中級社工考點:家庭社會工作的主要方法
- 社會工作者
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一、家庭社會工作的基本原則[瞭解]:
(一)家庭處境化原則
家庭處境化原則假設,家庭是家庭成員日常生活的場景。它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需求時把家庭成員放在家庭的日常生活環境中,觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環境之間的互動交流狀況,關注家庭成員的日常生活。
家庭處境化原則認為,只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估,社會工作者才能準確把握家庭成員的真實需求,並且為家庭提供符合實際處境的解決方案。
(二)家庭成員增能原則
家庭成員增能原則假設,每個家庭成員都有自己解決困難的能力,幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強他們自己克服困難的能力,而不是替代家庭成員消除他們面臨的問題。
(三)家庭個別化原則
家庭個別化原則認為,每個家庭都是獨特的,都有自己的生活環境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境着手,才有可能把握受助家庭成員的真實需求,提供符合受助家庭成員要求的服務。
(四)家庭成員需求滿足原則
家庭成員需求滿足原則是指社會工作者既要關注受助家庭成員的目前需要,也要關注受助家庭成員的長遠要求,並且跟隨受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發展結合起來。
二、家庭社會工作的實施步驟[瞭解]:
(一)接觸階段(初步約定會談時間)
(二)開始階段
一是與受助家庭成員建立穩定的合作關係;
二是全面評估受助家庭成員的問題;
三是明確服務介入的目標和基本要求。(制定計劃)
(三)介入階段(影響服務對象)
(四)結束階段(總結和鞏固成果)
三、家庭社會工作的常用方法[瞭解]:
(一)家庭評估的常用方法
1 . 家庭結構圖
家庭結構圖的繪製應遵循三項基本的原則:在輩分排序中,長輩在上,晚輩在下;在同輩排序中,年長的在左,年幼的在右;在夫妻關係排序中,男的在左,女的在右。以阿美案例(案例11 -1)為具體的例子,阿美與女兒生活在一起,因此,阿美排序在上,女兒排序在下。
由於阿美已經與丈夫離婚,所以阿美與丈夫的連接線為離婚線,左邊是丈夫,右邊是阿美。如果以家庭結構圖來表示,阿美的家庭結構圖如圖11 -1所示。
2 . 家庭生態圖
家庭生態圖由不同的圓圈組成,中間的圓圈代表家庭,圓圈內家庭成員的關係按照家庭結構圖的要求表示,家庭外的圓圈代表與家庭有密切關係的個人和機構。以案例11 -1為例,阿美和女兒的家庭結構圖在圓圈內,表示一個家庭。圓圈外是這個家庭與外部環境的互動交流狀況。阿美女兒在適應學校生活方面有困難,因此用緊張關係線表示。
同時阿美女兒與同學關係也比較生疏,可以用弱關係線來表示。因為阿美女兒的班主任很關心孩子的學習,經常與阿美溝通,所以可以用強關係線來表示。
(二)家庭干預的常用技巧
常用的干預技巧有觀察、聚焦、例子使用、再標籤和問題外化等
觀察技巧是指運用系統記錄實際行為表現的強度、頻率和時間的`方式讓受助家庭成員準確瞭解自己的行為帶來的結果和麪臨的問題,從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為,增強行為的有效性。
聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點,將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上,以便對問題做出深入的探索,保證服務介入活動的效率。
社會工作者經常運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和轉遞重要的信息和想法,讓受助家庭成員瞭解困難解決的不同途徑和經驗,舒緩受助家庭成員的壓力。
再標籤技巧則是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題,改變受助家庭成員以往的消極態度和認識,從而促使受助家庭成員產生新的、積極的行為。
問題外化技巧是指社會工作者將受助家庭成員的問題轉化為整個家庭需要共同解決的難題,讓家庭成員從互相指責轉變為一起共同努力解決面臨的困難,從而促使家庭成員之間建立積極的溝通交流方式。
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