置業顧問崗位職責介紹（通用13篇）

在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的置業顧問崗位職責介紹，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

置業顧問崗位職責介紹 篇1

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動向客户推薦樓盤。

3、按照服務標準指引，保持高水平服務素質。（A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客户介紹D積極地工作態度）

4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。

5、向客户提供各種所需的銷售物料。

6、每月有銷售業績。

7、及時反映客户情況，包括投訴情況。

8、每日向經理（番禺經理）準時提交總結報告。

9、配合財務經理（番禺財務經理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10、保持服務枱及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調配幾安排。

12、嚴格遵守公司的各項規章制度。

置業顧問崗位職責介紹 篇2

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客户對我們提供的服務表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客户提供滿意的諮詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。

5、挖掘潛在的客户。

6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究。

7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄電話諮詢及客户接待情況。

10、協助解決客户售後服務工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。

12、做好對客户的追蹤和聯繫。

13、每天做銷售小結，每月做工作總結。

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

置業顧問崗位職責介紹 篇3

1、掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客户提供合理化建議，並熟練地回答客户提出的問題。

2、善於言辭而不誇誇其談，待人以誠，與客户保持良好的關係，為企業和產品樹立良好的形象。

3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

4、代理法人與客户簽訂業務合同，並及時將合同上交售樓主管審核後執行。

5、努力做好售後服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。

6、建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。

7、每天向主管彙報工作情況，定期進行工作總結，並根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

8、負責案場認購書及購房合同的'簽定並及時催收客户購房款。

9、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。

10、對待開發商和客户應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。

11、熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、户型、規劃、質量、價格等，能流利解答客户對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客户，實事求是，不誇大其辭。

12、認真完成、如實填寫客户登記表（如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等），每週日下午5點前交部門主管。

13、通過接待購房客户，瞭解客户要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。

14、正確填寫認購書，帶領客户去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客户交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

15、愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。

16、自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

17、定期向銷售主管提交個人工作總結。

置業顧問崗位職責介紹 篇4

一、遵紀守法：遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

二、愛崗敬業：服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，並且不繼創造更高的業績。

三、個人發展：積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業務水平。

四、良好的服務意識：提供高品質高實效的服務，認真做好售後服務，培養廣泛的客户與業主羣體並維護良好的關係。

五、責任意識：有效控制風險清楚認識個人與公司利害關係，做勇於承擔責任的XX公司人。

六、個人形象：注重個人細節，養成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。

七、團結意識：互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰鬥力。

八、嚴守職業道德：嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業機密。

置業顧問崗位職責介紹 篇5

1、置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排；

2、必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務；

3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客户的事，違反者必將追究其法律責任；

4、負責銷售過程中的客户接待、客户子追蹤、客户成交、客户回訪等工作，並及時完成《來人客户登記表》、《來電客户登記表》、《客户洽談表》、《成交客户統計表》及其其他銷售表格；

5、作好與客户的交定、簽約、按揭辦理、交款、並協助交房等相關工作；

6、作好客户資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，並負責個人客户的簽約、房款催繳工作；

7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務能力，積極學習銷售溝通技巧，並有效地運用到實際工作當中；

8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作；

9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，並提交業務主任；

10、熟練掌握樓盤的銷售策略，並負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通；

11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除；

12、每週進行工作總結，並結合自己的工作對公司的工作提出意見；

13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管彙報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴；

14、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問儘快熟悉工作和提高銷售能力；

15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；

16、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步；

17、培養忠誠客户，提高客户的滿意度，時刻體現出客户至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；

18、常深入到銷售市場和廣大客户中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗；

19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責；

20、保守客户隱私，機智敏鋭地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士；

21、提交個人階段性工作計劃和總結；

22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。

置業顧問崗位職責介紹 篇6

1、銷售人員必須遵守國家法規、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規定之外的個人利益；

2、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務；

3、銷售人員之間應團結協作，密切配合，發揚集體主義精神，建立良好的合作關係；

4、待人接物熱情有禮，着裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規範的辦公秩序；

5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客户利益的事情；

6、銷售人員應及時做好客户登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客户衝突，不得爭搶，均按公司有關規章制度執行；

7、遇特殊情況由銷售經理判別客户歸屬；

8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客户承諾有關本項目不詳、不實事宜；

9、銷售主管協助銷售人員做好銷售工作，做到統一管理；

10、銷售人員要時刻注意自身的素質修養，對本項目的業務知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產應變能力。

11、銷售人員應有意識地培養自身的客户分析及判斷能力，通過業務情況、客户資料的整理，配合部門及公司領導審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略提供依據；

12、為客户提供一流的接待服務；

13、建立良好的人際關係，積極收集反饋意見；

14、積極挖掘潛在客户；

15、執行銷售業務流程所規定的全部工作；

16、負責按揭資料的準備；

17、努力向上，堅持學習。

置業顧問崗位職責介紹 篇7

1、負責樓盤銷售、發掘及跟進潛在客户、瞭解客户的需求;

2、負責公司的資源開發以及維護，與客户建立好良好的合作關係;

3、根據客户的需求和意願為客户提供相匹配的房源信息;

4、定期對周邊市場進行調研，熟悉並掌握競爭動態;

5、協助客户購房合同及各項手續辦理。

置業顧問崗位職責介紹 篇8

1、負責客户的接待、諮詢工作，為客户提供專業的房地產置業諮詢服務;

2、陪同客户看房，通過優質高效的服務促成交易的完成.

3、完成每天公司制定的“工作任務及指標”;

4、負責客户及房源的有效開發、詳情瞭解、代理銷售協議的簽訂及有效的維護;

5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過户手續辦理等售後服務工作

6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執行，時刻維護個人及公司的品牌形象

置業顧問崗位職責介紹 篇9

1、日常客户接待、回訪、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷及銷售部的銷售任務;

2、客户的交定、簽約、交款、房款催款工作，並協助交房等相關工作;

3、做好日常的客户管理維護工作;

4、日常所有業務操作及結果都必須及時錄入明源售樓系統;

5、完成領導交辦的其他工作。

置業顧問崗位職責介紹 篇10

1、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客户對服務表示滿意;

2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客户提供滿意的諮詢;

3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

4、進行市場調查，並對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客户;

5、每天記錄電話諮詢及客户接待情況;及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略;

6、做好對客户的追蹤和聯繫;協助解決客户售後服務工作;

7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密;

8、每天做銷售小結，每月做工作總結。

置業顧問崗位職責介紹 篇11

案前準備期

1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況

2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

3、認真登記來電、來訪登記表

4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練

5、遵守各項管理制度

6、完成銷售前期的其它準備工作

項目銷售期

1、認真接待每一位進入案場的客户，做好來訪、來電登記

2、按質按量完成項目組佈置的銷售任務和其他工作任務

3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源

5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力

6、認真負責的催繳客户餘款，保證開發商的資金回籠

項目結案期

1、與客户保持良好的關係，做好售後服務，保持良好的禮儀規範

2、做好結案的各項相關工作

3、餘款的催繳

置業顧問崗位職責介紹 篇12

一、遵紀守法：

遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

二、愛崗敬業：

服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，並且不繼創造更高的業績。

三、個人發展：

積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業務水平。

四、良好的服務意識：

提供高品質高實效的服務，認真做好售後服務，培養廣泛的客户與業主羣體並維護良好的關係。

五、責任意識：

有效控制風險清楚認識個人與公司利害關係，做勇於承擔責任的XX公司人。

六、個人形象：

注重個人細節，養成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。

七、團結意識：

互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰鬥力。

八、嚴守職業道德：

嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業機密。

置業顧問崗位職責介紹 篇13

置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客户購買，促進樓盤銷售，為客户提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

1、向項目主管負責；

2、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度；

3、努力完成公司下達的銷售定額。

4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導；

5、熟悉產品、瞭解市場、發掘潛力客户；

6、為客户提供優質的售前、售中、售後服務；

7、收集客户意見，及時向上反饋；

8、培養良好的團隊合作精神；