工的標準化作業情況有待改進，員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分調動起來。

　　5、20xx年工作計劃

新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我必須有新的高度，有原有的基礎上再接再厲，認真提高生產水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。

因此以下幾點是重點發展方向：

1、加強學習，拓展知識面，努力學習電池片的專業知識和相關的管理。

2、本着事實求是的原則，做到上情下達，下情上報，真正做好班長的助手。

3、加強與車間同事的溝通合作，向先進組學習，加強管理，努力使員工形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。

4、全面完成車間交給的各項任務。並且日升日高，不段挑戰新的工作。為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的線班擴散組。

今後，希望各位領導能在以後的工作中一如既往的支持我的工作，我會以更加優秀的工作業績回報各位領導的關愛與期望，因此，我會一直努力下去！

最後，預祝我門全體員工新的一年裏，工作順利！

一年的時間很快過去了，在領導的支持和鼓勵下，在同事的關心和幫助下完成了各項工作。工作中我們嚴格要求自己，努力完成了自己的本職工作，同時在一些方面也取得了突破性的進展。就09年的工作分析如下：

　　一、20xx年完成的工作

　　1、加強管理制度，提高班組文化

由於電池車間人員流動率較高，人員管理也相應有所困難。面對老員工的離職新員工的納入在管理上覺得有點壓力。我採取責任到個人的制度，做的好的各方面的考核也會有所調整，反之亦然。針對性格脾性不一的員工採用相對應較有效的管理方法。員工的積極性明顯提高。工作中我們非常注重相互之間的交流，使整個團隊凝聚成一個整體。

　　2、產品的質量、數據的準確性

作為車間的後道工序，是把住質量的最後一道關卡。我們採取測試機人員時刻關注外觀，有異常及時通知前道，避免更多的不良品。分選則是按線別分開統計Q2、Q3、Q4，這樣便於統計線別之間的差異，同時保證了數據的準確性。分選這塊杜絕有不良品下流組件。

　　3、現場的5S，持續改善

車間是我們每天的工作環境，我們有義務有責任保持車間的整潔、乾淨。

　　4、安全生產

電池車間會接觸到一些化學品的使用，所以安全培訓是不可免的，對與新員工會詳細講解，工作中也時常督導。

　　二、工作中的不足

一年裏，我們取得了一些成績，同時也存在一些問題和不足。

　　1、5S方面

無塵車間5S方面要求非常嚴格，但是我們還是有一些細節被忽略，我有不可推卸的責任，沒有真正做到讓每一個員工意識到5S的重要性。

　　2、為人處事方面

工作中難免與不同的人接觸，往往會引起一些不必要的誤會與爭吵，溝通時候沒有注意自己説話的語氣而引發一些小衝突。我要自我檢討同時進自我改善。

　　3、執行力方面

工作當中，上級下達的命令有時沒能很好的完成，還為此找理由，我知道結果達不到上級領導的要求，就是我們不夠努力，在今後的工作中我會更加努力將上級下達的工作落實到位。

　　4、質量方面

到目前為止我們仍然不定時的會接到組件的投訴，還是我們人員的問題，在人員的標準化作業上還有待改善，因此，在今後的工作當中我會加強監督，更進一步的提高員工的責任心。

　　三、今後的努力方向

1、加強5S的管理，認真落實到個人。

2、加強自我改善，努力學習專業知識和相關管理知識。

3、認真落實上級下達的每一項工作任務。

4、嚴抓生產線的紀律以及產品的質量。

員工年終工作總結篇3

新年年初舊年年末，恰逢此時寫回顧展望之類的，的確心生感概。

先撇開工作本身不説，進入這一份工作，我的心情、心態一日一日漸漸沉實安靜下來。我知道，這一點對我而言何其重要。

第一份工作，我總困惑於生活意義之類的問題，覺得工作開始壓縮、入侵我的生活，我固執地將工作與生活割裂開來，試圖在工作之於仍可拓展我的生活，可以説，這便是前一段生活中時常面臨的矛盾與悖論。

來到這裏，又一階段的生活開始啟程。我試圖調整自己，理解明瞭工作就在生活之中，它本身就在搭建起你生活的一部分意義。而這份工作也予以我些許驚喜：每日理順完成當日工作，即回家，做飯、看書，時間顯得從容慷慨了一些。覺得一日這樣度過，便有充實、坦然之感。漸漸，便少了質疑、困惑，心態日益平靜。上班、下班，在我的生活中生髮出別樣意義來：認真做好每日工作，是對自己每天的生活一個負責的態度；回家之後不隨意打發屬己的時間，這樣一日便完整豐滿起來。

開始一段時間，工作沒有展開，事也不多。心底也有過細微質疑，説得堂皇一點，就是不知道這個職位存在的意義。現在回頭去看，當初的一絲閃念蕩然無存。因為隨着工作的開展，深入，我以投入的姿態進入，也會試圖在一個全局的視角去理解、去做那些該做的，而不僅僅如當初身處其外狹窄看待、膚淺瞭解。還有一部份原因，我亦深知，在點滴接觸、一日日工作中，我發現着身邊共事人的優勢與長處，工作本身包括其他方面。這讓我覺得些許幸運，也益於我去汲取並端正自身的態度。

概括來説，前一段的工作可分為：

一、與媒體的溝通、跟進

二、活動宣傳、網站等文案撰寫

三、市場瞭解、統計工作

嚴格來講，我開始以切實投入之態展開工作可以説是在與媒體的溝通中，不足應該在於不夠靈活變通。同時也應該在做好這些工作之時試圖從中跳脱出來，看到這一過程中存在的問題，是不是能有更好的方式以利於工作更有效率更順暢地進行呢？

工作着的時候，認真去做自無缺漏，可是是不是可以更主動，自己是個怎樣的看法？有無合理的建議？這些建議又是基於怎樣的思考，以什麼為支撐？……可能在工作中的進步更多的是在這些的地方發生着。而你呢，做得可好。

對於文案工作，誠實來講，從這份工作，我知道了自己的一些缺憾。之前的設計公司大方向是做文化衍生品，涉及到的更多是人文歷史，所以寫起東西來，會得心應手很多，專業本身的累積以至於自身的風格傾向，讓我偏好也擅於寫偏感性隨筆式的東西。

撇開廣告類文案不説，當前工作我所瞭解的，要求應該是嚴正、規範、客觀或是氣勢要升上去……

對於中文專業，一直以來，我極其喜愛也要求自己不放鬆去累積，可是具體到工作我還是有困惑有糾結。對於今後工作的規劃我仍在跌跌撞撞地摸索着，所以談到前方展望之類的於我仍蒙着一層迷霧。不是對自己不負責任，只是我還在感受中尋找着……

於是專注於當下，每天踏實工作、認真去生活，照顧好自己，不管怎樣，心懷希望，遇到問題儘量不焦躁，沉實推進，點點解決，這樣才能有可期許的未來。

員工年終工作總結篇4

看着日曆一頁翻過一頁，感歎時間過得真快，轉眼我在事務所工作的第六個年頭已在不知不覺間到了總結的尾聲，在此之際，我就這一年以來的工作做一下認真的總結。總體來説，我的20xx年，工作具有十分挑戰，是成長較為突破的一年!

充實而富有挑戰的工作使我的專業知識及操作技能得到了不小的提高，良好的工作氛圍也使我能夠寓工作於快樂，在遇到難題時，不再一籌莫展，而是學會了接受和適應，想辦法去解決問題，竟慢慢發現，原來換位思考是如此簡單而又神奇的東西，當你感到快樂時，工作也就很自然的成為你生命的一部分。當你熱愛一份工作時，你會完全投入，工作的激情也會讓你更有效率地完成整個計劃。我欣喜於自己小小的變化的同時也更加熱愛我的工作。

這一年來，我先後參加了山西煤炭公司的離任審計，市信用聯社、蘭州武威公司、內蒙古長灘等專項審計，20xx年度年報審計工作及國電華北公司的合併審計工作，企業範圍主要涉及煤炭業、電力行業及彩票行業。這些項目記載着我一步一步成長的軌跡，每一個項目都使我積累了一定的獨立審計經驗。跟以前年度比較，雖然工作中仍然會遇到難題，但不同的是我面對難題的態度，我始終相信保持一份向上的進取的心態，任何難題都可迎刃而解。

在工作中，我嚴格按照審計準則的規定和所裏制定的審計手冊的要求執行，保持着認真嚴謹的工作作風與虛心上進的工作態度，同時也注重與客户的溝通、交流，把握自己應有的謹慎和責任，力爭為客户提供最優質的服務。隨着經濟的的發展，社會公眾對審計質量的要求越來越高，新的理論知識也在不斷的變化和完善，社會競爭也日益激烈。我深深地意識到要作為一名優秀的審計人員，能融入不斷進步的社會潮流中，必須不斷地提高自己的業務水平，提高自身的專業分析與判斷能力，培養和各類客户溝通的交際能力。因此在日常工作中我注意積累，工作之餘則更加註重自身素質的提高，充實自己專業知識的同時也為以後的工作打下更加堅實的基礎。

總的來説，我從事審計工作時間仍然較短，經驗也有所不足，雖然在同事的幫助下完成了一定的工作，但無論在理論還是實際方面都有所欠缺,所以在項目操作上還不足以成為一名更專業的審計人員。因此，在以後的工作中，我會更加努力，爭取做一名更加優秀的審計人員。

下面我想來表達一下我今年年終審計中遇到的問題和還應該繼續學習的方向：

一、今年年報審計高所長給予了我一個很重要的角色，“現場負責人”顧名思義，它的意思就是在項目經理的直接領導下開導工作，編制、組織項目組成員合理安排、科學引導、順利完成審計工作的各項任務，協同項目經理完成預計的計劃，與被審單位進行溝通，推進審計按照預期的時間進行工作等;這個安排是我第一次，真的是第一次，我馬上緊張起來，不知道我能否勝任······緊接着各種項目啟動會開始了，通過會議我找到工作的方向和中心，但是緊張的心情一直沒平復過，領導看出了我的心思，找我談話，開解我，告訴我説用責任心做好，不要有壓力，把壓力變成動力，霎時間我心情舒緩了，我知道領導給我的是關懷，更是給予我期望。

二、時間轉眼到了預審，我按照現有的思路開始整理着我的工作，合理掌握着時間進度，安排項目組成員緊張的工作着;一天接着一天過去，一家接着一家走過，我的工作雖然完成的不是最好的，但還好沒出任何毗盧，就這樣來到了終審，真正的問題來了········

企業賬務處理基本完結，我們需要的是收口的工作，但是由於我工作的疏忽，忘記了給項目組成員應有的檢查，底稿的複核，工作的督促，細節的完善等等這些問題在年審之後完全的暴露出來，我非常遺憾，我沒有完成好領導交代的工作，我的失誤，我的複核不到位，導致了底稿完成情況的落後，報告出具但是底稿遲遲交不出來，這點是我覺得最大的失誤。

三、當然也不是所有的失誤都是錯誤的，它相反也是進步的根基，我明白了今後如果再讓我當項目負責人我更應該做到的是什麼。在年審期間，張哥給了我最大的幫助：如何開展工作，如何項目組成員分工，工作重心放在哪裏等等。我有那麼那麼多自己堅持不下去的理由，是張哥耐心的講解我工作上的遺漏，業務方面知識的普及，讓我重拾了信心，讓我意識到我其實能行，因為我有堅持的信念，堅實的後盾，比較之前助理工作的認識，我覺得雖然我工作做得不到位，但是我還可以學，我還有時間學，我還有幫助我進步的人，這就是我的資本，我進步的方向。

四、對於項目團隊管理，我沒有什麼特別的建議，只是希望項目團隊可以全面發展，不要僅限於煤炭、電力行業的審計領域，我希望更多的可以接觸到其他的業務範圍，比如IPO、圖書、超市等，企業性質不同於原本審計的國有方向。當然這也有侷限性，因為跟公司委派的工作有關，我只是提出我的一點點想法，希望領導今後會考慮。

我希望在20xx年我可以能鞏固原有的業務，如果有項目負責人的機會我一樣要爭取;吸取新的業務，想投入到諮詢行業的內控審計中，更新思路，拓展新的方向。與此同時我接受領導和項目經理的建議，更多的學習基礎知識，紮根我的理論，才能豐富我的經驗。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悦，也有不足之處，但我會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信我們部門是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，共同走向輝煌。

員工年終工作總結篇5

20xx年度前三個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體工作人員不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的工作人員日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對工作人員服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線工作人員管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進工作人員，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。

員工年終工作總結篇6

今年，二期處於閒置狀態，工業污水基本來於罐區切水；重油排水以及生活用水。

工作是一個讓自己成長成熟和豐富閲歷的過程。首先，自己在工作中最不能缺少的就是工作動力，也就是激情。自己剛開始進廠雖然毛手毛腳但卻幹勁十足。再看看現在，顯然已經不是那麼很投入的幹某一件事情了。有很多活，量不大，卻總有一股勁把自己按在凳子上，嘴也是不愛張開，不願意去管那閒事。這是個很不好的事情，也是一個壞苗頭，這種思想不知道影響了多少人，壞了多少事情，長此以往，自己的事業也會停滯不前，甚至自己也會精神萎靡，一蹶不振了。還好，我還有些自知之名，心中仍然是很向上的，這個毛病，一定要改。活是給自己乾的，和其他任何人或者是事情沒有一點關係，自己的事業自己打拼。

再就是心態。這就是另一個高度問題了。現在人多了，以前是xxx似的工作。有活大家一起幹，多幹少乾沒關係，所以就有了攀伴兒。當然，這個問題人人多多少少都存在，但在自己身上還是少一些為好。現在自己也劃分責任區了，事情都好辦一些了，大家各安其職，管好自己的分內事就沒事了。衞生、休班以及其他責任區的工作，自己這方面做得還算可以，但可以並不是説就是沒問題了，仍然要時時保持警惕，好好的想想，然後再去做。

在一個要説的就是學習，或者説是進取的精神。要像在生活以及工作中不敗，這是個關鍵因素。現在都説積極進取，與時俱進。這就是我們不斷超越自己的助推器。工作環境安逸，競爭壓力小，生活負擔不大，給我們這些80、90後太多的負面影響。自己也明顯感到了自己的變化，這對於我而言是很壞的變化。出了有很棘手的活、考試或者車間評比時，自己經常看書的時間簡直少之又少。説沒有資料嗎？自己都覺得是很可笑的回答，網絡這麼發達，一切只要敲幾下鍵盤，問題就有些眉目了，事情就能順利解決。這一點一定要引起自己的'注意，要格外警惕。

説到這，現場工作也是衡量我們自身技術水平高低的依據。粗心大意，不懂裝懂是經常犯的錯誤。有一次加藥，南北兩個藥罐來回跑，發開度一樣，但是水流量不一樣，自己沒有注意，結果冒池子了，浪費了公司的財產，給公司造成不必要的損失，同時也給班上其他同事帶來了不便。類似的錯誤還有很多，平時不注意，錯誤就會瘋狂而來。因此，下一步一定要緊身細緻一些，切不可馬虎大意，否則吃虧的是自己。

最後是紀律和勤快。很明顯，自己比剛進場時懶惰了，也鬆散了，不過還好不是那麼嚴重，自己也意識到了這些。只要是時刻刻想着這幾點，克服它們，自己就會慢慢的好起來。

明年是一個有挑戰的一年，猴年我會更加努力，去完善自己，提高自己。

員工年終工作總結篇7

20xx年度是入職的第三個年頭，也是不平凡的一年，在年底調動至xx電廠工作。現將一年來的工作加以總結如下：

一、工作認真負責，敬業愛崗。

我以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態對待工作。特別是在桐城電廠兩台機組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經驗，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業餘時間，及時休息並補充營養，經常户外散步來調節心情和工作壓力；在上班時間，認真監盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質量，保證設備正常運行。

二、技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程。

我自購其他汽輪機學習資料；實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。

三、不斷提高協調能力和處理事故能力。

在這一年期間，跟着電廠師傅們學習經驗並親自經歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經歷了機組的大小修。

四、積累工作經驗，發展綠色能源。

在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，使綠色能源健康穩固發展壯大。於20xx年xx月xx日至xx電廠報到。先經過安全教育培訓，考試合格後進入現場。在xx電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下，通過查找圖紙和現場設備比較，進入施工現場熟悉系統設備，找出薄弱環節，制定計劃，各個擊破。

由於引進型機組與常規國產超高壓機組有所區別，加之部分設備參數、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運行方式，努力做好xx電廠投產前的生產準備工作。

員工年終工作總結篇8

各位領導、同事們：

下午好

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

　　二、安全生產方面

09年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將09年的重點工作彙總如下：

1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裏，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的設備包機檢查和日常安全衞生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的台階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望着自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

13、認真吸取了“1。8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。

14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，着力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。

15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

　　三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，鋭意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關係。

4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。

　　四、明年的工作方向

1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

5、加強與領導溝通和請示彙報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。

員工年終工作總結篇9

逝者如斯，歲月如歌，美好的一年白駒過隙般從我們身邊溜走，沐浴在新年燦爛的陽光裏，我不禁想起過往的一年……

過去的這一年有太多的故事，太多的感慨，最重要的是有了很多很多的收穫，而這一切，是在我踏進漣漪雅緻SPA會所的那天開始的……

首先是生活基本技能方面。

説到這個話題，我真是有些慚愧，因為自己是24歲的人了，竟然不會做飯。我會很清晰的記得那個秋日的下午，同事們忙不開，我自告奮勇的上去做飯，結果上去之後直接蒙了，想做蛋炒飯，結果不知道是先炒米飯還是先炒雞蛋，最後聰明的把雞蛋磕開倒在米飯裏，還加了水……看着圓圓的黃瓜，真不知道怎麼它們是怎麼變成絲的，於是切成了園片片，還不是薄片片，是很厚的塊塊，然後一頓飯做下來用了一個多小時的時間，以米飯在鍋裏散發着嗆人的糊味而告終，涼菜的鹽放的還少了，貌似只放了一點點鹽，其他什麼都沒有，也不知道應該加什麼佐料……那天的晚飯大家都很失望，我被剝奪了做飯的權利，後來的後來，在眾美女的細心調教下，我會蒸米飯啦，慢慢的會炒了些菜，雖然都是一些很簡單的家常菜，可是每次我看到大家吃着我做的飯，然後她們有時會誇我做的好吃，真的好開心哦……

其次是在工作技能方面。

因為我之前對美容行業是一無所知的，委婉的説是一張白紙，其實説白了就是一白痴。來的時候是從前台開始的，對新環境的不熟悉和對未來的不確定感，再加上自己的適應能力確實是差些，領會東西總是那麼的慢，在同事們看起來很簡單的事情，而到了我這裏卻要費上很多心思才能理解，整個過程頗費周折，工作上也有很多的失誤……這個時候，辛好有大家熱心的幫助和不厭其煩的教導，逐漸的對前台工作有了初步的認識，工作起來也順手了許多，雖然現在還是會有一些低級的錯誤出現，可相比之前的茫茫然一頭霧水好了許多了，我會更加努力的。現在在學習美容和美體的基礎手法，和美女同事們相比，我的起步已經晚了好多，如果我再不努力，會比她們落後好多。除了專業知識需要了解記住外，手法的熟練度和滲透力也應該加強，這個過程也許有些辛苦，除了大家的指導外，更需要自己主動的抓住一切可以利用的資源去學習，因為學習是自己的事，同事們肯教我只是出於人道主義，，所以我要很主動的去學習。爭取在年前可以很熟練的掌握這些基本手法，在同事們身上過關……

第三也是最重要的方面，是在人際關係處理上，我增長了不少的知識。

和同事相處方面，之前的話，貌似運氣一直不錯，一直被照顧，被寵着，所以不太會照顧別人，也不太會照顧別人的感受。可是在這裏就不一樣了，雖然她們在很多方面超出我很多，我要向她們虛心的請教和學習，可是我畢竟比她們年齡大，所以應該以大姐姐的身份去關心照顧她們。接待客户方面，剛來的時候，看到一羣美容師圍着一位顧客讚美半天，各種溢美之詞，很不理解，可是現在明白了，她可是我們的財神爺呀，我們的工資可都是她們貢獻來的，有了工資我們才能買好吃的，買漂亮的衣服，才能孝敬父母，最俗氣最赤裸裸的解釋是這樣的，其實她們人都是非常不錯的，也很樂意和我們聊天，再説，能經常來美容院的女人都是不一般的女人，在自己的領域裏可以説是做的相當不錯的，通過聊天，從她們身上我也能學到很多的東西，也能避免以後自己走彎路。和領導相處方面，之前我和領導的距離都是比較遠的，基本上是見了領導打個招呼，或者領導問話才説話，其實領導也是孤獨的，領導要顧全大局，分析問題的角度和解決問題的方法肯定和我們不一樣，有時候我們當時不理解，可是事情過後，事實總會證明領導是對的，在領導身上也能學到很多的東西，其實學習不是目的，把學到的東西用出來並創造出價值來，這才是我們學習的根本目的。

在過去的這一年裏，還有好多温暖和感動的事情，一言難盡，總之這一年過的特別的充實，可以説是我全新的起點，在20××年，我會在領導的關懷和指導下，更加虛心的向美女們和學習和請教，希望自己會有更大的進步，同時也堅信在我們大家的共同努力下，漣漪雅緻的生意越來越好，攜手共創輝煌！

員工年終工作總結篇10

xx中安市場是xx市政府“xx”重點規劃發展的大型金屬材料專業市場項目和重點扶持項目。中安市場秉承“中和謙誠，安邦創業”的企業宗旨。力將打造一個全新的，集鋼材交易、物資流通、金融服務、電子交易等功能為一體，最具現代化活力的鋼貿城。自今年2月進入中安並參加工作以來，作為其中的一名員工，我倍感驕傲和自豪。回顧這一年來的工作，我逐步適應了中安的工作環境和工作崗位，快樂學習，快樂工作，履行職責，在領導和同事的幫助和指導下，較好地完成本職工作。以下是本人的個人年終工作總結：

一、結算中心日常工作。

結算中心的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量細緻性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、細緻，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有認真，尚待加強學習。

二、物業管理服務日常工作。

心繫本職工作，認真履行職責。耐心細緻地做好財務工作。

1、理清財務關係，嚴格財務制度。

2、做好市場水電等費用的充值收繳工作。

3、做好水電費用電子台帳的整理、歸檔上報工作。

4、積極主動地搞好物業部門的文字材料工作。

5. 完成領導交辦的其它工作。

三、加強自身學習，提高業務水平。

自己的學識、能力和閲歷與我任職都有一定的距離，所以堅持學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。積累辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，培養組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等。

四、存在的問題和今後努力方向。