2017社會工作介入困境兒童家庭監護教育案例解析

構建困境兒童家庭監護系統，必須是家庭、學校和政府“三位一體”的系統。下面是小編為大家分享2017社會工作介入困境兒童家庭監護教育案例解析，歡迎大家閲讀瀏覽。

【案例】

圓圓(化名)，女，5歲，是專業社工在針對北京市豐台區T街道轄區的潛在困境兒童排查和數次走訪過程中發現的。她的父親為文盲，曾多次入獄，2012年7月，又因盜竊罪被判處了有期徒刑4年;母親從事交通協管員工作，月收入1900元，租住某小區地下室，白天把圓圓送給身體不好的奶奶帶。圓圓沒有像其他適齡兒童一樣上幼兒園。社工瞭解這一情況後，多次與圓圓母親和奶奶交流並指導家庭教育。另外，社工做家庭探訪時會帶一些兒童書籍給圓圓看，3個多月內，社工與街道相關領導溝通共同整合資源，把圓圓送進温馨又舒適的幼兒園，該幼兒園減免了她的相關費用。

【分析】

社工介入困境兒童家庭教育，首先是建立專業關係，專業社工在社區工作者協助下，接觸服務對象本人和其家人進行初步的溝通和交流，本着對兒童負責的態度建立了信任關係，並瞭解服務對象和其家庭的一些基本情況、孩子在家裏的表現和孩子的性格等方面信息，再以基本問題為基礎，進行深入訪談和評估。

社工運用專業技巧，引導服務對象主動走出陰霾，專業社工應該對服務對象多次入户訪視，深入觀察瞭解家庭成員和困境兒童之間的相處方式。專業社工在這個過程中會發現服務對象狀況，並針對此種情況，專業社工在每次訪視時都通過陪伴方式玩遊戲、講故事等活動來鍛鍊困境兒童表達和動手能力，運用傾聽、專注、引導、鼓勵、反饋、情景模擬等技巧幫助服務對象慢慢走出自卑內向的心理，勇於表達出自己的真實情感和需要，通過系列引導和溝通走出困境。

積極家庭治療，構建良性家庭關係系統，家庭治療模式注重在家庭系統中的關係互動，通過互動來產生對個人的影響，並最終實現個案目標。專業社工嘗試建立服務對象和母親之間的連接，引導母女間正向面對，通過一起合作參與親子游戲來共同完成目標等方法讓服務對象感受來自母親的愛以及讓母女間的關係慢慢親密起來。專業社工同時與母親多次溝通訪談，瞭解母親的想法，幫助她疏導因丈夫入獄導致的家庭經濟緊張和獨自撫養女兒的心理壓力，並傳授給她正確教養孩子的方式，讓她認識到對女兒使用家庭暴力是錯誤的行為，引導她學習和女兒的正向溝通來構建良好的親子關係。母親表示自己的確有行為失當的地方，願意接受專業社工的`幫助來慢慢改掉對待女兒的壞行為，學習、改變和女兒的相處之道。

在多次回訪過程中，我們發現處於困境的未成年人一般都是家庭系統出了問題。家庭教育失當或導致家長忙於生計而忽視子女的成長和心理問題。

目前很多學校對未成年人的家庭監護支持度較低，當未成年人的家庭系統出現狀況，不能為未成年人提供基礎性保護作用時，作為未成年人另一重要成長系統——學校，此時應發揮補充性(替代性)作用，為監護缺失、家庭教育失當的未成年人提供更多的關注、心理輔導和困境干預。

【建議】

構建困境兒童家庭監護系統，必須是家庭、學校和政府“三位一體”的系統。在這個系統中，家庭是核心，發揮着不可替代的監護作用，滿足未成年人愛的需求、物質需求;除家庭外，學校是未成年人成長的第二大場所，學習知識與技能、發展朋輩羣體網絡和學會與人相處等，滿足未成年人成長溝通的需要;政府是困境未成年人的最後一道防線，聯合學校、社區，構建有效應對機制，保障困境未成年人的精神需求、物質需求。對經濟非常困難的家庭給予一定的經濟支持，專業社工應當介入到家庭、學校、社區指導，構建困境兒童家庭監護教育，在社區層面建立兒童之家樂園保障社區非正規教育，彌補家庭教育缺失，學校應該積極引進專業社工進駐，不僅要關注兒童學習成績，還應更多關注兒童身心健康發展，及時瞭解兒童家庭情況，及時將情況反映給相關部門和專業社工。