心理疏導方案15篇

為了確保事情或工作紮實開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案要怎麼制定呢？下面是小編收集整理的心理疏導方案，希望對大家有所幫助。

心理疏導方案1

抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處於關鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據實際，特制定本方案。

一、成立領導小組

組長：成敦傑

副組長：

成員：

為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。

二、具體工作安排

(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，製作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什麼是新型冠狀病毒”等科普知識，並就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平台向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，並根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態，積極應對特殊情況，適時調整心理疏導措施，培養積極陽光心理品質。

(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態，掌握受疫情影響的學生的心理健康動態變化，及時識別高危人羣，避免極端事件、羣體心理危機事件的發生。針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來諮詢而受到再次傷害。

(四)開展有序服務。通過微信羣等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理諮詢服務、心理疏導。啟用學校心理諮詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，並做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理諮詢過程中遵循心理諮詢中的保密原則和保密例外，並做好相關記錄。

三、工作對象

學校因面對疫情產生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學生。

四、落實幹預

(一)平台互助。通過企業微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信羣等線上平台發出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調整心態，以理性平和的心理狀態應對新冠疫情，齊心協力，增強打贏疫情防控阻擊戰的'信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當的室內鍛鍊活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關於疫情的提問，通過微信羣等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學後，做好學生的生活與後勤保障工作。

(二)技術支持。開通學校心理諮詢中心，同時充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衞健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話諮詢，引導學生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態。

(三)分類干預。

1.疑似感染學生干預措施:

(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)為人為己採取必要的保護措施；

(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)使用減壓放鬆行為，減少應激反應；

(5)尋求應對壓力的社會支持:利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施:

(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放鬆等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；

(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防範。

心理疏導方案2

一、工作目標

針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人羣，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。

二、工作措施

（一）加強患者及家屬的心理疏導

1、衞生健康部門

（1）關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。

（2）心理健康狀況較差的患者：及時進行評估、干預，必要時請精神科醫師會診。

（3）出院患者：將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衞生機構，確保治療的延續性。

2、衞生健康、民政部門

湖北武漢等受疫情影響嚴重地區

區縣新冠肺炎防控指揮部：組建由精神衞生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊；

對治癒隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑鬱、失眠、創傷後應激障礙等患者提供心理疏導，必要時轉介至精神衞生機構治療。

3、民政部門牽頭，衞生健康部門配合

（1）患者家屬及治癒歸家患者：城鄉社區工作者要加強人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。

（2）有心理問題的治癒患者及家屬：通過組織動員社會工作者和專業志願者等力量，為城鄉社區有心理問題的治癒患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，並向精神衞生醫療機構轉介。

（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導

1、民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門

（1）各地民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門：加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衞生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，幫助其恢復正常生活。

（2）病亡者所在單位、社區等：建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。

（3）湖北省、武漢市等疫情嚴重地區：做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷。

（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持

1、民政、婦聯、殘聯

（1）動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志願服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等羣體提供生活救助和關愛幫扶。

（2）湖北省、武漢市：摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等羣體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，瞭解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求專業人員幫助。

（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務

1、各地衞生健康部門

（1）充分利用當地精神衞生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。

（2）對一線醫務人員：加強關心關愛，在輪休期間由精神衞生專業人員組織開展放鬆訓練等活動。

（3）對出現明顯應激反應的醫務人員：進行鍼對性的個體心理治療或適當的藥物干預。

（4）湖北省、武漢市：充分發揮當地精神衞生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體諮詢、網絡平台、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。

（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導

1、政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門

（1）對一線工作人員：要做好公安民警（輔警）、司法行政幹警、社區工作者、基層工作人員、下沉幹部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務。對因疫情防控殉職的`工作人員家屬，加強心理疏導。

（2）湖北省、武漢市：發揮各類志願者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區幹部聯繫心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。

（六）加強特殊人羣管理服務

1、政法委、公安、民政、司法行政、衞生健康、信訪部門

（1）對特殊人羣：各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象等特殊人羣管理服務。

（2）對利益受損羣體：信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損羣眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。

（3）湖北省、武漢市：做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人羣的心理服務。對利益受損羣體，引入心理服務工作。

（七）積極開展廣大羣眾心理疏導

1、宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯

（1）宣傳、廣電部門：發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大羣眾因長期隔離帶來的負面情緒。

（2）教育、工會、共青團、婦聯等部門：要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人羣的心理疏導。

（3）湖北省、武漢市：將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志願者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。

三、保障措施

（一）整體部署。建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。

（二）資金支持。各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。

（三）人員培訓。加強不同類別專業人員協作，並開展培訓。

（四）效果評價。評估心理服務情況及效果，及時調整服務工作重點。

心理疏導方案3

隨着疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年新冠疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內容如下：

一、開通心理諮詢熱線

學校心理諮詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線諮詢服務。

二、提供針對性心理服務

為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，瞭解思想和心理狀態，密切關注學生的心理髮展變化，如果察覺學生心理出現高危症狀，及時聯合學校心理諮詢中心的'工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。

三、充分利用網絡優勢，全面做好疫情防控工作

為了落實疫情防控的工作要求，學校心理諮詢室利用各年級學生管理網絡平台，發佈權威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態和健康的體魄。

四、擬定開學後學生心理健康指導方案

根據目前疫情的變化趨勢，學校心理諮詢室擬定了開學後學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線諮詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的不良影響，促進校園和諧穩定。

心理疏導方案4

活動目的：

通過訓練，增強自信心。

活動説明：

一個人的不自信往往通過行為表現出來，如不敢向別人提要求，害怕遭到拒絕；面對任務退縮，擔心自己完不成；討好別人，不願得罪別人，等等。不自信的人很少嘗試自信的行為。行為訓練對於克服不自信是一種很好的方法。

活動過程：

1。不自信的等級排定

教師出示令學生感到不自信的幾種情況，要求學生根據自己的情況，按照不自信的程度進行排列。（可以用PPT投影打出，也可以事先印在一張紙上，學生一人一份）（按最不自信做的到較自信的做的水平排序）：

在馬路上向陌生人問路。

你正在家裏做作業，而且正做在興頭上，有同學打電話來聊天，想掛電話又不知如何開口。

要好的幾個同學建議一起到外面去玩，但自己又沒有這麼多錢，自己的家境也不允許到這麼高檔的地方去玩，該怎麼辦？

在班裏，你學習比較好，筆記也很整齊全面。有一些同學老是上課不好好聽，但他們臨考借你筆記背背，更有人考試時作弊獲得比你還好的`成績。你知道這樣做他們是自己害自己，但是自己心理還是不舒服，也不想再借筆記給他們。不知該怎麼做？

看電影時，前排的人正好擋住了你的視線。

你的老師正當着全班同學的面嚴厲地批評一個同學，而你知道這個同學是被冤枉的，你會站起來為他説句公道話嗎？

在公交車上，你背了一個大書包，又拎了一大袋東西，你想請坐在位子上的人騰一點地方讓你擱一下包，你會開口嗎？

2。學生計劃應對策略

在學生對上述幾種情況排好等級後，請學生在旁邊寫出自己平時的反應，然後再寫出自己認為較好的反應形式。如對於第七種情況，你會説：“對不起，叔叔（阿姨），能請您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎？它實在太重了。”

3。分小組討論

學生分小組討論各項情況，交流自己的應對策略，並試着在組內練習自己的應對策略。

4。矯正與模仿

教師在學生活動的時候，注意觀察學生的反應，並作指導。

請做得較好的學生在全班同學面前進行演示。讓反應不得法的學生模仿該學生的行為、語氣及表情。

5。討論

請學生討論在生活中還有哪些情況讓自己感到不自信，應該如何應對。

6。辨別行為過激與行為自信。

教師可準備幾個行為過激的例子與行為自信的例子，讓學生加以辨別。

7。應用（泛化）

請學生舉出在生活中其它讓自己覺得沒有自信的例子，並討論應如何解決。

8。附：應對策略（對應於前七種情境）

（1）請問，去某某大街怎麼走？您能説得詳細些嗎？我還不是很清楚。

（2）對不起，下次再陪你聊吧！我正趕着做作業呢。

（3）哎呀！我沒錢，大概不能參加你們的活動了，或者我們換個地方玩，不過花錢要少一點。

（4）你把你的筆記給我看，我希望我們可以交換看，互相學習。

（5）先生，對不起，您這樣坐正好擋住了我的視線。

（6）老師，請不要生氣，我想告訴您事情是這樣的……

（7）對不起，叔叔（阿姨），能請您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎？它實在太重了。

心理疏導方案5

居家隔離，改變了日常的生活、工作和交往方式，人們的內心會產生孤獨隔離感和應激反應，警覺水平很高，這是一種自我保護，目的是提高適應性和應對能力。但是如果反應過度或不恰當，就會給身心帶來不利影響。胡蕾説道：“我們可以從以下幾個方面判斷一下自己目前的心理健康狀況：情緒上是否有恐懼緊張、焦慮不安、抑鬱悲傷等。身體上是否有失眠、頭痛頭暈、胃腸不適、心慌胸悶、肌肉緊張等表現。認知上是否存在注意力不集中、記憶力減退、反應遲鈍、判斷和理解能力下降等。行為上是否有過激行為、怕髒等盲目消毒、不健康行為增多（吸煙、喝酒）等。”

如果目前出現的上述表現不影響正常工作、生活，通過自我調節可以改善；如果影響正常的工作、生活且持續時間超過2周，則應儘早尋求專業幫助。

胡蕾介紹，疫情期間，居家隔離人員同樣適用以下自我心理調適措施。

一是接納情緒反應。

這是一種正常的應激反應。不必壓抑和否認這些情緒，要認識、接納和理解這些反應。

二是科學的信息管理。

要從官方渠道平台獲取有關疫情的信息，科學認識疫情性質、流行情況等，不過分關注負面報道，不信謠不傳謠，不過度解讀，積極關注防控信息，學習掌握防控知識。

三是堅定戰勝疫情的`信心。

我國疫苗接種覆蓋率高，前期已經積累了控制疫情的經驗和方法，要積極配合國家的防疫政策，相信祖國強大的科研能力、醫療能力，心存戰勝病毒的信念，將十分有利於居家觀察時的情緒調節。

四是保持穩定健康的生活方式。

做好自我防護、生活起居規律、保持飲食平衡，保證睡眠充足，這也是提高免疫力的必備條件。

五是轉移注意力。

適度的室內運動（健身操、瑜伽等），有助於釋放壓力。做感興趣的事情（聽音樂、讀書、看劇等）充實精神世界。或者學學烹飪，和家人共同享受美食，讓自己放鬆和愉悦。

六是建立人際互動。

陪伴父母、夫妻溝通、親子互動（交流、遊戲、陪伴）、朋友聯絡、分享感受，增強心理上的相互支持。

七是調節情緒。

可以通過表達情緒（傾訴、寫日記）、聽舒緩的音樂、冥想、放鬆訓練（呼吸放鬆、肌肉放鬆、想象放鬆等，這些方法我們中心的抖音上有很多視頻）等等進行情緒調節。

八是尋求專業幫助。

如果自我調節無效，影響正常工作生活，需要尋求專業幫助，可撥打山東省精神衞生中心的心理諮詢熱線xxx，熱線時間為工作日的每天上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，服務時間將根據疫情形勢變化及時做出調整。

心理疏導方案6

國內疫情呈現點多、面廣、頻發的特點，疫情防控形勢異常嚴峻。為全面貫徹落實學校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯繫工作實際，制定疫情防控封閉管理期間進一步加強學生心理健康教育工作方案如下。

一、深入調研，準確把握學生心理健康狀況

在當前異常複雜嚴峻的疫情形勢下，為準確把握校園封閉管理可能給學生帶來的諸如學業壓力、情緒管理、人際關係等心理問題，通過課堂教學、學生組織、朋輩督導、現場調研等多渠道深入學生、院系瞭解掌握學生心理健康狀況，科學研判風險，優化頂層設計，有針對性地開展心理健康教育服務。

二、多措並舉，精準發力開展心理健康教育

1、暢通個體心理諮詢服務渠道。在校園封閉管理期間，為了向學生提供方便、及時的心理疏導，三校區除保持週一至週五工作時間的常態諮詢外，開通非工作時間（包括週六、週日及節假日）的心理援助熱線：xx，確保學生可以得到全天候觸手可及的心理關愛。

2、提供團體心理輔導服務平台。聚焦疫情防控封閉管理期間學生普遍存在的人際關係、學業壓力等心理矛盾多發點，適時啟動線上團體心理輔導或小範圍的線下團體心理輔導活動。

3、豐富心理健康教育宣教形式。持續依託網絡心理健康教育陣地傳播疫情防護和心理防護的相關知識；創新宣教模式，舉辦疫情防護“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動活動，聚焦學生關切熱點，營造理性積極的校園氛圍。

4、築牢危機預防干預防護網。定期彙總心理諮詢與危機干預中呈現的突出問題，查找共性，及時通過朋輩督導師為各院系發送風險提示，有效預防與解決實際問題，化解潛在風險；主動對接學院，關愛特殊羣體，及時識別高危人羣，有針對性地開展心理輔導和危機干預，避免極端事件的發生。

三、提升內涵，全面強化工作隊伍業務能力

為適應特殊時期及複雜形勢下做好學生心理健康教育工作的需要，需進一步加強內涵建設，不斷提升三支工作隊伍的業務能力。一是針對心理中心的諮詢師隊伍，持續開展“同輩督導工作坊”、案例研討、案例督導、崗位技能大練兵等活動，積極組織參加各類專業培訓及個人體驗活動，持續提升心理諮詢師隊伍的心理諮詢及危機干預技能。二是針對輔導員隊伍，繼續通過外訓內訓相結合的方式，通過開展知識講座、案例研討等活動，不斷強化輔導員隊伍的.心理健康教育知識儲備、應急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對學生心理信息員隊伍，通過聯繫院系的朋輩督導師，持續開展心理危機干預知識培訓，不斷提升學生心理信息員隊伍的危機預防與識別能力。

四、工作要求

心理中心心理健康教育專職人員要切實“強能力、轉作風、辦實事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務實效；負責聯繫院系的朋輩督導師要積極對接學院、書院，確保溝通反饋機制暢通，確保心理危機預防與干預工作有節有序開展；各學院、書院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關安排，開展各具特色的宣傳教育及放鬆減壓活動，關心關愛特殊羣體，並將好做法、好經驗及時總結上報心理中心。

心理疏導方案7

目前，疫情防控已進入關鍵時期，為防止疫情繼續擴散，仍有很大一部分居民處於居家隔離中。在長期的隔離狀態下，不滿、孤獨、恐懼等負面情緒很難避免，如果不能及時調整好自己的心態，會給我們的身心帶來嚴重的不利影響。

因此，學會在當下相對封閉的環境中保持健康的心態，對於每一個居家隔離者來説都是非常有必要的。

1、合理宣泄負面情緒

面對突如其來的人身自由限制，暫時性的慌張、恐懼是一種正常的應激反應，壓抑和否認反而會影響後續的抗壓能力，我們要學會接納和理解，並通過合理宣泄消解這些負面情緒。

那麼，有哪些宣泄情緒的好方法呢？

●當我們處在未知的環境中，會不由自主地產生對未來的擔憂，如工作狀況、健康情況等等。對此，我們應當將注意力更多地轉移到當下的生活上，例如：今天中午吃什麼，下午想看哪一部電影，晚上可以進行哪些鍛鍊等具體的生活細節。

●對於獨居的隔離人員，孤獨感是最常見的情緒問題。當我們感到孤獨的時候，應該多和家人、朋友進行語音或視頻通話，或者在小區微信羣裏和有相同境遇的鄰居互相鼓勵打氣。人類是羣居動物，抱團取暖能幫助我們走過最困難的時期。

●有些居家隔離人員會對現狀產生壓力和憤怒，此時應當找一個合適的發泄方法，如擊打沙袋、大量鍛鍊消耗體力、和朋友傾訴吐槽等等，這些行為都能有效緩解壓力。

2、保持健康的生活作息

在陌生且不確定的隔離狀態下，居家隔離人員應當學會保持健康有規律的生活作息，從而幫助自己擁有穩定的心理狀態。

●制定一份規律的作息時間表，劃分好工作、進餐、休息等時段，按時間表照做，給自己創造一個穩定可控的生活環境。

●保持清淡飲食，儘量做到種類豐富。蔬菜水果富含維生素，肉蛋奶和豆類富含蛋白質，這些富有營養的食物有助於提高自身免疫力並保持心理健康。同時，我們要保證充足的睡眠，成年人每天需要7-8小時睡眠時間，兒童需要的時間更長，充足的睡眠能幫助我們保持充沛的精力，從而提高身體抵抗力。

●每天給自己留出適度的運動和娛樂時間。伸展運動、健身操等室內運動能幫助我們釋放壓力；讀書、聽音樂、學習烹飪、看內容輕鬆的電視節目等娛樂活動可以放鬆精神，同時讓我們收穫生活的充實感。

3、堅定防疫勝利的信心

面對持續的疫情，一些居家隔離人員會失去對抗疫勝利的信心，此時我們應該重塑心理防線，保持對國家，對政府的'信任。

●我國在多次抗疫行動中，積累了大量疫情防控的經驗，疫苗接種覆蓋率也很高。祖國的科研和醫療能力為抗疫勝利提供着強有力的支持，我們應當積極配合國家的防疫政策，心存戰勝疫情的信念。

●有些居家隔離人員相信了網上不真實的疫情信息，對疫情狀況沒有正確的認識，從而產生了一些負面情緒。對此，我們應當多從官方渠道獲取防控信息，不過分關注負面報道，不信謠不傳謠，用積極的心態面對疫情。

4、積極尋求專業幫助

當負面情緒堆積到一定程度，我們覺得光憑自己已經無法控制的時候，千萬不能硬抗，一定要積極尋求周圍專業人士的幫助。

●善於利用互聯網資源，通過網站或者公眾號平台預約心理諮詢。

●很多小區都有統一的微信羣，當產生心理不適時，可以在羣裏發佈信息，和有經驗的人溝通交流，必要時及時尋求線下幫助。

心理疏導方案8

1。團體名稱

“打開心扉交朋友”——國小生人際交往團體心理輔導

2。團體性質

封閉式、結構式、同質性、成長性

3。團體目標

本團體希望通過“心理遊戲”的形式，為組員營造一個真誠、尊重和温暖的小組氛圍，引導他們思考自己的優缺點以及人際關係，通過與其他成員的溝通、探討，使組員認識、瞭解自己在人際關係方面的優缺點，並勇於接納自己的缺點。幫助組員在團體中培養一份歸屬感和被接納的感覺，在體驗與他人的親密交流、彼此信任的同時，學會關心、傾聽和體察他人，提高人際溝通技巧、建立互信互助關係。

4。團體對象

新造鎮在校國小生，需有比較強烈的的認識自我的意願，希望提高人際交往能力，能認真地對待小組活動。

5。團體規模

12~16人（團體人數為偶數）

6。團體時間

活動計劃3次，每次2小時，在一週內完成。

7。團體地點

新造鎮家庭綜合服務中心

8。團體領導者

領導者：吳丹婷，湛江師範學院大二在校生。20xx年獲得國家三級心理諮詢師資格證。現為新造鎮家庭綜合服務中心社工實習生。曾在三下鄉活動中帶過“人際交往”團隊。

9。理論依據

1。人際溝通理論

人際溝通是指人與人之間運用語言或非語言符號系統交換意見、傳達思想、表達感情和需要的交流過程，是人們交往的一種重要形式和前提條件。

人際溝通是個體適應環境，適應社會生活，承擔社會角色，形成健全個性的基本途徑。人際溝通具有傳遞信息、心理保健、自我認識和人際協調等功能。

人際溝通為團體諮詢過程中人與人之間如何交往、怎樣增強溝通效果、建立良好的人際關係、避免或減少交往障礙提供了大量有價值的參考，也為團體領導者選擇怎樣的團體溝通方式，如何觀察、指導團體成員的溝通，增進自我瞭解和他人瞭解，在協調的人際關係中獲得成長提供了具體的方式和技巧。

2。社會學習理論

社會學習理論是一種在行為主義刺激——反應學習原黎基礎上發展起來的理論，着重闡明人是怎樣在社會環境中學習的。

社會學習理論認為：人們通常是通過對他人的行為進行觀察和模仿來學習和形成一種新的行為方式，尤其是對人們在社會生活中的各類行為進行觀察學習。團體諮詢為來訪者創設了一種特殊的情境，充滿理解、關愛、信任，這種環境的變化必將引起個體行為的改變。

3。社會交換理論

社會交換理論是社會學家霍曼斯提出的，他受經濟交易理論的啟發，而強調社會互動過程中的社會行為是一種商品交換。其基本假設是，人們所付出的.行為發麼是為了獲得報酬，要麼是為了逃避懲罰；並且，人們是按照晝縮小代價而晝提高收益的方式行動的。而後，發展出代價與報酬的關係理論，提出了獲得報酬與付出代價的關係，即對稱的獲利、對稱的吃虧和雙方代價與報酬的不對稱。海斯（hays，1988）對交換關係得失的研究表明，人們認為從人際關係中自己獲益的方面是：陪伴、自信、情感支持、交換信息、物質或任務上的幫助、自尊及獲得朋友的價值觀。為對方付出的代價有：花費時間、增加責任、影響情緒、失去獨立性及對其他人際關係的否定影響。

4。馬斯洛需要層次理論

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。馬斯洛需要層次理論揭示每個人都渴望被他人接受、尊重和欣賞以及形成良好人際關係的能力；團體可以滿足人社交的需要、歸屬和愛的需要。

心理疏導方案9

為積極響應教育局等部門的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學校心理健康教育工作，根據教育部門等文件要求，結合我校實際，制定本工作方案。

一、工作目標

為疫情防控期間不同類別學生提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助學生預防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會支持資源，維護心理健康，防範心理壓力引發的極端事件。

二、具體措施

1、開展中學生心理健康教育，要立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：

a、根據學生心理髮展特點和身心發展規律，有針對性地實施教育。

b、面向全體學生，普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有深刻的認識，逐步提高心理素質；關注個別差異，根據學生的不同需求開展多種形式的教育和輔導，提高他們的'心理健康水平。

c、尊重學生，以學生為主體，充分調動學生的積極性。做到心理健康教育的科學性與針對性相結合；面向全體學生與關注個別差異相結合；

d、尊重、理解與真誠友善相結合；預防、矯治和發展相結合；教師的科學輔導與學生的主動參與相結合；助人與自助相結合。

在學校心理健康教育指導委員會的領導下，每學年初根據工作崗位人員變動情況，動態調整各年級心理健康教育組織機構，健全學校心理健康教育網絡。

2、開設心理健康活動課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動。普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的心理健康知識，培養良好的心理素質。多方配合，協調統一，做好學生的心理健康教育。

3、全校各班開設心理健康教育課，由教師兼職任教。每兩週上一次心理健康課，普及心理健康知識。能及時發現、解決學生存在的心理問題。

4、設立專門的心理諮詢室，對學生提供單獨性質的心理諮詢。並對心理諮詢的案例進行紀錄、整理和入檔，存檔工作確保諮詢對象的個人隱私情況的保密性。

5、開闢內容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。

6、疫情期間心理健康教育特別説明：疫情期間，因為學生在家學習，情況特殊，心理疏導顯得尤為重要，可以通過以下方式進行：一是實地家訪，針對特殊學生進行一次家訪，面對面交流疏導，樹立孩子的信心；二是電話、QQ或微信家訪，針對路途比較遙遠的家庭，主要通過這些平台方式，至少每週進行一次；三是各班每週進行一次線上主題班會，進行集體疏導；四是聯合科任老師，瞭解全班學生在家情況，根據需要分配重點疏導對象，要求隨時關注、家訪、疏導。

7、學校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學校領導下，有序開展工作。

8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號、微信等網絡形式，發動社會力量，為受疫情影響的學生提供情緒調節方法、社會資源渠道等方面的內容。

（三）針對三類人羣的幫扶措施。

第一類：近期受重大影響的學生，做重點關注和關懷，重點評估受影響學生的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理諮詢服務。

第二類：針對學校已掌握的可能存在心理問題及疾病的學生進行重點關護；班主任進行班級排查，上報學生情況，進行重點關注；

第三類：通過班主任羣和公眾號，向全體學生髮送心理健康常識及心理求助資源渠道。

三、外部資源鏈接

如有必要，尋求恩施州心理諮詢師協會和恩施州新冠疫情期間心理危機干預小組的幫助，協助相關工作。

心理疏導方案10

為全面貫徹落實上級有關文件精神，以期幫助我校教師、學生和家長以理性平和的心態應對新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導和心理援助等服務，防範心理壓力過大引發的不良事件，科學安排我校師生的居家學習生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx幼兒園疫情防控期間師生心理健康援助工作預案。具體內容如下：

一、指導思想

認真貫徹執行教育部部署教育系統開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

二、工作原則

（一）將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的.心理傷害、促進師生穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

（二）以穩定為前提工作，不給整體防疫工作增加負擔，減少次級傷害。

（三）綜合應用干預技術。

（四）保護接受干預者的隱私，不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。

（五）明確心理危機干預是醫療救援中的一部分，並不萬能。

三、組建專兼職心理諮詢團隊

建立校領導、班主任（輔導員）、心理健康教育與諮詢中心二級聯動機制，每日調度家長和學生心理動態，主動介入心理輔導與危機干預。

在校領導的堅強領導下，學校採取每日零報告制度，及時掌握全校師生和家長心理動態。班主任是天然的心理輔導員，班主任通過班級QQ羣、微信羣，釘釘羣，引導家長和學生以積極心態從容應對疫情，對有需要進一步心理諮詢的家長和學生，可以轉介給專兼職心理諮詢教師，專兼職心理諮詢教師積極關注並進行心理輔導，必要時轉介給上一級心理輔導專家。

疫情當前，班主任身兼數職，身心極其容易疲憊，校領導和專兼職心理輔導教師要積極關注班主任身心健康，鼓勵班主任與專兼職心理輔導教師及時交流溝通，疏導情緒，關照好自己。

四、服務對象

xx國小（幼兒園）師生及家長

五、服務方式和內容

1、網絡諮詢

我校專兼職心理諮詢教師及時關注教師工作羣、班級網絡羣，開展班主任網絡培訓、師生及其家長疫情防控、心理調適、居家指導等方面的知識宣傳，對有特殊諮詢需求的情況進行記錄，並由心理教師與其一對一溝通，開展心理諮詢、援助和干預。

2、電話諮詢對於不便上網的中國小（幼兒園）師生或家長，可選擇撥打心理教師電話，進行電話諮詢，諮詢時間為每天8：30—17：30。

心理疏導方案11

一、工作目標

為重點人羣提供心理健康教育、心理支持、心理疏導、人文關懷、心理危機干預和心理諮詢與心理治療等服務，最大限度的減輕疫情導致的心理傷害，促進新冠肺炎疫情受影響人羣身心健康，維護社會和諧穩定。

二、工作原則

（一）防治結合、分類干預。堅持重點干預與廣泛宣教相結合，分類干預，對重點對象提供個性化服務，對社會公眾開展心理疏導和心理健康教育。

（二）遵循倫理、科學干預。提供心理社會康復服務的工作人員應當嚴格遵守疫情下心理社會康復相關專業倫理守則，提供科學有效的干預措施。

（三）資源整合、形式多樣。加強各鎮街、各部門、各專業機構與服務機構整合資源，共同開展對新冠肺炎疫情受影響人羣的心理干預及社會支持服務。

三、目標人羣

新冠肺炎確診患者以及無症狀感染者、一線醫務人員、入境人員、公安民警、各個羣體的社會公眾。

四、專家隊伍

繼續按照《璧山區應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理危機干預志願服務工作實施方案》（璧肺炎組疫防發〔20xx〕21號）組建的志願服務隊伍，常態化做好目標人羣的`心理危機干預和心理疏導工作。保持24小時心理諮詢熱線常態化運行，必要時可聯繫市級心理危機干預專家。

五、工作要求

（一）組織開展評估

各鎮街、各部門按照屬地和“誰主管、誰負責”的原則，加大對目標人羣特別是治癒患者的摸排力度，密切關注其心理健康狀況。對排查出有明顯失眠、煩躁、情緒低落、夢魘、闖入性回憶、迴避等精神心理症狀，心理健康狀況較差或其他有心理干預需求的目標人羣，由志願服務隊提供心理干預服務，並引導其通過全區心理諮詢熱線接受心理干預服務，必要時應採取面對面干預及醫療措施。對排查出有自傷、自殺、攻擊或其他精神病性症狀人羣，應及時送精神衞生醫療機構進行評估治療。

（二）強化人文關懷

區民政局、各鎮街要組織好社區工作者，加強對患者家屬及治癒歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志願者等力量，為城鄉社區有心理問題的治癒患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，並向精神衞生醫療機構轉介。

（三）組織實施干預

1、新發現的確診患者、無症狀感染者。對沒有嚴重應激症狀的患者，及時進行評估干預，每月開展2次，干預總療程3個月。對有嚴重應激症狀，如急性應激障礙、創傷後應激障礙、抑鬱障礙患者或干預效果不佳的患者，干預總療程延長至6個月，必要時由精神科醫生會診或轉入精神衞生醫療機構治療。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衞生機構，確保治療的延續性。（區衞生健康委牽頭，各鎮街配合）

2、一線醫務人員。對測評存在心理健康問題的醫務人員，制定個性化的心理干預方案，並共同開展線上+線下結合、個體與團體結合的心理危機干預。在輪休隔離期間由心理危機干預專業人員組織開展巴林特小組、放鬆訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行創傷後應激障礙的篩查及診斷，並根據病情進行鍼對性的個體心理治療或適當的藥物干預。干預週期根據干預效果，動態調整。（區衞生健康委牽頭，區人民醫院配合）

3、其他目標人羣。對排查發現存在心理健康問題的公安民警、入境人員、各個羣體的社會公眾，參照新冠肺炎患者干預措施執行。（公安民警由區公安局牽頭，入境人員、各個羣體的社會公眾由各鎮街牽頭，各級醫療機構配合）

（四）強化組織保障

區應對疫情心理危機干預志願服務領導小組組織實施新冠肺炎疫情常態化防控期間重點人羣心理疏導和社會工作服務，統籌協調“心理應急援助專家志願服務隊”、“心理疏導援助志願服務隊”、“基層心理援助志願服務隊”開展工作，並負責充實有關專家隊伍。區人民醫院負責提供技術指導，牽頭做好全區24小時心理諮詢熱線的值守，負責指導各志願服務隊開展目標人羣的服務工作，對接市級心理危機干預專家組。區精神衞生中心、各鎮街衞生院共同承擔轄區心理社會康復相關工作，做好相關人羣服務。

心理疏導方案12

為加強學校法制教育，嚴肅校規校紀，規範學生行為，創建平安校園，為學生全面發展、健康成長創建良好環境，根據宿遷市教育局《關於開展校園欺凌專項宣教治理活動的通知》宿教辦安發【20xx】（004號）精神，經研究，決定開展專項宣教治理活動。現結合學校實際，制訂本方案。

一、宣教治理範圍

全校所有在校生

二、宣教治理時間

20xx年11月10日---12月31日

三、活動具體安排

（一）宣傳發動，營造濃郁氛圍

1．舉行升旗儀式，利用國旗下講話，學習“社會主義核心價值觀”和中華優秀傳統美德，加強學生良好行為習慣養成教育，讓學生入腦入心。

2.舉行“互助互愛·拒絕欺凌”簽字儀式，利用廣播站、電視台、宣傳靠牌等宣傳陣地，發出“互助互愛·拒絕欺凌”倡議,形成校園濃厚的氛圍。

3.組織教職工集中學習對校園欺凌事件預防和處理的相關政策、措施和方法等，營造開展校園欺凌事件專項治理的氛圍。

（二）加強教育，培養傳統美德

1.召開“互助互愛·拒絕欺凌”主題班會，號召學生同學之間要和睦相處，善待他人，學會自我保護，對“校園欺凌”説“不”。

2.評選“美德標兵”，積極宣傳校園中團結關愛、和諧共進的優秀事例，做好正面引導，建設優良教風、校風、班風、學風。

3.邀請湖濱新區警署人員到學校開展法制教育，使學生充分意識欺凌他人不僅是極端錯誤的不道德行為，造成後果將要承擔相應的法律責任。

4.組織“互助互愛·拒絕欺凌”主題黑板報評比。

（三）強化措施，嚴密防範

1.開展矛盾糾紛隱患排查，積極發動教職工、學生幹部（特別是安全信息員）蒐集校園欺凌方面的信息。

2.召開各班安全信息員會議，設置並公佈校園欺凌治理的電話號碼（學工處：80805379）。

3.排查重點人頭，對個別品行不端行為不良的`學生，心理波動大、易發生心理疾病的學生開展一對一幫扶，針對性開展心理疏導和干預，必要時聯繫其監護人共同開展教育。

4.落實領導帶班和幹部值班制度，一旦發生突發情況，要迅速啟動預案，妥善處置。制定教職工預防和處理校園欺凌的具體職責，校園欺凌的預防處理制度、措施及校園欺凌事件應急處置預案。

5.嚴格落實校園封閉式管理、外來人員出入盤查登記、學生請銷假登記和值班巡邏等制度，要完善校園視頻監控設施，監控顯示端必須24小時值班到位。

6.加強晚自習、學生宿舍的管理，積極配合公安機關開展管制刀具檢查。

四、活動要求

1.高度重視，提高認識。各部門要統一思想，切實貫徹活動要求，認真履行工作職責，按照活動安排認真落實各項活動，把各項工作措施落實到位，形成校園欺凌專項宣教治理的長效機制。

2.強化督查，嚴肅考核。校督查組、值周組要對學校活動開展情況進行督查，對在專項宣教治理期間因責任不落實、措施不到位仍發生校園欺凌事件，造成惡劣影響的系部和個人，將予以通報、追責問責並督促整改，對認真落實各項任務，成效較好的系部和個人給予表揚，督查情況納入部門年度考核。

心理疏導方案13

為進一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據國家民委、自治區有關要求，結合我校實際，特制定本工作實施方案。

一、工作目標

加強疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務，堅定抗擊疫情必勝信心，教育引導廣大師生培養健康、積極向上的心態，有效預防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。

二、工作原則

積極應對、調減壓力、消除恐懼、科學疏導

三、主要內容

1、着力做好宣傳教育引導。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計劃方案，有序推進相關工作。根據工作推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學生穩定為目標，及時幫助調整師生心理狀態，出現特殊情況，積極進行早期心理干預。學生處要面向師生組織開展疫情防控心理調試知識講座。學校心理髮展指導中心、各學院要通過微信公眾號等平台推出疫情心理調適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學生正確理解心理狀態，積極調節情緒，應對學習與生活。

2、着力開展豐富多彩的校園文化活動。堅持校院兩級、以學院為主原則。學校統一制定活動方案，由校團委統一組織實施，各學院黨委按照“一院一策”原則制定本學院工作方案。考慮到疫情防控對人員聚集、規模、活動方式的要求，活動以線上為主、以線下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導廣大學生尤其是心理關注學生的積極參與，在活動中疏導因疫情防控所帶來的`焦躁不安、恐懼等心理不適問題。

3、着力開展心理健康工作排查。各學院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點，制定心理健康工作預案，組織輔導員、班主任和學生幹部深入開展學生心理問題排查，及時掌握師生心理健康動態，準確識別心理健康高危人羣，避免發生極端事件、羣體心理危機事件，排查結果要及時報送學生處。各學院要組織輔導員、班主任、學生幹部、家長構建學院心理問題學生關注機制，及時掌握學生表現，及時做好心理問題治療學生醫療服務保障工作。要重點做好2021級學生和考研學生心理排查和疏導工作。要一對一與家長溝通，積極獲取家長的支持。學生處組織各學生公寓駐樓輔導員針對各學院重點關注學生排查結果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學生公寓心理問題學生預防機制，每日晚12點前向學生處直接報送相關信息。各單位各部門在開展工作過程中，要注意方式方法，嚴格保護受關注者的個人隱私。

4、着力完善心理健康教育服務工作機制。堅持以學生生命安全為第一位的原則，學生處要積極整合校內外資源力量，組建校內外線上線下一體化心理服務師資隊伍。學校心理髮展指導中心和各學院心理健康工作站要加強心理健康工作宣傳，對因疫情導致心理困擾的師生及時開展個別心理諮詢，做好定期追蹤瞭解。在做好疫情防控工作的前提下，儘可能開展線下心理諮詢服務，全校師生通過微信公眾號、電話、QQ等途徑預約諮詢，根據預約時間持防疫健康碼、做好防控措施到心理髮展指導中心進行線下諮詢。各學院要針對重點關注學生、不願意就醫治療學生及時協調心理髮展指導中心教師開展諮詢。學生處要建立心理健康師生轉介綠色通道，及時讓心理問題學生到自治區專業醫院或回家就醫治療。

5、着力完善線上心理健康干預機制。針對不方便到中心的師生，提供線上心理支持服務。開通線上心理諮詢服務，通過QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學生、老師及時進行心理支持與疏導，以更好地適應目前的學習、生活方式。網絡服務QQ號：xxxxxxxx。針對我校集中隔離、居家監測等各類隔離師生，分別建立微信工作羣，開展“安心抗疫你我同行”網絡團體心理輔導活動。以學院為主體對上述師生進行心理狀況分類評估，心理髮展指導中心組織開展網絡團輔心理活動。通過網絡團體心理輔導，確保學生“隔離不隔愛”，掌握自我情緒調適方法，啟動積極應對模式，確保平安、積極、樂觀地度過隔離期。

6、着力完善重點關注人員跟蹤反饋機制。學校心理疏導工作領導小組負責對心理疏導工作及時進行研判、督導和處置。各學院要嚴格做好日查日報、周查週報工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學生，做到早排查、早訪談、早預防，如有突發情況及時上報人事處和學生處，並在學校指導下及時做好跟蹤服務。

心理疏導方案14

一、充分認識加強心理健康服務的重要意義

心理健康是人在成長和發展過程中，認知合理、情緒穩定、行為適當、人際和諧、適應變化的一種完好狀態。心理健康服務是運用心理學及醫學的理論和方法，預防或減少各類心理行為問題，促進心理健康，提高生活質量，主要包括心理健康宣傳教育、心理諮詢、心理疾病治療、心理危機干預等。心理健康是健康的重要組成部分，關係廣大人民羣眾幸福安康、影響社會和諧發展。加強心理健康服務、健全社會心理服務體系是改善公眾心理健康水平、促進社會心態穩定和人際和諧、提升公眾幸福感的關鍵措施，是培養良好道德風尚、促進經濟社會協調發展、培育和踐行社會主義核心價值觀的基本要求，是實現我縣長治久安的一項源頭性、基礎性工作。

當前，我縣正處於經濟社會轉型期，人們的生活節奏明顯加快，競爭壓力不斷加劇，個體心理行為問題及其引發的社會問題日益凸顯，引起社會各界廣泛關注。一方面，心理行為異常和常見精神障礙人數逐年增多，個人極端情緒引發的惡性案（事）件時有發生，成為影響社會穩定和公共安全的危險因素。另一方面，心理健康服務體系不健全，政策法規不完善，社會心理疏導工作機制尚未建立，服務和管理能力嚴重滯後。現有的心理健康服務體系和能力遠遠不能滿足人民羣眾的需求及經濟社會發展的需要。建立健全社會心理服務體系、加強心理健康服務能力迫在眉睫。

加強心理健康服務，開展社會心理疏導，是維護和增進人民羣眾身心健康的重要內容，是社會主義核心價值觀內化於心、外化於行的重要途徑，是促進社會和諧穩定的必然要求。要把加強社會心理服務工作作為創新社會治理、深化平安古浪的重要內容，作為預測預警預防公共安全風險的重要途徑。各地要從深化健康古浪建設的戰略高度，充分認識健全社會心理服務體系、加強心理健康服務能力的重要意義，堅持問題導向，增強責任意識，自覺履行促進羣眾心理健康責任，加強制度機制建設，為實現健康甘肅、平安甘肅做出積極貢獻。

二、總體要求

（一）指導思想

全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，落實健康古浪、平安古浪建設戰略部署，強化政府領導，明確部門職責，完善心理健康服務網絡，加強重點人羣心理健康服務，培育心理健康意識，加強心理健康人才隊伍建設，最大限度滿足人民羣眾心理健康服務需求，形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。

（二）基本原則

——預防為主，以人為本。全面普及和傳播心理健康知識，強化心理健康自我管理意識，加強人文關懷和生命教育，消除對心理問題的偏見與歧視，預防和減少個人極端案（事）件發生。

——黨政領導，共同參與。進一步強化黨委政府加強心理健康服務、健全社會心理服務體系的領導責任，加強部門協調配合，促進全社會廣泛參與，單位、家庭、個人盡力盡責。

——立足縣情，循序漸進。從我縣基本縣情和實際出發，將滿足羣眾需求與長遠制度建設相結合，逐步建立健全心理健康和社會心理服務體系。

——分類指導，規範發展。堅持全民心理健康素養提高和個體心理疏導相結合，滿足不同羣體心理健康服務需求，促進心理健康服務科學、規範、有序發展。

（三）基本目標

第一階段（20xx年—20xx年）：全民心理健康意識明顯提高。各領域各行業普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，心理健康教育工作在托幼機構、學校、社區普遍開展，心理健康服務納入城鄉基本公共服務體系，重點人羣心理健康問題得到關注和及時疏導，服務能力得到有效提升。加快建設心理健康服務網絡，全面實施嚴重精神障礙患者網格化管理和簽約服務制度，網格化管理和簽約服務率達95%，90%以上的肇事肇禍患者接受個案管理服務；三級醫院均開設精神衞生科或心理諮詢室，全縣至少有一所醫療保健機構設有精神衞生科或心理諮詢室，社會心理健康服務體系初步建成。

第二階段（20xx年—20xx年）：全民心理健康素養普遍提升。符合縣情的心理健康服務體系基本健全，心理健康服務網絡覆蓋城鄉，心理健康服務能力和規範化水平進一步提高，嚴重精神障礙患者肇事肇禍率顯著下降，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發生的上升勢頭得到緩解。

三、大力發展各類心理健康服務

（一）全面開展心理健康促進與教育。要結合培育和踐行社會主義核心價值觀，將提高公民心理健康素養作為精神文明建設的重要內容，充分發揮優秀傳統文化對促進心理健康的積極作用。結合“世界精神衞生日”、“世界睡眠日”及心理健康相關主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳。宣傳部門要創新宣傳方式，在充分運用傳統媒體進行宣傳的同時，要廣泛運用網絡、微信、微博、手機客户端等新媒體平台，深入宣傳心理健康知識，弘揚健康生活方式，提升全民心理健康素養，培育良好社會心態。文广部門要充分利用報紙、書刊、廣播、電影電視、動漫等多種羣眾喜聞樂見的方式，創作多種形式的文化影視影像作品，倡導自尊自信、樂觀向上的現代文明理念和心理健康意識。各類媒體在報道心理健康知識與相關事件中，要注重科學性、適度性和穩定性，要營造健康向上的社會輿論氛圍，要倡導“每個人都是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中學會調適情緒困擾與心理壓力，有意識地預防不良心態，保持內心平和。（縣衞計局、縣委宣傳部、縣文廣局按職責分工負責）

（二）積極推動心理諮詢和心理治療服務。充分發揮心理健康專業人員的.引導和支持作用，幫助公民促進個性發展和人格完善，更好地進行人生選擇，發展自身潛能，解決生活、學習、職業發展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問題演變為心理疾病，促進和諧生活，提升幸福感。倡導大眾科學認識心理行為問題和心理疾病對健康的影響，將提高心理健康意識貫穿終生，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，引導心理異常人羣積極尋求專業心理諮詢和治療。各級各類醫療機構和專業心理健康服務機構要主動發現心理疾病患者，提供規範的心理疾病診療服務，減輕患者心理痛苦，促進患者康復。（縣衞計局負責）

（三）重視心理危機干預和心理援助工作。建立和完善心理健康教育、心理評估、心理諮詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進、密切合作的心理危機干預和心理援助服務模式，重視和發揮社會組織和社會工作者的作用。建立和完善心理危機干預預案，將心理危機和心理援助納入各類突發事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專業化、系統化建設，組建心理危機干預隊伍，定期開展心理危機干預知識培訓和演練。依託綜治辦，整合各方面力量，加強網格化服務管理，充分運用各種資源做好社會心理服務、疏導和危機干預工作。在突發事件發生時，立即開展有序、高效的個體危機干預和羣體危機管理，重視自殺預防。在事件善後和恢復重建過程中，依託各地心理援助專業機構、社會工作服務機構、志願服務組織和心理援助熱線，對高危人羣持續開展心理援助服務。（縣衞計局牽頭，縣綜治辦、縣民政局等相關部門按職責分工負責）

四、加強重點人羣心理健康服務

（一）普遍開展職業人羣心理健康服務。各機關、企事業和其他用人單位要把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實施員工心理援助計劃，定期為員工提供心理健康宣傳、心理評估、教育培訓、諮詢輔導等服務，傳授情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑鬱、焦慮等常見心理行為問題的識別方法，為員工主動尋求心理健康服務創造條件。對處於特定時期、特定崗位、經歷特殊突發事件的員工，及時進行心理疏導和援助。（各部門分別負責）

（二）全面加強兒童、青少年心理健康教育。學前教育機構應當關注和滿足兒童心理髮展需要，保持兒童積極的情緒狀態，讓兒童感受到尊重和接納。特殊教育機構要針對學生身心特點開展心理健康教育，注重培養學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。中國小校要重視學生的心理健康教育，培養積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續發展。共青團等組織要與學校、家庭、社會攜手，開展“培育積極的心理品質，培養良好的行為習慣”的心理健康促進活動，提高學生自我情緒調適能力，尤其要關心留守兒童、困境兒童、流動兒童心理健康，為遭受學生欺凌和校園暴力、家庭暴力等兒童青少年提供及時的心理創傷干預。（縣教育局牽頭，縣民政局、團縣委、縣殘聯、縣婦聯按職責分工負責）

（三）關注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各鄉鎮人民政府、城關街道工委及有關部門尤其是老齡辦、婦聯、殘聯和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務作為工作重點。充分利用老年活動中心、老年協會、婦女之家、殘疾人康復機構、基層殘疾人協會、有資質的社會組織等宣傳心理健康知識。通過培訓專兼職社會工作者和心理工作者、引入社會力量等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人、婦女、兒童、殘疾人和計劃生育特殊家庭提供心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關係調適等心理健康服務。鼓勵有條件的地區適當擴展老年活動場所，組織開展健康有益的老年文體活動，豐富廣大老年人精神文化生活，在老年人生病住院、家庭出現重大變故時及時關心看望。加強對孕產期、更年期等特定時期婦女的心理關懷，對遭受家庭暴力等心理創傷的婦女及時提供心理援助。加強對流動、留守婦女和兒童的心理健康服務。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務。發揮殘疾人社區康復協調員、殘疾人專職委員、助殘社會組織作用，依託城鄉社區綜合服務設施，廣泛宣傳心理健康知識，為殘疾兒童家長、殘疾人及其親友提供心理疏導、康復經驗交流等服務。通過開展“志願助殘陽光行動”、“鄰里守望”等羣眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助。護理院、養老機構、殘疾人福利機構、康復機構要積極引入社會工作者、心理諮詢師等力量開展心理健康服務。（縣民政局、縣衞計局、省婦聯、縣殘聯、縣老齡辦按職責分工負責）

（四）重視特殊人羣心理健康服務。健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷和心理疏導，消除對特殊人羣的歧視，幫助特殊人羣融入社會。注重運用社會公安綜合治理信息系統等，做好特殊人羣社會心理預警、相關信息採集、重點摸排等工作，加強與特殊人羣的溝通了解，及時掌握其心理健康狀況，提供人文關懷和跟蹤幫扶，築牢預防違法犯罪的“社會心理防線”。綜治、公安、司法、民政、衞計等部門要高度關注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區服刑人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人羣的心理健康。加強心理疏導和危機干預，提高其承受挫折、適應環境能力，要把社會情緒、社會心態等情況作為社會治安形勢整體研判，動態監測的重點內容，定期開展分析研判，對有關問題提出整辦建議，及時消除化解影響公共安全的矛盾糾紛，在服務管理中消除和減少羣眾的負面情緒，降低社會風險，預防和減少極端案（事）件的發生。（縣綜治辦牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衞計局、縣殘聯按職責分工負責） 。

（五）加強嚴重精神障礙患者服務。各級綜治、公安、民政、司法、衞計、殘聯等單位建立精神衞生綜合管理小組，多渠道開展患者日常發現、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導等服務。動員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務。做好基本醫療保險、城鄉居民大病保險、醫療救助、疾病應急救助等制度的銜接，逐步提高患者醫療保障水平。做好貧困患者的社會救助工作。探索“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復模式，推進醫療康復和社區康復的有效銜接。建立精神衞生專業機構、社區康復機構及家庭相互支持的精神障礙社區康復服務體系。縣民政局與衞計部門配合，依託鄉鎮衞生院或者社區衞生服務中心建立1所以上基層康復機構，或通過政府購買服務等方式委託、扶持社會組織，動員專業康復治療師、社會工作者、殘疾人專職委員、和志願者參與精神障礙患者社區康復服務，為嚴重精神障礙患者提供康復服務，逐步實現居家精神障礙患者的家庭康復全覆蓋。（縣綜治辦、縣公安局、縣民政局、縣司法、縣人社局、縣衞計局、縣殘聯按職責分工負責）

五、建立健全心理健康服務體系

（一）建立健全各部門各行業心理健康服務網絡。各機關和企事業單位依託本單位工會、共青團、婦聯、人力資源部門、衞生室（或計生辦），普遍設立心理健康輔導室，培養心理健康服務骨幹隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導人員。教育系統要進一步完善學生心理健康服務體系，提高心理健康教育與諮詢服務的專業化水平。中國小校設立心理輔導室，並配備專職或兼職教師。學前教育和特殊教育機構要配備專（兼）職心理健康工作人員。公安、司法等部門要根據行業特點普遍設立心理服務機構，配備專業人員，成立心理危機干預專家組，對系統內人員和工作對象開展心理健康教育、心理健康評估和心理訓練等服務。（各部門分別負責）

（二）搭建基層心理健康服務平台。將心理健康服務作為城鄉社區服務的重要內容，依託城鄉社區綜合服務設施或基層綜治中心建立心理諮詢（輔導）室或社會工作室（站），配備心理輔導人員或社會工作者，協調組織志願者，對社區居民開展心理健康宣傳教育和心理疏導。政府及有關部門要發揮社會組織和社會工作者在婚姻家庭、鄰里關係、矯治幫扶、心理疏導等服務方面的優勢，進一步完善社區、社會組織、社會工作者三社聯動機制，通過購買服務等形式引導社會組織、社會工作者、志願者積極參與心理健康服務，為貧困弱勢羣體和經歷重大生活變故羣體提供心理健康服務，確保社區心理健康服務工作有場地、有設施、有保障。（縣綜治辦、縣民政局、縣衞計局按職責分工負責）

（三）鼓勵培育社會化的心理健康服務機構。鼓勵具有相應資質的心理諮詢專業人員創辦社會心理健康服務機構。各有關部門要積極支持培育專業化、規範化的心理諮詢、輔導機構，通過購買社會心理機構的服務等形式，向各類機關、企事業單位和其他用人單位、基層組織及社區羣眾提供心理諮詢服務，逐步擴大服務覆蓋面，併為弱勢羣體提供公益性服務。社會心理諮詢服務機構要加大服務技能和倫理道德的培訓，提升服務能力和常見心理疾病的識別能力。（縣衞計局、縣民政局、縣工商局按職責分工負責）

（四）加強醫療機構心理健康服務能力。衞計等部門要整合現有資源，進一步加強心理健康服務體系建設，提升心理健康服務能力，鼓勵和引導綜合醫院開設精神（心理）科。每個鄉鎮衞生院或社區衞生服務中心配備1-2名專職或兼職人員承擔嚴重精神障礙患者服務管理任務。各級各類醫療機構在診療服務中加強人文關懷，普及心理諮詢、治療技術在臨牀診療中的應用。精神衞生專業機構要充分發揮引領示範作用，對各類臨牀科室醫務人員開展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑鬱、焦慮、精神分裂症、老年痴呆、孤獨症等心理行為問題和其它常見精神障礙的篩查識別、處置能力。要建立多學科、中西醫結合心理和軀體疾病聯絡會診制度，與社會心理服務機構建立協作機制，實現雙向轉診。縣婦計中心要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康諮詢與指導、心理疾病的篩查與轉診服務。充分發揮中醫藥在心理健康服務中的作用，加強中醫院相關科室建設和人才培養，促進中醫心理學發展。基層醫療衞生機構和全科醫師要大力開展心理健康宣傳和服務工作，在專業機構指導下，探索為社區居民提供心理評估服務和心理諮詢服務，逐步將兒童常見心理行為問題干預納入兒童保健服務。監管場所和強制隔離戒毒場所的醫療機構應當根據需要積極創造條件，為被監管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理諮詢和心理健康指導。（縣衞計局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）

六、加強心理健康人才隊伍建設

（一）加強心理健康專業人才培養。教育部門要加大應用型心理健康專業人才培養力度，完善臨牀與諮詢心理學、應用心理學等相關專業的學科建設，逐步形成學歷教育、畢業後教育、繼續教育相結合的心理健康專業人才培養制度。醫學、教育、康復、社會工作等相關專業要加強心理學理論教學和實踐技能培養，促進學生理論素養和實踐技能的全面提升。依託具有資質和良好聲譽的醫療機構及社會心理健康服務機構建立實踐督導體系。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衞計局、縣科協配合）

（二）促進心理健康服務人才有序發展。人力資源社會保障部門要加強對心理諮詢師培訓的管理，允許有條件的醫療機構參與心理諮詢師的培訓工作，改進鑑定考核方式，加強實踐操作技能考核，對取得心理諮詢師資質的人員加強規範管理，並將其信息登記上網，向社會提供查詢服務，加強監督管理。衞生計生部門要進一步加強心理健康專業人員培養和使用的制度建設。各級各類醫療機構要重視心理健康專業人才培養，鼓勵醫療機構引進臨牀與諮詢心理、社會工作專業的人才，加強精神科醫師、護士、心理治療師、心理諮詢師、康復師、醫務社會工作者等綜合服務團隊建設。積極培育醫務社會工作者隊伍，充分發揮其在醫患溝通、心理疏導、社會支持等方面優勢，強化醫療服務中的人文關懷。各部門、各行業對所屬心理健康服務機構和人員加強培訓、繼續教育及規範管理，制定本部門本行業心理健康服務標準和工作規範，明確崗位工作職責，定期進行考評。（縣人社局牽頭，縣衞計局配合，各部門分別負責）

（三）完善心理健康服務人才激勵機制。各有關部門要積極設立心理健康服務崗位，完善人才激勵機制，逐步將心理健康服務人才納入專業技術崗位設置與管理體系，暢通職業發展渠道，根據行業特點分類制定人才激勵和保障政策。在醫療服務價格改革中，要注重體現心理治療服務的技術勞務價值。要加大專業人才的培訓和繼續教育工作力度，幫助專業人才實現自我成長和能力提升。鼓勵具有相關專業背景並熱心大眾心理健康服務的組織和個人，積極參加心理健康知識宣傳普及等志願服務。（縣民政局、縣發改局、縣財政局、縣人社局、縣衞計局按職責分工負責）

（四）發揮心理健康服務行業組織作用。在衞生計生行政部門指導下，建立跨專業、跨部門的心理健康服務專家組，充分發揮各級心理健康服務行業組織（心理衞生協會）作用，對各部門各領域開展心理健康服務提供技術支持和指導。依託專家組和行業組織，制訂心理健康服務機構和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立省級和區域心理健康服務機構和人員信息管理體系，將相關信息納入國家企業信用信息公示系統和國家統一的信用信息共享交換平台。對各類心理健康機構服務情況適時向社會公佈，逐步形成“優勝劣汰”的良性運行機制。要建設一批心理健康服務示範單位。心理健康服務行業組織（心理衞生協會）要充分發揮橋樑紐帶作用，協助政府部門制定行業技術標準和規範，建立行規行約和行業自律制度，向行業主管部門提出違規者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務機構管理者和從業人員的繼續教育，不斷提升心理健康服務行業整體服務水平。發揮心理健康相關協會、學會等社團組織作用，加強心理健康學術交流、培訓、科學研究等工作，促進心理健康服務規範發展。（縣衞計局牽頭，縣民政局、縣科協等相關部門配合）

七、加強組織領導和工作保障

（一）加強組織領導。各鄉鎮（城關街道）黨委（工委）、政府（街道辦事處）要將加強心理健康服務、健全社會心理服務體系作為健康中國建設重要內容，納入當地經濟和社會發展規劃，並作為政府目標管理和績效考核的重要內容。要建立健全黨政領導、衞生計生牽頭、綜治協調、部門各負其責、各方積極配合的心理健康服務和社會心理服務體系建設工作機制和目標責任制，推動形成部門齊抓共管、社會力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責的工作格局。要把心理健康教育作為各級各類領導幹部教育培訓的重要內容，把良好的心理素質作為衡量幹部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領導幹部的心理素質。（各相關部門按職責分工負責）

（二）明確部門職責。各部門各行業要做好本部門本行業內人員的心理健康教育和心理疏導等工作。衞生計生部門牽頭心理健康服務相關工作，制訂行業發展相關政策和服務規範，指導行業組織開展工作，並會同有關部門研究心理健康服務相關法律及制度建設問題。綜治機構做好社會心理服務疏導和危機干預，並將其納入綜治（平安建設）考評內容。宣傳、文广部門負責協調新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發展改革部門負責將心理健康服務、社會心理服務體系建設納入國民經濟和社會發展規劃，完善心理健康服務項目價格政策。教育部門負責完善心理健康相關學科建設，加強專業人才培養，健全各級教育機構心理健康服務體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作。科技部門加大對心理健康服務相關科學技術研究的支持力度，並加強科技成果轉化。公安、司法行政部門負責完善系統內心理健康服務體系建設，建立重大警務任務前後心理危機干預機制，組織開展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門負責引導與管理城鄉社區組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業人才隊伍建設。財政部門加大心理健康服務投入並監督使用。人力資源社會保障部門負責心理諮詢師職業資格鑑定工作的規範管理。工商部門對未經許可擅自從事心理諮詢和心理治療的機構，依有關主管部門提請，依法予以吊銷營業執照。中醫藥管理部門負責指導中醫醫療機構做好心理健康服務相關工作。工會、共青團、婦聯、殘聯、老齡辦等組織負責職業人羣和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務工作。各相關部門要根據本指導意見制定實施方案。（各相關部門按職責分工負責）

（三）完善法規政策。不斷完善心理健康服務的規範管理，研究心理健康服務相關法律問題，探索將心理健康專業人員和機構納入法制化管理軌道，加快心理健康服務法制化建設。各部門要認真貫徹執行《精神衞生法》和《甘肅省精神衞生條例》，並根據工作需要，及時制定加強心理健康服務、健全社會心理服務體系的相關制度和管理辦法。鼓勵結合實際情況，建立心理健康服務綜合試點，充分發揮先行先試優勢，不斷改革創新，將實踐探索得來的好經驗好方法通過地方性法規、規章制度、政策等形式固化下來，為其他地區加強心理健康服務、健全社會心理服務體系提供示範引導。（縣衞計局牽頭，相關部門配合）

（四）強化基礎保障。要積極落實基層組織開展心理健康服務和健全社會心理服務體系的相關政策，加大政府購買社會工作服務力度，完善政府購買社會工作服務成本核算制度與標準規範。要建立多元化資金籌措機制，積極開拓心理健康服務公益性事業投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務領域。（縣民政局、縣財政局、縣衞計局按職責分工負責）

（五）加強行業監管。以規範心理健康服務行為、提高服務質量和提升服務水平為核心，完善心理健康服務監督機制，創新監管方式，實行屬地化管理，規範心理健康服務機構從業行為，強化服務質量監管和日常監管。心理健康服務行業組織（心理衞生協會）要定期對心理健康服務機構進行評估，將評估結果作為示範單位、實踐基地建設和承接政府購買服務項目的重要依據。加強對心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防範因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。對不符合行業規範，服務質量差，違反倫理的機構應由行業主管部門提出警告、責令整改，甚至吊銷從業資格。（縣衞計局牽頭，相關部門配合）

（六）加強心理健康相關科學研究。大力開展心理健康相關的基礎和應用研究，開展心理健康基礎理論的研究和成果轉化及應用。針對重點人羣的心理行為問題和危害人民羣眾健康的重點心理疾病，開展生物、心理、社會因素綜合研究和心理健康問題的早期識別與干預研究，推廣應用效果明確的心理干預技術和方法；鼓勵開展以中國傳統文化、中醫藥為基礎的心理健康相關理論和技術的實證研究，促進中醫心理學理論和臨牀服務規範發展。（縣科技局牽頭，縣教育局、縣衞計局、縣科協等相關部門配合）

心理疏導方案15

當前，面對正在發生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，響應市、區教委相關工作部署，順義區教育研究和教師研修中心德育與心理研究室聯合學校行動起來，優化區內心育服務圈，組建專業的未成人心理輔導團隊，開設科學的心理健康教育課程，關注中國小生樂觀、勇敢、堅毅、耐挫等心理品質的培養，科學有序的同心戰“疫”，育心樹人，具體工作安排如下：

一、心理健康教育課程推介

（一）各中國小心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設線上課程。根據大綱要求的各學段主要內容進行設計與開發，內容可包括但不限於自我認識、青春期、學習方法、學習動機、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規劃等，培養出一批陽光熱情、充滿活力、堅毅向上、友善會愛、耐挫力強的好學生。各校心育教師按照教學計劃和標準進行線上教學，學生可根據自己的`興趣和需求選課、聽課。

（二）區骨幹心育教師（含心理兼職教研員）開發微課程。內容可包括但不限於心理健康的內涵、親子溝通、時間管理、情緒調適、專業和大學選擇、人際交往中的常見心理效應、兒童心理髮展規律、青春期、中國小生常見心理問題及應對策略等，感興趣的家長或者學生可在公共教學服務平台進行學習和觀看（與其他學科課程同步上線）。

二、心理健康諮詢服務

在區德育與心理研究室各學段心理教研員的帶領下，整合順義區未成人心理健康輔導中心的志願者力量，組建政治素質高、專業能力強、具有國家二級心理諮詢師資質的志願服務團隊，為區內中國小急需心理疏導與支持的師生和家長提供公益的心理諮詢服務，做好疫情的相關心理危機干預工作。服務方式主要為一對一的在線諮詢服務，可通過掃描如下二維碼添加諮詢師為QQ好友，預約時間後方可進行諮詢（開放時間：從2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可進行預約與諮詢）。

一、心理健康教育課程推介

（一）各中國小心理健康教育（以下簡稱“心育”）教師開設線上課程。根據大綱要求的各學段主要內容進行設計與開發，內容可包括但不限於自我認識、青春期、學習方法、學習動機、考試焦慮、人際交往、情緒管理、生涯規劃等，培養出一批陽光熱情、充滿活力、堅毅向上、友善會愛、耐挫力強的好學生。各校心育教師按照教學計劃和標準進行線上教學，學生可根據自己的興趣和需求選課、聽課。

（二）區骨幹心育教師（含心理兼職教研員）開發微課程。內容可包括但不限於心理健康的內涵、親子溝通、時間管理、情緒調適、專業和大學選擇、人際交往中的常見心理效應、兒童心理髮展規律、青春期、中國小生常見心理問題及應對策略等，感興趣的家長或者學生可在公共教學服務平台進行學習和觀看（與其他學科課程同步上線）。

二、心理健康諮詢服務

在區德育與心理研究室各學段心理教研員的帶領下，整合順義區未成人心理健康輔導中心的志願者力量，組建政治素質高、專業能力強、具有國家二級心理諮詢師資質的志願服務團隊，為區內中國小急需心理疏導與支持的師生和家長提供公益的心理諮詢服務，做好疫情的相關心理危機干預工作。服務方式主要為一對一的在線諮詢服務。