公司項目管理流程制度（通用5篇）

現如今，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。到底應如何擬定製度呢？以下是小編為大家整理的公司項目管理流程制度（通用5篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

公司項目管理流程制度1

為了保證公司項目決策的規範化、科學化、制度化、流程化，提高決策效率，優化程序，加強風險管控，保障公司資產的保值與增值，特制定本規範。

一、組織設置及職能

1、決策委員會

決策委員會承擔了公司新項目是否開展的最終決策權，委員會共設7人，由總經理任委員會主席，其他六位成員分別為運營部總監，市場部總監，財務部總監，人力行政部總監，市場策劃部總監，小記者負責人。委員會表決採取多數決形式，由參與會議的2/3以上表決通過，方可執行相關項目，但總經理享有一票否決權。

2、項目組

負責項目的立項報告、資金預算、項目流程、風險分析等系列材料的製作、管理及審批。項目組設項目經理，項目成員根據需要，提請決策委員會審批同意後，由人事統一調度。

二、新設項目程序

1、項目發起

公司部門經理及以上人員可發起新項目，提交至部門負責人，由部門負責人提交至總經理處，總經理經初步審核通過後，召集決策委員會進行表決。

2、項目立項

由決策委員會確立項目經理，負責項目的立項工作，由項目經理負責《立項報告書》的起草，立項報告書應包括項目內容，可行性分析，項目預算，項目營利性分析等，報告書提交至決策委員會進行評估，項目經理負責向委員會進行立項彙報。

3、項目啟動

3—1項目章程：

公司每個項目都需要建立相應的項目章程，需要包括項目描述，項目組職責，包括組長職責與組員職責，以及相應的處罰獎勵權。通過項目章程指導和約束管理整個項目的運作。由項目經理牽頭制定項目管理章程，發送給決策委員會成員。

3—2項目啟動會議：

每個項目在啟動時，均需要舉行項目啟動會議，由項目組長組織召開，總經理列席參加或派人蔘加。

會議議程包括：項目介紹、發起人對項目的描述、項目需求和背景、項目目標或者目的、項目範圍、角色和職責、下一步的工作安排、問題及下發相關資料。

3—3WBS（工作分解結構）工作表：

通過WBS工作表，明確項目中具體的工作內容，以及相關工作項目之間的結構關係。並以此作為項目整體計劃的一個重要組成部分。由項目經理牽頭完成WBS工作表後，發送給決策委員會及項目組全體成員。

3—4項目預算管理：

項目預算的主要依據應按照WBS工作表進行制定，初步預算還應包括其他的費用投入，包括項目的整體投入部分。項目預算作為後期項目實施過程中費用支出的重要參照標準。由項目經理負責制定項目預算，發送給決策委員會和項目組全體成員。

3—5項目啟動總結報告：

項目啟動工作完成後，由項目經理負責完成項目啟動總結報告，對項目的範圍、預算和項目工作分解進行分析總結，提出下一步的工作安排。項目啟動總結報告由項目經理負責完成，發送給決策委員會及項目組全體成員。

4、項目計劃

4—1項目計劃書：

公司所有項目，必須以甘特圖的形式制定詳細的項目計劃書，項目計劃中重點體現項目任務的時間進度，資源情況及項目里程碑。將整個項目按進度進行分解，並對計劃執行情況形成控制。項目計劃書由項目經理負責制定，發送給決策委員會和項目組全體成員。

4—2項目組培訓計劃：

制定項目培訓計劃，並按照計劃執行項目實施過程的培訓工作。由項目經理負責牽頭制定項目培訓計劃，並將培訓計劃發送給決策委員會和項目組全體成員。

4—3項目風險管理：

在整個項目過程中，通過風險分析和管理制定出項目實施策略，加強項目風險管理，更有利於項目的實施。在項目計劃階段需要對各種風險做充分分析。由項目經理負責牽頭進行風險管理分析，並將風險管理表發送給決策委員會和項目組全體成員。

5、項目執行和控制：

5—1項目過程報告：

項目執行過程中必須定期提報過程報告，要求所有項目必須每週六下班前提報本週的項目過程報告，項目過程報告的接收方為決策委員會。

5—2任務時間報告：

項目計劃中對分解任務都規定了完成時間，負責任務的資源（責任人）必須在到期後24小時內，對負責任務進行報告，發送給決策委員會。

5—3項目變更管理：

對於項目執行過程中的變更，必須通過書面形式提報，由項目經理批准後，整體調整項目實施內容。項目變更管理申請，由發起人提報項目經理、決策委員會。

5—4項目里程碑管理：

項目里程碑直接觸發項目例會，由項目經理負責在里程碑點組織項目例會，對項目進展進行討論分析，查找沒有按時完成的原因，總結前期工作，計劃下一步項目內容。

6項目完成

項目結束報告：

項目完成後，由項目經理牽頭完成項目結束報告，對項目工作進行總結。發送給總經理、總經理祕書、保證執行部經理和項目組全體成員。項目經理負責組織項目的驗收評審工作。

三、附則

本規範自發布之日開始執行。

WBS工作表

項目概述：

主要任務

層次一子任務

層次二子任務

層次二子任務的完成時限

總時限：

主要任務

層次一子任務

層次二子任務

層次二子任務的完成時限

總時限：

主要任務

層次一子任務

層次二子任務

層次二子任務的完成時限

總時限：

公司項目管理流程制度2

隨着科技的發展，新的環境、動態的市場、更激烈且高水平的競爭，使項目管理已成為企業維持競爭優勢的關鍵戰略之一。面對這樣一個大環境，我公司為了更好的與國際市場接軌，且佔據更多的市場份額，同時也為了加強公司內部各部門的協作能力，提高工作效率，開發出科技含量更高的產品，特制訂本制度。

一、 項目評審委員會

1. 成員

殷本禮、呂新建、王擁軍、李其、謝志剛、李海

2. 職責

(1) 項目的選擇

(2) 立項

(3) 組建項目部並確定人員(包含採購及測試人員)

(4) 項目總進程的監控

(5) 項目的最終審核

3. 權利

(1) 項目經理的任命

(2) 項目監理的任命

4. 義務

(1) 為項目部協調各種關係

(2) 為項目部提供各種支持和保障

(3) 為項目提供所需的文件和資料

二、 項目來源

1. 公司業務合同

2. 公司客户需求

3. 市場需求

三、 項目經理

1. 任期

項目經理的任期從接管該項目任務起，到項目全部完成交付，並處理好各項遺留問 題和接受項目評審委員會的評審完畢時止。任期期滿後回原部門崗位。

2. 職責

(1) 在項目評審委員會的管理下，對所指定項目實行全面領導，全權負責。

(2) 對項目進行市場調研(需求性、可行性、發展性和經濟性)

(3) 提交該項目的可行性報告

(4) 完成公司相應項目的合同要求或內部產品研發立項要求

(5) 採用科學的管理方法，對項目的工期、質量、安全、成本全面組織、管理，並負全責。

(6) 貫徹按勞分配的原則，利用物質獎勵和精神鼓勵相結合的辦法，調動項目內全體人員的積極性和創造性。

(7) 保存項目過程中的相關文件和數據。

(8) 組織編制項目文件、項目小結，並接受審核。

3. 權利

(1) 項目的經營決策和設計指揮權。

(2) 項目管理有對部門設置和人員編制建議權，在部門內部有對人員工作的分配和調整權。

(3) 有權建立項目部內部的各種崗位經濟責任制，在規定範圍內，有獎金分配的自主權及項目內員工的獎懲權。

(4) 接受項目評審委員會的任命，處理與項目有關的外部關係，簽訂有關協議、合同。

(5) 有項目所需物資的採購權。

4. 義務

(1) 根據項目需要，合理使用員工、資金、材料物資，並負責控制、指揮項目實施的全過程，處理內外關係，協調有關工作。

(2) 加強經濟核算，厲行節約，努力提高經濟效益，並提供項目會計資料。

(3) 積極配合項目監理的工作，確保項目按時或提前完成。

四、 項目監理

1. 任期

項目監理的任期從該項目正式立項起，到項目全部完成交付，並協同項目經理處理 好各項遺留問題和接受項目評審委員會的評審完畢時止。任期期滿後回原部門崗位。

2. 職責

(1) 根據項目合同的目標、業務需求和質量標準，對項目部提出的技術方案、項目管理活動以及系統設計、開發、集成和實施部署等活動進行全方位、全過程審核、監督和控制，以保證項目在預算範圍內按時、按質完成，以保護公司的利益，降低項目的風險。

(2) 對項目的實施過程不斷監督，對項目集成調試階段進行重點控制和監督

(3) 對項目進行風險預測

(4) 為優化項目管理提出合理化建議。

(5) 對於項目實施過程中出現問題，要和項目經理交流溝通，並找出問題，同時找出解決項目問題的方法。

(6) 嚴格控制項目質量，參與質量事故調查，提出處理意見，檢查處理結果。

3. 權利

(1) 檢查項目進度與項目計劃的執行情況，當項目進度滯後於計劃時，有權要求項目經理或提請項目評審委員會及時採取措施，確保計劃工期。

(2) 監控項目費用，核實項目進度報表和項目費用清單，對不合理的費用支出，有權提出異議。

(3) 有權查閲本項目的全部設計文件、技術經濟資料，主持或參加本項目的有關業務會議。

(4) 根據實際需要，在項目評審委員會授權的範圍內，可對設計內容作局部修改。

4. 義務

(1) 全力配合項目部的一切工作，確保項目按時或提前完成。

(2) 負責與合同中的各部門溝通。

(3) 對該項目提供各種支持。

(4) 協助項目部採購該項目所需的'物資。

五、 項目進程中各部門的工作彙報流程

1. 項目部成員每週向項目經理做工作彙報。

2. 項目經理要定期(一週)以書面形式通告項目監理，其中包括：

(1) 項目進展情況

(2) 需要解決的問題

(3) 解決問題的方案

3. 項目經理和項目監理每週向項目評審委員會做工作彙報。

4. 項目經理和項目監理根據項目的進展情況，不定期的以書面形式向項目評審委員會做項目實施進度彙報。

公司項目管理流程制度3

第一章總則

第一條為加強工程項目成本管理，規範工程項目成本管理行為，提高經濟效益，根據國家有關規定，結合我局實際，特制定本辦法。

第二條項目成本管理的原則是：開源與節流相結合；全員、全過程地動態管理；實行標價分離和項目成本核算制；責權利相結合等。

第三條項目經理部為工程項目成本管理責任中心，項目經理對工程從開工到竣工的全過程成本管理及其經濟效果負全部責任。

第四條項目成本管理實行全額承包責任制和成本核算制，應根據《中建三局項目全額承包管理辦法》的有關規定，由公司（本辦法均指公司或分公司）和項目經理部共同測算項目經理部的工程承包收入（或承包基數，下同），經雙方認可後以責任書的形式確定。

第五條項目成本管理的內容包括成本預測與計劃、成本實施、成本核算、成本分析和經濟活動分析、成本責任考核、工程款回收管理以及成本管理數據庫的建設等。

第六條項目成本核算制一律採用製造成本法或責任成本法，即項目經理部只管理和核算承包範圍內的成本盈虧情況，分公司彙總核算全部的工程成本。

第七條項目成本核算制包括預算成本（責任成本）、實際成本核算，兩項成本的計算口徑應保持一致。

第八條公司在項目成本管理工作中的主要職責是：

1、制定各項生產要素內部結算價格和勞務分包、材料採購等招標制度，建立內部模擬市場；

2、及時測算、調整項目承包收入，明確項目責任成本目標；

3、核定項目資金使用計劃和範圍，協助項目催收工程款；

4、審核項目獎金髮放標準；

5、管理、合併、彙總核算工程項目全部成本；

6、規範、檢查和指導項目成本管理各項工作；

7、考核項目經理部的工作業績；

8、負責收集項目成本測算資料，建立成本測算數據庫。

9、負責規劃、建立公司項目成本核算、資金管理網絡系統，逐步實施項目成本核算、資金結算等業務異地零距離管理。

10、隨時掌握市場投標報價情況，根據不同投標報價體系研究、制定項目承包的合理方法與水平。

第九條公司應建立成本核算制，包括人工費管理及結算制度、限額領料制度、物資盤點和實物計量制度、機械管理及租賃結算辦法、費用開支辦法、成本考核與獎罰制度、工程驗工報量制度等。

第十條項目經理部應建立成本管理責任體系，主要包括項目各業務部門、崗位及作業層的成本管理責任制。成本管理責任制應有詳細的量化責任目標和考核獎罰標準，並實行動態管理。

第十一條項目各業務系統或業務員的主要成本管理職責為：

物資員：

①建立健全各類材料收發、領用數量金額台帳；

②按月編制各類材料的需用量計劃和月耗報表，並報成本員；

③制訂材料費控制目標，嚴格執行限額領料；

④定期對庫存物資進行盤點並做好盤點記錄，及時將材料庫存和耗用情況與成本員核對，做到帳物相符、帳證相符；

⑤按月對材料費的節超原因進行分析並提供分析資料；

⑥負責零星材料的採購及價款結算的審核工作，嚴格控制採購價格；

⑦各類材料價格、實際消耗等信息數據庫的建設。

生產計劃統計員：

①建立健全各項生產統計台帳；

②按月編制計劃工作量；

③嚴格按照施工技術組織措施計劃進行施工；

④按月編制驗工月報，並分析統計報量與結算收入產生差異的具體原因；

⑤按月分析生產過程中各環節成本升降的原因，減少施工環節的各種浪費；

⑥負責項目生產計劃、統計信息數據庫的建設。

機械員：

①建立健全機械設備使用台班、金額台帳；

②根據月度計劃工作量編制機械設備使用計劃和控制目標；

③合理利用機械設備，減少設備閒置；

④提供月度機械費節超原因分析資料；

⑤負責機械設備使用情況信息數據庫的建設。

預算員：

①編制各項成本費用預算；

②配合成本員編製成本控制目標；

③及時辦理各類中間結算和變更籤證、索賠手續；

④協助有關人員回收工程款；

⑤負責對分包單位及民建隊各類款項的結算與審核，及時向成本員提供有關結算資料；

⑥配合成本員對成本的節超情況進行認真分析。

成本員：

①建立健全成本核算台帳；

②根據有關人員提供的計劃資料按月編製成本計劃；

③按時編制資金使用計劃及獎金申報，控制非生產性費用的開支；

④及時進行成本核算、分析並反饋有關成本信息；

⑤組織成本分析及經濟活動分析；

⑥負責成本核算數據庫的建設。

勞資員：

①建立健全人工費耗用明細台帳；

②根據月度計劃工作量編制人工費需用計劃和控制目標報成本員；

③監督和審核計劃外用工、非生產用工和計時工的開支；

④及時辦理各項人工費結算，負責人工費結算的審核等工作；

⑤按月提供人工費的節超原因分析資料；

⑥加強對勞務隊伍的管理，協助公司對勞務隊伍的招標工作；

⑦負責人工費信息數據庫的建設。

技術員：

①編制施工技術組織措施計劃，優選施工方案；

②監督和指導生產人員落實技術組織措施；

③應用先進技術，努力降低成本；

④負責項目技術應用信息數據庫的建設。

第十二條除在公司附近且屬小型的項目可由公司兼管其成本核算以外，其他項目應有專職成本員。成本員應由業務能力強、政治思想覺悟高、責任心強的財務人員擔任，並經過公司審核後才可上崗。

第二章項目成本計劃與控制

第十三條項目成本計劃包括項目總的計劃成本、月度或節點計劃成本。

1、項目經理部應根據內部承包基數，結合自身實際，編制詳細的施工預算和成本控制計劃措施，確定項目成本控制總的計劃目標。

2、項目經理部應結合項目工期要求將總計劃成本進行分解，並以責任狀的形式明確各作業層、各崗位的成本控制計劃目標。

3、項目必須按月編制計劃成本，由相關責任部門根據分公司下達的生產計劃，編制當月各項成本費用開支計劃，成本員進行歸集、彙總並根據本量利原理測算當月保本點。

第十四條項目成本控制應按如下基本要求進行：

1、人工費的控制：原則上應採取招投標辦法，主要通過總量控制、單價控制、定額控制和工資含量控制。

2、材料費的控制：實行量價分離原則，即採購環節應嚴格實行招投標制，使用環節應嚴格執行限額領料制度；對於沒有消耗定額的材料應實行計劃管理，按指標進行控制；對零星材料的採購應實行貨比三家；應儘量減少材料採進場二次搬運與損耗。另外，現場材料應有收、發、領、退等帳簿記錄，並定期盤點、與成本員核對。

3、機械費的控制：機械設備的使用一律採用內部租賃。因生產急需，內部租賃無法滿足生產，可以通過公司向外單位租賃或購置設備，但必須確定合理的租賃台班定額和購買價格。

項目應

加強機械設備使用台班的計劃管理，減少閒置，提高使用效率。同時，應加強對機械設備維修與保養，提高設備的完好率和利用率。

4、間接費用的控制：項目應制定有關的規章制度和費用開支範圍與標準，做到有計劃，有考核。各項費用實行包乾，節約有獎，超支罰款。嚴格執行各項費用開支計劃和開支權限。對現場管理人員工資、補貼應嚴格遵守局工資標準及國家工資含量政策有關規定；發放獎金必須先報獎金髮放申報表，經公司（分公司）批准後方可發放。

5、其他費用的控制：控制材料轉運次數，減少材料二次或多次搬運費；合理安排施工，確保冬雨季施工不受影響；注重節約能源，控制施工水、電的使用。

第十五條項目成本控制必須認真貫徹增收節支、全員控制、責權利相結合的原則，實行歸口管理。

第十六條項目應成立成本控制跟蹤小組，全面負責項目成本管理的組織實施工作，並建立定期成本管理彙報制度。

第十七條在成本控制過程中要正確處理好成本、質量、安全、現場文明施工等之間的關係，力爭做到經濟效益與社會效益兩不誤。

第三章項目成本核算

第十八條項目成本核算應嚴格按照《施工企業會計制度》、《施工、房地產開發企業財務制度》所規定的內容，逐月進行成本核算。

第十九條成本核算對象、核算方法一經確定，不得隨意改變，並應與施工項目管理目標成本的界定範圍相一致。

第二十條項目成本核算應遵循權責發生制原則、收入與費用配比原則，真實、準確、及時地反映成本費用的開支情況，不得以暫估成本、計劃成本或預算成本代替實際成本。

第二十一條項目成本核算制應堅持實際形象進度、實際產值、實際成本三同步的原則，嚴格劃清成本界限，即劃清內部承包合同範圍以內的成本與承包合同以外的成本界限，劃清已完工程成本與未完施工成本的界限，劃清本期成本與下期成本的界限。

第二十二條項目成本核算的基本程序為：

1、根據當月統計驗工報量按照項目承包合同規定計算項目當月的收入及上交款，編制有關憑證。

項目當月結算收入=當月統計驗工報量x（1-上交比率）

項目當月應上交款=當月統計驗工報量x上交比率

2、根據當月發生的人工費、材料費、機械使用費等原始憑證，歸集各項成本費用，編制記帳憑證。

3、計算當月應分攤和計提的有關費用，編制相關憑證。

4、結轉已完工程實際成本。

5、結轉損益，計算工程結算利潤。

6、編制工程成本表。

第二十三條工程結算收入的確認與入帳依據：

1、必須以實際收到的現款或發包單位簽字認可的驗工月報，或監理等中介機構同意並保證監督執行的有關資料為收入實現和入帳的依據。

2、工程項目現場臨時簽證、設計變更等收入必須以發包方簽字認可的價款列入工程結算收入，並根據內部承包合同的規定調整項目承包價格。

3、確實無法滿足上述條件的，應由生產部門提供詳細的驗工月報，並經預算負責人、生產負責人和項目經理簽字以後，作為收入的入帳依據，嚴禁冒報、虛報或瞞報實際產值。若發現以前月份所報產值與實際存在差異，應及時予以調整，並詳細説明原因。

4、工期獎應以實際收到的現款作為收入依據，並按照內部承包合同規定的分成比例計算項目工程結算收入。

第二十四條項目實際成本核算必須嚴格執行國家關於成本開支範圍和費用開支標準的規定，正確計算施工過程中發生的各項費用，正確計算已完工程和未完工程成本。

第二十五條項目有關人員應按月辦理分包單位工程價款、人工費、機械租賃費等結算工作，成本員必須以有關人員提供的結算單據作為成本核算依據，沒有相關人員提供的有效結算依據或書面簽字資料，成本員不得隨意估算成本。

第二十六條項目應按月編製成本報表，提供成本分析資料。

第四章項目成本分析與考核

第二十七條成本分析應按照量價分離的原則，採用對比分析等方法，對實際工程量與預算工程量、實際消耗量與預算消耗量、實際價格與採購價格（或預算價格）、各種費用實際發生額與計劃發生額等進行對比分析。

第二十八條項目成本分析應按月進行，成本員應分別對人工費、材料費、機械使用費等量差節約、價差節約及其原因情況進行詳細細分析，編製成本分析資料。

第二十九條項目經理應根據成本分析資料，定期或不定期地組織有關部門和人員進行經濟活動分析，並將分析結果形成文件資料予以保存，為今後成本偏差的糾正與預防、成本控制方法的改進、制定下步成本控制對策與措施以及成本考核等提供依據。

第三十條項目成本考核按階段可分為節點考核和竣工考核相結合的方法。

1、節點考核主要根據全額承包責任書的有關內容，對各責任單位和責任人的成本目標完成情況按月進行考核，並將考核結果作為發放當月獎金或崗薪的主要依據。

2、竣工考核按如下步驟進行：

①項目竣工驗收後，應立即組織有關人員辦理竣工結算，確定工程最終造價。工程最終造價確定後，按照承包合同的規定，劃分並結算項目承包成本收入。

②整理彙總有關成本核算資料，並將工程自開工至竣工後的預算承包收入和實際總成本進行彙總。同時，填寫項目承包兑現各項指標完成情況，報經有關部門審核。

③以書面形式申請對該項目進行經濟責任承包的考核與兑現。

④公司成立審計小組，對項目承包收入、各項成本費用及債權債務進行核實以後，確定項目承包實際成本及成本降低率，起草審計報告，提交分公司經理審定。

⑤審核完畢後，分公司根據承包合同視不同情況予以兑現。

第三十一條成本考核應分層進行，即公司考核項目，項目考核崗位及作業層，項目對公司有關職能部門也應進行考核。

1、公司對項目考核的主要內容是：

（1）成本管理基礎資料的編制及上報情況；

（2）各項成本控制目標的實現情況及其真實性；

（3）綜合指標的完成情況；

（4）工程款的回收情況；

（5）上交款的完成情況（必須全額完成上交）等。

2、項目對崗位及作業層考核的主要內容是各項基礎工作的完成情況及成本控制目標的實現情況。

3、項目對公司有關職能部門的考核主要是考核公司職能部門在成本管理工作中應履行的職責與義務是否落實。

第五章三邊工程成本管理

第三十二條三邊工程的成本管理除在項目承包基數測算上有所不同外，其他管理要求與一般工程項目一致，依然按照本辦法的要求進行核算和管理。

第三十三條三邊工程承包基數的測算可採取

以下兩種方法：

1、參照公司同類型工程，暫定項目承包基數和上繳比例。

2、參照社會平均水平，根據施工方案暫定項目承包基數和上繳比例。

第三十四條根據上述方法暫定的承包基數和上繳比例，公司與項目簽定內部全額承包責任書。一旦工程圖紙齊備或節點圖紙齊備，公司應及時編制工程預算，並按承包基數測算的有關要求，重新確定項目承包基數和上繳比例，並對前後測算結果之間的差異部分簽定有關補充責任書。

第三十五條對工程量較大的三邊工程，為便於項目成本管理、核算與考核，公司可實行分段（地下室、主體、裝修，下同）承包、審計與兑現，項目也可實行分段施工、分段核算、分段分析、分段考核兑現。

第六章附則

第三十六條本辦法適用於局內部各土建、安裝、裝飾工程項目，自20xx年11月12日起開始執行。

公司項目管理流程制度4

1.目的

建立一支訓練有素的保安隊伍、加強所轄區域的保安管理。

2.範圍

適用於公司各管理處

3.職責

3.1部門經理保安工作的全面指導、檢查、監督和考核。

3.2保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。

3.3保安班長負責保安工作的具體實施。

4.方法和過程控制

4.1來訪人員的管理

4.1.1任何來訪人員進入小區(大廈)、須在來訪登記處進行登記。

4.1.2來訪人員必須服從小區(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發生爭執由管理處協調解決。

4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入小區(大廈)。

4.1.4執行公務的部隊、公安、政府公務員等人員、因公進入小區(大廈)、也應出示證件並登記入冊。

4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進入小區(大廈)。

4.1.6來訪人員進入小區(大廈)內應愛護公共設施、維護環境衞生。

4.1.7小區(大廈)內所有設施、遊樂場地等、只為住户開放、來訪人員未經管理處同意不得使用。

4.1.8所有推銷、收破爛等閒雜人員、未經管理處允許、不得進入小區(大廈)。

4.1.9外來參觀人員如事先未與小區管理處取得聯繫、應請其辦妥手續後再進入小區(大廈)。

4.2進場施工人員的管理

4.2.1所有施工人員憑管理處簽發的《臨時出入證》進入小區(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應到管理處補辦證件後方可通行。

4.3內部員工管理

4.3.1內部員工應自覺服從保安人員的治安管理、主動提供配合。

4.3.2內部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.3.3內部員工離開轄區時、如有必要、應自覺接受安全檢查。

4.3.4內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度、保安員在各自工作崗位範圍有權指出員工各種違章違紀現象。

4.4要害部門(位)的管理

4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發電機房、消防中心、財務部、文件資料室和總經理室等、要害部門(位)要有明顯標識。

4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位)、需經值班人員批准方可進入。

4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠於職守、具有強烈的責任心、認真學習崗位技術、消防知識、熟悉並嚴格遵守操作規程。

4.4.4一切要害部門(位)、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入。

4.4.5消防設施、器材要加強管理、經常檢查、保持完好、嚴禁移動或挪作它用。

4.4.6機械設備、線路管道、儀表、閥門、開關等要建立定期維修保養制度。

4.4.7主管需定期對要害部門(位)的安全落實情況進行檢查。

4.5對拾遺物品的管理

4.5.1員工在小區(大廈)內撿獲任何物品都必須及時交到管理處。

4.5.2管理處當值人員在接到物品時、必須將所撿物品進行詳細記錄。

4.5.3所拾物品均由質檢員負責保管並張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4貴重物品保留一年無人認領時、由部門經理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領時、由部門經理做出處理決定並報公司備案。

4.5.5顧客認領失物時、須説明失物的內容、失物地點和出示其他有效證明後方可簽字認領。

4.6控制中心的管理

4.6.1控制中心是整個大廈的控制樞紐、負責對接收到的信息進行處理、及時調度、安排有關人員執行。

4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責範圍和特長、熟悉大廈基本結構、設備、器材佈置及其控制範圍。

4.6.3瞭解各類人員每天工作安排及行動去向。

4.6.4通過各類通訊設施、及時通知有關人員處理有關事宜及與公司的工作聯繫。

4.6.5受理顧客投訴、及時調配人員處理並做好記錄。

4.6.6密切監視、熟練操作消防控制主機、及時處理火警、故障信號、並做好記錄。

4.6.7檢查消防控制主機迴路、分區、隔離點、故障狀態及原因、檢查消防聯動櫃監控性能及信號燈狀況。

4.6.8通過監視器密切監視出入大廈人員情況、發現可疑問及時通知附近有關人員注意和處理、並記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達作戰方案、必要時通知有關領導或向社會機構求援、並做好詳細記錄。

4.6.11協調好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預報、8:00~22:00按規定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或專業技術人員需暫時隔離某報警點時、應積極配合、及時恢復並做好記錄。

4.6.15嚴格遵守設備保養計劃。

4.7對停車場的管理

4.7.1小區(大廈)內停車場屬於私家停車場、原則上外來車輛不得進入。

4.7.2顧客可根據需要向管理處申請租用車位。

4.7.3顧客申請經管理處經理審批後、簽訂《停車場車位租用協議書》。

4.7.4停車場保安憑管理處簽發的《車輛出入證》對車輛進行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應及時知會管理處重新辦理。

4.7.5經同意進入小區(大廈)停車場的外來車輛、須服從車場保安的調度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現不服從管理者、保安員應立即通知部門主管以上人員進行處理。

4.7.6外來車輛停放時間超過半小時應按收費標準收費。

4.7.7出租車接送顧客進入後應馬上離開如需等候、應停靠在指定位置、司機不得下車離開停車場或在小區範圍內走動。

4.7.8進入車場的所有車輛都必需經車場保安員進行車輛外觀檢查、並做好記錄。

4.7.9車場內車輛如發生交通事故、保安員應立即保護現場、通知部門主管以上人員到現場處理、必要時須請交通部門進行處理。

4.7.10車場內車輛若發生故障、小型維修可在車場內進行、維修完後應清理周圍環境、其它維修禁止在車場內進行。

4.7.11車場內車輛如出現漏、滴油情況、車場保安員應立即通知車主進行檢查並處理、若通知不到車主須將情況上報部門主管、並按排保潔員進行清理。

4.7.12車場內嚴禁試剎車、駕駛練習。

4.7.13因車主原因造成車場內公共設施、設備損壞時、要追究車主責任、並賠償一切損失。

4.7.14因保安員原因造成車場內車輛損傷、追究保安員責任、情況嚴重時將追究刑事責任。

4.7.15違章處理方法採用警告、鎖車、罰款等形式。

4.8對參觀遊覽客人的管理

4.8.1進入小區(大廈)的參觀遊覽客人應衣冠整齊、注重禮儀、愛護小區(大廈)環境。

4.8.2參觀時應在指定範圍內活動、按指定路線行走。

4.8.3參觀遊覽客人不得在小區(大廈)內高聲喧譁、不得成羣結隊、堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價賠償。

4.9突發事件的管理

4.9.1保安當值期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與當值主管及其他同事聯繫。 4.9.2對於正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止並由當值主管組織人員對可疑人員進行查問。

4.9.3保安員對刑事犯罪現場進行保護、並徵得部門經理同意後將可疑人物交公安部門處理。

4.9.4對糾紛事件、保安員應穩定事態的發展、並對當事人雙方進行勸阻、以制止事態的擴大。

4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產生、我方當事人應禮貌地進行解説並等待上級領導到場處理。

4.9.6保安員因隊友處理糾紛事件到場協助、首先應瞭解事情的原因、發生經過、當事人的身份及申訴的理由、再行協助處理。

4.9.7當值主管到場後應瞭解情況、組織人員維護現場秩序、控制事態發展、對糾紛雙方進行勸解、以緩和事態、如事態不得以解決、應將糾紛雙方請到管理處、以將事情控制在最小範圍內。

4.9.8部門經理對糾紛雙方進行處理、調解、如若不能得以解決、將當事人雙方交有關部門處理。

4.9.9如若出現傷亡現象、部門經理組織人員保護好現場並將傷者送到醫院、並向公安機關報案。

4.10物資放行的管理

4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運申請手續、管理處當值人員需詳細填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或委託書、當值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯繫確認。

4.10.2由質檢員核對、追收尚未交繳的各項費用、並簽字認可。

4.10.3由保安員隨申請人到現場核實所搬貨物與申請內容是否相符、保安員登記搬運車輛車牌號、司機證號、身份證號、手續完善後、予以放行。

4.11夜間查崗的管理

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內容、目的在於檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質量。

4.11.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為“a級檢查”、“b級檢查”和“c級檢查”三種、a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃、為保證查崗情況的真實性、須對制定的檢查計劃設立相應的保密範圍。

a.“a級檢查”系全公司範圍內的檢查、計劃由品質管理部運每年12月出31日前制定完成、報管理者代表審批、由部門經理級以上人員擔任查崗人員、計劃保密範圍至總經理、管理者代表及品質管理部、由品質管理部於計劃實施前段時間24小時內通知查崗人員、由管理者代表監督執行、“a級檢查”必須保證每年至少六次。

b.“b級檢查”是以各部門為單位的內部檢查、計劃由各部門經理於每年12月出31日前制定完成、報品質管理部審批、由主管級以上人員擔任查崗人員、計劃保密範圍至總經理、管理者代表、品質管理部及部門經理、由部門經理於計劃調節24小時內通知查崗人員、由品質管理部監督執行。“b級檢查”每月進行一次。

c.“c級檢查”系無計劃不定時的臨時性突擊檢查、通常在特殊情況下進行、由品質管理部或各部門經理臨時決定檢查範圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.11.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時、由原計劃編制部門負責調度、安排。

4.11.4夜間查崗必須包括以下內容

a. 保安員夜間工作狀況

b. 通信設備使用情況

c. 保安員準備配戴情況

d. 交接班記錄

4.11.5查崗人員須據實填寫《夜間查崗情況登記表》、並由接受檢查的當值人員簽字確認、查崗人員需將填好的表格於檢查後的第一個工作日交還發表部門(人)。

4.11.6檢查結果的處理

a. 品質管理部須對a級檢查的結果進行全公司範圍內的通報、並負責監督有關部門採取預防和糾正措施。

b. 各部門經理須對b級檢查的結果進行部門內部通報、並監督糾正預防措施的實施情況、並將檢查結果於檢查後一週內提交品質管理部備案、品質管理部根據b級檢查的情況決定是否進行全公司通報。

c. 由品質管理部組織的c級檢查結果處理方式同a級檢查、由部門經理組織的c級檢查結果處理方式同b級檢查。

5.監督執行

由管理者代表對保安工作管理的落實情況進行監督。

6.支持性文件

《保安崗位管理辦法》

公司項目管理流程制度5

第一條制定目的

為規範本公司項目部班組的管理，使生產活動能安全有序順利進行，特制定本管理制度。

第二條適用範圍

本制度適用於本公司項目部班組成員。

第三條班組機構人員設置及其職責

班組機構按規定設置齊全。班長負責班組全面工作，其他組成人員分工明確，職責明確，如因職責不清影響工作，分析原因追究當事責任人。具體人員分工及其職責如下：

1、班長職責

（1）落實安全生產責任制，貫徹執行上級指示，一切行動聽從指揮，做到令行禁止；組織好班組工作，協調完成各項工作任務；

（2）搞好班組管理，完成各項生產技術指標，管好所轄設備、器材及工器具；

（3）抓好全班技術培訓和經常性安全教育；加強基礎工作，積極推行標準化管理，開好班前、班後會和安全分析會。

（4）做好考核和獎金分配工作，做到考勤、考核、分配“三公開”；

2、技術員職責

（1）編制本班組設備的工藝質量卡及規程；

（2）彙編大小修項目的進度以及檢修流程，並制定相應的安全措施；

（3）編制班組培訓計劃，完成各項培訓任務；

（4）組織班組成員學習所轄設備的技術規範、熟悉設備情況及規程制度等。

3、安全員職責

（1）負責本班組的安全台賬記錄；

（2）監督、制止現場作業中的違章行為；

（3）按時進行安全周活動；

（4）對現場作業環境中出現的不安全問題，準確彙報班長；

4、宣傳員職責

（1）真實、及時宣傳本班組的先進事蹟，以及工作成績、活動等；

（2）負責班內人員的政治學習，以及瞭解新形勢，開拓思想；

（3）積極、主動向宣傳部供稿，每月不少於xxx篇。

5、材料員職責

（1）做好本班的工器具、材料的領用發放；

（2）不準私自挪借、支出工器具及材料，對庫中的材料、工器具一定要妥善保管好；

（3）及時瞭解掌握現場所需材料、工器具以及本班組的庫存數量，隨時保證現場檢修所需材料的供應。

6、考勤員職責

（1）負責本班人員的考勤登記；

（2）協助班長登記班內成員的病事假、加班等；

（3）負責工資、獎金的領取發放；工資、獎金錶一定要詳細、正確無誤。

第四條具體管理制度

一、勞動紀律管理

1、xxx嚴格執行工藝紀律，文明生產、文明施工，如因違反操作規程或野蠻作業面而造成的一切責任由當事人負全責。

2、上班時間不得溜班、竄崗，不得在施工場地追逐打鬧，不得在上班途中無故滯留宿舍。

3、保質保量完成當天的下達任務，不能完成任務的扣除xxx天考勤。

4、施工人員不得酗酒打架，發現一次除在項目部工程例會上通報外，扣除本月基本工資。

二、安全生產管理

1、安全教育制度

（1）工人上崗前必須通過公司、項目部、班組的三級安全教育；班組應針對本工種的安全操作規程和機械性能及安全勞動保護用品的使用等進行學習瞭解，然後由分公司統一試卷進行考試，合格後方準上班施工。

（2）上班前安全教育：班組長應針對當班的重要工作內容，結合作業環境，氣候條件對本班職工交待操作中各個環節應注意事項與特殊工種的配合等。

（3）上班前安全檢查：每天上班前班組長或安全員檢查每個職工的勞動防護情況，每個崗位周圍的作業環境是否無患，各類安全技術措施的落實情況。

2、安全生產檢查制度

（1）根據公司每月檢查xxx次的精神，項目部每個月的xxx日、xxx日對工地現場進行全面的安全大檢查。

（2）檢查由項目經理或安全員組織，施工員、各工種班組長必須參加，根據實際情況，抽調特殊工種人員參加各項目檢查。

（3）檢查中發現隱患必須當場整改，不能當場整改的做到“定人、定時間、xxx定措施”，由安全員落實並做好複查工作。

（4）及時做好公司、項目部組織的定期檢查記錄，同時對各級部門檢查整改通知書，以及所的整改結果，也作如實記錄。

3、傷亡事故報告制度

傷亡事故發生後，負傷者或事故現場有關人員應立即直接或者逐級報告企業負責人。

三、材料、設備管理

1、材料員要做好材料和設備的收發工作；

2、班組實行工具保管責任制，及時維修各類工具，提高使用率，誰丟失誰負責。如因工具維修不及時而加速工具損壞，取消xxx當月津貼。

四、考核、請假管理

1、嚴格執行請假制度，請假應有正當理由，並按手續提前出具書面報告，經批准後方可離崗。期滿後按時上班，如特殊情況，期滿後不能上班的及時補辦手續，否則一律作曠工處理。

2、凡未經批准而擅自離崗者，第一次在xxx上通報並作曠工處理，第二次除在會上通報外扣除當月獎金，累計三次以上報公司做除名處理。

3、病假（除急病外），根據病情及本人的任務安排情況確定休息時間。確需住院治療的，由xxx部領導統一安排有關事宜。

4、考核辦法：

（1）以上條款除已作説明外，違反一條罰xxx元。

（2）實行不定期考核，月終總核的辦法，如當月違反超過xxx條，每條則加罰xxx元，情節嚴重或屢教不改者開除。

五、綜合治安管理

（1）嚴禁任何形式的賭博行為；

（2）按規定成立治保小組，防止內外偷盜事件的發生，發現施工人員偷盜或內外勾結偷盜一次給予班組罰款xxx元，給予偷盜者罰沒當月工資並交由當地派出所處理；

（3）杜絕各類犯罪，禁止賣淫，發現一次罰當事者xxx元，並處罰班組xxx元並辭退當事人；

（4）做好工地消防、用電安全工作。

第五條附則

xxx本制度經xxx核准後實施，增設修訂亦同。

本制度最終解釋權歸xxx。